McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Cottbus. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Für Kinder gibt es ein eigenes Menü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Das Restaurant ist familienfreundlich, für Gruppen geeignet und verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz sowie WLAN. Kreditkarten werden akzeptiert.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Das McDonald's in Cottbus sammelt über 300 Bewertungen, und die zeichnen ein klares Bild: Mit einer Gesamtwertung von 4,1 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 22,0 % sind die Gäste unzufrieden. Die Kritik zieht sich durch alle Bereiche, vom Essen über den Service bis zum Preis. Das Ambiente ist der einzige Punkt, der nicht ganz so deutlich abfällt, aber auch hier überwiegen die negativen Stimmen. Wer hierher kommt, sollte die Erwartungen niedrig halten.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,3, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 4,6, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Cottbus: 7,5 von 10.
Durchschnitt Cottbus (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Cottbus: 7,3 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Cottbus: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Cottbus: 6,5 von 10
- Atmosphäre
- 4,6 von 10, Durchschnitt Cottbus: 6,7 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Cottbus: 7,4 von 10
Vier Themen, vier Probleme. Am deutlichsten fällt das Urteil beim Preis aus: Mit 2,4 von 10 und nur 6,7 % Zufriedenheit ist dies der schwächste Punkt. Die Küche folgt mit 3,3, hier sind nur 16,0 % der 72 Stimmen positiv. Der Service landet mit 3,8 bei geteilten, aber unterm Strich negativen Erfahrungen. Das Ambiente schneidet mit 4,6 am mildesten ab, überzeugt aber auch nur 30,5 % der Gäste. In den Gesamtwert von 4,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Nettes Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Schlechte Burger
- Lange Wartezeiten
Wenn du es eilig hast und keine großen Ansprüche an Essen oder Service stellst, mag es für einen schnellen Happen reichen. Die Bewertungen zeigen aber deutlich, dass du dich auf lange Wartezeiten und eine schwankende Qualität einstellen solltest. Wenn dir ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, bist du hier an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Die Burger stehen im Zentrum der Kritik: 16 Erwähnungen nennen sie als Enttäuschung, oft zusammen mit den Pommes. Insgesamt sind nur 16,0 % der Gäste mit dem Essen zufrieden. Das ist wenig. Die Qualität wird von mehreren Stimmen infrage gestellt. Wer sich positiv äußert, tut dies meist allgemein über das Essen, ohne auf konkrete Gerichte einzugehen. Das macht es schwer, eine klare Empfehlung aus den Bewertungen abzuleiten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Schwache Pommes
- Cola ohne Kohlensäure
Dafür gibt es Lob
- Qualität
Das kommt weniger gut an
- Happy Meal
- Pommes
- Burger
- Big Mac
Wenn du Wert auf einen richtig guten Burger legst, deuten die Bewertungen auf ein Risiko hin. Für einen unkomplizierten Happen ohne hohe Erwartungen mag es reichen, aber die Küche ist laut den Gästen nicht die Stärke des Hauses.
Service (3,8 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber langsam. So lässt sich der Tenor der Bewertungen zusammenfassen. Während 10 Stimmen den Service und 9 das Personal loben, kritisieren 17 Gäste das Personal und 16 den Service. Oft geht es dabei um lange Wartezeiten oder Probleme bei der Bestellung. Die Meinungen gehen also stark auseinander, was auf eine unbeständige Leistung hindeutet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... … eingerichtet und mit motivierten mitarbeitern. ..."
- Mitarbeiter
- Verkäufer
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... Das Personal war bei unserem Besuch sehr unfreundlich. ..."
Strohhalm "... Mein Sohn bekam selbst nach einer freundlichen Bitte keinen Strohhalm. ..."
- Personal
- Strohhalm
- Wartezeit
- Service
- Bedienung
Wenn du es nicht eilig hast, kannst du Glück haben und freundlich bedient werden. Wer aber auf einen zügigen und reibungslosen Ablauf angewiesen ist, sollte sich laut den Gästen auf mögliche Verzögerungen einstellen.
Atmosphäre (4,6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wer es ruhig mag, hat es hier schwer. Laut den Bewertungen ist der Geräuschpegel ein wiederkehrendes Thema, auch die eng stehenden Tische werden mehrfach erwähnt. Insgesamt äußern sich nur 30,5 % der Stimmen zufrieden über die Atmosphäre. Die wenigen positiven Kommentare beschreiben das Lokal an sich als angenehm, was zeigt, dass der Eindruck stark von der Auslastung abhängt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Eng stehende Tische
Dafür gibt es Lob
Einrichtung "... Neu und modern eingerichtet und mit motivierten … ..."
Ambiente "... Essen , Service, Ambiente! Top ..."
- Einrichtung
- Ambiente
- Laden
- Parkplätze
- Sauberkeit
- Toiletten
Das kommt weniger gut an
Handtuchspender "... Kein Papier im Handtuchspender, Handtrockber geht … ..."
- Handtuchspender
- Handtrockner
- Tasse
- Besucherzahl
- Lautstärke
Für einen ruhigen Abend zu zweit ist das Ambiente den Stimmen nach nicht die beste Wahl. Wenn dir Trubel nichts ausmacht oder du ohnehin nur kurz bleiben willst, wird dich die Atmosphäre weniger stören.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Gäste empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. 9 von 14 Erwähnungen zu diesem Thema sind kritisch. Eine positive Stimme gibt es praktisch nicht. Die Zufriedenheit liegt bei nur 6,7 %. Die Kritik am Preis steht fast nie allein, sondern wird in den Bewertungen mit der erlebten Qualität von Essen oder Service verknüpft. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für die Gäste also nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... … einfach nicht überzeugend, Preise sind absolut nicht gerechtfertigt. ..."
Geld "... Schade um das verschwendete Geld und die Zeit. ..."
- Preise
- Geld
- Barzahlung
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kunden
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, könntest du hier enttäuscht werden. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die für 11 bis 20 Euro isst, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Im Mittel ergibt das 15 Euro pro Person, was für ein Fast-Food-Restaurant in Cottbus im oberen Bereich liegt. Wenige Gäste geben deutlich mehr aus, was darauf hindeutet, dass die Rechnung meistens im erwartbaren Rahmen bleibt und nicht von einzelnen teuren Posten getrieben wird.
Wenn du eine schnelle, günstige Mahlzeit suchst, bist du hier richtig. Für ein größeres Menü oder mehrere Personen solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist unter 30 Euro.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Drive-in