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Meine Erfahrung im Restaurant war eine absolute Katastrophe. Ich musste 20 Minuten im Drive-Thru stehen, obwohl nur ein Auto vor mir war, nur um zwei Cheeseburger und Nuggets zu bekommen. Das Essen war nicht das Problem, aber die extreme Wartezeit hat den Besuch ruiniert.
Parken Sie bei diesem McDonald's vorsichtig! Die Parkplätze werden per Kamera überwacht. Wenn man zu lange bleibt (z. B. Mit Freunden/Familie), bekommt man sofort einen Strafzettel über 40 Euro von Park & Control.
Am Sonntag habe ich mir etwas bei McDonald's geholt und mir geht es seitdem richtig schlecht, wahrscheinlich eine Lebensmittelvergiftung. Nie wieder McDonald's an diesem Standort.
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Ich fragte eine Mitarbeiterin, ob die "Curlys" (vermutlich Pommes Frites) immer so klein seien, und sie bestätigte, dass alle so seien. Das Essen erhielt eine Bewertung von 1, der Service ebenfalls eine 1 und die Atmosphäre eine 2. Das Mittagessen war ein "Dine in" und die Wartezeit betrug bis zu 10 Minuten. Die Portionen der "Curlys" waren extrem klein, was mich sehr überraschte. Der Service war nicht aufmerksam und die allgemeine Erfahrung war negativ.
Mein Erlebnis in diesem Laden war leider enttäuschend. Man bestellt am Terminal, bezahlt und bekommt eine Nummer. Nur schlecht, dass alle Nachbarkunden ihr Essen bekommen, nur man selbst nicht. Nach einer halben Stunde fragt man nach und es scheint, als ob niemand die Bestellung zuordnen kann. Keiner fühlt sich verantwortlich. Irgendwann kommt das Essen dann an, aber ohne jegliche Entschuldigung oder ein kleines Extra wie einen Kaffee als Entschädigung. Die Tische waren dreckig und das Personal wirkte unfreundlich. Normalerweise bin ich immer zufrieden gewesen, aber diesmal: Respekt.
Leider ist es kein Einzelfall, weder hier noch in anderen Filialen. Zuerst muss man 20 Minuten am McDrive warten und dann bekommt man die falschen Speisen. So verliert man Kunden.
Leider habe ich nicht vorher auf die Bewertungen geschaut, aber ich kann mich dem meisten einfach nur anschließen. 30 Minuten Wartezeit am Drive-In vom Bestellschalter bis zur Abholung, während drinnen keine Kunden anwesend waren. Fast-Food geht anders. Die Mitarbeiter wirken maximal überfordert, das Essen war kalt und es fehlten der Dip, die Mayo und Papiertücher zur Bestellung. Durch das Ausgabefenster blickend wirkte der Gesamtzustand sehr unaufgeräumt, offene Kartons auf dem Boden (mit Dips etc.). Schade, dass dies alles wohl schon lange bekannt ist, aber nicht behoben wurde – wenn man sich die anderen Kommentare so durchliest.
Mein persönliches Erlebnis war sehr unfreundlich. Ich werde da nie wieder hingehen. Man hat keine Lust mehr, bei McDonald's im Allgemeinen etwas essen zu gehen, wenn man so bedient wird.
Meine Erfahrung im Restaurant war von einer sehr langen Wartezeit geprägt. Das Personal zeigte keine Bemühungen, den Service zu beschleunigen, und schien die Gäste zu ignorieren. Selbst wenn die Bestellung als abholbereit markiert war, wurde sie noch nicht einmal begonnen zu sammeln. Seit langem ist auch keine Milchshake verfügbar, und das ist ein anhaltendes Problem.
Die "stuiden" (dummen) Arbeiter ruinieren die Systemgeschwindigkeit. Man kann Bestellungen nicht nach Belieben aufgeben. Ich mache das Management dafür verantwortlich, nicht die Arbeiter. Sie sind dafür da, zu sehen, ob die Kunden etwas bemerken. Wenn Manager oder Führungskräfte keine Probleme bemerken, gibt es ein Problem.
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