McDonald's in Hannover

Portionen "... Besonders positiv fand ich, dass die Verpackung sauber war und das Tablett ordentlich aussah – das ist nicht überall selbstverständlich. Die Burger schmecken wie gewohnt, die Portionen sind in Ordnung und die Pommes hatten eine gute Konsistenz. Auch die Toiletten waren sauber und gepflegt, was für mich immer ein wichtiger Punkt ist. ..."

Burger mit Pommes "... Meine Erfahrung in diesem Lokal war leider enttäuschend. Wir mussten 25 Minuten auf einen Burger mit Pommes und ein Burger Menü warten. Als wir nachfragten, wurden wir mit den Worten abgewimmelt, ob wir keine Zeit hätten. ..."

Essen "... Da scheinbar das Essen bei McDonald’s qualitativ immer schlechter wird, ist jetzt noch dazu gekommen, dass McDonald’s scheinbar der Wegelagerei angeschlossen hat und den Parkplatz an ein Privatunternehmen abgegeben hat, das 30 € kassiert, sobald man die Parkscheibe nicht eingelegt hat. Das war mit Abstand der teuerste und schlechteste Burger, den ich je gegessen habe, aber definitiv auch bei McDonald’s der letzte. ..."

Burger "... Dort wird entweder die Hälfte vergessen, Burger falsch zubereitet oder eben Bestellungen vertauscht. Egal ob beim Verzehr im Restaurant (uns wurde Essen von einem anderen Tisch gebracht) oder Mitnahme (Burger mit Tomaten, falsche Soßen, Eis ungewohnt in Getränken oder oder oder) – es klappt fast nie was reibungslos. Entweder sind die Mitarbeiter heillos überfordert, weil zu viel zu tun ist, oder ihnen ist alles egal. ..."

Bestellung am Automaten "... Auf dem Rückweg bei diesem McDonald's in der Vahrenwalder Straße gegen 11: 50 Uhr gegessen, weil wir gegenüber unser E-Auto getankt und die Zeit somit überbrückt haben. Wir bestellten am Automaten, das war leicht. Die junge Dame am Tresen, die uns die Menüs ausgab, sprach kein Wort, auch kein "Hallo" oder "Bitte schön". ..."

Andere Filialen "... Für einen McDonald's ist das einfach nur enttäuschend. Andere Filialen bekommen es schließlich auch hin. Für mich ist dies der mit Abstand schlechteste McDonald's, den ich je besucht habe. ..."

Mitarbeiter "... Und jetzt, beim dritten Mal, hat’s mir echt die Sprache verschlagen: Die neuen Burger – der Samurai und der Philly Cheese Steak – wurden so falsch zusammengestellt, dass man sie echt nicht mehr erkennen konnte. Und der Mitarbeiter hatte offenbar keine Ahnung, dass diese Burger überhaupt verkauft werden – dabei hängen die überall in der Werbung! Es ist ja normal, dass man bei McDonalds die Bestellung kontrollieren sollte, aber bei der Filiale hier muss man sogar in den Burger reinschauen! ..."

Parkplatz "... Der Grund dafür war ein Vorfall auf dem Parkplatz, der von fair parken GmbH bewirtschaftet wird. Ich stand 10 Minuten als Kunde auf dem Parkplatz, aß in der Filiale und erhielt dann eine Vertragsstrafe von 29 Euro wegen "fehlender Parkscheibe". Meine Beschwerde beim Mitarbeiter der Filiale führte zu der "Lösung", dass ich nun bei fair parken mit meinem Beleg anrufen und um Stornierung der Vertragsstrafe bitten solle. ..."

Toiletten "... Die Burger schmecken wie gewohnt, die Portionen sind in Ordnung und die Pommes hatten eine gute Konsistenz. Auch die Toiletten waren sauber und gepflegt, was für mich immer ein wichtiger Punkt ist. Das Personal war freundlich und hat trotz viel Betrieb ruhig und professionell gearbeitet. ..."

Laden "... Die Mitarbeiter sehen sehr lustlos aus und machen gefühlt auch ihre Arbeit so – kein Wunder, dass das Essen so ist, wie es ist. Wenigstens ist der Laden sauber. ..."

unfreundliche Atmosphäre "... Die Toiletten sind in einem derart schlechten Zustand, dass man am liebsten die Luft anhalten möchte. Der Gesamteindruck des Restaurants ist einfach nur negativ – unfreundliche Atmosphäre, keine Sauberkeit, und das Parksystem wirkt wie eine Falle für Gäste. Mein Fazit: Wenn man nicht unbedingt hier essen muss, sollte man lieber weiterfahren. ..."

Tische "... Dazu haben die Apfeltaschen gefehlt, sodass wir nochmal warten mussten. Viele Tische waren nicht abgeräumt, auf dem Boden in der Küche sah es verschmutzt aus und der Wagen für die Tabletts war völlig überfüllt. Unsere McPlant-Nuggets wurden in einer normalen Nuggets-Verpackung ausgegeben und waren extrem hart und kaum genießbar. ..."

Preis-Leistung "... Das Personal war freundlich und hat trotz viel Betrieb ruhig und professionell gearbeitet. Preis-Leistung ist fair, vor allem wenn man mal etwas Einfaches und Schnelles essen möchte. Insgesamt ein angenehmer Besuch – kein Luxus, aber zuverlässig, unkompliziert und genau das, was man von McDonald’s erwartet. ..."

Preis "... Der Preis war mit €10–20 pro Person angemessen ..."

Geld "... Ich bin sauer geworden und bin losgefahren, ohne die Bestellung bekommen zu haben. Mein Geld war leider weg, aber ich verlange eine Erstattung bei dem Filialleiter für die 15, 83 Euro. Bitte stellt besseres Personal hin! ..."

Parkscheibe "... Allerdings sollte man auf dem dazugehörigen Parkplatz aufpassen! Kaum geparkt, wird schon kontrolliert, ob die Parkscheibe liegt. Ansonsten drohen 29€ Strafe! ..."