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McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

A24, 16909 Heiligengrabe

Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Heiligengrabe: Bewertung 3,4 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 64 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#7 von 8 Lokalen in Heiligengrabe

#1 Fast-Food-Restaurant von 1 in Heiligengrabe

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne67 Bewertungen
4 Sterne40 Bewertungen
3 Sterne30 Bewertungen
2 Sterne37 Bewertungen
1 Sterne126 Bewertungen
Gesamtnote3,4 von 10
Trend, 12 Monate+1,4

Wo ist es stark, wo nicht?

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
3,3

11 Gäste loben, 59 kritisieren

Gelobt: Geschmack (6), Temperatur (3)

„Das Essen wurde schnell zubereitet und der Servicemittarbeiter war sehr …“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere Stimmen

„Die Pommes waren noch heiß und knusprig, die Burger super angerichtet (was man sonst nicht so sagen kann) kurzum: …“ Quelle: Google, Januar 2025

„Die Pommes waren noch heiß und knusprig, die Burger super angerichtet (was man …“ Quelle: Google, Januar 2025

Kritisiert: Auswahl (18), Geschmack (15), Temperatur (14)

„1 fehlendes Produkt festgestellt und den Mitarbeiter …“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere Stimmen

„Alles wurde lieblos in die Tüte zum Mitnehmen geworfen, Pommes musste ich aus der Tüte aufsammeln.“ Quelle: Google, November 2024

„Big Mac total falsch zubereitet und kalt! Fleisch grenzwertig warm gemacht!“ Quelle: Google, Juli 2024

Service
3,2

23 Gäste loben, 78 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (13), Tempo (11), Professionalität (3)

„Alles hat reibungslos geklappt. Das Essen kam auch relativ schnell, obwohl …“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere Stimmen

„Das Essen war sehr schnell zubereitet, trotz zwei Reise Busse die vor uns anstanden. Lange …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Ich musste nicht zu lange warten und ich habe eine jüngere Mitarbeiterin …“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Tempo (40), Verfügbarkeit (35), Freundlichkeit (20)

„An der Kasse arbeitet nur eine Person, sie kommt mit den Bestellungen kaum hinterher. Burger sehr …“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere Stimmen

„An jedem Automaten eine Mega lange Schlange. Wir sind ohne zu bestellen wieder los …“ Quelle: Google, Juli 2026

„Schwarzen Kaffee 👌 Bedienung ohne wirkliche Lust Schade“ Quelle: Google, September 2025

Ambiente
3,1

10 Gäste loben, 38 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (6), Komfort (3)

„Toilette war sauber. Der einzig positive Punkt.“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere Stimmen

„Hat alles gepasst.“ Quelle: Google, April 2025

„Positiv zu erwähnen ist der saubere große Wickeltisch (andere Angebote von Sanifair …“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Sauberkeit (24), Platzangebot (15), Komfort (6)

„Dafür im Herren Klo 2 von 4 Pissbecken defekt.“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere Stimmen

„Ambiente nicht einladend. Keine Sitzmöglkeit im inneren nur stehend kann …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Die Tische im Außenbereich waren extrem dreckig, im Innenbereich gibt es nur einen …“ Quelle: Google, Juli 2025

Preis
2,7

4 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (3)

„Das Beste, was man außer den kostenlosen Parkplätzen erwähnen kann, ist, dass es hier neben …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere Stimmen

„Immerhin gibt es aber trotzdem die Sonderangebote aus der Werbung und obwohl es sehr voll war …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Wir könnten außerdem diverse Sanifair Coupons einlösen. Personal war freundlich und man …“ Quelle: Google, Mai 2026

Kritisiert: Extras (10), Preis-Leistung (5)

„Für die Toiletten müsst ihr ein Euro bezahlen. Für nen kurzen Boxenstopp war es ok …“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere Stimmen

„Buchung, keine Coupons möglich.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Keine kostenlose Toilette“ Quelle: Google, August 2024

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, mittags sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Abends kommen weniger, aber nicht wenige. Bring Zeit mit, Wartezeit kommt öfter vor.

Mittagessen
3

36 von 68 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 22 Bewertungen mit Text

Abendessen
2,9

24 von 68 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 19 Bewertungen mit Text

Wartezeit

keine 4 · kurz 6 · mittel 5 · lang 6

Lautstärke

Erst 9 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Mittagessen36 Gäste, Note 3 aus 22
Abendessen24 Gäste, Note 2,9 aus 19
Wartezeit, Angaben21
Lautstärke, Angaben9
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Burger17-mal genannt2,0

    „Die Pommes waren noch heiß und knusprig, die Burger super angerichtet (was man sonst nicht so sagen kann) kurzum: …“ Quelle: Google

  2. Pommes8-mal genannt2,3

    „Die Pommes waren noch heiß und knusprig, die Burger super angerichtet (was man …“ Quelle: Google

  3. Cheeseburger5-mal genannt
  4. Big Mac4-mal genannt1,7
  5. Hamburger3-mal genannt
  6. Nuggets3-mal genannt

Aus 45 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Verfügbarkeit.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

193 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 64 %.

Und die Zahlen dahinter?
Tempo40
Verfügbarkeit35
Sauberkeit24
Freundlichkeit20
Genauigkeit der Bestellung19
Auswahl18
Geschmack15
Platzangebot15
Temperatur14
Professionalität12
Extras10
Präsentation8
Besondere Ernährung7
Komfort6
Zutaten5
Genauigkeit der Bestellung5
Preis-Leistung5

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 193 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 59 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 49 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 59

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 58 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 4,1 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage19
Stimmen, letzte 12 Monate59
Älter als zwei Jahre58 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren49 %
Note 20264,1 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 19. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung von einem echten Gast stammt, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir; wir sortieren nur wortgleiche Mehrfachbewertungen und auffällige Häufungen aus. Die Einschätzung jeder Aussage stammt von einem Sprachmodell, die Rechnung folgt festen Regeln. Wir zeigen keine vollständigen Bewertungen und keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Auszüge, bei fremdsprachigen Bewertungen aus der maschinellen Übersetzung, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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