McDonald's in Plauen ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Desserts und kleine Snacks sowie Kaffee und Bier. Das Haus ist familienfreundlich und eignet sich für Gruppen, Kindergeburtstage und bietet ein Kindermenü. Es gibt einen Wickeltisch und einen Thekenservice. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten möglich.
McDonald's im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Wer über McDonald's schreibt, lobt oft das Personal, hadert aber mit den Abläufen. Das Essen überzeugt nur wenige, die Preise noch weniger. Mit 4,6 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Die Zufriedenheit liegt bei nur 30,1 %. Die Kapitel zum Service, Essen und Ambiente zeigen, wo die Probleme liegen und warum die Meinungen so stark auseinandergehen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 5,2, Service 4,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Plauen: 7 von 10.
Durchschnitt Plauen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Plauen: 6,7 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Plauen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Plauen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,2 von 10, Durchschnitt Plauen: 6,4 von 10
- Service
- 4,3 von 10, Durchschnitt Plauen: 7 von 10
Vier Themen, kein klarer Gewinner. Das Ambiente steht mit 5,2 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 50 Stimmen. Der Service folgt mit 4,3, hier ist die Datenbasis mit 98 Bewertungen am breitesten. Das Essen fällt mit 3,7 deutlich ab, und die Preise bilden mit 2,8 das Schlusslicht, auch wenn hier erst 13 Stimmen vorliegen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, daher prägt der Service das Bild stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 4,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du nur schnell einen Kaffee trinken und die Freundlichkeit des Personals schätzen möchtest, kannst du hier Glück haben. Erwarte aber keine kulinarischen Höhepunkte und sei auf mögliche Wartezeiten oder Fehler bei der Bestellung vorbereitet. Wenn dir ein stimmiges Essen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du in der Stadt wahrscheinlich bessere Alternativen für deine Mahlzeit.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Wie schmeckt das Essen hier? Laut den Bewertungen sehr durchwachsen, nur 22,0 % der Stimmen sind zufrieden. Die Kritik ist konkret: Burger und Pommes werden mehrfach als Enttäuschung beschrieben, auch die Qualität im Allgemeinen ist ein Thema. Das Eis und die Getränke finden ebenfalls Erwähnung. Positives Feedback zum Essen gibt es zwar auch, es bleibt aber unspezifisch und in der Unterzahl. Für den Besuch bedeutet das, dass die Küche derzeit nicht die Stärke des Hauses zu sein scheint.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Qualität
Dafür gibt es Lob
- Frische
- Essen
Das kommt weniger gut an
Pommes-Tüten "... 19:30 Uhr: das was auf dem Foto zu sehen ist, ist die ORIGINAL (!) ausgegebene Füllhöhe aller 3 Pommes-Tüten, jedoch … ..."
MilchShakes "... die MilchShakes & die Getränke, welche locker 10 Minuten vor der eigentlichen Essenausgabe sichtbar auf dem Tresen warteten, bei 36 Grad Aussentemperatur völlig unprofessionell und da mittlerweile zu Wasser getaut, abgelehnt mitzunehmen. ..."
- Pommes-Tüten
- MilchShakes
- Getränke
- Shake Vanille
- fehlende Ware
- Essen
- Eis in Cola
- Burger
- Qualität
- Soßen
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen hier laut den Gästen aktuell ein Risiko. Vielleicht findest du etwas, das dir schmeckt, aber die Stimmen der Besucher raten eher zur Vorsicht, besonders bei den Burgern.
Service (4,3 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Der Service spaltet die Geister. Laut den Bewertungen ist das Personal zwar oft freundlich, doch die Abläufe scheinen nicht immer zu stimmen. Während 19 Stimmen die Mitarbeiter loben, kritisieren 16 Gäste Probleme bei der Bestellung und weitere 10 die langen Wartezeiten. Die Zufriedenheit liegt bei nur 29,4 %, obwohl es auch positives Feedback gibt. Für den Besuch heißt das: Du kannst Glück mit dem Personal haben, solltest dich aber auf mögliche Verzögerungen einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Personal
- Bearbeitung
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... … es wenn das Personal trotzdem völlig überlastet, unfreundlich und besonders an der Ausgabe ruppig bleibt sobald mal … ..."
Wartezeiten "... Wartezeiten länger als 25 Minuten für 2 McMenüs... Freunde, SO geht Service nicht ! ..."
- Personal
- Wartezeiten
- Qualitätskontrolle
- Schichtleiter
- Service
- Wartezeit
- fehlende Artikel
Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Holprigkeiten hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal wahrscheinlich behandelt fühlen. Wer einen straffen Zeitplan hat, riskiert hier jedoch, an die Grenzen seiner Geduld zu stoßen.
Atmosphäre (5,2 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente überzeugt die Gäste nicht. Wer sich positiv äußert, lobt das Lokal an sich oder die sauberen Toiletten. Wer kritisiert, und das ist mit 46,0 % Zufriedenheit oft der Fall, findet das Ambiente insgesamt nicht stimmig. Das ist der Tenor. Die Bewertungen zeichnen einen Ort, der in seiner Atmosphäre noch nicht alle Besucher für sich gewinnt. Wenn du also Wert auf ein besonderes Flair legst, solltest du die Erwartungen anpassen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Toiletten
- Tische
- Lokal
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Atmosphäre steril wie ein OP-Saal... Sitzflächen verkleinert mit Möbel in … ..."
Bestellsystem "... dass Bestellsystem mitten im Restaurant installiert mit dem Effekt das einem ständig die bestellenden Gäste auf das Tablet starren ..."
- Atmosphäre
- Bestellsystem
- Zugluft
- Beleuchtung
- Überfüllung
- Ambiente
- Entwicklung
- Umbau
Für einen Abend, bei dem das Ambiente die Hauptrolle spielen soll, ist das Lokal laut den Gästen nicht die erste Wahl. Wenn dir ein einfacher Rahmen genügt und du keinen großen Wert auf die Einrichtung legst, wirst du dich davon aber kaum stören lassen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. Aus den 13 bisherigen Bewertungen zum Thema geht hervor, dass die Preise als zu hoch empfunden werden. Jeweils 4 Stimmen kritisieren den Preis an sich und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Das ist ein klares Signal. Zufriedene Stimmen gibt es in den ausgewerteten Rezensionen bisher keine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Gehalt "... Diese Frau sollte eine Gehaltserhöhung bekommen. ..."
- Gehalt
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... … des Kommerz ankämpfen, rüber zu Kaufland gehen, und billiger für das gleiche Geld einkaufen. ..."
Preis "... … empfehle es nicht weiter lasst es lieber und teuer ist der Mist geworden ich würde mich schämen ..."
- Preis-Leistung
- Preis
- Preiserhöhung
- Zahlung
- Frechheit
- BigMac
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, könntest du hier enttäuscht werden. Die bisherigen Bewertungen deuten darauf hin, dass du für dein Geld an anderer Stelle womöglich mehr geboten bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Plauen, wo der Vergleichswert ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas weniger ausgibt, und eine noch größere, die knapp darüber liegt. Teurere Abende sind selten. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Happen isst oder ein komplettes Menü bestellt.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht jeden Cent umdrehen musst, passt das. Für ein knappes Budget gibt es günstigere Alternativen, aber auch hier kommst du mit etwas Planung gut durch den Abend.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in