McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Plauen. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Kaffee und Desserts. Es gibt einen Thekenservice und die Möglichkeit, Speisen mitzunehmen oder vor Ort zu essen. Das Haus eignet sich für Familien, Kinder und Gruppen und bietet ein Kindermenü. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer hierher kommt, braucht Geduld. Laut den Bewertungen ist der Service bei McDonald's die größte Herausforderung: Lange Wartezeiten und unaufmerksames Personal sind die häufigsten Klagen. Auch das Essen und die Preise überzeugen nicht, hier sammelt sich ebenfalls deutliche Kritik. Das Ambiente ist das einzige Thema, das nicht ganz so negativ auffällt. Ein Besuch bedeutet also, sich auf einen Service einzustellen, der die Nerven strapazieren kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 4,3, Preis-Leistung 1,7, Atmosphäre 4,3, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Plauen: 7 von 10.
Durchschnitt Plauen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Plauen: 6,7 von 10
- Essen
- 4,3 von 10, Durchschnitt Plauen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 1,7 von 10, Durchschnitt Plauen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Plauen: 6,4 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Plauen: 7 von 10
Die Zahlen bestätigen die kritischen Stimmen. Mit einem Wert von 1,7 von 10 ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der klare Tiefpunkt, keine der 8 Stimmen dazu ist positiv. Der Service folgt mit 3,1, gestützt auf die meisten Bewertungen, nämlich 33. Essen und Ambiente liegen mit 4,3 gleichauf, doch die Zufriedenheit beim Essen ist mit 16,7 % deutlich niedriger als die 37,5 % beim Ambiente. Was viele Gäste bewerten, zählt innerhalb der Themen schwerer. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
Wenn du es nicht eilig hast und deine Erwartungen an den Service niedrig hältst, kannst du es hier versuchen. Die Bewertungen zeigen aber klar: Für einen schnellen, reibungslosen Ablauf oder ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis ist das nicht die richtige Adresse. Wenn dir aufmerksames Personal und kurze Wartezeiten wichtig sind, wirst du hier wahrscheinlich enttäuscht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,3 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Gelobt und kritisiert: Die Meinungen zum Essen gehen auseinander, wobei die Kritik mit 16,7 % Zufriedenheit deutlich überwiegt. Wer das Essen lobt, tut dies allgemein, ohne auf bestimmte Gerichte einzugehen. Wer unzufrieden ist, äußert sich ebenfalls pauschal zur Qualität. Die niedrige Zufriedenheit steht dabei im Kontrast zu einer etwas höheren Gesamtnote, was die gespaltene Wahrnehmung unterstreicht. Ein klares Bild, was auf dem Teller überzeugt oder enttäuscht, zeichnen die Bewertungen nicht.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Big Tasty Bacon "... … noch zwei perfekte Big Tasty Bacon bekommen! Super … ..."
- Big Tasty Bacon
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen kalt. ..."
McWrap "... Der McWrap war komplett lieblos zubereitet und so schlecht verpackt, dass er beim Essen auseinandergefallen ist. Das … ..."
- Essen
- McWrap
- Sandwiches
- Qualität
- Pommes
- Burger
Das Essen ist laut den Gästen eine unsichere Karte. Wenn du experimentierfreudig bist und dich ein möglicher Fehlgriff nicht abschreckt, kannst du dein eigenes Urteil fällen. Wer auf eine verlässlich gelobte Küche Wert legt, findet hier derzeit wenig Sicherheit.
Service (3,1 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Langsam und unaufmerksam, so das Urteil der Gäste. Die Kritik am Personal wird in 11 Stimmen geäußert, dicht gefolgt von Klagen über die Wartezeit, die 10 Mal auftauchen. Positive Erwähnungen sind mit nur 13,6 % Zufriedenheit eine Seltenheit. Die Bewertungen zeichnen ein Bild von Abläufen, die oft nicht reibungslos funktionieren.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Team
- Zubereitungszeit
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Zusätzlich haben sie mir die falsche Bestellung ausgehändigt. ..."
Entschuldigung "... Keine Rede davon, dass sich jemand entschuldigt. ..."
- Bestellung
- Entschuldigung
- Reaktion Personal
- Personal
- Zubereitung
- Geschwindigkeit
- Wartezeit
Erwarte hier keinen schnellen oder besonders aufmerksamen Service. Wenn du viel Geduld mitbringst und es nicht eilig hast, mag es für dich passen. Für einen Abend, bei dem du dich betreut fühlen möchtest, ist das laut den Gästen nicht die richtige Adresse.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Das Ambiente wird in den bisher 12 Stimmen sehr unterschiedlich wahrgenommen, ohne dass sich klare Kritikpunkte oder Stärken herauskristallisieren. Die Zufriedenheit liegt bei nur 37,5 %, was im Kontrast zur etwas milderen Gesamtnote steht. Es gibt weder positive noch negative Themen, die sich in den Bewertungen wiederholen. Das macht es schwer, eine klare Erwartung zu formulieren. Die wenigen positiven Stimmen bleiben dabei die Ausnahme.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Einrichtung
- Tische
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Auch das Endergebnis war enttäuschend: unsauber, schlampig und weit entfernt von dem Standard, den man eigentlich von McDonald’s erwartet. ..."
Toilette "... Leider ist die Toilette für Kunden kostenpflichtig (1€), ich weiß nicht, welche … ..."
- Sauberkeit
- Toilette
- Tische
- Tische und Stühle
- Ort
- Abräumstationen
Ob dir die Atmosphäre zusagt, ist laut den Bewertungen schwer vorherzusagen. Wenn du bereit bist, dich überraschen zu lassen, und das Ambiente für dich nicht der entscheidende Punkt ist, kannst du es probieren. Wer eine verlässlich gemütliche Umgebung sucht, findet hier wenig Anhaltspunkte.
Preis-Leistung (1,7 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den bisherigen Stimmen durchweg negativ gesehen. Auf Basis der erst 8 Bewertungen zu diesem Thema äußert sich niemand zufrieden, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Konkrete Kritikpunkte, etwa zu bestimmten Posten auf der Rechnung, werden dabei nicht genannt. Die negative Einschätzung ist pauschal. Es ist das am schwächsten bewertete Thema des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Preis "... Habe keinen gegessen aufgrund des hohen Preises. ..."
Toilette "... Ein großes Minus ist die kostenpflichtige Toilette, 1 Euro, denn vor dem Essen muss man … ..."
- Preis
- Toilette
- Preise
- Cafe
- Prämien
- Kosten für Essen
- Zahlungsmethode
- Getränk Pink Dragonfruit & Sprite Grande
Wenn du auf dein Budget achtest oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis für dich entscheidend ist, solltest du dich auf eine Enttäuschung einstellen. Die Bewertungen legen nahe, dass du hier für dein Geld zu wenig geboten bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Plauen liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die von Gästen gemeldeten Kosten von 15 Euro pro Person entsprechen genau dem Median der Vergleichsgruppe. Die Ausgaben verteilen sich recht breit, was darauf hindeutet, dass die Rechnung stark davon abhängt, was du bestellst: von einem schnellen Snack bis zu einer größeren Mahlzeit ist alles dabei.
Wenn du für Fast Food etwas mehr ausgeben kannst und eine größere Auswahl schätzt, passt das. Für ein schnelles, günstiges Essen gibt es preiswertere Alternativen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen