Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Recklinghausen, genauer gesagt im Stadtteil Hochlar, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen oder einfach eine kurze Pause einzulegen.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieser Ort bietet dir genau das, was du brauchst.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's erwartet dich oft ein freundlicher Service und eine schnelle Abwicklung, selbst wenn viel los ist. Viele schätzen die konstante Zubereitung einiger Speisen und die Verfügbarkeit von Parkplätzen.
Auch das Ambiente wird manchmal als angenehm und ruhig empfunden, was den Besuch erleichtern kann. Allerdings gibt es deutliche Kritikpunkte, besonders beim Thema Preis-Leistung, wo Kunden das Gefühl haben, nicht genug für ihr Geld zu bekommen.
Auch die Sauberkeit und die Konsistenz der Speisen, wie kalte Burger oder Pommes, sind oft Anlass zur Beschwerde und trüben das Gesamterlebnis.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4 von 10. Weiterempfehlung 4, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 4,4, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Recklinghausen: 7 von 10.
Durchschnitt Recklinghausen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4 von 10
- Weiterempfehlung
- 4 von 10, Durchschnitt Recklinghausen: 7 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Recklinghausen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Recklinghausen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Recklinghausen: 6,9 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Recklinghausen: 7 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 4 von 10 Punkten, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit spiegelt dies mit nur 29,3 % wider, was ebenfalls als gering einzustufen ist.
Diese Einschätzung basiert auf 386 Kundenmeinungen, wobei 113 positive und 251 negative Rückmeldungen vorliegen. Im Detail zeigt sich, dass der Service (4,2) und die Atmosphäre (4,4) noch im durchschnittlichen Bereich liegen.
Deutlich schwächer schneiden das Essen (3,7) und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,2) ab, was auf erhebliche Verbesserungspotenziale in diesen Bereichen hindeutet.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Schnelle Abwicklung
- Ausreichend Parkplätze
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Schlechte Preis-Leistung
- Inkonsistente Essensqualität
Mit einem Empfehlungswert von 4,2 ist McDonald's eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn du keine hohen Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis oder die Sauberkeit hast. Der Service ist oft ein Lichtblick, aber die Qualität des Essens kann stark variieren.
Wenn du also Wert auf konsistente Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du vielleicht Alternativen in Betracht ziehen. Für eine unkomplizierte, schnelle Mahlzeit mit freundlicher Bedienung kann es jedoch eine passable Wahl sein.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 80 % der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke: Das Essen wird oft als frisch und lecker beschrieben, besonders die Burger und der Kaffee Shake mit Karamell fanden Anklang. Auch die Pommes waren manchmal gut, wenn sie denn heiß waren. Bei 33 positiven Rückmeldungen gibt es also durchaus Momente des Genusses.
Allerdings zeigt sich bei einem Score von nur 3,7 und einer Kundenzufriedenheit von 24,8 % ein deutliches Problem. Bei 92 negativen Rückmeldungen sind kalte Speisen, insbesondere die Pommes, sowie die mangelnde Qualität und oft fehlende Sachen in den Bestellungen große Dealbreaker. Das trübt den Genuss erheblich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen oft frisch
- Burger oft gut
- Kaffee Shake beliebt
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes oft kalt
- Qualität mangelhaft
- Bestellungen unvollständig
Dafür gibt es Lob
Apfel- und Erdbeerkuchen "... Ich bestellte 5 Apfel- und Erdbeerkuchen, bekam aber nur 4. Als ich den Kassenbon zeigte, entschuldigten sie sich und gaben mir kostenlos 4 weitere Apfel- und Erdbeerkuchen. Das hatte ich nicht erwartet, aber es war eine nette Geste der Angestellten, besonders da ich nach einem Besuch aus der nahegelegenen Onkologie dort war. ..."
Soße "... Danke Mc Donalds… ohne Worte… Viel Soße ok, aber sowas habe ich noch nie gesehen, wie der McRib in die Schachtel geworfen ist. Die Soße war zwar reichlich, aber die Präsentation des McRibs war unterirdisch. ..."
- Apfel- und Erdbeerkuchen
- Soße
- Gläser
- Essen
- Alles andere
- Burger
- Essenszubereitung
- Frisch
- Happy Meal
- Kaffee Shake mit Karamell
Das kommt weniger gut an
hungrigen Margen "... Wenngleich es an vielen Betrieben mangelt, wie auch an Personal, ist bei MC Donalds in Recklinghausen zumindest Verlass. Da scheinbar Burger King in Bochum gegenüber am Prater keine Lust hatten noch bis 3 Uhr zu arbeiten, bin ich dankbar, dass ich vom Konzert nicht mit hungrigen Margen nach Hause fahren musste. Zum Glück gibt es noch Filialen, die arbeiten. ..."
Qualität "... Auf meine Frage, ob man den entstandenen Schaden wiedergutmachen und mir einen Ausgleich anbieten wolle, folgte jedoch Stille. Ich habe für etwas bezahlt, das ich nicht in der beworbenen Qualität erhalten habe, weshalb diese Bewertung und der kümmerliche Schlichtungsversuch zustande kommen – knuffig. ..."
- hungrigen Margen
- Qualität
- Spielzeug
- Pommes
- Burger
- Essen
- Cheeseburger
- Eis
- Inhalt
- Milchshake
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Highlight bist, könnte das Essen hier eine Enttäuschung sein, da die Qualität oft schwankt und viele Bestellungen fehlerhaft sind. Für einen schnellen Happen mit geringen Erwartungen könnte es passen, aber sei auf kalte Speisen und fehlende Artikel vorbereitet.
Service (4,2 von 10)
von 85 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es durchaus Lichtblicke! Basierend auf 58 positiven Rückmeldungen von insgesamt 176 Meinungen wird oft das freundliche Personal und die schnelle Bedienung gelobt. Viele Kunden schätzen die hilfsbereiten Mitarbeiter und die akzeptablen Wartezeiten, die für einen angenehmen Besuch sorgen können.
Allerdings zeigt sich bei einem Score von 4,2 (durchschnittlich) und einer Kundenzufriedenheit von nur 33 % (eher schlecht), dass hier noch viel Luft nach oben ist. Mit 110 negativen Kommentaren werden häufig lange Wartezeiten, falsche Bestellungen und ein unfreundlicher Umgangston der Mitarbeiter kritisiert. Auch fehlende Artikel und defekte Terminals trüben das Erlebnis.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Gute Servicequalität
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Geste der Angestellten "... Als ich den Kassenbon zeigte, entschuldigten sie sich und gaben mir kostenlos 4 weitere Apfel- und Erdbeerkuchen. Das hatte ich nicht erwartet, aber es war eine nette Geste der Angestellten, besonders da ich nach einem Besuch aus der nahegelegenen Onkologie dort war. Umso mehr freute ich mich über die freundliche Behandlung. ..."
Filialen "... Da scheinbar Burger King in Bochum gegenüber am Prater keine Lust hatten noch bis 3 Uhr zu arbeiten, bin ich dankbar, dass ich vom Konzert nicht mit hungrigen Margen nach Hause fahren musste. Zum Glück gibt es noch Filialen, die arbeiten. Mit besten Grüßen. ..."
- Geste der Angestellten
- Filialen
- angegebenen Zeiten
- Service
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bestellung
- Personal
- Drive-In
Das kommt weniger gut an
McDrive-Spur "... Zwei der Burger waren kalt, und der Milchshake war voller Eisflocken und körnig. Hinzu kam, dass die McDrive-Spur so durch die Parkplätze geleitet wurde, dass sie geparkte Autos blockierte, was das Wegfahren zu einer echten Qual machte. Ich kann nur sagen: Überspringt diesen Ort und sucht euch einen anderen! ..."
Aussehen "... ! Der Schichtleiter Namens , Marko/Marco Hat mich abgewertet aufgrund meines Aussehens und hat zu mir gesagt "Deine Nase gefällt mir nicht " und danach die Aufforderung" Raus aus dem laden"hat er zu mir gesagt. Ich fühle mich echt von denn Schichtleiter Namens Marko ausgegrenzt und diskriminiert ! ..."
- McDrive-Spur
- Aussehen
- Bestellung
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Bedienung
- Anzeige
- Bestellungen
Wenn du Glück hast, triffst du auf schnelles und freundliches Personal. Aber sei gewarnt: Die Wahrscheinlichkeit für lange Wartezeiten und falsche Bestellungen ist leider hoch. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest oder lieber auf einen reibungsloseren Service setzt.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist ein echtes Wechselbad der Gefühle! Viele Gäste schätzen die Umgebung als angenehm und ruhig, was gute Gespräche ermöglicht. Besonders die Sauberkeit des Ladens, auch spät in der Nacht, sowie die frischen Blumen auf den Tischen und die ausreichenden Parkplätze werden oft positiv hervorgehoben.
Insgesamt gibt es 21 positive Rückmeldungen zu diesem Thema. Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, besonders an der Sauberkeit der Tische und Toiletten, die oft als eklig oder ungepflegt beschrieben werden. Die Atmosphäre wird von einigen als turbulent, stressig und zu hektisch empfunden.
Bei insgesamt 60 Rückmeldungen sind 34 davon negativ, was sich auch in einer Kundenzufriedenheit von nur 35 % widerspiegelt. Der Score liegt bei 4,4, also im durchschnittlichen Bereich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Ruhige Atmosphäre
- Frische Blumen
- Großer Parkplatz
Kritikpunkte der Kunden
- Schmutzige Tische
- Eklige Toiletten
- Hektische Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Lacher "... Das Essen kam auch schnell. Vielen Dank für die Lacher und den tollen Service – sollten wir je wieder in die Umgebung kommen, wird auf jeden Fall dieses Restaurant angesteuert! ..."
Atmosphäre "... Das Essen war hervorragend und der Service war aufmerksam. Die Atmosphäre war ebenfalls sehr angenehm. ..."
- Lacher
- Atmosphäre
- frische Blumen
- Sauberkeit
- sauber
- Parkplätze
- Ambiente
- Blumen auf dem Tisch
- Fernseher mit Straussdokumentation
- Laden
Das kommt weniger gut an
Parkplatz finden "... Der Service erhielt 4 von 5 Punkten, was gut ist, aber Raum für Verbesserungen lässt. Die Parkmöglichkeiten wurden mit 20 Parkplätzen angegeben, allerdings war es etwas schwierig, einen Parkplatz zu finden. Die Lautstärke war ruhig, was gute Gespräche ermöglichte. ..."
Lautstärke "... Das Essen war meist nur lauwarm, was sehr enttäuschend war. Das gesamte Ambiente wirkte voll stressig, viel zu laut und zu hektisch. Ich kann mir vorstellen, dass man dort nach einer halben Schicht durchdrehen würde, wenn man dort arbeiten müsste. ..."
- Parkplatz finden
- Lautstärke
- Maschinen sauber machen
- Atmosphäre
- Boden
- Hygiene
- Sauberkeit
- Tische
- Toiletten
- Ambiente
Wenn dir eine ruhige Umgebung mit frischen Blumen wichtig ist, könnte es hier passen. Bedenke aber, dass die Meinungen zur Sauberkeit und Hektik stark auseinandergehen. Wenn du empfindlich auf Unordnung oder Lärm reagierst, könnte es dich enttäuschen.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Obwohl die Gesamtbewertung mit nur 2,2 und die Kundenzufriedenheit mit mageren 5,9 % leider sehr niedrig ausfallen, gibt es doch einen kleinen Lichtblick: Die Idee von Gutscheinen wird von einigen Gästen als wünschenswerte Geste für verlorene Zeit oder Unannehmlichkeiten positiv hervorgehoben. Man wünscht sich beispielsweise kostenlosen Kaffee oder Eis als Entschädigung. Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 15 kritischen Rückmeldungen von insgesamt 17. Viele Gäste beklagen sich über den hohen Preis und das Gefühl, dass alles teurer wird, während der Essenwert sinkt.
Oft fehlen bestellte Produkte, was als Gewinnoptimierung auf Kosten der Kunden wahrgenommen wird. Auch die Qualität, wie bei einem teuren Salat oder kleinen Flurrys, enttäuscht viele.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Fehlende Produkte
- Hohe Preise
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Gutscheine "... Für das Benzin gibt es kein Geld zurück und auch nicht für die verlorene Zeit. Für solche Fälle sollten sie Gutscheine haben. Zum Beispiel einen kostenlosen Kaffee, Kuchen, Eis oder ein Getränk. ..."
- Gutscheine
Das kommt weniger gut an
Preis "... Die Anzeige mit den Abholnummern war defekt und es gab keinen Wagen für die Rückgabe von Tablets. Die Burger und Pommes waren, wie gewohnt bei McDonalds, viel zu klein für den Preis. Wir waren aus der Not heraus dort, aber wir werden künftig wieder sparen. ..."
voll abrechnen "... Das Fleisch war muffig und salzig, die Soßen anders und komisch. Aber Hauptsache voll abrechnen und alles teurer werden lassen. Wenn man anspricht, dass die Qualität schlecht ist, bekommt man auch nichts neues. ..."
- Preis
- voll abrechnen
- Einzelpreis
- Benzin
- Essenwert
- Gewinnoptimierung
- Gutscheine
- Menü
- alles teurer
- verlorene Zeit
Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier lieber zweimal überlegen. Die vielen Beschwerden über fehlende Produkte, hohe Preise und mangelnde Qualität zeigen, dass es hier viel Luft nach oben gibt. Für dein Geld bekommst du woanders wahrscheinlich mehr.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 90 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die Preisverteilung zeigt, dass die meisten Gäste zwischen 1 € und 20 € ausgeben. Der deutliche Schwerpunkt liegt dabei im Bereich von 11 - 20 €. Höhere Preise sind selten, was bedeutet, dass die Kosten hier um den Durchschnitt herum liegen und nicht stark variieren.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 90 Bewertungen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant fair ist, besonders wenn die Qualität stimmt. Es ist kein Schnäppchen, aber auch nicht überteuert für schnelle, gute Küche.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen