Papas Burger – Bewertungen

Wir haben zwei vegetarische Burger bestellt und die Lieferung erfolgte schnell, soweit so gut! Dann stellten wir fest, dass in einem Burger Bacon war und beim anderen Burger Zutaten fehlten. Da wir annahmen, die Burger seien vertauscht worden oder es sei ein Fehler bei der Zubereitung passiert, wollten wir kurz anrufen. Bei einem Telefonat wurde zwar zugestimmt, dass Bacon auf dem vegetarischen Burger war, allerdings wurde mir die Schuld gegeben, da man den vegetarischen Burger ohne Bacon hätte bestellen müssen. Mit dieser Aussage wurde das Gespräch beendet. Die gesamte Konversation am Telefon war unfreundlich, abweisend und von Desinteresse geprägt. Wer Allergien hat oder sich vegetarisch oder vegan ernährt, dem rate ich davon ab hier zu bestellen. Denn offensichtlich ist es den Betreibern komplett egal, ob die richtigen Zutaten im Essen landen. Update: Es ist korrekt, dass nach einem zweiten Anruf meinerseits letztendlich neue Burger losgeschickt wurden. Es gab, anders als hier dargestellt, keinen Preisnachlass oder 20% Abholerrabatt. Es gab keine Entschuldigung. Wie oben schon erwähnt, können Fehler passieren und das ist auch gar kein Problem! Der Umgang mit einer offensichtlich falschen Bestellung war allerdings alles andere als professionell oder in irgendeiner Weise unkompliziert für mich.

• Lieferung8
• neue Burger7
• vegetarische Burger2
• Bacon1
• Zutaten fehlten1

⭐⭐☆☆☆ (2 von 5 Sternen) Freitagabend, ca. 20: 30 Uhr, wir kamen in einen komplett leeren Laden – das war ehrlich gesagt erst mal ziemlich befremdlich, gerade zu so einer Uhrzeit. Wir waren mit dem Schlemmerblock da. Jeder von uns hatte einen Burger, dazu eine Beilage (ich Salat, meine Freundin Pommes) und jeweils eine Cola. Uns wurde extra erklärt, dass man eine Beilage nehmen soll, weil sie sonst nicht über den Schlemmerblock läuft – deswegen haben wir z. B. Auf Onion Rings verzichtet und uns bewusst an das gehalten, was in der Karte als Beilage steht. Geschmacklich: war okay. Solider Burger, aber nichts Besonderes. Nichts, was man nicht auch zu Hause hinbekommt. Keine besonderen Soßen, kein Wow-Effekt. Einfach „okay“. Mein Burger (400 g) war sehr saftig, aber so voll belegt, dass er komplett auseinandergefallen ist. Viel Fett, alles rutscht raus, riesige Sauerei – am Ende erst mal Hände waschen. Große Burger können andere Läden einfach deutlich besser bauen, ohne dass sie einem in der Hand explodieren. Der eigentliche Minuspunkt kam bei der Rechnung: Der Salat wurde nicht als Beilage abgezogen, obwohl im Schlemmerblock Beilage + Hauptgericht enthalten ist und der Salat in der Karte ausdrücklich als Beilage geführt wird. Wir hatten dazu vorher sogar noch ein Gespräch mit der Kellnerin. Ich hab vor Ort keinen Aufstand gemacht, aber im Nachhinein finde ich das ehrlich gesagt nicht okay. So macht der Schlemmerblock halt keinen Sinn mehr. Unterm Strich: Mit Trinkgeld waren es am Ende trotzdem über 35 € für den „kostenlosen“ Teil, und regulär wäre man bei über 25€ pro Person für Burger + Beilage. Dafür war das Gesamtpaket einfach nicht gut genug. Der Laden wirkte sauber und ordentlich – aber eher, weil er leer war, nicht weil hier gerade viel Betrieb ist. Unser Eindruck nach diesem einen Besuch: enttäuschend und etwas trostlos. Fazit: Nicht katastrophal, aber auch nichts, wofür man nochmal extra hingehen müsste. Und wenn der Schlemmerblock nicht korrekt angewendet wird, kann man ihn auch gleich weglassen. Dafür leider nur 2 Sterne.

• Burger2
• Beilage2
• Schlemmerblock2

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr positiv. Die Atmosphäre war äußerst angenehm, mit einer guten Beleuchtung und keiner störenden Musik. Die Bedienung war ebenfalls ausgezeichnet. Das Essen wurde mit 4 von 5 Punkten bewertet und war insgesamt gut.

• Atmosphäre10
• Beleuchtung9
• Bedienung10

Wir waren mit dem Schlemmerblock dort. Ich hatte den Chilli-Cheese-Burger. Leider hat der Burger mir nicht so geschmeckt, aber die Pommes waren sehr gut.

• Pommes8
• Chilli-Cheese-Burger3

Wir waren mit der Familie zum zweiten Mal dort und wir kommen wieder. Das Essen war sehr lecker 😋.

• Essen10

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Ich habe tolle Burger und Pizzen genossen, der Service war nett und das Ambiente schlicht, aber gemütlich. Ich komme gerne wieder. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag betrifft die Toiletten, die einen neuen Anstrich vertragen könnten.

• Burger und Pizzen9
• Service9
• Ambiente8
• Toiletten3

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Burger war sehr lecker 😋. Besonders hervorzuheben ist der Service von Iman, der sehr freundlich und nett war. Er hat uns das Essen in kurzer Zeit gebracht. Daher würde ich das Restaurant gerne wieder besuchen.

• Burger9
• Iman10
• Essen9

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Zwiebelringe waren die besten, die ich je gegessen habe. Allerdings war das Patty des veganen Burgers winzig und die Zwiebelringe waren am Ende nur einer, der klein war. Die Portionen waren nicht die besten, aber die Qualität war großartig. Der Service war mit 5 von 5 Punkten sehr gut und es gab keine Wartezeit.

• Zwiebelringe10
• Qualität8
• Service10
• veganer Burger3
• Portionen4

Mein Besuch im Restaurant war durchweg positiv. Der Service war sehr nett und zuvorkommend. Sowohl der Burger, der Vegane Beyond Burger, die Pizza als auch die Pasta waren allesamt sehr lecker. Auch die Pommes mit dem Dip und der Beilagensalat waren top. Der Raum ist sauber und ansprechend. Das Preis/Leistung passt hier. Wir kommen gerne wieder.

• Service10
• Burger9
• Veganer Beyond Burger9

Ich war letzte Woche in Darmstadt. Der Hamburger war köstlich und der Service war exzellent.

• Hamburger9
• Service10