Phönix - Ratzeburg

Wenn es um das Essen geht, zeigen die Bewertungen ein geteiltes Echo, insbesondere bei der Pizza. Während einige Gäste sie loben, wird sie von 16 Stimmen auch kritisiert. Abseits davon wird das Essen allgemein häufig positiv erwähnt, und auch die Portionen kommen bei mehreren Gästen gut an. Die Zufriedenheit liegt bei 60,4 %. Was du auf dem Teller findest, ist also der Punkt, bei dem die Meinungen am weitesten auseinandergehen.

Wenn du bei Pizza nicht allzu wählerisch bist oder etwas anderes von der Karte probierst, stehen die Chancen gut. Erwartest du aber bei jedem Gericht einen Volltreffer, könnte es sein, dass die Küche deine Erwartungen nicht ganz erfüllt.

Die Gäste loben oft das Personal, das als freundlich und aufmerksam beschrieben wird, was sich in 70,2 % zufriedenen Stimmen widerspiegelt. Diese positive Wahrnehmung hat sich seit April 2026 noch verstärkt. Kritik ist seltener und richtet sich dann ebenfalls gegen den Service oder das Personal, vereinzelt wird auch die Wartezeit erwähnt. Die Tendenz ist klar. Der freundliche Umgang ist also das, was beim Service am stärksten in Erinnerung bleibt.

Du legst Wert auf freundlichen Umgang und kannst über kleine Wartezeiten hinwegsehen? Dann spricht aus den Bewertungen viel dafür, dass du dich hier gut aufgehoben fühlen wirst. Wer einen perfekten Ablauf erwartet, könnte vereinzelt auf kleine Hürden stoßen.

Passt hier die Atmosphäre? Ja, sagen die Stimmen. Wer das Ambiente lobt, spricht von einer angenehmen Atmosphäre und einer stimmigen Einrichtung. Wer Kritik übt, tut das selten und ohne klares Muster. Insgesamt äußern sich 61,4 % der Gäste zufrieden. Seit November 2025 hat sich die Bewertung hier zudem spürbar verbessert. Für den Besuch bedeutet das: Das Ambiente ist für viele ein Pluspunkt, der den Abend abrundet.

Wenn du einen Ort mit angenehmer Atmosphäre suchst und kleine Makel nicht überbewertest, wirst du dich hier laut den Bewertungen wohlfühlen. Für einen besonderen Anlass ist es vielleicht nicht die erste Wahl, aber für einen entspannten Abend passt es.

Die Preise sind umstritten. Laut den Bewertungen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der zentrale Punkt, an dem sich die Geister scheiden. Während die Zufriedenheit bei nur 34,9 % liegt, gibt es durchaus Stimmen, die die Preise für angemessen halten. 9 Gäste äußern sich positiv zum Preis, 5 davon loben explizit das Verhältnis zur Leistung. Dem stehen aber fast ebenso viele kritische Erwähnungen gegenüber.

Wenn du bereit bist, für die Lage und das Ambiente etwas mehr zu zahlen, wirst du dich an den Preisen wahrscheinlich nicht stören. Bist du aber auf der Suche nach einem klaren Schnäppchen, könnte es sein, dass du hier nicht fündig wirst.