Phönix - Ratzeburg Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Jägerstraße 28, 23909 Ratzeburg
Kurzurteil
Solide.
Note 6,6 von 10, Kritik in 23 % der Bewertungen
#12 von 16 Lokalen in Ratzeburg
#2 Italienisches Restaurant von 2 in Ratzeburg
Kein Fehlgriff, aber auch kein Muss. Die allermeisten gehen zufrieden raus, zuletzt sogar öfter als davor.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die allermeisten gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
77 von 100 gehen zufrieden raus. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 6,5
85 Gäste loben, 41 kritisieren
Gelobt: Geschmack (75), Portionsgröße (15), Auswahl (11)
„Da alles auch sehr gut geschmeckt hat, werden wir als Neulinge in der Stadt dort …“ Quelle: Google, Juli 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Die Bedienung ist immer nett, Das Essen ist lecker.Wir haben letztes mal Geburtstag gefeiert,und …“ Quelle: Google, Dezember 2024
„das Essen war sehr gut von der Pizza bis zum Auflauf!“ Quelle: Google, Juli 2025
Kritisiert: Geschmack (25), Zutaten (14), Temperatur (8)
„Geschmack als auch die Pute im figaro. Es hieß ein pikanter Geschmack solle sein aber es war einfach nur fad sehr …“ Quelle: Google, Februar 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Brot, darauf 4 Stückchen Fleisch definitiv nicht von der Ente. ( könnte Schwein gewesen sein), die Portion war …“ Quelle: Google, Mai 2024
„Das war jedoch der einzige Minuspunkt, das war alles nur kein Tiramisu. Schade.“ Quelle: Google, Dezember 2025
- Service
- 7,1
71 Gäste loben, 23 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (64), Tempo (10)
„Absolut nette und feundliche Bedienung. Essen und Getränke Top, Menge …“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Alle dort sind sehr nett und freundlich, was für mich ausgleicht, dass sie es …“ Quelle: Google, September 2023
„Die Getränke, das Essen und besonders der Service waren wirklich großartig. Die Portionen des Essens waren …“ Quelle: Google, Mai 2026
Kritisiert: Freundlichkeit (12), Tempo (6), Genauigkeit der Bestellung (6)
„Als ich dann bezahlen wollte ging sie erstmal zu 4 anderen Tischen abkassieren. Als ich dann kein …“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Bedienung ist unfreundlich knallt die Speisekarten auf den Tisch und keine Begrüßung.“ Quelle: Google, August 2024
„Der Service könnte auch nichts anderes tun als die Kartenzahlung zu verweigern. Okay wenn das Essen …“ Quelle: Google, Februar 2024
- Ambiente
- 6,2
32 Gäste loben, 15 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (17), Komfort (11)
„Ambiente ist auch immer echt sehenswert. Leider hatten wir nach einer Stunde …“ Quelle: Google, Februar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Im Sommer kann man auch sehr schön auf der Terrasse sitzen und die Speisen und Getränke Genießen.“ Quelle: Google, November 2023
„Innen und vor allem bei den Speisen und den aufgerufenen Preisen war es aber wirklich sehr gut.“ Quelle: Google, April 2024
Kritisiert: Einrichtung (6), Sauberkeit (5), Platzangebot (4)
„Allerdings gefielen uns die vielen ausnahmslos künstlichen Pflanzen nicht und es …“ Quelle: Google, Mai 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Das Rollstuhlfahrer Symbol ist falsch der Zugang ist ebenerdig aber drin sind Treppen zu den Tischen und zum WC“ Quelle: Google, April 2024
„Die Bude und Toilette sehr schmutzig.“ Quelle: Google, Januar 2025
- Preis
- 4,7
15 Gäste loben, 21 kritisieren
Gelobt: Preis-Leistung (7), Erschwinglichkeit (6)
„Preisl/Leistung stimmt hier. Gern wieder.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Die Portionen des Essens waren riesig für einen sehr fairen Preis. Ich kann die Lachs-Pasta …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Der Service ist nett, die Preise moderat.“ Quelle: Google, Februar 2024
Kritisiert: Preis-Leistung (10), Preisfairness (9), Extras (3)
„Auf die Bitte um etwas Parmesan bekam ich dann ein Gläschen mit ca. 2 Löffeln Parmesan der dann später mit 50,- Cent extra berecnet wurde“ Quelle: Google, Oktober 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Daher fand ich 18, 50 Euro zu teuer. Nicht ok.“ Quelle: Google, Mai 2024
„Eher ein Imbiss mit Restaurantpreisen....“ Quelle: Google, Juni 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 42 Gäste, 14 % aller Bewertungen.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen deutlich weniger. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du. Laut wird es selten.
- Abendessen
- 6,2
76 von 99 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 45 Bewertungen mit Text
- Mittagessen
- –
23 von 99 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 4 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
keine 25 · kurz 2 · mittel 5 · lang 2
Lautstärke
ruhig 16 · mittel 5 · laut 0
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Pizza. Aber nicht alle sind begeistert.
- Pizza41-mal genannt5,1
„Ebenso wie die Pizza.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Hier gibt es nicht nur leckere Pizza sondern für jeden etwas. Service ist hier inner super.“ Quelle: Google
„Essen sehr lecker, besonders die Pizzen 🍕.“ Quelle: Google
- Salat3-mal genannt
„Die Karte ist gefüllt mit einer sehr großen Auswahl über Pizza, Pasta, Fisch,Fleisch,Salaten etc. Wir …“ Quelle: Google
- Steak3-mal genannt
„Auch sind Lachs-Spargel Nudeln und das Steak sehr lecker.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Absolut zu empfehlen: Das Gorgonzola-Steak, das Pfeffer-Steak, der raffinierte …“ Quelle: Google
„… zu empfehlen: Das Gorgonzola-Steak, das Pfeffer-Steak, der raffinierte Salat und das hausgemachte …“ Quelle: Google
- Tiramisu3-mal genannt
„Pfeffer-Steak, der raffinierte Salat und das hausgemachte Tiramisu!!! Extrem lecker alles!“ Quelle: Google
Aus 74 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 25 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Zutaten
- 14 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Temperatur
- 8 Gäste, zuletzt August 2026
- Präsentation
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Portionsgröße
- 5 Gäste, zuletzt Mai 2026
„Geschmack als auch die Pute im figaro. Es hieß ein pikanter Geschmack solle sein aber es war einfach nur fad sehr …“ Quelle: Google, Februar 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Brot, darauf 4 Stückchen Fleisch definitiv nicht von der Ente. ( könnte Schwein gewesen sein), die Portion war …“ Quelle: Google, Mai 2024
„Das war jedoch der einzige Minuspunkt, das war alles nur kein Tiramisu. Schade.“ Quelle: Google, Dezember 2025
Service
- Freundlichkeit
- 12 Gäste, zuletzt April 2026
- Tempo
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 6 Gäste, zuletzt Februar 2026
- Verfügbarkeit
- 3 Gäste
- Professionalität
- 3 Gäste
„Als ich dann bezahlen wollte ging sie erstmal zu 4 anderen Tischen abkassieren. Als ich dann kein …“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Bedienung ist unfreundlich knallt die Speisekarten auf den Tisch und keine Begrüßung.“ Quelle: Google, August 2024
„Der Service könnte auch nichts anderes tun als die Kartenzahlung zu verweigern. Okay wenn das Essen …“ Quelle: Google, Februar 2024
Ambiente
- Einrichtung
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Sauberkeit
- 5 Gäste, zuletzt Mai 2025
- Platzangebot
- 4 Gäste
„Allerdings gefielen uns die vielen ausnahmslos künstlichen Pflanzen nicht und es …“ Quelle: Google, Mai 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Das Rollstuhlfahrer Symbol ist falsch der Zugang ist ebenerdig aber drin sind Treppen zu den Tischen und zum WC“ Quelle: Google, April 2024
„Die Bude und Toilette sehr schmutzig.“ Quelle: Google, Januar 2025
Preis
- Preis-Leistung
- 10 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Preisfairness
- 9 Gäste, zuletzt Oktober 2025
- Extras
- 3 Gäste
„Auf die Bitte um etwas Parmesan bekam ich dann ein Gläschen mit ca. 2 Löffeln Parmesan der dann später mit 50,- Cent extra berecnet wurde“ Quelle: Google, Oktober 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Daher fand ich 18, 50 Euro zu teuer. Nicht ok.“ Quelle: Google, Mai 2024
„Eher ein Imbiss mit Restaurantpreisen....“ Quelle: Google, Juni 2025
Über Komfort beschwert sich niemand.
69 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 23 %.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.
- Alle Bewertungen
3 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
3 von 69 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 3 von 60 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.
Seit April 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 43 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
60
Stimmen in den letzten 12 Monaten
60 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
18 %
Apr bis Jun
24 %
Jul bis Sep
34 %
Okt bis Dez
24 %
Das beste Jahr war 2022 mit 7,7 von 10.