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Phönix - Ratzeburg Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Jägerstraße 28, 23909 Ratzeburg

Illustriertes Poster von Phönix -, Italienisches Restaurant in Ratzeburg: Bewertung 6,6 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €

Kurzurteil

Solide.

Note 6,6 von 10, Kritik in 23 % der Bewertungen

#12 von 16 Lokalen in Ratzeburg

#2 Italienisches Restaurant von 2 in Ratzeburg

Kein Fehlgriff, aber auch kein Muss. Die allermeisten gehen zufrieden raus, zuletzt sogar öfter als davor.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Stammgast-Magnet

    42 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen. Regel: mindestens 20 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen.

  • Abendadresse

    Die allermeisten kommen abends. Regel: mindestens 60 % der Angaben zur Mahlzeit nennen den Abend.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne173 Bewertungen
4 Sterne58 Bewertungen
3 Sterne24 Bewertungen
2 Sterne16 Bewertungen
1 Sterne29 Bewertungen
Gesamtnote6,6 von 10
Trend, 12 Monate+1,6

Wo ist es stark, wo nicht?

Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
6,5

85 Gäste loben, 41 kritisieren

Gelobt: Geschmack (75), Portionsgröße (15), Auswahl (11)

„Da alles auch sehr gut geschmeckt hat, werden wir als Neulinge in der Stadt dort …“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere Stimmen

„Die Bedienung ist immer nett, Das Essen ist lecker.Wir haben letztes mal Geburtstag gefeiert,und …“ Quelle: Google, Dezember 2024

„das Essen war sehr gut von der Pizza bis zum Auflauf!“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Geschmack (25), Zutaten (14), Temperatur (8)

„Geschmack als auch die Pute im figaro. Es hieß ein pikanter Geschmack solle sein aber es war einfach nur fad sehr …“ Quelle: Google, Februar 2024

2 weitere Stimmen

„Brot, darauf 4 Stückchen Fleisch definitiv nicht von der Ente. ( könnte Schwein gewesen sein), die Portion war …“ Quelle: Google, Mai 2024

„Das war jedoch der einzige Minuspunkt, das war alles nur kein Tiramisu. Schade.“ Quelle: Google, Dezember 2025

Service
7,1

71 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (64), Tempo (10)

„Absolut nette und feundliche Bedienung. Essen und Getränke Top, Menge …“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Alle dort sind sehr nett und freundlich, was für mich ausgleicht, dass sie es …“ Quelle: Google, September 2023

„Die Getränke, das Essen und besonders der Service waren wirklich großartig. Die Portionen des Essens waren …“ Quelle: Google, Mai 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (12), Tempo (6), Genauigkeit der Bestellung (6)

„Als ich dann bezahlen wollte ging sie erstmal zu 4 anderen Tischen abkassieren. Als ich dann kein …“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere Stimmen

„Bedienung ist unfreundlich knallt die Speisekarten auf den Tisch und keine Begrüßung.“ Quelle: Google, August 2024

„Der Service könnte auch nichts anderes tun als die Kartenzahlung zu verweigern. Okay wenn das Essen …“ Quelle: Google, Februar 2024

Ambiente
6,2

32 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (17), Komfort (11)

„Ambiente ist auch immer echt sehenswert. Leider hatten wir nach einer Stunde …“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere Stimmen

„Im Sommer kann man auch sehr schön auf der Terrasse sitzen und die Speisen und Getränke Genießen.“ Quelle: Google, November 2023

„Innen und vor allem bei den Speisen und den aufgerufenen Preisen war es aber wirklich sehr gut.“ Quelle: Google, April 2024

Kritisiert: Einrichtung (6), Sauberkeit (5), Platzangebot (4)

„Allerdings gefielen uns die vielen ausnahmslos künstlichen Pflanzen nicht und es …“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere Stimmen

„Das Rollstuhlfahrer Symbol ist falsch der Zugang ist ebenerdig aber drin sind Treppen zu den Tischen und zum WC“ Quelle: Google, April 2024

„Die Bude und Toilette sehr schmutzig.“ Quelle: Google, Januar 2025

Preis
4,7

15 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (7), Erschwinglichkeit (6)

„Preisl/Leistung stimmt hier. Gern wieder.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Die Portionen des Essens waren riesig für einen sehr fairen Preis. Ich kann die Lachs-Pasta …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Der Service ist nett, die Preise moderat.“ Quelle: Google, Februar 2024

Kritisiert: Preis-Leistung (10), Preisfairness (9), Extras (3)

„Auf die Bitte um etwas Parmesan bekam ich dann ein Gläschen mit ca. 2 Löffeln Parmesan der dann später mit 50,- Cent extra berecnet wurde“ Quelle: Google, Oktober 2023

2 weitere Stimmen

„Daher fand ich 18, 50 Euro zu teuer. Nicht ok.“ Quelle: Google, Mai 2024

„Eher ein Imbiss mit Restaurantpreisen....“ Quelle: Google, Juni 2025

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 42 Gäste, 14 % aller Bewertungen.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen deutlich weniger. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du. Laut wird es selten.

Abendessen
6,2

76 von 99 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 45 Bewertungen mit Text

Mittagessen
–

23 von 99 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 4 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

keine 25 · kurz 2 · mittel 5 · lang 2

Lautstärke

ruhig 16 · mittel 5 · laut 0

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Abendessen76 Gäste, Note 6,2 aus 45
Mittagessen23 Gäste, Note 8 aus 11
Wartezeit, Angaben34
Lautstärke, Angaben21
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Pizza. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Pizza41-mal genannt5,1

    „Ebenso wie die Pizza.“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Hier gibt es nicht nur leckere Pizza sondern für jeden etwas. Service ist hier inner super.“ Quelle: Google

    „Essen sehr lecker, besonders die Pizzen 🍕.“ Quelle: Google

  2. Salat3-mal genannt

    „Die Karte ist gefüllt mit einer sehr großen Auswahl über Pizza, Pasta, Fisch,Fleisch,Salaten etc. Wir …“ Quelle: Google

  3. Steak3-mal genannt

    „Auch sind Lachs-Spargel Nudeln und das Steak sehr lecker.“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Absolut zu empfehlen: Das Gorgonzola-Steak, das Pfeffer-Steak, der raffinierte …“ Quelle: Google

    „… zu empfehlen: Das Gorgonzola-Steak, das Pfeffer-Steak, der raffinierte Salat und das hausgemachte …“ Quelle: Google

  4. Tiramisu3-mal genannt

    „Pfeffer-Steak, der raffinierte Salat und das hausgemachte Tiramisu!!! Extrem lecker alles!“ Quelle: Google

Aus 74 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

Über Komfort beschwert sich niemand.

69 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 23 %.

Und die Zahlen dahinter?
Geschmack25
Zutaten14
Freundlichkeit12
Preis-Leistung10
Preisfairness9
Temperatur8
Präsentation6
Tempo6
Genauigkeit der Bestellung6
Einrichtung6
Portionsgröße5
Sauberkeit5
Platzangebot4
Verfügbarkeit3
Professionalität3
Extras3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

3 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

3 von 69 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 3 von 60 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit April 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 43 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 60

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 60 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2022 mit 7,7 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage24
Stimmen, letzte 12 Monate60
Älter als zwei Jahre60 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren43 %
Note 20266,9 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 25. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung von einem echten Gast stammt, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir; wir sortieren nur wortgleiche Mehrfachbewertungen und auffällige Häufungen aus. Die Einschätzung jeder Aussage stammt von einem Sprachmodell, die Rechnung folgt festen Regeln. Wir zeigen keine vollständigen Bewertungen und keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Auszüge, bei fremdsprachigen Bewertungen aus der maschinellen Übersetzung, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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