Schlossgastronomie Herrenhausen in Hannover

Kuchen "... Mein Erlebnis in diesem Lokal war insgesamt äußerst positiv. Es ist ein äußerst ansprechendes Lokal, das nicht nur durch exzellente Kuchen, sondern ebenso durch wohlschmeckende, herzhafte Speisen besticht und uneingeschränkt empfohlen werden kann. Besonders hervorzuheben sind der zuvorkommende Service sowie das zuverlässige und gut organisierte Lieferservice, der zweifellos einen großen Mehrwert darstellt. ..."

Kuchen und Torten "... Ich war nun das zweite Mal mit Begleitung zu Kaffee und Kuchen hier, und es war beide Male perfekt. Es gibt eine größere Auswahl sehr sehr guter Kuchen und Torten, und die Stücke Himbeer-Baiser, Schoko-Fudge, Limette, und Käse Heidelbeer Torte waren alle extrem lecker und für den Preis groß genug. Lediglich die Tiramisu Torte hat in Rezept und Geschmack wenig mit Tiramisu zu tun, schmeckt aber an sich trotzdem. ..."

Kartoffelecken "... Warum hat man mich nicht wenigstens 30 Minuten vorm Abholtermin kontaktiert, sodass ich noch komplett hätte stornieren können? Ich musste mühsam die Schale von den Kartoffelecken pulen, denn dieses zähe Zeug empfinde ich als furchtbar im Mund (aufgrund meiner Anmerkung bei der Bestellung hätte man das erahnen können). Wenigstens war der Fisch saftig und ohne Gräten, aber leider war nichts gewürzt, außer mit Salz. ..."

Dessert genießen "... Die Nachspeise wurde auf eigene Nachfrage(!) um 19: 37 Uhr (Start der Show 20Uhr!) gebracht und noch während des Essens kam die Dame vom Service, um die Getränke abzurechnen. Ein genießen des sonst einwandfreien Desserts war unter diesem Zeitdruck nicht möglich. Während des gesamten Abends wurde nicht ein einziges Mal nachgefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit sei oder ob noch Getränkewünsche vorhanden wären. ..."

Bedienung "... Auch die Cappucinos sind sehr lecker und die dazu servierten (wohl selbstgemachten) Kekse außergewöhnlich gut, ebenfalls zu einem guten Preis. Bedienung sehr freundlich und an diesen Nachmittagen keines Falls langsam, wie hier sonst oft beschrieben wird. Die Küche für die Abende mag sehr teuer sein, für einen Mittagsbesuch und Kuchen ist es aber sehr angenehm und auch finanziell sehr zugänglich, zu normalen Preisen gibt es außergewöhnlich gutes Essen. ..."

Service "... Die Lounge draußen ist sehr gemütlich gewesen und läd auch etwas zum Verweilen ein. Auf den Service haben wir nicht lange gewartet und wurden nett bedient ohne lange Wartezeiten. Die Herrenhäusergärten sind direkt anliegend und dieses Restaurant ist zur Stärkung einfach zu empfehlen. ..."

Servicepersonal "... Entfernt, oder man hat bewusst Tische zurückgehalten. Niemand vom Servicepersonal hat uns angesprochen oder einen Tisch angeboten. Als ein Tisch frei war und wir die Karte inspizierten, mussten wir bei den Preisen ein wenig schlucken: 4, 50 € für einen kleinen Kaffee, 5, 50 € für Milchkaffee/Latte Macchiato, 3, 50 € pro Kugel Eis – das ist schon gesalzen. ..."

Reaktion des Personals "... Schließlich bin ich selbst aufgestanden und habe die Damen an der Theke höflich gefragt, ob jemand zu uns kommen könnte. Die Reaktion war leider sehr unfreundlich: Ich wurde ziemlich ignorant angeschaut und mir wurde gesagt, ich solle mich wieder hinsetzen und warten, bis jemand kommt. Ein solcher Umgang mit Gästen ist für mich nicht akzeptabel. ..."

Hintergrundmusik "... Das ganze Ambiente ist sehr einladend. Trotz dessen, dass das Café halb voll war, konnten wir uns angenehm unterhalten und die Hintergrundmusik noch hören (gute Songauswahl, oft geht die im Geplapper der Gäste ja unter ;)). Absoluter Minuspunkt sind die Servicekräfte. ..."

Café "... Mein Erlebnis in diesem Café war durchweg positiv. Es ist ein sehr schönes und sauberes Café. Die selbstgemachten Kuchen waren lecker und das Bedienungspersonal war aufmerksam. ..."

Stühle "... Das war richtig schlecht, sowas haben wir echt noch nicht erlebt. Das Ambiente im oberen Bereich war in Ordnung, Stühle aber sehr durchgesessen. Die Toiletten sind allerdings scheinbar noch aus den 70ern, inklusive defekter Beleuchtung, Überschwemmungswasserhähnen (Vorsicht beim Aufdrehen!) und leider auch nicht sauber, daher dafür auch nur 3 Sterne. ..."

Oberflächen klebten "... Wir haben unseren Besuch sehr schnell abgebrochen, und das nicht nur wegen der exorbitanten Preise. Die Tische im Außenbereich waren sehr schmutzig, alle Oberflächen klebten, inklusive der laminierten Speisekarten. Bei den Preisen muss auch der Service perfekt sein, nicht nur das Essen. ..."

Mittagsbesuch und Kuchen "... Bedienung sehr freundlich und an diesen Nachmittagen keines Falls langsam, wie hier sonst oft beschrieben wird. Die Küche für die Abende mag sehr teuer sein, für einen Mittagsbesuch und Kuchen ist es aber sehr angenehm und auch finanziell sehr zugänglich, zu normalen Preisen gibt es außergewöhnlich gutes Essen. Auch die tolle (zu den Preisen der Abendküche passende) Einrichtung/Location macht dies zu einem echten Geheimtipp. ..."

Preise "... Ä.). Fazit: Ambiente, Speisen und Preise empfehlenswert, der freundliche Servicegedanke müsste mal nachgeschult werden. ..."

Preise "... Niemand vom Servicepersonal hat uns angesprochen oder einen Tisch angeboten. Als ein Tisch frei war und wir die Karte inspizierten, mussten wir bei den Preisen ein wenig schlucken: 4, 50 € für einen kleinen Kaffee, 5, 50 € für Milchkaffee/Latte Macchiato, 3, 50 € pro Kugel Eis – das ist schon gesalzen. Die Servicekraft, die unsere Bestellung entgegennahm, wirkte lustlos, hat aber ihren Job gemacht. ..."

Speisekarte "... Dieses Restaurant befindet sich neben dem Palast und direkt hinter der Ausstellung von Nikki Saint Phalle. Wir kamen hierher für eine Pause nach dem Besuch des Gartens, daher haben wir keine richtige Mahlzeit eingenommen (die Speisekarte ist teuer). Die Kuchen und die Getränke sind sehr gut: köstlich und große Portionen für den Preis. ..."