Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,3

7 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: Geschmack (4)

„Die Kaffees sind gut, es gibt Internet und das obere Stockwerk, wo man …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Die Kuchen sind gut, aber die salzigen Optionen haben mir nicht …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Ich wurde beim Filterkaffee gefragt, ob ich gerne auch heisse Milch statt der kalten haben möchte“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Geschmack (5)

„Leider habe ich ice Brown Sugar war gar nicht lecker die ist wie Wasser“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Jungbrunnen-Elixier trinken, obwohl es nur ein beschissener Kaffee für 5 oder 6 Euro ist.“ Quelle: Google, August 2025

„Bei der Zubereitung wurde unser Kaffee zunächst in Pappbechern vorbereitet. Auf unseren Hinweis …“ Quelle: Google, April 2026

Service

5,1

17 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (17)

„Laden das Personal ist klasse !! Ich komme …“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist sehr hilfsbereit und aufmerksam.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Das Team ist auch sehr hilfsbereit und super informiert, eine Kaffeeberatung lief hier …“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (13), Genauigkeit der Bestellung (6), Professionalität (6)

„Aber heute war es einfach nur enttäuschend: 2x das falsche Getränk bekommen und beim 3. Versuch haben sie einfach den …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Aber heute ist die Angestellte, die ich noch nie zuvor getroffen habe, sehr genervt von Kunden, die Essen bestellen.“ Quelle: Google, Juni 2026

„Dies wurde jedoch unfreundlich mit Verweis auf die Hausregelung abgelehnt – obwohl wir uns klar …“ Quelle: Google, Januar 2026

Ambiente

6,8

12 Gäste loben, 4 kritisieren

Gelobt: Platzangebot (5), Einrichtung (4), Komfort (3)

„Gehe da gerne zum lernen hin und bin total begeistert von der Lage und dem Ambiente oben.“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die hat viel Platz zum Sitzen auf oberen Etagen und eine Terrasse draußen. Ideal zum Lernen, …“ Quelle: Google, Juli 2025

„Die Lage ist super! Am Ambiente kann noch gearbeitet werden.“ Quelle: Google, Juni 2025

Kritisiert: Sauberkeit (3)

„Bei den Preisen erwarte ich funktionierende Hygiene!“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das wofür Starbucks bekannt ist, dass man bequem mit seinen Geräten sitzen und arbeiten kann, erfüllt diese Filiale leider nicht.“ Quelle: Google, März 2026

„Die obere Etage wirkt wie eine unfertige Uni Kantine.“ Quelle: Google, Juni 2025

Preis

2,8

1 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (3)

„Und ich habe nicht mal eine Quittung bekommen.“ Quelle: Google, September 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Völlig überzogene Preise, im …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Qualität wie gewohnt, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte Starbucks-typisch besser sein.“ Quelle: Google, Mai 2026

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee.

1. Kaffee4-mal genannt

   „… ist, und man bekommt besseren Kaffee für weniger Geld und das Personal ist freundlich und respektvoll.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Mitarbeiter des Jahres hat hier wirklich alles gegeben und den Kaffee sogar vergessen! 🔥 Top Team Top …“ Quelle: Google

   „⭐⭐⭐⭐⭐ ​Der schnellste Kaffee des Universums! ☕ ⚡ Ich habe heute unter einer Sekunde …“ Quelle: Google

Aus 16 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

Über Platzangebot beschwert sich niemand.

26 von 64 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 41 % gegenüber 29 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

39 von 64 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

18 von 26 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 25 von 50 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Frühjahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  50

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 5,4 von 10.