Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,6

30 Gäste loben, 30 kritisieren

Gelobt: Geschmack (22), Auswahl (5), Temperatur (3)

„Der Geschmack war gut.“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„der Kaffee und Kuchen war lecker“ Quelle: Google, August 2022

„Die Qualität stimmt und es ist sauber.“ Quelle: Google, November 2021

Kritisiert: Geschmack (19), Zutaten (5), Temperatur (4)

„Anstelle des Caramel Latte, nur eine normale Latte. Das Starbucks im Limbecker Platz …“ Quelle: Google, November 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die Zubereitung der Getränke ließ zu wünschen übrig – mein Getränk hat ganz anders …“ Quelle: Google, Mai 2025

„Bei euch ist die Milch kurz vorm Kochen und schmeckt entsprechend.“ Quelle: Google, Oktober 2021

Service

3,8

28 Gäste loben, 42 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (24), Tempo (4), Professionalität (3)

„das Personal ist freundlich und verständnisvoll.“ Quelle: Google, Januar 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist trotzdem sehr freundlich und hilfsbereit und hat alles …“ Quelle: Google, November 2020

„das Team extrem ordentlich gearbeitet“ Quelle: Google, September 2022

Kritisiert: Freundlichkeit (22), Tempo (17), Genauigkeit der Bestellung (11)

„Tisch verdreckt wird 2 Stunden nicht gereinigt und beleidigt wenn man …“ Quelle: Google, Oktober 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Als ich jedoch die 4 gewählt habe, wurde der Bezahlvorgang jedes Mal von ihr abgebrochen.“ Quelle: Google, April 2026

„Am Kartenterminal wurden mir die Optionen 1, 2, 3 und 4 angezeigt, ohne dass erklärt wurde, wofür diese stehen.“ Quelle: Google, April 2026

Ambiente

4,5

25 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (10), Komfort (5), Platzangebot (3)

„Besonders gefällt uns auch das Ambiente. Das Lokal ist großzügig und offen gestaltet. Durch die großen …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Zwar sind alle lieb und es ist eine tolle Location, aber dadurch lässt die Qualität der Getränke …“ Quelle: Google, Juli 2024

„Sehr lecker und im Center sehr gut erreichbar!“ Quelle: Google, Juli 2021

Kritisiert: Sauberkeit (8), Platzangebot (7), Komfort (6)

„Absolut nicht Kinderwagen freundlich.“ Quelle: Google, November 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Das Gitter auf dem Fußboden unter uns wurde wahrscheinlich auch seit Ewigkeiten nicht mehr sauber gemacht. Wie …“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Die Tische waren schmierig und dreckig sodass man seine Arme nicht auflegen konnte.“ Quelle: Google, Juli 2024

Preis

2,2

0 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preis-Leistung (9), Erschwinglichkeit (5), Preisfairness (4)

„Beim Bezahlen mit Karte fragt das Gerät, ob man Trinkgeld geben möchte? Man antwortet NEIN. Und dann fragt es, bist du sicher?. 🤣“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Dadurch wird Starbucks Umsatzeinbußen zu verzeichnen haben. Den sollte man besser …“ Quelle: Google, April 2022

„dann aber für 50 Cent. Der nette Mann, der mich bediente, sagte, der Cafe Mocha sei halt bei Starbucks nichts anderes als eine heiße (lauwarme!) Schokolade. Welch eine Enttäuschung!“ Quelle: Google, September 2021

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee15-mal genannt4,6

   „Das ein Gutes Angebot, neben Kaffee zu bieten hat.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… und der Kaffee schmeckte wie immer.“ Quelle: Google

   „Ort, ausgezeichneter Kaffee und …“ Quelle: Google

2. Cappuccino3-mal genannt

Aus 61 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

66 von 156 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 42 % gegenüber 27 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

40 von 156 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

24 von 66 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 5 von 13 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Das allermeiste, was hier steht, ist älter als zwei Jahre.

Seit Mai 2023 liegt die Note dort, wo sie insgesamt liegt.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 16 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  13

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  81 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 5,4 von 10.