Das Café Starbucks in Hannover, genauer gesagt in der Altstadt, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine gemütliche Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du einen schnellen Kaffee zum Mitnehmen brauchst oder vor Ort entspannt frühstücken möchtest, dieses Café bietet dir vielfältige Möglichkeiten.
Starbucks im Überblick
Bei Starbucks findest du oft eine angenehme Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt, und das Personal wird häufig als freundlich beschrieben. Besonders der Kaffee und andere Getränke werden oft gelobt, auch wenn es hier und da Kritik am Geschmack gibt.
Allerdings gibt es auch Punkte, die verbesserungswürdig sind. Die Preise werden von einigen Gästen als zu hoch empfunden, und es kann vorkommen, dass du auf deine Bestellung etwas warten musst.
Auch die Verfügbarkeit bestimmter Produkte ist nicht immer gegeben.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,8 von 10. Weiterempfehlung 4,8, Essen 5,5, Preis-Leistung 4,0, Atmosphäre 5,4, Service 4,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hannover: 7,2 von 10.
Durchschnitt Hannover (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
- Essen
- 5,5 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hannover: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,4 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,1 von 10
- Service
- 4,7 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
Insgesamt erreicht Starbucks eine Restaurant-Bewertung von 4,7, was im mittleren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 34,9 %, was eher gering ist.
Dies deutet darauf hin, dass es zwar positive Aspekte gibt, aber auch deutliche Bereiche, in denen Verbesserungen nötig sind, um die Erwartungen der Gäste besser zu erfüllen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht das Essen (5,2) positiv hervor, gefolgt vom Service (4,4) und der Atmosphäre (5,1).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,4) hingegen wird als schwach bewertet. Diese Einschätzungen basieren auf 209 Rückmeldungen, wobei 73 positiv und 124 negativ ausfielen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gute Atmosphäre
- Leckerer Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Produktverfügbarkeit
Wenn du Wert auf eine gute Atmosphäre und freundlichen Service legst und bereit bist, dafür etwas mehr auszugeben, könnte Starbucks für dich passen. Die Getränkequalität wird oft gelobt, auch wenn es hier Ausnahmen gibt.
Mit einem Empfehlungswert von 5 ist Starbucks eine Option, wenn du unterwegs bist und eine bekannte Anlaufstelle suchst. Sei dir jedoch bewusst, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und mögliche Wartezeiten nicht immer überzeugen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,5 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 61 Rückmeldungen. Die gute Nachricht ist, dass viele den Kaffee, die Beilagenauswahl und die Qualität loben. Besonders der Java Chip und der Chai Tea Latte kommen gut an, und es gibt sogar vegane und laktosefreie Optionen.
Das Essen wird oft als gut bis ausgezeichnet beschrieben, was zu einem 42,6 % Kundenzufriedenheit führt. Auf der anderen Seite gibt es aber auch Kritik, die den Gesamteindruck etwas trübt. Mit einem durchschnittlichen Score von 5,2 wird bemängelt, dass der Matcha Latte oft nach Milch schmeckt und die Getränke manchmal wässrig sind.
Auch die Konstanz lässt zu wünschen übrig, und es gibt Beschwerden über den schlechten Geschmack des Kaffees sowie das Servieren in Pappbechern.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee schmeckt gut
- Beilagen Auswahl top
- Qualität sehr gut
Kritikpunkte der Kunden
- Matcha Latte schlecht
- Getränke wässrig
- Kaffee schmeckt miserabel
Dafür gibt es Lob
Lebkuchen Latte "... Von solchen Mitarbeitern bräuchte man eine Menge! Die Beratung zum persönlichen Geschmackssinn war toll (Lebkuchen Latte) und unglaublich lecker hihi. Ich komme immer wieder gerne vorbei, wenn es mal wieder Zimtschnecken gibt … ..."
Zimtschnecken "... Die Beratung zum persönlichen Geschmackssinn war toll (Lebkuchen Latte) und unglaublich lecker hihi. Ich komme immer wieder gerne vorbei, wenn es mal wieder Zimtschnecken gibt … ..."
- Lebkuchen Latte
- Zimtschnecken
- Alles andere
- Essen
- Kaffee
- Qualität
- Beilagen Auswahl
- Chai Tea Latte
- Frappuccino
- Java Chip
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... Auf die Nachfrage, warum ich denn 2 Pappbecher bekäme, bekam ich die Antwort, damit der Becher sie den Kaffee besser tragen können. Der Kaffee war lau und ich gab ihr den überflüssigen Becher zurück mit dem Hinweis, dass die Verschwendung sei und absolut nicht nachhaltig. Daraufhin bekam ich ein böses "Hallo, was soll das denn, ich bin hier die Filialleitung. ..."
Getränke "... Die Dame, die die Getränke zubereitete, hat keine Bestellung richtig verarbeitet. Jeder vor mir hat sich beschwert, weil etwas gefehlt hat und sie zum Teil sogar falsche Getränke zubereitet hatte. Als nach 20 Minuten Wartezeit endlich zwei Leute bedient waren, standen ich und ein Mädchen wartend auf unser Getränk. ..."
- Kaffee
- Getränke
- Caramel Frappoccino
- Americano
- Einwegbecher
- Eis
- Essen
- Filterkaffee
- Frappuccino
- Geschmack
Wenn du auf der Suche nach gutem Kaffee und einer vielfältigen Beilagenauswahl bist, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei jedoch gewarnt, dass die Qualität der Getränke schwanken kann und du eventuell mit Pappbechern vorliebnehmen musst. Es ist ein gemischtes Bild, also geh mit moderaten Erwartungen hin.
Service (4,7 von 10)
von 75 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen loben besonders die freundlichen Mitarbeiter und den herzlichen Empfang. Mit 27 positiven Erwähnungen wird oft betont, wie nett die Bedienungen sind und dass Wünsche berücksichtigt werden. Der Score liegt bei 4,4, was im Durchschnittsbereich liegt.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 33,3 %, was eher im unteren Bereich anzusiedeln ist. Bei insgesamt 81 Rückmeldungen, davon 51 negative, wird oft die lange Wartezeit und unfreundliches Personal bemängelt. Auch die Kommunikation und die Zubereitung der Getränke scheinen manchmal problematisch zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Herzliches Willkommen
- Wünsche berücksichtigt
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Schlechte Kommunikation
Dafür gibt es Lob
Warten "... Die Mitarbeiter sind wirklich nett. Es geht recht zügig voran, also muss man auch nicht lange warten. Aber nach mehreren Besuchen kann ich jetzt recht sicher empfehlen, dass man noch vor Ort den Becherinhalt prüfen sollte, ob auch alles drinnen ist, was rein sollte. ..."
Gehaltserhöhung und Bonus "... Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend, vor allem dank Tara. Sie ist die beste Verkäuferin, super nett und verdient auf jeden Fall eine Gehaltserhöhung und einen Bonus. Das Essen, der Service und die Atmosphäre waren alle mit 5 von 5 bewertet. ..."
- Warten
- Gehaltserhöhung und Bonus
- Wünsche
- Service
- Mitarbeiter
- Barista Mensch
- Bedienungen
- Beratung
- Lächeln
- Mitarbeiter Philipp
Das kommt weniger gut an
Art "... Ich war heute bei Starbucks und wurde vom Personal komplett unfreundlich behandelt. Obwohl ich immer höflich und respektvoll war, wurde ich mit einer frechen und respektlosen Art abgefertigt. Es ist wirklich enttäuschend, so angesprochen zu werden – vor allem, wenn man eigentlich nur einen Kaffee genießen möchte. ..."
Bestellungen "... Wir machten sie auf uns aufmerksam und sie hat nur mit ihrer Hand irgendwelche Zeichen gemacht, wir sollen warten. Am Ende habe ich 30 Minuten auf einen Kaffee gewartet und ihn nicht bekommen, weil sie die Bestellungen nicht hatte. Alle, die nach uns kamen, wurden sogar schon bedient, wir standen einfach da. ..."
- Art
- Bestellungen
- Filialleitung
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Mitarbeiterin
- Wartezeiten
Wenn du Wert auf freundliche Mitarbeiter legst und bereit bist, eventuell längere Wartezeiten in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass der Service nicht immer reibungslos verläuft und es zu Enttäuschungen kommen kann.
Atmosphäre (5,4 von 10)
von 53 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine durchschnittliche Bewertung von 5,1, wobei die Kundenzufriedenheit mit 37,7 % eher gering ausfällt. Basierend auf 53 Rückmeldungen, davon 20 positive und 28 negative, gibt es hier ein gemischtes Bild. Viele schätzen die angenehme Atmosphäre, die gute Lage mit Shopping-Möglichkeiten und die sauberen Räumlichkeiten, oft mit ausreichend Platz und sogar Internetzugang.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte: Viele empfinden den Ort als zu klein, voll und hektisch, was die Gemütlichkeit beeinträchtigt. Auch die begrenzten Sitzmöglichkeiten und unabgeräumte Tische werden oft bemängelt, was zu einem eher ungemütlichen Ambiente führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Gute Lage
- Ausreichend Platz
Kritikpunkte der Kunden
- Voll und hektisch
- Begrenzte Sitzplätze
- Unabgeräumte Tische
Dafür gibt es Lob
leicht unterhalten "... Es gibt viele Shopping-Möglichkeiten, Imbiss-, Eis- und Getränkeläden in der Nähe. Das Restaurant selbst ist ruhig und man kann sich leicht unterhalten. Die Atmosphäre wurde mit 5 von 5 bewertet, der Service mit 4 von 5 und das Essen ebenfalls mit 4 von 5. ..."
Atmosphäre "... Das Restaurant selbst ist ruhig und man kann sich leicht unterhalten. Die Atmosphäre wurde mit 5 von 5 bewertet, der Service mit 4 von 5 und das Essen ebenfalls mit 4 von 5. Die Parkmöglichkeiten sind kostenpflichtig, mit 2 Euro pro Stunde im Parkhaus. ..."
- leicht unterhalten
- Atmosphäre
- Internet und Steckdose
- Laden
- Kinderwagen
- Lage
- Platz im Café
- Shopping-Möglichkeiten
- Sitzgelegenheiten
- Standort
Das kommt weniger gut an
Düfte und Aromen "... Teures Parkhaus, schlechte Zufahrt und Ausfahrt, Toiletten muss man suchen. Überall steigen einem Düfte und Aromen entgegen. Leider nicht nur Wohlgerüche, sondern auch Schweiß, altes Fritierfett, Duftwolken von starken bis penetranten Parfümen und Aftershave etc entgegen. ..."
Ambiente "... Die Begrüßung war äußerst unfreundlich. Das Ambiente war auch nicht sonderlich angenehm, mit unabgeräumten Tischen etc. Obwohl ich vor Ort verzehrt habe, bekam ich meinen Americano in einem Pappbecher, der in einem weiteren Pappbecher steckte. ..."
- Düfte und Aromen
- Ambiente
- Menschenmassen
- Atmosphäre
- Blumen
- Gemütlichkeit
- Geschäft
- Jugendlicher
- Kundenverhalten
- Körpergeruch
Wenn du einen Ort mit guter Lage und ausreichend Platz für einen schnellen Kaffee suchst, könnte es passen. Aber wenn dir Gemütlichkeit und Ruhe wichtig sind, solltest du dich auf eine eher belebte und manchmal unordentliche Umgebung einstellen.
Preis-Leistung (4,0 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, was bei einer Kundenzufriedenheit von 0 % und einem Score von 2,4 (eher schlecht) auch nicht verwundert. Es gab insgesamt 14 Erwähnungen, die alle negativ waren. Die negativen Rückmeldungen drehen sich hauptsächlich um den hohen Preis, die Parkmöglichkeiten und die Tatsache, dass man den vollen Preis zahlen muss, obwohl die Leistung nicht stimmt.
Viele empfinden die Preise als viel zu hoch und die Getränke als zu schlecht für das Gebotene. Auch die 5 Cent für die Umwelt, die ungefragt eingesammelt werden, stoßen auf Unverständnis.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechte Parkmöglichkeiten
- Überteuerter Kaffee
Das kommt weniger gut an
Parkmöglichkeiten "... Die Atmosphäre wurde mit 5 von 5 bewertet, der Service mit 4 von 5 und das Essen ebenfalls mit 4 von 5. Die Parkmöglichkeiten sind kostenpflichtig, mit 2 Euro pro Stunde im Parkhaus. Reservierungen sind nicht erforderlich und die Wartezeit beträgt bis zu 10 Minuten. ..."
Parkhaus "... Menschenmassen wohin man auch geht. Teures Parkhaus, schlechte Zufahrt und Ausfahrt, Toiletten muss man suchen. Überall steigen einem Düfte und Aromen entgegen. ..."
- Parkmöglichkeiten
- Parkhaus
- Preis
- Preise
- 5 Cent für Umwelt
- Kaffee
- Mitgliedschaften
- Name
- Preis-Leistungsverhältnis
- vollen Preis
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die hohen Preise und die schlechten Parkmöglichkeiten könnten dich enttäuschen. Es scheint, als würde man hier hauptsächlich für den Namen bezahlen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 13 € pro Person – das berichten 34 Gäste. Damit liegt das Café in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Café ist das ein fairer Preis, nicht der günstigste, aber angemessen für schnelle Snacks.
Die meisten Preise liegen im Bereich von 1-20 €, es gibt aber auch einige günstigere und ein paar teurere Ausreißer, was auf eine vielfältige Preisgestaltung hindeutet.
Hier ist ein kurzer Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 34 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Café in Hannover absolut fair. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Serviceoptionen
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kleiner Snack
- Kaffee
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
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