Starbucks – Bewertungen

Ich bin schon seit langer Zeit Kundin dieses Geschäfts und habe fast alle Filialen in Hamburg sowie auch in anderen Städten ausprobiert. Insgesamt kann ich sagen, dass der Geschmack normalerweise sehr gut ist. Aber diese Filiale hier ist wirklich eine große Enttäuschung. Der Service ist schlecht, das Personal ist unfreundlich und der Geschmack ist einfach miserabel. Es wirkt, als hätte man nur Milch mit etwas Grüntee zusammengemischt. Vielleicht sollten die Mitarbeiter besser geschult werden. Außerdem ist der Preis viel zu hoch. Ich konnte nur zwei Schlucke nehmen und musste es dann wegwerfen – es fühlt sich an, als hätte ich es einfach nur gekauft, um es direkt in den Müll zu werfen.

• Service2
• Personal2
• Geschmack1

Vielen Dank für die super Qualität und die freundliche Atmosphäre. Das Essen schmeckte sehr gut und war lecker. Wir kommen gerne wieder zurück!

• Qualität9
• Atmosphäre9
• Essen9

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Bedienungen waren super nett und der Barista Mensch hat sich sehr viel Mühe gegeben und auf alle Wünsche geachtet. Solche Angestellten sollte es öfters geben! Danke Nikolaus!

• Bedienungen10
• Barista Mensch10
• Wünsche10

Jedes Mal, wenn ich bestelle, muss ich eine Stunde warten und danach wird die Bestellung storniert. Das ist sehr ärgerlich.

• Wartezeit1
• Bestellung storniert1

Ein großes Kompliment an die Mitarbeiterin Tara. Ihre positive und freundliche Art sorgen dafür, dass man immer wieder gerne vorbeikommt 👏🏻.

• Mitarbeiterin Tara10
• positive und freundliche Art10

Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend, vor allem dank Tara. Sie ist die beste Verkäuferin, super nett und verdient auf jeden Fall eine Gehaltserhöhung und einen Bonus. Das Essen, der Service und die Atmosphäre waren alle mit 5 von 5 bewertet.

• Tara10
• Gehaltserhöhung und Bonus10
• Service10

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Der Kaffee war der schlechteste seit Jahren. Der Americano war so dünn, dass er mich an Coffee to refill in den USA erinnert. Die Atmosphäre war mit einer Bewertung von 2 nicht gerade einladend und das Essen erhielt nur die niedrigste Bewertung von 1.

• Kaffee1
• Americano2
• Essen1

Ich war gestern um 18: 15 Uhr bei Starbucks und habe meine Bestellung aufgegeben. Vor mir warteten drei Leute auf ihre Getränke. Die Dame, die die Getränke zubereitete, hat keine Bestellung richtig verarbeitet. Jeder vor mir hat sich beschwert, weil etwas gefehlt hat und sie zum Teil sogar falsche Getränke zubereitet hatte. Als nach 20 Minuten Wartezeit endlich zwei Leute bedient waren, standen ich und ein Mädchen wartend auf unser Getränk. Die verpeilte Dame fing an, die Küche sauber zu machen. Wir machten sie auf uns aufmerksam und sie hat nur mit ihrer Hand irgendwelche Zeichen gemacht, wir sollen warten. Am Ende habe ich 30 Minuten auf einen Kaffee gewartet und ihn nicht bekommen, weil sie die Bestellungen nicht hatte. Alle, die nach uns kamen, wurden sogar schon bedient, wir standen einfach da. Musste dann aber los zum Zug. Frechheit, 6€ für nichts.

• Getränke1
• Bestellung1
• Wartezeit1

Ich habe etwas über die App bestellt und war etwa 10 Minuten nach der Bestellung vor Ort. Dort musste ich nochmals ca. 5 Minuten warten, bevor ich nach meinem Getränk fragte. Eine Mitarbeiterin, die kaum Deutsch sprach, sagte mir, ich müsse noch 2-3 Minuten warten. Es war kaum etwas los und Gäste, die nach mir bestellt hatten, bekamen ihre Bestellung vor mir. Das Essen war mit 5/5 bewertet, aber der Service erhielt nur 1/5. Die Atmosphäre wurde mit 2/5 bewertet, was auf eine eher unangenehme Umgebung hindeutet. Die Lautstärke war zwar hoch, aber Gespräche waren noch möglich.

• Essen10
• Service1
• Atmosphäre2
• Mitarbeiterin2

Wenn es Apps oder Mitgliedschaften für Rabatte gibt, ist das in Ordnung. Aber einige Getränke nur für Mitglieder anzubieten, finde ich frech. Mal davon abgesehen ist es sau dreckig und stinkt in und vor dem Geschäft.

• Mitgliedschaften2
• Geschäft1