Der Sandwichladen Subway in Dortmund-Mitte empfängt dich mit einer einladenden Atmosphäre. Stell dir vor, du genießt dein frisch zubereitetes Sandwich in einem legeren, aber trendigen Ambiente, vielleicht sogar gemütlich am Kamin.
Hier findest du nicht nur schnelle Snacks, sondern auch gesunde und vegane Optionen, perfekt für ein Spätabendessen oder eine kleine Stärkung zwischendurch. Entdecke die Vielfalt, die dieser beliebte Spot zu bieten hat, und lass dich von den frischen Zutaten überzeugen.
Subway im Überblick
Subway bietet eine breite Auswahl an Belägen für individuelle Sandwiches, die oft als frisch und lecker empfunden werden. Der Service wird häufig als freundlich und schnell gelobt, was das Bestellerlebnis angenehm gestaltet.
Auch die saubere und ordentliche Erscheinung einiger Filialen trägt zu einer positiven Wahrnehmung bei. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen Gästen als viel zu teuer empfunden.
Zudem lassen die Sauberkeit in manchen Bereichen und die Professionalität des Personals manchmal zu wünschen übrig, was zu einer unprofessionellen Situation führen kann.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 4,3, Essen 5,2, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 3,6, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dortmund: 7,1 von 10.
Durchschnitt Dortmund (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,9 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
Mit einer Gesamtbewertung von 4,3 von 10 Punkten bewegt sich Subway im durchschnittlichen Bereich. Das Essen (5,2) wird dabei am besten bewertet, gefolgt vom Service (4,0) und der Atmosphäre (3,6).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,9) hingegen wird als eher schwach wahrgenommen. Diese Einschätzungen basieren auf insgesamt 381 Kundenäußerungen.
Interessanterweise liegt die Kundenzufriedenheit bei lediglich 32,5 %, was als eher gering einzustufen ist und deutlich unter der Gesamtbewertung liegt. Dies deutet auf eine Diskrepanz zwischen der reinen Punktzahl und dem tatsächlichen Gefühl der Kunden hin, wobei 124 positive und 231 negative Rückmeldungen vorliegen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frische Subs und Beläge
- Freundlicher, schneller Service
- Gute Lage und Erreichbarkeit
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit vor Ort
- Hohe Preise, wenig Sättigung
- Unprofessioneller, unmotivierter Service
Wer auf der Suche nach einem schnell zubereiteten Sandwich mit individueller Belagswahl ist, könnte bei Subway fündig werden. Die Möglichkeit, sein Essen selbst zusammenzustellen, ist ein klarer Pluspunkt.
Man sollte jedoch die Erwartungen an das Ambiente und die Preisgestaltung anpassen. Mit einem Empfehlungswert von 4,5 ist Subway eine Option für den schnellen Hunger, aber kein Garant für ein rundum überzeugendes Restauranterlebnis.
Es lohnt sich, die aktuellen Angebote zu prüfen, um das Beste aus dem Besuch herauszuholen und mögliche Enttäuschungen zu vermeiden.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (5,2 von 10)
von 82 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, das auf vielen Meinungen basiert. Mit einem Score von 5,2 liegt die Qualität im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 44,5 % deutet auf Verbesserungspotenzial hin. Viele loben die leckeren Sandwiches, die frischen Zutaten und die gute vegetarische Auswahl, besonders die Cookies kommen oft gut an.
Allerdings gibt es auch Kritik: Einige bemängeln, dass die Baguettes auseinanderfallen, die Subs manchmal kalt sind oder der Belag zu spärlich ausfällt. Auch die Qualität des Brotes und der Guacamole wird gelegentlich als nicht überzeugend beschrieben. Insgesamt gab es 57 positive und 59 negative Rückmeldungen zu diesem Thema.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Sandwiches
- Frische Zutaten
- Gute vegetarische Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Wenig Belag
- Essen manchmal kalt
- Brot oft alt
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Restaurant ist sehr gut erreichbar, was ein großer Vorteil ist, besonders da es sich in der Fußgängerzone befindet. Der Service war super nett und das Essen, insbesondere das Tornado Menü, war sehr lecker. Ich hatte das Glück, eine Hälfte des Menüs zu genießen, bevor ich ein Foto machte, daher ist nur anderthalb auf dem Bild zu sehen⁰. ..."
Beilagen "... Man kann sich Baguettes bestellen, ob ein ganzes oder nur halbes, und selbst aussuchen, was an Käse drauf kommt und welche Beilagen. Das Essen war wirklich gut und die Auswahl an Belägen und Beilagen war überzeugend. Der Service war aufmerksam und die Atmosphäre sehr angenehm. ..."
- Essen
- Beilagen
- Baguette
- Cookies
- Sandwich
- Sandwiches
- Käse
- Sub
- Subs
- Auswahl an Belägen
Das kommt weniger gut an
Oliven "... Wenn etwas auf die Arbeitsfläche gefallen ist, haben die Mitarbeiter vor unseren Augen auf den Fußboden gewischt und nicht in Sammelbehälter. Ich habe ein Sub ohne Oliven bestellt, trotzdem wurde es mit Oliven belegt, als ich darauf hinwies wurden die Oliven wieder heruntergesammelt und zurück in die Auslage geworfen, natürlich mit Teilen des übrigen Belags. Auch die Tische waren sehr verschmutzt, daher haben wir das Essen mitgenommen. ..."
Chips anstelle von Cookies "... Wieso arbeitet man im Subway, wenn man zu unfähig ist, dies von selbst zu tun? Außerdem wurde nicht mal aus Kulanz zu dem Menü Chips anstelle von Cookies angeboten, obwohl ich nett danach fragte, da ich Veganerin bin. Somit konnte ich ein ganzes Menü bezahlen und hatte nicht mal eine Beilage! ..."
- Oliven
- Chips anstelle von Cookies
- Schüler-Menü
- Sub
- Sandwich
- Essen
- Kekse
- Guacamole
- Subs
- Baguettes
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, anpassbaren Sandwich bist und die vegetarischen Optionen schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität schwanken kann und du eventuell mit weniger Belag oder kühlen Speisen rechnen musst.
Service (4 von 10)
von 89 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke: Einige Gäste lobten das freundliche Personal und den schnellen und effizienten Service. Besonders die Geduld und Beratung der Mitarbeiter sowie deren Kompetenz wurden positiv hervorgehoben, was sich in 46 positiven Rückmeldungen widerspiegelt. Allerdings liegt der Score bei 4 und die Kundenzufriedenheit bei nur 29,5 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, mit 104 kritischen Anmerkungen. Viele Kunden beklagten unfreundliche Personen, Lustlosigkeit und mangelnde Motivation des Personals. Auch lange Wartezeiten und falsche Bestellungen waren häufige Kritikpunkte, teils sogar mit Hygienebedenken wie der Nutzung gleicher Handschuhe, was den Kundenservice stark beeinträchtigte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Gute Beratung
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Mangelnde Motivation
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... Der Laden ist echt nur empfehlenswert! Das Personal ist sehr sympathisch, freundlich und schnell. Vor allem positiv aufgefallen ist der kleine scheinbar asiatisch abstammende Typ im schwarzen Pulli. ..."
Schlange "... In der Filiale wurde sehr schnell wie am Fließband gearbeitet. Trotz längerer Schlange waren wir binnen Minuten mit der Bestellung dran. Subway-typisch waren alle Salate frisch. ..."
- Personal
- Schlange
- Rücksichtnahme
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Beratung
- Geduld
- Angestellte
- Arbeitstempo
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Leider war die Arbeitsfläche zum Zubereiten der Subs sehr schmutzig und verfärbt, auch die Auslage sah nicht sehr gepflegt aus (überall danebengefallene Beläge). Wenn etwas auf die Arbeitsfläche gefallen ist, haben die Mitarbeiter vor unseren Augen auf den Fußboden gewischt und nicht in Sammelbehälter. Ich habe ein Sub ohne Oliven bestellt, trotzdem wurde es mit Oliven belegt, als ich darauf hinwies wurden die Oliven wieder heruntergesammelt und zurück in die Auslage geworfen, natürlich mit Teilen des übrigen Belags. ..."
Lustlosigkeit "... Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig, die bereits vorher genannte Dame hat neben uns die Tische abgewischt, wonach immer noch der halbe Tisch mit Krümmeln bedeckt war. Man sollte sie wirklich nicht an die Kunden lassen, da man ihr die Lustlosigkeit regelrecht ansieht. Alle haben sich, währenddessen sie einen Kunden bedient haben, darüber unterhalten, wann sie endlich Feierabend haben und dass sie keine Lust haben nächste Woche zu arbeiten. ..."
- Mitarbeiter
- Lustlosigkeit
- Motivation
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Bedienung
- Bestellung
- Mitarbeiterin
- Mitarbeiterinnen
Der Service ist hier ein echtes Glücksspiel. Während du auf freundliche und effiziente Mitarbeiter treffen könntest, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, auf Unfreundlichkeit und mangelnde Motivation zu stoßen. Wenn dir guter Service wichtig ist, solltest du dich auf eine gemischte Erfahrung einstellen oder vielleicht eine Alternative in Betracht ziehen.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 52 % der Gäste erwähnt
Manche Gäste loben den guten Musikgeschmack und die Sauberkeit in bestimmten Bereichen wie den Toiletten oder der Theke. Auch eine ruhige und gemütliche Atmosphäre sowie die gute Lage wurden gelegentlich positiv hervorgehoben. Insgesamt gab es 19 positive Rückmeldungen von 78. Leider zeigt sich bei der Atmosphäre ein deutlicher Verbesserungsbedarf, mit einem Score von nur 3,6 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 24,4 %.
Viele der 53 negativen Kommentare bemängeln das Ambiente, insbesondere dreckige Tische und Stühle, mangelnde Sauberkeit und Hygiene, sowie eine hohe Lautstärke und veraltete Einrichtung.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Musikgeschmack
- Manchmal sauber
- Ruhige Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Mangelnde Hygiene
- Veraltete Einrichtung
Dafür gibt es Lob
Erreichbarkeit "... Meine Erfahrung im Subway in Dortmund war sehr positiv. Das Restaurant ist sehr gut erreichbar, was ein großer Vorteil ist, besonders da es sich in der Fußgängerzone befindet. Der Service war super nett und das Essen, insbesondere das Tornado Menü, war sehr lecker. ..."
Filiale "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Filiale ist nie wirklich überfüllt, was angenehm ist. Das Essen ist super, ich bin schon immer ein großer Fan gewesen. ..."
- Erreichbarkeit
- Filiale
- Atmosphäre
- Lage
- Musik
- Musikgeschmack
- Platz
- Sauberkeit
- Theke und Lokal
- Toiletten
Das kommt weniger gut an
Tische "... Ich habe ein Sub ohne Oliven bestellt, trotzdem wurde es mit Oliven belegt, als ich darauf hinwies wurden die Oliven wieder heruntergesammelt und zurück in die Auslage geworfen, natürlich mit Teilen des übrigen Belags. Auch die Tische waren sehr verschmutzt, daher haben wir das Essen mitgenommen. Positiv anzumerken ist, dass es glutenfreies Brot gab. ..."
Sauberkeit "... Somit konnte ich ein ganzes Menü bezahlen und hatte nicht mal eine Beilage! Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig, die bereits vorher genannte Dame hat neben uns die Tische abgewischt, wonach immer noch der halbe Tisch mit Krümmeln bedeckt war. Man sollte sie wirklich nicht an die Kunden lassen, da man ihr die Lustlosigkeit regelrecht ansieht. ..."
- Tische
- Sauberkeit
- Verpackungsreste
- Ambiente
- Atmosphäre
- Hygiene
- Laden
- Tische und Stühle
- Toiletten
- Arbeitsfläche
Wenn dir die Atmosphäre wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Einrichtung ist oft veraltet und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Es gibt bessere Orte, wenn du ein gemütliches Ambiente suchst.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Obwohl die allgemeine Zufriedenheit mit nur 10,5 % eher gering ist und der Score bei mageren 2,9 liegt, gibt es doch ein paar Lichtblicke. Basierend auf 19 Rückmeldungen, davon 2 positive, freuen sich einige über die Lockangebote und finden, dass ein Sub des Tages ein gutes Mittagessen darstellt. Die Mehrheit der 15 negativen Kommentare bemängelt jedoch, dass es eher teuer ist und die Preise nicht ohne sind.
Viele empfinden die Daily Menüs als nicht sättigend für den Preis und sprechen von einer teuren Sache, bei der man sich oft abgezockt fühlt oder das Gefühl hat, zu viel für wenig Leistung zu bezahlen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sub des Tages sättigt
- Attraktive Lockangebote
Kritikpunkte der Kunden
- Preise sind zu hoch
- Daily Menüs enttäuschen
- Schlechter Wert für Geld
Dafür gibt es Lob
Sub des Tages "... Ein Sub des Tages für 3,49€ ist für mich ein ganzes Mittagessen. ..."
Lockangebote "... Schöne Lockangebote ..."
- Sub des Tages
- Lockangebote
Das kommt weniger gut an
ganzes Menü "... Außerdem wurde nicht mal aus Kulanz zu dem Menü Chips anstelle von Cookies angeboten, obwohl ich nett danach fragte, da ich Veganerin bin. Somit konnte ich ein ganzes Menü bezahlen und hatte nicht mal eine Beilage! Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig, die bereits vorher genannte Dame hat neben uns die Tische abgewischt, wonach immer noch der halbe Tisch mit Krümmeln bedeckt war. ..."
Preise "... Leider kann man sich die Getränke nicht mehr kostenfrei nachfüllen, sondern erhält stattdessen Flaschen. Zusammen mit den erhöhten Preisen sind das deutliche Abstriche, die man machen muss. ..."
- ganzes Menü
- Preise
- Preise sind nicht ohne
- Preis
- Sandwich
- 15 Euro
- Daily Menüs
- Sandwiches
- Schülermenü
- doppelte vom Angebot abgezogen
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, könnten die Lockangebote oder der Sub des Tages einen Blick wert sein. Ansonsten scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis hier oft zu enttäuschen, da viele die regulären Preise als zu hoch für die gebotene Qualität und Menge empfinden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Du kannst hier mit etwa 15 € pro Person rechnen – das haben uns 42 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für einen Sandwichladen ist das eine bequeme Mittelklasse: nicht spottbillig, aber auch kein Vermögen.
Schaut man sich die Ausgaben an, sehen wir, dass die meisten Gäste im Bereich von 1 € - 20 € bleiben, was zeigt, dass die Preise hier eher im unteren bis mittleren Segment liegen und nicht weit nach oben ausschlagen.
Hier siehst du auf einen Blick, was die Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 42 Bewertungen.
Für einen Sandwichladen in Dortmund finden wir diese Preisgestaltung absolut fair. Man bekommt hier solide Qualität zu einem angemessenen Preis, ohne dass es gleich das Budget sprengt.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Catering
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Gesunde Optionen
- Vegane Optionen
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
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- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen