Subway ist ein Sandwichladen in Erfurt. Das Haus bietet Sandwiches an, die nach Kundenwunsch zubereitet werden. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle und unkomplizierte Mahlzeit suchen.
Subway im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Wer über Subway schreibt, spricht oft über das Personal, doch die Erfahrungen gehen weit auseinander. Während einige Stimmen den Service loben, überwiegt die Kritik deutlich. Auch beim Essen scheiden sich die Geister: Das Angebot an sich findet Zuspruch, doch Details wie Brötchen und Brot werden wiederholt bemängelt. Mit 4,0 von 10 Punkten aus 274 Bewertungen zeigt sich ein Haus, bei dem die Tagesform des Personals den Besuch prägen kann.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,9, Preis-Leistung 3,7, Atmosphäre 3,9, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Erfurt: 7,3 von 10.
Durchschnitt Erfurt (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Erfurt: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Erfurt: 6,7 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7,2 von 10
Alle vier Themen liegen auf einem ähnlich kritischen Niveau. Das Essen und das Ambiente erreichen jeweils 3,9 von 10 Punkten, gestützt auf 52 beziehungsweise 23 Stimmen. Der Service liegt mit 3,8 Punkten knapp dahinter, basiert aber auf 49 Bewertungen und ist damit ein zentraler Punkt der Kritik. Die Preise werden mit 3,7 am schwächsten bewertet, hierzu äußern sich aber nur 12 Gäste. Innerhalb der Themen zählt, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche hinweg liegt bei 30,0 %.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen allgemein
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Enge Tische
- Qualität der Brötchen
Wenn du eine schnelle Mahlzeit ohne hohe Ansprüche an die Zutaten oder den Service suchst, kann ein Besuch funktionieren. Du solltest dich aber darauf einstellen, dass der Umgangston variieren kann und es am Tisch womöglich eng wird. Falls dir ein freundlicher und verlässlicher Service wichtig ist oder du Wert auf die Qualität der Backwaren legst, bist du an einem anderen Ort wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,9 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wie steht es um das Essen? Die Bewertungen zeichnen seit Juli 2025 ein kritischeres Bild. Während das Essen allgemein noch von 8 Stimmen Zuspruch findet, richtet sich die Kritik oft auf die Details. Konkret geht es um die Brötchen und das Brot, die mehrfach bemängelt werden. Auch Belag und Soße werden vereinzelt kritisiert. Für den Besuch bedeutet das, dass die Zufriedenheit stark vom Gericht abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Brötchen
- Kritik am Brot
Dafür gibt es Lob
Zubereitung "... Sie haben auch sehr auf die Trennung zwischen vegan und Fleisch geachtet. Dort achten sie auch … ..."
- Zubereitung
- Daily Deals
- Pizza
- Zutaten
- Essen
Das kommt weniger gut an
Belegung "... Lieblos belegt. ..."
Gemüse "... das Gemüse sah ekelhaft aus wie als würde es schon von vor 3 Tagen sein ..."
- Belegung
- Gemüse
- Raspberry-Cookies
- Sub des Tages
Wenn du bei Brot und Brötchen nicht allzu wählerisch bist, kannst du hier eine passende Mahlzeit finden. Wer aber gerade bei den Grundlagen hohe Ansprüche hat, sollte die geteilten Meinungen im Hinterkopf behalten.
Service (3,8 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Das Personal spaltet die Meinungen. Während 6 Gäste das Personal loben, stehen dem 18 kritische Erwähnungen gegenüber. Auch beim Service selbst ist das Verhältnis ähnlich geteilt. Seit Juli 2025 hat sich der Ton in den Bewertungen merklich verschärft. Insgesamt äußern sich weniger als ein Drittel der Gäste zufrieden über den Service.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Personal
- Kritik am Service
Dafür gibt es Lob
Kundenservice "... Bin öfter in dem Subway, weil der Kundenservice hier top ist, ins besondere die [Name] macht ihre … ..."
Mitarbeiter "... An der Theke der Subs waren die Mitarbeiter sehr freundlich und gaben nach Nachfrage auch … ..."
- Kundenservice
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Personal
- Bedienung
- Mitarbeitende
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... … stand wurde immer größer und die Mitarbeiter schienen sehr überfordert zu sein. Also liebes Subteam , damit wir … ..."
- Mitarbeiter
- Arbeitssorgfalt
- Bestellaufnahme
- Wartezeit
Du könntest Glück haben und freundlich bedient werden, die Stimmen der Gäste deuten aber auch auf die Möglichkeit einer enttäuschenden Erfahrung hin. Wenn dir ein verlässlicher Umgang wichtig ist, solltest du das Risiko kennen.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente überzeugt die Gäste bisher nicht. In den Bewertungen ist von zu eng stehenden Tischen die Rede, 6 Stimmen erwähnen dies explizit als Kritikpunkt. Das ist der einzige konkrete Punkt, der genannt wird. Insgesamt äußern sich nur 20,6 % der 23 Stimmen zufrieden, ohne dabei aber spezifische Stärken zu benennen. Der Raum wird also als Problem wahrgenommen, ohne dass die positiven Aspekte schon eine klare Form annehmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
- Laden
- Hygiene
Das kommt weniger gut an
Boden "... … wir das Restaurant betraten sahen wir wie völlig dreckig der Boden und ganz besonders die Tische aussahen. ..."
Tische "... … völlig dreckig der Boden und ganz besonders die Tische aussahen. Jeder Tisch war so dreckig ,dass es fast keine Auswahl … ..."
- Boden
- Tische
- Tablets
- Platzangebot
- Mülleimer
- Hygiene
- Sauberkeit
- Fußboden
Wenn du viel Platz am Tisch schätzt, könnte es hier laut den Gästen eng werden. Für einen kurzen Besuch, bei dem das Drumherum nicht die Hauptrolle spielt, ist das aber vielleicht kein Hindernis.
Preis-Leistung (3,7 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Der Preis ist ein Thema. Wer auf das Preis-Leistungs-Verhältnis achtet, findet in den Bewertungen oft Kritik. Mit nur 25,0 % Zufriedenheit aus 12 Stimmen fällt das Urteil hier klar aus. Konkrete Begründungen fehlen zwar, doch der Preis an sich wird von 3 Gästen als negativ bewertet. Für deinen Besuch heißt das: Erwarte keine ausgesprochenen Schnäppchen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Preis
Dafür gibt es Lob
Preise "... Auch die Preise waren völlig in Ordnung da man alles frisch zubereitet bekommt … ..."
Coupon "... Aber dadurch, das die Coupons regelmäßig genutzt werden können, brauche ich kein schlechtes Gewissen zu haben. 🥴🥖🥶 … ..."
- Preise
- Coupon
- Preis
Das kommt weniger gut an
Coupons "... Dazu die Erkenntnis, dass die Coupons, die man in Erfurt erhält, nicht gültig sind in der Filiale. ..."
- Coupons
- Apfel
- Nachos
- Preis
- Preise
- Preis-Leistung
- Schülermenü
Falls du ein knappes Budget hast, solltest du die Preise vorab prüfen, da sie von einigen als zu hoch empfunden werden. Wenn der Preis für dich aber nicht der entscheidende Faktor ist, muss das kein Hinderungsgrund sein.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Erfurt liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben verteilen sich recht klar: Fast alle Rechnungen liegen zwischen 1 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Kosten für ein normales Mittagessen überschaubar bleiben und nur selten höhere Beträge anfallen.
Wenn du für ein Sandwich mit Getränk ein normales Budget einplanst, passt das hier gut. Für den ganz kleinen Geldbeutel gibt es günstigere Alternativen, aber die Rechnung wird dich nicht überraschen.