Subway in Essen ist ein Sandwichladen. Das Angebot umfasst gesunde und vegane Optionen, Kaffee, Desserts und kleine Snacks zum Mittag- oder Abendessen. Gäste können vor Ort essen, den Thekenservice nutzen oder eine Lieferung bestellen. Das Haus eignet sich für Gruppen und Studierende und bietet einen rollstuhlgerechten Eingang sowie Parkplätze. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
Subway im Überblick
Der Service ist bei Subway das große Thema. Laut den Bewertungen ist er der Bereich, der die meisten Kommentare sammelt und zugleich die meiste Kritik auf sich zieht. Das Personal wird dabei gespalten gesehen. Auch das Essen überzeugt nicht jeden, die Meinungen gehen hier auseinander. Am deutlichsten fällt das Urteil beim Preis aus: Hier sind die Stimmen fast einhellig unzufrieden. Mit 4,4 von 10 Punkten aus 97 Bewertungen steht am Ende ein Haus, das in keinem Bereich wirklich überzeugen kann.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,9, Essen 5,2, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 4,2, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Vier Themen, vier kritische Werte. Der Service ist mit 39 Stimmen am breitesten bewertet und landet mit 4,0 von 10 Punkten im unteren Bereich. Das Essen steht mit 5,2 etwas besser da, basiert aber auf weniger Kommentaren. Das Ambiente ist mit 4,2 und nur 6 Stimmen kaum bewertbar. Am schwächsten schneidet der Preis ab, der bei 2,8 liegt. Innerhalb der Themen zählt stärker, was viele Gäste kommentieren, weshalb der Service das Bild stärker prägt als der Preis. In den Gesamtwert von 4,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Kritik am Service
- Lange Wartezeiten
- Hohes Preisniveau
Wenn du unkompliziert und schnell etwas essen willst und dabei keine hohen Ansprüche an Service oder Preis-Leistung stellst, kann ein Besuch funktionieren. Erwarte aber keine reibungslosen Abläufe und sei darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket wichtig ist, bei dem Service und Preis fair sind, bist du hier wahrscheinlich nicht an der richtigen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (5,2 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Kein klares Urteil. Das Essen selbst wird in den Bewertungen sehr unterschiedlich aufgenommen, eine klare Tendenz gibt es nicht. Zwar äußern sich 6 Stimmen positiv zum Essen, doch dem stehen 3 kritische Kommentare gegenüber. Bei einer Zufriedenheit von nur 45,2 % ist die Küche offenbar nicht für jeden ein Treffer. Woran sich die Meinungen genau entzünden, ob an bestimmten Gerichten oder der Zubereitung, verraten die Kommentare bisher nicht im Detail. Die positiven Stimmen bleiben dabei in der Minderheit.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Subs "... … der Fahrer super nett und sehr leckeren subs bekommen immer wieder gerne bestelle … ..."
Essen "... Ach und essen, co. 10/10 ..."
- Subs
- Essen
- Qualität
- Sandwiches
Das kommt weniger gut an
Haar im Essen "... Man hat ein Haar im essen und der Filialleiter … ..."
- Haar im Essen
- Essen
- Lieferung
- Küche
Wenn du experimentierfreudig bist und dich von gemischten Meinungen nicht abschrecken lässt, kannst du dir selbst ein Bild machen. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet hier laut den Gästen keine verlässliche Bank.
Service (4 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Personal geht, gehen die Meinungen auseinander. Während 8 Gäste die Mitarbeiter loben, äußern sich 7 kritisch. Der Service insgesamt, die Bestellung und die Wartezeit sind weitere Punkte, die oft Anlass zur Kritik geben. Auch die Lieferung wird sowohl positiv als auch negativ erwähnt. Bei einer Zufriedenheit von nur 26,8 % überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich. Du solltest dich also auf einen Service einstellen, der nicht immer reibungslos funktioniert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Kann ich nur empfehlen sehr freundliche Mitarbeiter schnelle Lieferung der … ..."
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Lieferung
- Fahrer
- Personal
- Feras
Das kommt weniger gut an
Personal "... da die Mitarbeiterin sich nichtmal umdrehen wollte….sogar nachdem Ich Lautstark „Hallo“ als Begrüßung wiederholt hatte…. Es kam jedoch keine Reaktion..als ich nach 5 Minuten gehen wollte ,kam wieder keine Reaktion. ..."
Kasse "... Bei Nachfragen an der Kasse wird nur gesagt es wäre richtig so. ..."
- Personal
- Kasse
- Online Bestellungen
- Service
- Bedienung
Erwarte hier keinen perfekten Service. Wenn du geduldig bist und über kleine Pannen hinwegsehen kannst, wirst du vielleicht eine freundliche Bedienung erleben. Wer aber auf einen reibungslosen und schnellen Ablauf angewiesen ist, könnte hier enttäuscht werden.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Die Bewertungen sind kritisch, doch die Datenlage ist dünn: Das ist der Stand beim Ambiente. Bisher liegen erst 6 Stimmen vor, von denen sich nur 33,3 % zufrieden äußern. Da es keine konkreten positiven oder negativen Themen in den Kommentaren gibt, lässt sich noch kein klares Bild zeichnen, was Gäste genau stört oder was gefällt. Die niedrige Punktezahl deutet auf Unzufriedenheit hin, aber ohne Nennungen bleibt der Grund dafür offen. Die wenigen Bewertungen sind kritisch, aber noch nicht sehr aussagekräftig.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- Filiale
- Parkmöglichkeiten
- Lage
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Tische "... Tische dreckig muss man selber sauber machen, Mitarbeiterin sehr … ..."
Hygiene "... … aufjedenfall darauf hin er glaubt uns nicht👍🏻 Fazit: UNHYGIENISCH und TOTAL UNFREUNDLICH ! ..."
- Tische
- Hygiene
- Ambiente
- Deko
- Sauberkeit
Auf Basis der wenigen Stimmen lässt sich kaum eine Empfehlung aussprechen. Wenn du unempfindlich gegenüber der Atmosphäre bist, ist das kein Hinderungsgrund. Wer aber Wert auf ein stimmiges Ambiente legt, findet hier aktuell wenig verlässliche Informationen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Eher nicht, sagen die Gäste. Auf Basis der bisher erst 6 Bewertungen zeichnet sich ein sehr kritisches Bild ab. Die Zufriedenheit liegt bei nur 14,3 %, was auf deutliche Unzufriedenheit hindeutet. Konkrete Kritikpunkte wie zu hohe Preise für die Portionen oder die Qualität werden zwar nicht explizit genannt, die niedrige Bewertung spricht aber eine klare Sprache. Positive Stimmen zum Preis gibt es in den Kommentaren bisher gar nicht. Das Preisniveau scheint ein wunder Punkt zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Preis
Das kommt weniger gut an
Fleisch extra "... … sehr zufrieden gewesen aber einen 8,99€ für extra Fleisch zu berechnen ist nicht ok. ..."
Preisvergleich "... Besonders da man bei lieferando oder in der Subway App nur knapp 3 Euro dafür Bezahlt. ..."
- Fleisch extra
- Preisvergleich
- Preis
- Liefergebühr
- Tüte
- Preise
- Zutaten
- Preis-Leistung
Wenn du auf den Cent schaust oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis für dich entscheidend ist, solltest du dich auf eine Enttäuschung einstellen. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du hier mehr bezahlst, als die Gäste für angemessen halten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Essen liegt dieses Haus preislich leicht über der Mitte. Die meisten Gäste berichten von Ausgaben um die 15 Euro pro Person, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben konzentrieren sich stark auf einen schmalen Bereich: Die allermeisten Rechnungen landen zwischen 11 und 30 Euro, was für ein klares und überschaubares Angebot spricht. Große Abweichungen nach oben sind selten.
Wenn du für ein Sandwich mit Getränk ein normales Budget einplanst, passt das hier gut. Für den schnellen, günstigen Happen ist es vielleicht nicht die erste Wahl, aber du musst auch nicht tief in die Tasche greifen.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Gesunde Optionen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen