Der Sandwichladen Subway in Essen, genauer gesagt im charmanten Witteringsfeld, lädt dich zu einem Besuch ein. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ein besonderes Highlight ist der Kamin, der für eine gemütliche Stimmung sorgt. Ob für ein schnelles Mittagessen oder ein spätes Abendessen, dieser Ort bietet dir vielfältige Optionen.
Subway im Überblick
Bei Subway erwartet dich oft ein freundlicher Empfang und ein Mitarbeiter, der sich deine Bestellung merkt. Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit gelobt, was den Besuch angenehm gestaltet.
Auch die Subs selbst werden als schmackhaft beschrieben, mit frischem Brot und ausreichend Fleisch. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Preis-Leistung wird oft kritisiert, da viele Kunden die Preise als zu hoch empfinden.
Zudem scheint es Probleme mit der Akzeptanz von Coupons und der Funktionalität von Scannern zu geben, was zu Frustration führen kann.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,1 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 3,6, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 3,5, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Essen: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 3,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
Insgesamt erreicht Subway eine Bewertung von 3,1 von 10 Punkten, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 20,5 % ebenfalls gering, was auf eine gemischte bis negative Erfahrung hindeutet.
Diese Einschätzung basiert auf 336 Kundenäußerungen, wobei 69 positiv und 262 negativ ausfielen. Beim Essen (3,6) schneidet Subway noch am besten ab, gefolgt vom Service (2,8), der jedoch schon deutlich schwächer bewertet wird.
Die Atmosphäre (3,5) liegt im Mittelfeld, während das Preis-Leistung-Verhältnis (1,9) die größte Schwachstelle darstellt und viele Kunden unzufrieden zurücklässt.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gute Subs
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Coupon-Probleme
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Hygiene
Wenn du Wert auf freundlichen Service und schmackhafte Subs legst, könnte Subway eine Option sein. Bedenke jedoch, dass die Preis-Leistung oft als problematisch empfunden wird und es bei der Einlösung von Coupons zu Schwierigkeiten kommen kann.
Mit einer Empfehlungsrate von 3,4 ist Subway eher eine Wahl für Gelegenheiten, bei denen Bequemlichkeit im Vordergrund steht und du bereit bist, über die genannten Schwächen hinwegzusehen. Erwarte keine herausragende Erfahrung, aber auch keine komplette Enttäuschung.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,6 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, mit einem Score von 3,6 und einer Kundenzufriedenheit von 26,3 %, was beides als eher schlecht einzustufen ist. Von insgesamt 114 Erwähnungen gab es 30 positive und 81 negative Rückmeldungen. Positiv hervorgehoben wurden oft der gute Geschmack, leckere Subs und die Möglichkeit, Getränke nachzufüllen.
Leider gibt es auch viele Kritikpunkte. Häufig wurde bemängelt, dass vegetarische und vegane Gerichte fehlen oder falsch zubereitet werden, die Soßen nicht stimmen und die Subs oft kalt sind oder auseinanderfallen. Auch die geringe Menge an Fleisch und die schlechte Qualität des Brotes wurden oft negativ erwähnt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckeres Essen
- Guter Geschmack
- Getränke nachfüllen
Kritikpunkte der Kunden
- Wenig Fleisch
- Falsche Zubereitung
- Sub kalt
Dafür gibt es Lob
Essen "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war ausgezeichnet (Atmosphäre: 5, Essen: 5), aber der Service ließ zu wünschen übrig. Ein komischer Mann mit schwarz zurückgegelten Haaren rückte erst nach dem Zahlen mit den dailydeals raus und sorgte dafür, dass der Kunde enttäuscht ist. ..."
Gerichte "... Es ist innovativ und modern, mit einer lockeren Atmosphäre, die mir gefallen hat. Es gibt kleine, gediegene Gerichte und auch Sitzplätze im Freien. Die meisten Gäste sind jung, was gut zur coolen Stimmung passt. ..."
- Essen
- Gerichte
- Subs
- Subway
- Baguette
- Bestellung
- Brot
- Festbeläge
- Fiesta Fajita
- Filialen
Das kommt weniger gut an
Hähnchenfleisch Stücke "... Meine Erfahrung bei Subway war eher enttäuschend. Wenn die Pupillen der Mitarbeiter dort größer sind als die Hähnchenfleisch Stücke, und innerhalb von zwei (!) Fragen vergessen wird, was man für ne Soße möchte, und dann auch noch der Gesamteindruck (meiner) so semi ist, wie das überteuerte Endprodukt. Dann herzlich Willkommen bei Subway. ..."
Gemüse "... Kennt ihr den Geruch und Geschmack, wenn man einen Küchenlappen lange liegen lässt und dieser nach einer Zeit anfängt zu müffeln? Genau danach hat heute das Gemüse von meinem SUB geschmeckt. Es war eine enttäuschende Erfahrung, besonders was die Qualität des Gemüses betrifft. ..."
- Hähnchenfleisch Stücke
- Gemüse
- Sandwich
- Sub
- Zutaten
- Brot
- Essen
- Sub des Tages
- Subs
- Lebensmittelvergiftung
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, leckeren Sub bist und die genannten Kritikpunkte nicht scheust, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet, besonders wenn du spezielle Wünsche hast oder Wert auf eine sorgfältige Zubereitung legst.
Service (2,8 von 10)
von 82 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 27 positiven und 125 negativen Erwähnungen zeigen. Viele Gäste loben das freundliche Personal und die nette Bedienung, die auch auf Extrawünsche eingeht. Besonders einzelne Mitarbeiter werden als sehr sympathisch und entgegenkommend beschrieben, was für eine grundsätzlich positive Erfahrung sorgt.
Allerdings liegt der Score mit 2,8 im schlechten Bereich und die Kundenzufriedenheit ist mit nur 17,8 % ebenfalls sehr gering. Häufige Kritikpunkte sind langsames und überfordertes Personal, unfreundliche Mitarbeiter und nicht funktionierende Scanner für Coupons. Auch lange Wartezeiten und falsche Bestellungen werden oft bemängelt, was den Service als Dealbreaker erscheinen lässt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Nette Bedienung
- Geht auf Extrawünsche ein
Kritikpunkte der Kunden
- Langsamer Service
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Bestellung "... Ich komme eigentlich jeden Samstag vorbei und treffe entsprechend immer den selben Kollegen an. Er ist immer freundlich und hat sich schon meine Bestellung auswendig gemerkt – also entsprechend sehr entgegenkommend. Der Service ist wunderbar und wenn es gerade nicht zu voll ist, ist der Kollege immer gut für "Small-talk" zu haben, was den Besuch dann auch noch angenehmer gestaltet. ..."
Bedienung "... Ich war heute dort essen. Die Subs haben gut geschmeckt und die Bedienung war sehr nett. Die Filiale ist allerdings sehr klein. ..."
- Bestellung
- Bedienung
- Personal
- Mitarbeiter
- Service
- Empfang
- Erfahrung
- Extrawünsche
- Geschäftsführer
- Herr
Das kommt weniger gut an
Bestellungen "... Ich komme seit über 10 Jahren – unregelmäßig – in diese Filiale. Heute war es besonders chaotisch: die Bestellungen gingen ganz wild durcheinander, die ganze Zeit wurde irgendein Kundenwunsch vergessen und musste wiederholt werden, die Wartezeit war für 3-4 Gäste wirklich unterirdisch und es kam, wie es kommen musste. Zuhause stellte ich fest, dass mir das falsche Sandwich mitgegeben wurde. ..."
Mitarbeiterin "... Es wurde nicht einmal ein Cookie verkauft, obwohl auf der Kasse „herzlich willkommen“ stand. Warum ist der Laden bis 22 Uhr geöffnet, wenn die Mitarbeiterin offensichtlich früher Schluss machen wollte? Meine Erfahrung war, dass der Laden vorzeitig geschlossen wurde, was sehr enttäuschend war, da ich noch etwas kaufen wollte. ..."
- Bestellungen
- Mitarbeiterin
- Soßen
- Mitarbeiter
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Bedienung
- Scanner
- Bestellung
Wenn du Wert auf schnellen und reibungslosen Service legst, solltest du hier vorsichtig sein. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter, aber die negativen Erfahrungen überwiegen deutlich. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,5 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, basierend auf 48 Erwähnungen. Positiv hervorgehoben werden oft die Möglichkeit, draußen zu sitzen, die Sauberkeit und Hygiene sowie eine insgesamt angenehme Stimmung. Viele empfinden den Ort als innovativ und modern, mit einer coolen Stimmung, besonders wenn junge Gäste da sind.
Die Möglichkeit zum Small-Talk mit dem Personal trägt ebenfalls zu einem angenehmen Besuch bei. Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, die die Atmosphäre als nicht gut empfinden. Die Größe des Ladens wird oft als klein und eng beschrieben, mit wenigen Sitzgelegenheiten und kaum Parkplätzen.
Hygiene scheint ein wiederkehrendes Problem zu sein, da viele Tische als dreckig beschrieben werden und es an Sauberkeit mangelt. Auch das Ambiente wird oft als nicht besonders toll empfunden, und die Filiale wird als unordentlich und schmutzig wahrgenommen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Draußen sitzen top
- Angenehme Atmosphäre
- Innovativ und modern
Kritikpunkte der Kunden
- Atmosphäre nicht gut
- Laden dreckig
- Wenig Sitzplätze
Dafür gibt es Lob
Small-talk "... Er ist immer freundlich und hat sich schon meine Bestellung auswendig gemerkt – also entsprechend sehr entgegenkommend. Der Service ist wunderbar und wenn es gerade nicht zu voll ist, ist der Kollege immer gut für "Small-talk" zu haben, was den Besuch dann auch noch angenehmer gestaltet. Der Service ist also wirklich angenehm und gut – das Essen ist natürlich auch nicht schlecht, sonst würde ich ja nicht immer wieder kommen. ..."
Gäste "... Es gibt kleine, gediegene Gerichte und auch Sitzplätze im Freien. Die meisten Gäste sind jung, was gut zur coolen Stimmung passt. Allerdings finde ich es recht teuer. ..."
- Small-talk
- Gäste
- Besuch
- Atmosphäre
- Hygiene
- Ordnung und Sauberkeit
- Ort
- Sauberkeit und Hygiene
- Sitzplätze
- draußen sitzen
Das kommt weniger gut an
Servietten "... Die meisten Tische waren noch von vorherigen Besuchern verdreckt. Servietten musste man vergeblich suchen, und es gab keine Toiletten. Der Versuch, ein Menü mit dem Pommes-Äquivalent zu bestellen, wurde mit einem schroffen „das dauert. ..."
Filiale "... Das Personal ist immer freundlich und gibt sein Bestes, aber diese Filiale ist einfach nur hässlich. 15 € für ein 30 cm Sub, einen Keks und ein kleines Getränk sind einfach auf einem Level angekommen, auf dem es sich nicht mehr lohnt. ..."
- Servietten
- Filiale
- Saubere Tische
- Laden
- Atmosphäre
- Hygiene
- Sitzplätze
- Ambiente
- Auftritt
- Geschäft
Die Atmosphäre hier ist leider eher durchwachsen, mit einer Bewertung von 3,5 und einer Kundenzufriedenheit von nur 25 %. Wenn du Wert auf eine saubere, geräumige und gemütliche Umgebung legst, könnte dieser Ort dich enttäuschen. Für einen schnellen Besuch, bei dem du vielleicht draußen sitzen kannst und die Möglichkeit zum Small-Talk schätzt, könnte es aber passen.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung sieht es leider nicht so rosig aus. Mit einem Score von 1,9, der als schlecht einzustufen ist, und einer Kundenzufriedenheit von 0 %, die ebenfalls sehr schlecht ist, gibt es hier viel Luft nach oben. Basierend auf 22 Rückmeldungen, von denen keine einzige positiv war, scheint es hier einige Herausforderungen zu geben.
Die negativen Rückmeldungen drehen sich hauptsächlich um die Preise und Liefergebühren, die als Abzocke empfunden werden. Viele Kunden bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis und finden das Endprodukt überteuert. Auch die Preisgestaltung und die Akzeptanz von Gutscheinen und Coupons sorgen für Frust.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Gutscheine werden nicht akzeptiert
Das kommt weniger gut an
Aktionen "... Meine Erfahrung in dieser Filiale war leider enttäuschend. Es ist lustig, wie diese Filiale schon immer einen Weg gefunden hat, um nicht an Aktionen teilzunehmen, die etwas günstigeres oder sogar gratis angeboten haben. Jetzt, wo die neue App verpflichtend ist, funktioniert der Scanner plötzlich nicht mehr. ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Ich hätte lieber nur Brötchen gegessen, als das Geld für ein fast leeres Sandwich zu bezahlen. Die Portion war extrem klein und das Preis-Leistungs-Verhältnis war absolut nicht gegeben. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Erfahrung. ..."
- Aktionen
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kasse klingelt
- Preis
- 10 Euro
- Abzocke
- Coupons
- Geld
- Gutschein
- Liefergebühren
Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen negativen Rückmeldungen zu den Preisen und der Wertigkeit der Produkte lassen vermuten, dass du woanders mehr für dein Geld bekommst. Es scheint, als gäbe es hier einiges zu verbessern.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 42 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für einen Sandwichladen ist das eine solide Mittelklasse: nicht spottbillig, aber auch kein Luxus.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise (21) im Bereich von 11 - 20 € liegen, was gut zum Durchschnitt passt. Es gibt aber auch einige günstigere Optionen (16 im Bereich 1 - 10 €) und ein paar Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 42 Bewertungen.
Für einen Sandwichladen finden wir die Preisgestaltung fair. Man bekommt hier gute Qualität zu einem angemessenen Preis, ohne dass es gleich ein Vermögen kostet.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Gesunde Optionen
- Vegane Optionen
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- LGBTQ+-freundlich
- Transgender-sicherer Raum
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Schecks
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen