Subway ist ein Sandwichladen in Essen. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen und Dessert, serviert wird am Tresen. Es gibt gesunde Optionen, Kaffee und Happy-Hour-Essen. Zu den Besonderheiten gehören ein Kamin und eine Speisekarte in Blindenschrift. Das Lokal eignet sich für Kinder, Familien, Gruppen und Studierende und ist LGBTQ+-freundlich. Es bietet kostenloses WLAN.
Subway im Überblick
Lob und Tadel halten sich die Waage. Das Subway in Essen ist ein Ort, über den die Meinungen stark auseinandergehen, besonders beim Personal. Während die einen den Service loben, kritisieren ihn die anderen deutlich. Ähnlich verhält es sich beim Essen. Die Preise wiederum sind ein klarer Kritikpunkt. Mit 3,5 von 10 Punkten aus 128 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament, und die Zufriedenheit ist mit 22,7 % sehr niedrig.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 3, Essen 3,7, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 4,3, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 3 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Vier Themen, vier kritische Werte. Keines der Themen erreicht auch nur die Mitte der Skala. Das Ambiente steht mit 4,3 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 22 Stimmen. Das Essen folgt mit 3,7, basierend auf den meisten Nennungen. Der Service landet bei 3,3, obwohl er mit 58 Bewertungen das am zweithäufigsten kommentierte Thema ist. Die Preise bilden mit 3,1 das Schlusslicht. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste bewerten. In den Gesamtwert von 3,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen an sich
- Freundliches Personal
- Angenehme Musik
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Hier gehst du hin, wenn du unkompliziert und ohne große Erwartungen an den Service etwas essen willst. Deine Erfahrung kann stark davon abhängen, wen du am Tresen triffst. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket aus Essen, Umgang und Preis wichtig ist, wirst du hier wahrscheinlich nicht fündig. Die Stimmen der Gäste raten eher zur Vorsicht.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,7 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, gehen die Meinungen laut den Bewertungen weit auseinander. Nur 21,8 % der Stimmen sind insgesamt zufrieden. Das Essen selbst wird zwar von 11 Gästen positiv erwähnt, doch dem stehen auch kritische Stimmen gegenüber. Ein konkreter Kritikpunkt, der mehrfach auftaucht, ist das Brot. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Küche bei den Gästen sehr unterschiedlich ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Sandwich "... Die Dame mit rotem Lippenstift hat unser Sandwich verdorben. Wir baten um ein … ..."
Tuna Subways "... Alleine was alles in der Tuna - Box drin rumflog .... Sachen von dem Fleisch drumherum, reste von Brotkrümmeln, Gemüse. Sah echt nicht appetitlich aus. ..."
- Sandwich
- Tuna Subways
- Essen
- Haar im Essen
- Ofenverwendung
- Sandwich Zubereitung
- Ware
- Fleisch
Die Küche überzeugt nicht jeden Gast gleichermaßen. Wenn du experimentierfreudig bist und dich von gemischten Urteilen nicht abschrecken lässt, kannst du dein eigenes Bild machen. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet hier keine Garantie.
Service (3,3 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben den Service in den Bewertungen sehr unterschiedlich, insgesamt sind nur 20,6 % der Stimmen zufrieden. Wer den Service lobt, hebt das Personal hervor. Wer kritisiert, meint ebenfalls das Personal, das in 26 Erwähnungen negativ auffällt. Vereinzelt wird auch die Wartezeit bemängelt. Für den Besuch bedeutet das, dass die Erfahrung mit dem Service stark von der Tagesform und dem jeweiligen Mitarbeiter abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unzuverlässiges Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Service
Das kommt weniger gut an
Kundenservice "... Schlechtester Kundenservice aller Zeiten in Deutschland, nachdem ich aus Kanada gekommen … ..."
Personal "... Als ich sagte, ich könne extra für Hühnchen bezahlen, weigerte sie sich. Ich werde ihr Bild als … ..."
- Kundenservice
- Personal
- Wartezeit
- Bedienung
- Service
- Sprache
- Mitarbeiter
- Servicezeit
Du solltest dich auf einen Service einstellen, der bei den Gästen sehr wechselhaft ankommt. Wenn du geduldig bist und über mögliche Schwächen hinwegsehen kannst, passt es vielleicht. Wer aber Wert auf einen reibungslosen Ablauf legt, könnte enttäuscht werden.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre im Lokal? Die Bewertungen zeichnen kein klares Bild, denn es gibt kaum wiederkehrende Themen. Nur 40,0 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Wer Positives schreibt, erwähnt vereinzelt die Musik, die als angenehm empfunden wird. Wer kritisiert, nennt keine konkreten, wiederholten Gründe. Aus den 22 Bewertungen lässt sich daher noch kein eindeutiger Eindruck ableiten, was einen beim Ambiente erwartet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Musik
Dafür gibt es Lob
Raum "... Sehr großer Laden. ..."
- Raum
- Sauberkeit
- Erreichbarkeit
- Musik
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Von Hygiene ist keine Rede. Sie benutzen einen Handschuh für alles - um … ..."
Laden "... … nicht zu empfehlen der drecksladen🤗 ..."
- Hygiene
- Laden
- Küche
Wenn dir die Atmosphäre nicht das Wichtigste ist, kannst du es wagen. Wer aber auf ein bestimmtes Flair Wert legt, findet in den Bewertungen noch keine klare Zusage, ob es hier passt.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Thema. Die meisten Gäste, die sich dazu äußern, empfinden sie als zu hoch. Konkret sind es 6 Stimmen, die das Preisniveau kritisieren, positive Erwähnungen gibt es dazu keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 14,3 %. Du solltest dich also darauf einstellen, dass der Betrag auf der Rechnung von einigen als nicht gerechtfertigt angesehen wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohes Preisniveau
Dafür gibt es Lob
Preise "... … und sauberer Service und preistechnisch perfekt. ..."
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Dafür das wir 9,40€ zahlen mussten, was ich auch nicht verstand eine Woche vorher hatten wir für das gleiche 8,99€ gezahlt. Das Geld war es echt nicht wert. ..."
Sandwiches "... Und die wirklich guten Sandwiches sind ohne die sub des Tages Deals ja nun unbezahlbar. Danke für nichts … ..."
- Preis
- Sandwiches
- Coupons
- Angebote
- Preise
- Pfand
- Baguette
Wenn du auf den Preis achtest, ist das hier laut den Bewertungen nicht die einfachste Adresse. Bist du bereit, für den Abend tiefer in die Tasche zu greifen, ist das für dich vielleicht kein Hindernis.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Essen liegt dieses Haus preislich leicht über der Mitte. Gäste geben hier im Median 15 Euro pro Person aus, was genau dem Wert der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei deutliche Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine fast ebenso große, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur ein Sandwich oder ein ganzes Menü bestellt.
Wenn du nur für einen schnellen Snack kommst, bist du hier günstig dabei. Für eine vollwertige Mahlzeit mit Getränk solltest du etwas mehr einplanen, bewegst dich aber immer noch in einem überschaubaren Rahmen.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Gesunde Optionen
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien