Der Sandwichladen Subway in Essen, genauer gesagt im Stadtkern, lädt dich zu einem legeren Esserlebnis ein. Hier findest du eine gemütliche Atmosphäre, die durch einen Kamin besonders hervorgehoben wird.
Ob du ein schnelles Mittagessen oder ein entspanntes Abendessen suchst, dieser Ort bietet dir eine vielfältige Auswahl an frischen Optionen. Entdecke die Möglichkeiten, die dieser beliebte Sandwichladen für dich bereithält.
Subway im Überblick
Beim Subway gibt es Licht und Schatten. Während das Essen oft als frisch und die Auswahl als vielfältig gelobt wird, gibt es bei der Preis-Leistung geteilte Meinungen.
Auch der Service und die Atmosphäre können variieren, wobei die Freundlichkeit des Personals manchmal hervorsticht, aber auch Unaufmerksamkeit kritisiert wird.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,5, Preis-Leistung 3,9, Atmosphäre 4,7, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 2,8 bewegt sich Subway im unteren Bereich, was auf deutliche Verbesserungsmöglichkeiten hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 16,2 %, was bedeutet, dass nur wenige Gäste wirklich zufrieden sind.
Dies ist eine klare Diskrepanz, die man im Auge behalten sollte. Von insgesamt 228 Rückmeldungen waren 37 positiv und 183 negativ, was das Bild einer eher unzufriedenen Kundschaft untermauert.
Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit (3,1) noch am besten ab, gefolgt vom Service (2,4). Die Preis-Leistung (2,2) und die Atmosphäre (3,7) liegen im unteren Mittelfeld.
Es zeigt sich, dass besonders die Qualität des Essens und die Freundlichkeit der Mitarbeiter positiv hervorgehoben werden, während die Wartezeiten und die Sauberkeit oft bemängelt werden.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frische Zutaten
- Vielfältige Auswahl
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Hygiene
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit mit frischen Zutaten bist und die vegetarischen Optionen schätzt, könnte Subway eine Überlegung wert sein. Allerdings solltest du dich auf eine eher durchschnittliche Erfahrung einstellen und nicht zu viel erwarten, besonders was den Service und die Atmosphäre angeht.
Mit einem Empfehlungsscore von 2,8 ist Subway eher eine Option für den schnellen Hunger zwischendurch, wenn andere Alternativen nicht verfügbar sind. Es gibt deutliches Potenzial nach oben, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und ein durchweg positives Erlebnis zu bieten.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,5 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, denn mit einem Score von 3,1 liegt es im eher schlechten Bereich und die Kundenzufriedenheit von 17,4 % zeigt, dass hier viel Luft nach oben ist. Bei 86 Erwähnungen, davon 15 positive, wird gelobt, dass es gute vegetarische Optionen und eine schöne Auswahl gibt, wobei besonders die Qualität des Gemüses und leckere Cookies hervorstechen. Leider überwiegen die 66 negativen Rückmeldungen deutlich.
Viele bemängeln die Qualität der Zutaten, die lieblos belegten Sandwiches und das oft kalte oder falsch zubereitete Essen. Auch das Fehlen bestimmter Brotsorten und Beilagen sowie die schlechte Salatauswahl werden oft kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Vegetarische Optionen
- Frisches Gemüse
- Leckere Cookies
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechte Qualität
- Lieblos belegt
- Kaltes Essen
Dafür gibt es Lob
vegetarische Optionen "... Das Subway im Limbecker Platz ist durchschnittlich und wegen seiner vegetarischen Optionen gut. Das Personal ist sehr freundlich, kooperativ und fröhlich. ..."
broodjes "... Heerlijke broodjes zoals je gewend bent van Subway. Dame achter de bar had waarschijnlijk geen zin om op zondag te werken. ..."
- vegetarische Optionen
- broodjes
- Gemüse
- Essen
- Auswahl
- Cookie
- Macadamia Cookie
- Qualität
- Tuna
- vegetarische Variante
Das kommt weniger gut an
Salat "... Ich musste drei- oder viermal nach mehr Oliven fragen, und jedes Mal fügten sie nur 4-5 winzige Stücke hinzu, als ob sie keine geben wollten. Die Zwiebel war etwas welk, und der Salat wurde in zwei Behältern aufbewahrt – in einem davon war er eindeutig alt, mit braunen Flecken, und ich musste zweimal darauf hinweisen, dass ich den frischen wollte. Mit Abstand das schlechteste Subway, in dem ich je gegessen habe. ..."
Sub "... Ich habe noch nie gesehen, wie jemand so unpassioniert und demotiviert ein Sandwich belegt. Mein Sub wurde während der Fertigung halb durchgerissen und als die Mitarbeiterin es über den Tresen schob, ist es an der Aussparung für den Mülleimer hängen geblieben und dabei sind die halben Zutaten vom Sub gerutscht. Die Mitarbeiterin kommentierte dies mit einem ''Boah ey! ..."
- Salat
- Sub
- Sandwich
- Essen
- Zutaten
- Brot
- Fleisch
- Baguette
- Sandwiches
- Subs
Wenn du auf der Suche nach frischen vegetarischen Optionen bist und Glück mit der Zubereitung hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Qualität und der Service scheinen oft zu schwanken, was zu Enttäuschungen führen kann.
Service (2,8 von 10)
von 89 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste loben die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Kinderfreundlichkeit, besonders wenn es um das Mädchen oder den Mann an der Kasse geht. Ein schneller und höflicher Service, der sich sofort um bestellte Fehler kümmert, wird ebenfalls positiv hervorgehoben.
Insgesamt gab es 14 positive Rückmeldungen. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 88 negativen Kommentaren. Viele empfanden den Service als unfreundlich und unmotiviert, oft verbunden mit langen Wartezeiten oder Problemen bei der Bestellung und Lieferung.
Auch mangelnde Deutschkenntnisse und eine schlechte Kommunikation am Telefon wurden häufig kritisiert. Der Score liegt bei 2,4, was als schlecht einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit beträgt nur 13,6 %, was ebenfalls sehr gering ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Kinderfreundlichkeit
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundlicher Service
- Unmotivierte Mitarbeiter
- Lange Wartezeit
Dafür gibt es Lob
Mann an der Kasse "... Der freundliche Mann an der Kasse konnte das dann leider auch nicht mehr kompensieren ..."
Mitarbeiter "... Die Mitarbeiter waren bis jetzt immer freundlich und nett ..."
- Mann an der Kasse
- Mitarbeiter
- Service
- Kinderfreundlichkeit
- Mädchen
- Personal
- bestellten Fehlern
- sofort darum gekümmert
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Ich habe mir einen Sub mit veganem Teryaki bestellt und er war ungenießbar, da das „Fleisch“ noch eiskalt war! Daraufhin habe ich den Mitarbeiter angesprochen und er hat mir einen unfreundlichen Blick geworfen und direkt behauptet, dass er nichts tun kann, da ich schon die Hälfte (von einem 15cm Sub!) gegessen hätte. Das Personal hat meine Erfahrung bei diesem Subway sehr beeinflusst. ..."
Bestellung "... Auf jeden Fall fehlte auf den beiden 30cm Subs das Philly Beef und auf dem ersten 30cm Sub war kein Doppel Fleisch. Dann haben wir angerufen und denen gesagt, dass ein ganzer Sub fehlt und die Bestellung an sich komplett falsch ist. Daraufhin sagte uns die Dame am Telefon, dass wir vorbeikommen und uns eine Entschädigung abholen sollen 👺. ..."
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Service
- Bedienung
- Personal
- Mitarbeiterin
- Kundenkontakt
- Verständnis
- Wartezeit
- 2 Stunden des Wartens
Wenn du Wert auf freundlichen und effizienten Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du hier mit Problemen rechnen musst. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4,7 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals ist ein gemischtes Bild, mit einem durchschnittlichen Score von 3,7. Basierend auf 25 Rückmeldungen, von denen 7 positiv und 16 negativ waren, gibt es Licht und Schatten. Viele schätzen die Sauberkeit, den großen Laden und die gute Musik, was für ein angenehmes Ambiente sorgt.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte, die zu einer eher schlechten Kundenzufriedenheit von 28 % führen. Negativ fallen oft die Küche, die Theke und die Tische auf, die als dreckig beschrieben werden. Auch das allgemeine Wohlfühlen und die Hygiene lassen zu wünschen übrig, was das Image des Ladens beeinträchtigt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sehr sauber
- Großer Laden
- Gute Musik
Kritikpunkte der Kunden
- Küche schmuddelig
- Theke dreckig
- Hygiene schlecht
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Das Essen war durchweg frisch und gut. Zudem war es sehr sauber. Ich kann dieses Restaurant empfehlen! ..."
öffentlichen Verkehrsmitteln "... Sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ..."
- Sauberkeit
- öffentlichen Verkehrsmitteln
- großer Laden
- Atmosphäre
- Musik
- sauber
Das kommt weniger gut an
Willkommen gefühlt "... Auf individuelle Wünsche wird mit einem genervten Augenrollen reagiert. Ich habe mich absolut nicht willkommen gefühlt und werde diese Filiale in Zukunft meiden! ..."
Ambiente "... 40 Minuten vor Schluss darf man dort nicht mehr essen! Die Aussage war: Sie müssen putzen und haben ihr Handy in der Hand! Unfassbar! ..."
- Willkommen gefühlt
- Ambiente
- Küche
- Hygiene
- Laden
- Wohlfühlen
- Atmosphäre
- Image
- Sitzbereich
- Sitzgelegenheiten
Wenn dir Sauberkeit und eine gute Musikauswahl wichtig sind, könnte dieser Ort passen. Sei aber auf mögliche Mängel bei der Hygiene und dem allgemeinen Wohlfühlfaktor vorbereitet, besonders wenn du empfindlich bist.
Preis-Leistung (3,9 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider wenig Grund zur Freude. Zwar wurde der Preis einmal als perfekt beschrieben, doch das ist leider die Ausnahme. Bei insgesamt 14 Erwähnungen, davon nur 1 positiv, zeigt sich ein klares Bild.
Mit einem Score von 2,2 und einer Kundenzufriedenheit von 7,1 % ist hier definitiv Luft nach oben. Viele Gäste beklagen sich über die Berechnung, Angebote, die nicht existieren, und generell hohe Preise, die das Geld nicht wert sind. Auch das Pfand scheint ein Problem zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Angebote nicht verfügbar
- Qualität entspricht Preis nicht
Dafür gibt es Lob
Preis "... preistechnisch perfekt ..."
- Preis
Das kommt weniger gut an
Angebote "... Der Laden wirbt mit Angeboten, doch wenn man danach fragt, heißt es, diese gäbe es nicht mehr ..."
Preis, Qualität, Ergebnis "... Preis, Qualität, Ergebnis zu sehr nicht entsprechen ..."
- Angebote
- Preis, Qualität, Ergebnis
- Preis
- Preise
- Berechnung
- Geld
- Pfand
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die Meinungen deuten stark darauf hin, dass die Preise oft als zu hoch empfunden werden und die Qualität nicht immer stimmt. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Schnitt gibst du hier etwa 13 € pro Person aus – das wissen wir von 37 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für einen Sandwichladen ist das eher im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen zwischen 11 - 20 €, aber es gibt auch einige günstigere Optionen von 1 - 10 €.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 37 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für einen Sandwichladen fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Gesunde Optionen
- Vegane Optionen
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Schecks
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen