Ich bitte darum, das Brot doch einfach zu toasten und nicht ungetoastet herauszugeben. Das ist nun schon fünf Mal vorgekommen. Die Atmosphäre war nicht gut (1/5) und das Essen (1/5) sowie der Service (2/5) ließen zu wünschen übrig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war mit 1–10 € pro Person in Ordnung.
Ich besuche den Subway in Gütersloh jedes Jahr auf meiner Reise aus Kanada und das Personal ist unglaublich freundlich. Sie machen wirklich gute Subs, die besser sind als die hier zu Hause. Die Atmosphäre ist ruhig und man kann sich gut unterhalten.
Ich werde nie wieder von dort bestellen! Ich hatte 3x3 Schoko-Cookies, 3x3 helle Cookies mit Smarties und nochmals 3 Schoko-Cookies bestellt. Als ich heute weiter naschen wollte, bemerkte ich, dass mir 2 orangene Cookies beigelegt wurden. Ich habe eine Allergie gegen Orangen, das ist unmöglich! Das ist Geld, das ich wegschmeißen kann und woanders hätte gebrauchen können. Ich hätte einen Schock bekommen können!
Leider muss ich sagen: Der Besuch war eine Enttäuschung. Das Essen kann gut sein – wenn es die richtige Person macht. Sobald Nadine arbeitet, vergeht einem aber komplett der Appetit. Die Zubereitung wirkt lustlos, genervt und absolut ohne Sorgfalt. Genau so unfreundlich ist auch die Art, wie sie mit Kunden spricht. Service sieht anders aus. Besonders dreist: Laut App kann man Coupons vor Ort einlösen. Uns wurde jedoch direkt und in sehr unhöflichem Ton gesagt, dass das „auf keinen Fall“ geht. Erst als ihr Kollege nachgesehen hat, stellte sich heraus, dass es natürlich doch funktioniert. Das Ganze hätte man sich sparen können. Für mich ist klar: So ein Verhalten geht gar nicht. Schade, denn mit gutem Service wäre der Laden eigentlich okay.
Ich war am 4. August um 11: 20 Uhr in dieser Filiale. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Die Verkäuferin war äußerst unhöflich und hat mich sehr unfreundlich bedient. Außerdem waren die Pommes alt und schmeckten nicht frisch. Von Subway erwarte ich einen freundlichen Service und frische Produkte, was diesmal leider nicht der Fall war. Sehr schade.
Wir haben über Uber Eats eine Bestellung aufgegeben. Das Essen war kalt und es wurden mehrere Sachen vergessen. Bei Nachfrage im Restaurant (per Telefon) wurden wir unfreundlich und respektlos behandelt.
Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einem sehr unfreundlichen und respektlosen Service geprägt. Die Mitarbeiterin warf das Essen regelrecht hin, als hätte ich ihr etwas getan. Ich fühlte mich angegriffen und sehr unwohl. Da mein Kind Hunger hatte, wollte ich die Situation schnell hinter mich bringen. Ein weiteres Mal werde ich hier aber definitiv nicht herkommen! Schade.
Ich liebe das Essen dort, es ist perfekt und lecker. Der Service ist auch sehr nett. Ich kann es nur weiterempfehlen!
Die Stimmung, wenn Baran arbeitet, ist komplett anders. Er ist lustig und das Essen schmeckt noch besser. Der Service ist 10/10. Meld dich bei mir ig: 17ninos
Diese Bewertung richtet sich an die Managerin Nadine und nicht an das Essen. Das Essen ist wie immer bei Subway typisch lecker. Allerdings war Nadine im Umgang mit mir und wahrscheinlich auch mit anderen Kunden nie wirklich freundlich. Es gab nie ein nettes "Hallo" und sie hatte auch nie ein Lächeln auf den Lippen. Ihre fehlende Motivation war spürbar. Heute wurde es jedoch zu viel. Meine Freundin und ich fragten nur, ob sie es schafft, zwei Subs in 8 Minuten zuzubereiten, da unser Bus kam. Daraufhin wurden wir belehrt, dass sie nicht in die Zukunft schauen könne und das nicht wisse. Ich meinte schon zu meiner Freundin, dass wir hier noch nie so unfreundlich bedient wurden. Als dann der Käse, Salat etc. Drauf kam, wurde dieser nur lieblos drauf geschmissen. Beim Belegen gab sie die ganze Zeit passiv-aggressive Antworten oder stellte Fragen. Ihr Gesichtsausdruck zeigte uns, dass sie keine Lust auf uns hatte. Als meine Freundin nach der Sauce gefragt wurde, nannte sie Chipotle. Sie fragte genervt: "Scharf oder mittelscharf? ". Meine Freundin meinte "normal". Sie erwiderte, dass sie das nicht hätten und meine Freundin sich zwischen mittelscharf und scharf entscheiden solle. Ich gehe schon Jahre zu Subway und seit ein paar Monaten gibt es die extra scharfe Chipotle Sauce. Jeder Mitarbeiter von Subway weiß, was die normale Chipotle Sauce ist. Dass sie sich hier so dumm gestellt hat, war einfach nur provokativ und ging gar nicht. Ich sage nicht, dass sie dumm ist, sondern dass sie sich hier dumm gestellt hat. Ich bin fassungslos. Vor allem als Manager sollte man mit Kunden umgehen können. Dieses Verhalten war absolut inakzeptabel, unfreundlich, frech und vor allem auch unfair. Ich wurde echt enttäuscht. Vielleicht kann ihr von Subway selbst der Kundenumgang nochmal besser beigebracht werden, weil so ist das definitiv nicht tragbar. Vielleicht ist es auch meine Schuld, weil ich gefragt habe, ob sie die Bestellung in 8 Minuten schafft, aber das denke ich eher nicht.
1–10 von 54 Bewertungen
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