Subway in Heidelberg

Sandwiches "... Frau Wagner hat meinen Tag nicht nur verschönert, sondern mich mit ihrer positiven Ausstrahlung absolut begeistert – und das ist unbezahlbar. Wenn jeder Subway eine Frau Wagner hätte, wären Sandwiches nicht nur lecker, sondern auch ein emotionales Erlebnis. Vielen Dank für diesen großartigen Service – ich komme definitiv wieder, und das liegt nicht nur am Essen, sondern vor allem an Frau Wagner! ..."

Essen "... Wenn jeder Subway eine Frau Wagner hätte, wären Sandwiches nicht nur lecker, sondern auch ein emotionales Erlebnis. Vielen Dank für diesen großartigen Service – ich komme definitiv wieder, und das liegt nicht nur am Essen, sondern vor allem an Frau Wagner! 🥪✨ ..."

Churros "... Leider musste ich bei meinem letzten Besuch feststellen, dass die Kommunikation mit dem Personal aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse äußerst schwierig war. Trotz der Darstellung bestimmter Produkte auf der Speisekarte wurde mir lautstark mitgeteilt, dass beispielsweise Churros bereits seit über sechs Monaten weder angeboten noch bestellt wurden. Besonders enttäuschend war der Umgang mit einem eingelösten Coupon für einen kostenlosen Churro. ..."

Chicken Teriyaki "... Wir haben bereits in viele Subway Filialen gegessen, aber in dieser Filiale wurde leider an Zutaten gespart. Als mein Mann fragte, ob er noch mehr vom Chicken Teriyaki bekommen kann (weil offensichtlich daran gespart wurde, genau wie bei meinem Tuna), sagte die Mitarbeiterin, es koste mehr, wenn man mehr will. Kunden, die danach kamen, hatten die selbe Ansicht wie wir und sprachen dies bei den Mitarbeitern an, jedoch ohne Erfolg. ..."

Service "... Das Essen war gut, aber die mangelnde Klarheit bezüglich der Angebote war etwas enttäuschend. Der Service war aufmerksam, aber die Kommunikation könnte verbessert werden, um solche Unklarheiten zu vermeiden. Insgesamt eine solide Erfahrung, aber mit Raum für Verbesserungen bei der Informationsweitergabe. ..."

Dame hinter Theke "... Es ist ein gemütlicher kleiner Ort in einer ruhigen Gasse, die Sitzplätze sind eher begrenzt, aber es funktioniert. Die Dame hinter der Theke war nett genug, aber ich würde sie ermutigen, an ihren Sandwich-Bau-Fähigkeiten zu arbeiten, da mein Sub halb leer war und beim ersten Bissen auseinanderfiel. ..."

Umgang mit Coupon "... Trotz der Darstellung bestimmter Produkte auf der Speisekarte wurde mir lautstark mitgeteilt, dass beispielsweise Churros bereits seit über sechs Monaten weder angeboten noch bestellt wurden. Besonders enttäuschend war der Umgang mit einem eingelösten Coupon für einen kostenlosen Churro. Erst nach dem Einlösen wurde mir mitgeteilt, dass dieses Produkt nicht mehr verfügbar sei. ..."

App-Funktionen "... Eine Mitarbeiterin war besonders unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit. Sie schien die App-Funktionen selbst nicht zu verstehen und bemühte sich nicht, zu helfen, als es Probleme beim Scannen eines QR-Codes gab. Wenn Sie Probleme mit der App haben, erwarten Sie keine Hilfe – Sie müssen wahrscheinlich den vollen Preis bezahlen oder es selbst herausfinden. ..."

gemütlicher Ort "... Es ist ein gemütlicher kleiner Ort in einer ruhigen Gasse, die Sitzplätze sind eher begrenzt, aber es funktioniert. Die Dame hinter der Theke war nett genug, aber ich würde sie ermutigen, an ihren Sandwich-Bau-Fähigkeiten zu arbeiten, da mein Sub halb leer war und beim ersten Bissen auseinanderfiel. ..."

ruhige Gasse "... Es ist ein gemütlicher kleiner Ort in einer ruhigen Gasse, die Sitzplätze sind eher begrenzt, aber es funktioniert. Die Dame hinter der Theke war nett genug, aber ich würde sie ermutigen, an ihren Sandwich-Bau-Fähigkeiten zu arbeiten, da mein Sub halb leer war und beim ersten Bissen auseinanderfiel. ..."

Steckdosen an der Wand "... Insbesondere die Sauberkeit der Toiletten mit Mülleimern auf dem Boden und die Funktionalität des Getränkeautomaten, der nicht lief, trugen zu diesem negativen Eindruck bei. Steckdosen an der Wand waren ebenfalls ein Problem. Insgesamt war das Essen gut, aber das Ambiente und die Sauberkeit könnten dringend verbessert werden. ..."

Tische "... Allerdings war dies der schlechteste Laden von allen Subway-Filialen, in denen ich bisher war. Der Laden sah wirklich nicht sehr schön aus; die Tische waren schmutzig und alles wirkte sehr heruntergekommen. Das Personal war so unfreundlich, wie ich es bisher in keinem Laden erlebt habe. ..."

Sub des Tages "... Wer es preisgünstig mag, kann das Sub des Tages bestellen. ..."

lohnt sich "... aber es lohnt sich ..."

Subway-App "... Wir sind deswegen nur dorthin, weil wir Gutscheine in der Post hatten. Diese waren dann angeblich nicht einlösbar, weil wir nicht die Subway-App haben. Es war jedoch nirgends auf den Gutscheinen zu lesen, dass dies notwendig sei. ..."

Preise "... Leider hat diese Subway Filiale in allen Aspekten sehr nachgelassen. Zum einen sind die Preise deutlich gestiegen. Der Sub des Tages kostet jetzt einen Euro mehr, fast 8 Euro also. ..."