VAPIANO – Bewertungen

Meine Erfahrung bei Vapiano war geprägt von der bekannten Vapiano Qualität. Man bestellt bequem am Automaten, und das Essen wird frisch zubereitet. Anschließend holt man es selbst ab. Insgesamt eine zuverlässige und unkomplizierte Erfahrung.

• Vapiano Qualität8
• Essen frisch zubereitet9
• Bestellung am Automaten7

Wir haben vor 1 Stunde bestellt und das Essen dauert hier ewig, obwohl der Laden nur halb voll ist. Für uns war es das erste und letzte Mal. Das müsst ihr wissen.

• Wartezeit1

Ich war diesen Montag mit einer Begleitung im Restaurant und bestellte Pasta und ein Getränk. Zuerst wurde nur das Getränk meiner Begleitung serviert. Ich erwartete, dass sie meins später bringen würden. Die Zeit verging, und ich ging, um mein Essen abzuholen. Als ich es abholte, fragte ich nach meinem Getränk, und der zuständige Mitarbeiter, der ein weißes Hemd trug, sagte, anstatt sich zu entschuldigen, er hätte es mir bereits gebracht, was eine Lüge war. Am Ende hat es mir niemand serviert, und ich musste einen anderen Mitarbeiter bitten, es mir zu bringen. Ich bin immer sehr respektvoll, aber ich mag es nicht, wenn Leute sagen, ich würde lügen, obwohl das nicht stimmt. Das Essen war in Ordnung, aber der Service war eine Katastrophe.

• Getränk2
• Service1
• Mitarbeiter1

Ich war jetzt schon mehrmals hier und habe bis jetzt immer nur die Pasta probiert. Die war jedes Mal richtig frisch, schön warm und echt lecker. Das Brot, das auf Wunsch dazu gegeben wird, ist auch sehr knusprig und schmeckt richtig gut. Also rund um die Nudeln kann ich Vapiano nur empfehlen. Ich war meistens leider immer an echt voll besuchten Tagen da. Dann gibt’s manchmal echt Platzmangel und die Bedienung kommt mit dem Aufräumen nicht ganz hinterher. Das ist aber verständlich bei den vielen Gästen. Die Wartezeit liegt dann zwischen 30 und 60 Minuten, je nachdem, wie voll es ist. Rundum ist es einen Besuch wert.

• Pasta9
• Brot8
• Platzmangel4
• Wartezeit3

Mein Essen wurde von anderen mitbezahlt, aber wir wurden dann trotzdem gezwungen zu zahlen. Der Service war echt unfreundlich.

• zahlen2
• Service1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der Empfang war unfreundlich, da sich der Herr abwandte, während ich mit ihm sprach. Das Essen war geschmacklos, weder gesalzen noch gewürzt, und die Nudeln waren hart. Ich brauche das nie wieder!

• Empfang1
• Essen1
• Nudeln1

Das Mittagsmenü für 12, 50 € war einfach super! Das Essen und die Getränke werden mittlerweile sogar zum Tisch gebracht, was den Service verbessert. Die Wartezeit war sehr gering.

• Mittagsmenü9
• Essen9
• Getränke9

Was ist passiert! Ich war seit Jahren mal wieder im Vapiano. Die Pizza war eine glatte 6! Wir wurden unfreundlich behandelt. Haben am Tisch über die App bestellt und die Bezahlung hat nicht geklappt, also fragten wir einen Mitarbeiter, wie wir das abrechnen können. Ab diesem Zeitpunkt wurden wir beobachtet. Wir haben die schlechte Pizza gegessen, sind aufgestanden und auf die Toilette und wurden bis dorthin "unauffällig" begleitet. Wir waren noch nicht ganz an der Kasse angekommen und wurden sofort darauf hingewiesen, dass wir hier bezahlen müssen. Sehr unangenehmes Gefühl, wenn man behandelt wird, als ob man nicht bezahlen will. Das Essen, die Sauberkeit und der Service war das Geld nicht wert.

• Pizza2
• unfreundlich behandelt1
• beobachtet2

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war einwandfrei. Selbst auf kurze Nachfrage erhielt ich ein Extra, das online nicht wählbar war. Der Service war top!

• Essen9
• Extra10
• Service10

Ich habe Vapiano auf einer Reise nach Berlin kennengelernt. Ich liebte es und habe es immer meinen Freunden empfohlen! Allerdings habe ich das Gefühl, dass die Qualität in allen Filialen, die ich besucht habe, nachgelassen hat. Auch in Hannover.

• Qualität3
• Filialen3