Das Hamburger-Restaurant W. Burger in Essen, genauer gesagt im Stadtteil Frohnhausen, lädt dich zu einem authentischen Burger-Erlebnis ein.
Hier kannst du in entspannter Atmosphäre köstliche Burger genießen. Es ist der perfekte Ort, um eine Pause einzulegen und dich mit Freunden oder Familie zu treffen.
Entdecke die Vielfalt und lass dich von den frischen Zutaten überzeugen.
W.Burger im Überblick
Bei W. Burger scheinen die Meinungen auseinanderzugehen.
Während viele die Lieferung als schnell und das Personal als freundlich empfinden, gibt es auch Berichte über lange Wartezeiten und stornierte Bestellungen. Es ist ein Ort, der sowohl Lob als auch Kritik erntet.
Besonders hervorgehoben wird oft das Essen, insbesondere die Burger, die als saftig und geschmackvoll beschrieben werden. Allerdings gibt es auch Stimmen, die die Qualität der Burger und Beilagen bemängeln.
Die Preise werden oft als fair wahrgenommen, doch auch hier gibt es Ausnahmen.
W.Burger – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von W.Burger: Gesamtnote 4,9 von 10. Weiterempfehlung 4,9, Essen 6,4, Preis-Leistung 6,1, Atmosphäre 6, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,9 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 6,4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 6,1 von 10, Durchschnitt Essen: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 6 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 4,9 und einer Kundenzufriedenheit von 41,5 % bewegt sich W. Burger im durchschnittlichen Bereich.
Das spiegelt sich auch in den 183 Kundenmeinungen wider, von denen 76 positiv und 97 negativ waren. Es ist also ein gemischtes Bild, das sich hier abzeichnet.
Das Essen (6,4) schneidet dabei am besten ab, gefolgt vom Preis-Leistung-Verhältnis (6,1) und der Atmosphäre (6,0). Der Service (3,1) hingegen zeigt deutlichen Verbesserungsbedarf.
Hier gibt es viele Rückmeldungen zu Problemen bei der Lieferung und der Bestellabwicklung.
Was Gäste an W.Burger mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Schnelle Lieferung
- Freundliches Personal
- Geschmackvolle Burger
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Stornierte Bestellungen
- Mangelhafter Service
- Trockenes Fleisch
W. Burger ist eine Option, wenn du auf der Suche nach Burgern bist, die geschmacklich überzeugen können und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Die positiven Aspekte rund um das Essen und die fairen Preise sind definitiv Pluspunkte. Allerdings solltest du dich auf mögliche Herausforderungen beim Service einstellen.
Die Empfehlungsrate von 5 deutet darauf hin, dass es hier noch Luft nach oben gibt, insbesondere bei der Zuverlässigkeit der Bestellabwicklung und Lieferung.
Unser Check: Wie schneidet W.Burger ab?
Essen (6,4 von 10)
von 69 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, aber es gibt definitiv Lichtblicke! Mit einem Score von 6,4 und einer Kundenzufriedenheit von 57,3 %, die sich im mittleren Bereich bewegt, gibt es hier sowohl viel Gutes als auch Raum für Verbesserungen. Basierend auf 89 Erwähnungen, davon 51 positive, wird oft die Qualität und Frische der Burger gelobt, besonders das saftige Patty und die leckeren Süßkartoffelpommes.
Auf der anderen Seite gibt es bei 31 negativen Rückmeldungen auch Kritik. Einige Burger wurden als übertrieben scharf empfunden, und die Qualität des Fleisches sowie die Konsistenz der Brötchen wurden manchmal bemängelt. Auch die Portionsgröße der Pommes und die Soßen konnten nicht immer überzeugen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Burger
- Saftiges Patty
- Gute Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Fleischqualität schwankend
- Manchmal zu scharf
- Trockene Brötchen
Dafür gibt es Lob
Kombinationen "... Für mich als großer Burgerfan sind das die besten Burger überhaupt! Die Kombinationen sind klasse und perfekt abgestimmt. Ich bestelle immer wieder, wenn ich mal was Besonderes essen möchte und nicht stundenlang in der Küche stehen will. ..."
Burger "... Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend. Ich hatte den besten Burger in Essen bisher, der immer frisch zubereitet wurde. Der Service war ebenfalls top und die Lieferung erfolgte schnell. ..."
- Kombinationen
- Burger
- Essen
- Pommes
- Frische
- Geschmack
- 400 Gramm
- Auswahl
- Belag
- BigBurger DryAged Beef
Das kommt weniger gut an
Unterschied zwischen den Saucen "... Die Umschreibung dazu umfasst dann lediglich 180g Fleisch und nicht 180g Rindfleisch, und für die andere BBQ Variante dann vermutlich Schwein/Rind. Ebenso waren wir sehr interessiert, worin der Unterschied zwischen den beiden BBQ-Saucen bestand (jeweils 0, 60/0, 70€), geliefert wurden dann aber drei gleiche Saucen. Die Lieferung erfolgte noch vor der angegebenen Zeit und der Fahrer war auch freundlich! ..."
Soße "... Wir mussten sehr lange auf die Lieferung warten, es dauerte anderthalb Stunden. Dann fehlte eine Soße, das Burgerbrötchen war nicht das richtige und wir hatten bei den Chicken Wings zu wenige. Trotzdem war das Essen gut. ..."
- Unterschied zwischen den Saucen
- Soße
- Pommes
- Burger
- Essen
- Fleisch
- Brötchen
- Saucen
- Auswahl
- Beilagen
Wenn du auf der Suche nach einem soliden Burger-Erlebnis bist und Wert auf frische Zutaten legst, könnte dieser Ort einen Versuch wert sein. Sei jedoch auf mögliche Schwankungen bei der Schärfe und der Qualität der Beilagen vorbereitet. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel, aber die positiven Stimmen sind vielversprechend.
Service (3,1 von 10)
von 83 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 83 Erwähnungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft die schnelle Lieferung und freundliche Fahrer. Auch das Personal und der Lieferservice erhalten Lob, besonders wenn es um die Lieferzeit geht.
Manchmal kommt das Essen sogar schneller als erwartet an, was für Zufriedenheit sorgt. Leider gibt es auch viele Kritikpunkte, die zu einem durchschnittlichen Score von 3,1 und einer Kundenzufriedenheit von nur 22,9 % führen. Häufig werden Bestellungen storniert, oft kommentarlos oder mit falschen Informationen.
Lange Wartezeiten und unfreundliches Personal, besonders am Telefon, sind ebenfalls wiederkehrende Beschwerden. Das Bestellmanagement scheint hier oft zu wünschen übrig zu lassen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Lieferung
- Freundliche Fahrer
- Nettes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Bestellung storniert
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
positive Bewertungen "... Ich wollte die Burger gerne testen und habe mich aufgrund der vielen positiven Bewertungen für die Bestellung dort entschieden. Ich habe mich wirklich auf das Essen gefreut. ..."
Personal "... Preise mega gut. Nettes Personal. Und wenn man WhatsApp schreibt bekommt man schnell Antwort und es ist billiger und schneller als per Lieferando. ..."
- positive Bewertungen
- Personal
- WhatsApp schreiben
- Fahrer
- Lieferung
- Service
- Chefkoch
- Lieferservice
- Lieferung bestellen
- Lieferzeit
Das kommt weniger gut an
falsche Aussage "... Nach einem kurzen Anruf wurde uns erst gesagt, dass Dienstag nur bis 21: 15 Uhr geöffnet ist, was nicht stimmt. Die zweite Ausrede war, dass Lieferando keine Bestellung gesendet hat, auch hier konnten wir die Aussage als falsch in Erfahrung bringen. Es gab weder eine Entschuldigung noch war die weibliche Gesprächspartnerin freundlich oder ähnliches. ..."
Lieferung "... Meine Erfahrung war gemischt. Wir mussten sehr lange auf die Lieferung warten, es dauerte anderthalb Stunden. Dann fehlte eine Soße, das Burgerbrötchen war nicht das richtige und wir hatten bei den Chicken Wings zu wenige. ..."
- falsche Aussage
- Lieferung
- Wartezeit
- Lieferzeit
- Bestellung
- Stornierung
- Bestellung storniert
- Personal
- 30 Minuten zu spät
- Bestellmanagement
Der Service ist ein echtes Glücksspiel. Wenn du Wert auf schnelle Lieferung und freundliche Fahrer legst, könntest du Glück haben. Aber sei gewarnt: Stornierungen, lange Wartezeiten und unfreundliches Personal sind leider keine Seltenheit.
Atmosphäre (6 von 10)Geringe Datenbasis
von 4 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 2 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kinderfreundlichkeit top
Kritikpunkte der Kunden
- Mickrige Pommes-Portionen
- Viel Styropor-Verpackung
Dafür gibt es Lob
Kinderfreundlichkeit "... die kinderfreundlichkeit muss Mann den Chefkoch eigentlich einen Orden geben ..."
- Kinderfreundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Verpackung "... 1) Die Portion Pommes, die man zu den Burgern bekommt, sind etwas mickrig geworden. 2) Vielleicht mal Gedanken darüber machen, ob man auch alternative Verpackungen nutzen könnte, statt ALLES in Styropor zu verpacken. ..."
- Verpackung
Preis-Leistung (6,1 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild, mit einem Score von 6,1 und einer Kundenzufriedenheit von 55,6 %. Viele Gäste loben die Preise als mega gut und finden, dass die Preisleistung top ist, besonders wenn es um billiger und schneller geht. Einige empfanden die Burger als nicht überteuert und die Qualität als 1+ mit Stern.
Andererseits gibt es auch kritische Stimmen, die die Preise der Burger als überhöht empfinden, besonders im Verhältnis zur Qualität. Einige Burger wurden als nichts Besonderes und zu teuer für die gelieferte Qualität beschrieben, was zu Enttäuschungen führte, wenn es um den Bestellwert ging.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise mega gut
- Preisleistung top
Kritikpunkte der Kunden
- Preise überhöht
- Qualität zu teuer
Dafür gibt es Lob
Preisleistung "... Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als angegeben, aber es war jede Minute, die es länger gedauert hat, wert. Preisleistung top. Qualität top. ..."
billiger und schneller "... Nettes Personal. Und wenn man WhatsApp schreibt bekommt man schnell Antwort und es ist billiger und schneller als per Lieferando. Solide 11/10. ..."
- Preisleistung
- billiger und schneller
- Preis-Leistung
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Qualität "... Die Burger waren ok, aber leider nichts Besonderes und für die Qualität ist es uns zu teuer, zumindest zum Liefern ist es zu viel. Die Auswahl ist zu groß, da ähneln sich Burger schnell und es ist für den Kunden nicht ersichtlich, worin der Unterschied zwischen BBQ Burger und amerikanischem BBQ Burger besteht. ..."
Preise der Burger "... Preise der Burger sind einfach überhöht für diese Qualität ..."
- Qualität
- Preise der Burger
- Burger
- Bestellwert
Wenn du auf der Suche nach guten Preisen bist und die Lieferung direkt klappt, könnte es sich lohnen. Aber sei gewarnt, die Qualität der Burger scheint nicht immer den Preis zu rechtfertigen, besonders bei Lieferungen.
Wie sind die Preise pro Gast bei W.Burger
Im Schnitt zahlst du hier etwa 17 € pro Person – basierend auf den Angaben von einem Gast. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Da es nur einen Eintrag gibt, ist die Datenlage zwar begrenzt, aber sie gibt uns schon mal einen guten Hinweis.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf der neuesten Bewertung. Die Daten sind noch begrenzt, geben aber eine gute erste Einschätzung.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Hamburger-Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber für gute Burger ist das absolut im Rahmen.
Was Gäste über W.Burger sagen
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