Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
coolibri » POMMES FREUNDE – Dortmund
POMMES FREUNDE in Dortmund
Brückstraße 32, 44135 Dortmund
4.1
von 10
von 10
Photo von POMMES FREUNDE
POMMES FREUNDE auf einem Blick
Dortmund Mitte
- 🍔 Hamburger-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 61 Gästen erwähnt
#786 von 812 Lokalen in Dortmund
#29 Hamburger-Restaurant von 29 in Dortmund
Durchschnittlich
4.1 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
349
Bewertungen
30.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Pommes, Soßen
- Guter Service
Häufig kritisiert
- Hoher Preis
- Wartezeit
Der Imbiss POMMES FREUNDE Dortmund in der lebhaften Brückstraße 32 in Dortmund-Mitte lädt dich ein, eine ungezwungene und trendige Atmosphäre zu erleben. Hier findest du den perfekten Ort für einen schnellen, aber köstlichen Happen.
Ob für ein entspanntes Mittagessen oder ein gemütliches Abendessen, dieses Hamburger-Restaurant bietet dir eine tolle Option. Du kannst entweder vor Ort essen oder deine Bestellung bequem zum Mitnehmen aufgeben.
POMMES FREUNDE im Überblick
Bei POMMES FREUNDE erwartet dich eine entspannte Atmosphäre mit einem Fokus auf schnellen Genuss. Viele Gäste loben das Essen, insbesondere die knusprigen Pommes und die vielfältigen Soßen, die das Geschmackserlebnis abrunden.
Auch das Ambiente wird oft als einladend und gemütlich beschrieben. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, vor allem bezüglich des Preises.
Einige Besucher empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als unausgewogen, und gelegentlich wird von kalten Speisen oder längeren Wartezeiten berichtet. Das Personal wird jedoch meist als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen.
Durchschnittlich
4.1
von 10
349
Bewertungen
30.7%
Zufriedenheit
228
negativ
14
neutral
107
positiv
Die Gesamtbewertung für POMMES FREUNDE liegt bei 4.1 von 10 Punkten, was im Durchschnittsbereich angesiedelt ist. Dies spiegelt sich auch in der Kundenzufriedenheit wider, die mit 30.7% eher gering ausfällt.
Diese Diskrepanz zwischen der Gesamtpunktzahl und der Zufriedenheit deutet auf gemischte Erfahrungen hin, die stark auseinandergehen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht das Essen mit einer Bewertung von (4.4) hervor, gefolgt von der Atmosphäre (4.7), die als gut empfunden wird.
Der Service (3.8) ist solide, während das Preis-Leistung-Verhältnis mit (2.4) deutlich schwächer bewertet wird. Diese Einschätzungen basieren auf 349 Rückmeldungen, von denen 107 positiv und 228 negativ waren, was die niedrige Kundenzufriedenheit erklärt.
Was Gäste mögen
- Leckere Pommes & Soßen
- Freundliches Personal
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Kalte Speisen
Mit einem Empfehlungswert von 4.1 ist POMMES FREUNDE eine Option, wenn du auf der Suche nach guten Pommes und einer lockeren Atmosphäre bist. Die Stärken liegen klar im Geschmack der Speisen und dem freundlichen Service, der auch bei Andrang bestehen bleibt.
Es ist ein Ort, der für einen schnellen, unkomplizierten Imbiss geeignet sein kann. Allerdings solltest du die Preisgestaltung im Auge behalten und eventuell mit Wartezeiten oder gelegentlich kalten Speisen rechnen.
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders wichtig ist, gibt es möglicherweise Alternativen. Für einen entspannten Besuch mit Fokus auf Pommes und Soßen könnte es jedoch passen.
Unser Check: Wie schneidet POMMES FREUNDE ab?
Essen (4.4 von 10)
von 93% der Gäste erwähnt
Das Essen bekommt durchaus positive Rückmeldungen, besonders für die Burger und die oft gelobten Pommes. Viele schätzen die große Saucenauswahl und die leckeren Hot Dogs. Es gibt auch Lob für das vegetarische/vegane Angebot und die kreative Art des Servierens, basierend auf 64 positiven Rückmeldungen.
Trotzdem ist die Kundenzufriedenheit mit nur 33.5% eher gering, und der Score liegt bei 4.4, was auf eine durchschnittliche Leistung hindeutet. Viele der 116 negativen Kommentare bemängeln die viel zu kleinen Portionen und dass das Essen oft kalt ankommt. Auch die Pommes und die Burger werden häufig wegen mangelnder Qualität oder Geschmack kritisiert.
Essen
191
Bewertungen
33%
Zufriedenheit
116
negativ
11
neutral
64
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Saucenauswahl
- Leckere Burger
- Knusprige Pommes
Kritikpunkte der Kunden
- Kleine Portionen
- Essen oft kalt
- Mangelnde Qualität
Besonders gelobt
- hausgemachte Sauce "... Ich habe einen Cheeseburger bestellt, und er war ein Traum: saftiges, perfekt gegrilltes Fleisch, zart geschmolzener Käse und ein weiches Brötchen, das alles wunderbar zusammengehalten hat. Die hausgemachte Sauce war das i-Tüpfelchen und hat den Geschmack perfekt abgerundet. Doch das eigentliche Highlight waren die Pommes – ohne Zweifel die besten, die ich je gegessen habe! ..."
- kreativen Dips "... Sie waren goldbraun, außen herrlich knusprig und innen wunderbar weich. Dazu gab es eine Auswahl an kreativen Dips, die das Geschmackserlebnis auf ein neues Level gehoben haben. Fazit: Pommesfreunde bietet nicht nur herausragende Burger und einen Service, der jeden Besuch zu einem Erlebnis macht, sondern auch die wohl besten Pommes weit und breit. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Soßen
- Loaded Fries
- Saucen
- Süßkartoffelpommes
- Auswahl an Saucen
- Brioche-Buns
- Burger mit Guacamole
Am meisten kritisiert
- Pommes "... Die Lieferung kam zwar schnell an, aber fast alles war nahezu kalt. Die Pommes, obwohl der Name "Pommes Freunde" ist, waren mit die schlechtesten, die ich je gegessen habe: kalt, schwammig und voller Feuchtigkeit. Die Currywurst (Käsegriller) schmeckte zwar in Ordnung, war aber ebenfalls kalt und schlecht geschnitten, teilweise in sehr kleinen Stücken. ..."
- Currywurst "... Die Pommes, obwohl der Name "Pommes Freunde" ist, waren mit die schlechtesten, die ich je gegessen habe: kalt, schwammig und voller Feuchtigkeit. Die Currywurst (Käsegriller) schmeckte zwar in Ordnung, war aber ebenfalls kalt und schlecht geschnitten, teilweise in sehr kleinen Stücken. Die Currysauce war okay. ..."
- Pommes
- Burger
- Currywurst
- Portionen
- Patty
- Brot
- Essen
- Fleisch
- Guacamole
- Pommes Currywurst
Mit einem durchschnittlichen Score von 4.4 und einer Kundenzufriedenheit von nur 33.5% ist das Essen hier ein zweischneidiges Schwert. Während die Saucenauswahl und manche Burger überzeugen können, solltest du dich auf potenziell kleine Portionen und Probleme mit der Temperatur oder Qualität der Speisen einstellen. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (3.8 von 10)
von 70% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke! Immerhin 24 positive Rückmeldungen von insgesamt 80 zeigen, dass sich einige Gäste über freundliche Mitarbeiter und schnelles Personal freuen konnten. Auch die Lieferung wurde manchmal als zügig empfunden, und die Bedienung konnte mit ihrer Freundlichkeit punkten.
Das ist doch schon mal ein guter Anfang! Allerdings gibt es hier noch viel Luft nach oben, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 30%, und der Score von 3.8 deutet auf deutlichen Verbesserungsbedarf hin. Ganze 55 negative Kommentare bemängeln vor allem die extrem langen Wartezeiten und ein oft überfordertes Personal.
Auch die Organisation und die vielen Fehler im Service werden häufig kritisiert.
Service
80
Bewertungen
30%
Zufriedenheit
55
negativ
1
neutral
24
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Mitarbeiter freundlich
- Service schnell
- Essen schnell zubereitet
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Personal überfordert
- Schlechte Organisation
Besonders gelobt
- Lieferung "... Die Werbebilder sahen super aus und machten richtig Lust auf mehr. Die Lieferung kam zwar schnell an, aber fast alles war nahezu kalt. Die Pommes, obwohl der Name "Pommes Freunde" ist, waren mit die schlechtesten, die ich je gegessen habe: kalt, schwammig und voller Feuchtigkeit. ..."
- Bedienung "... Die Auswahl an vielen Soßen war ebenfalls ein Highlight. Die freundliche Bedienung trug maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Vor allem aber war die beste Musik ein entscheidender Faktor für die tolle Atmosphäre. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Leute
- Lieferung
- Bedienung
- Betriebsleiterin
- Entschuldigung
- Freundlichkeit
- Team
Am meisten kritisiert
- Mitarbeiterin "... Meine Freundin und ich waren sehr unzufrieden mit unserer Bestellung. Man konnte seine Bestellung selbstständig aufnehmen, musste aber eine Weile warten, weil an einem Samstag lediglich eine einzige Mitarbeiterin beschäftigt wurde. Ich hatte mich für den plant based chicken burger entschieden. ..."
- Team "... Ebenso die Saucen: Bei 10 Saucen zur Auswahl fehlt ein starker Geschmack. Zudem hatte ich den Eindruck, dass das Team unterbesetzt ist, da vorne immer nur eine Person zu sehen war, die bei mehr als einer Bestellung schon alle Hände voll zu tun hatte. ..."
- Wartezeit
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Mitarbeiterin
- 3 Stunden gewartet
- Bedienung
- Bestellung warten
- Bestellzeit
Wenn du Wert auf schnellen und reibungslosen Service legst, könnte es hier schwierig werden. Aktuell scheint das Team noch mit der Organisation zu kämpfen, was zu langen Wartezeiten führt. Vielleicht lieber abwarten, bis sich die Abläufe eingespielt haben.
Atmosphäre (4.7 von 10)
von 34% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre trifft oft den richtigen Ton! Viele Gäste (16 positive Rückmeldungen) schätzten die schöne Gestaltung und die bequemen Sitzmöglichkeiten, die den Ort als sauber, einladend und gepflegt beschrieben. Die Musik wird oft gelobt, da sie zu einer gemütlichen und entspannten Stimmung beiträgt und zum Verweilen einlädt.
Allerdings gibt es Verbesserungsbedarf, besonders bei der Sauberkeit, was sich im durchschnittlichen Score von 4.7 und einer gemischten Kundenzufriedenheit von 44.4% widerspiegelt. Von insgesamt 36 Kommentaren weisen 18 negative Beobachtungen auf erhebliche Probleme mit schmutzigen oder kaputten Toiletten und einem ungepflegten Außenbereich hin. Manche empfanden das Ambiente als zu dunkel oder die Dekorationen als veraltet.
Atmosphäre
36
Bewertungen
44%
Zufriedenheit
18
negativ
2
neutral
16
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schöne Laden-Gestaltung
- Gemütliche Sitzplätze
- Angenehme Musik
Kritikpunkte der Kunden
- Ungepflegte Toiletten
- Dreckiger Außenbereich
- Mangelnde Sauberkeit
Besonders gelobt
- Sitzmöglichkeiten "... Ich war mit einem Kumpel am Nachmittag da. Der Laden war schön gestaltet mit schönen Sitzmöglichkeiten. Zunächst war der Laden leer mit freundlichen Mitarbeitern. ..."
- Musik "... Die freundliche Bedienung trug maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Vor allem aber war die beste Musik ein entscheidender Faktor für die tolle Atmosphäre. ..."
- Ambiente
- Atmosphäre
- Laden
- Musik
- Laden Gestaltung
- Laden von innen
- Restaurant
- Sitzmöglichkeiten
Am meisten kritisiert
- Ambiente "... Wir haben lediglich draußen vor dem Laden etwas getrunken. Das Ambiente, nun ja, könnte etwas sauberer sein und für meine Verhältnisse etwas zu dunkel. Der Mitarbeiter war freundlich. ..."
- Eindruck "... Werden einfach ignoriert. Außerdem war der Laden schmutzig und machte einen sehr schlechten Eindruck. Selbst McDonald’s ist nicht so geizig mit dem Fleisch. ..."
- Ambiente
- Außenbereich
- Herrentoilette
- Laden
- Toiletten
- Bänke
- Damentoilette
- Dekorationen
- Eindruck
- Plätze
Angesichts des gemischten Feedbacks, insbesondere zur Sauberkeit, könnte die Atmosphäre charmant sein, wenn du einen guten Tag erwischst. Sei jedoch auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet, besonders bei den sanitären Anlagen und dem Außenbereich. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel.
Preis-Leistung (2.4 von 10)
von 49% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es zwar Lichtblicke, aber die sind selten. Einige wenige Gäste (3 von 42 Rückmeldungen) fanden den Preis für das Gebotene echt gut und lobten die tägliche Aktion als positive Überraschung. Manchmal scheint es also, dass man hier doch ein Schnäppchen machen kann.
Doch die überwiegende Mehrheit der 42 Rückmeldungen zeigt ein anderes Bild. Mit einem Score von nur 2.4 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 7.1% ist klar: Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als viel zu teuer und überteuert empfunden. Besonders die Preisgestaltung mit versteckten Kosten und automatisch hinzugefügtem Trinkgeld stößt auf große Kritik.
Preis-Leistung
42
Bewertungen
7%
Zufriedenheit
39
negativ
0
neutral
3
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Tagesaktionen
- Preis manchmal gut
Kritikpunkte der Kunden
- Preis-Leistung schlecht
- Viel zu teuer
- Automatisches Trinkgeld
Besonders gelobt
- Preis "... Für den Preis echt gut. Hab mit der Betriebsleiterin gesprochen. ..."
- tägliche Aktion "... Die einzigartige tägliche Aktion hat sich hier gefunden ..."
- Alternativen
- Preis
- tägliche Aktion
Am meisten kritisiert
- Preis "... Die Portionen waren dann auch ziemlich klein und die Pommes nicht besonders gut und teilweise lapprig. Dafür war immerhin der Preis sehr hoch. Einzig die große Saucenauswahl weiß hier zu überzeugen. ..."
- Preis "... Sowohl die Käsesoße als auch die Currysoße waren geschmacklich leider nur unterdurchschnittlich. Alles in allem viel zu teuer für wenig Essen und auch nicht besonders lecker. SCHADE! ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis Leistung
- Trinkgeld
- 5% Trinkgeld
- Geld
- Menü
- Preis-Leistung
- Preis-Portions-Verhältnis
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Viele Gäste empfinden die Preise als zu hoch für die gebotene Qualität und Portionsgröße. Besonders die automatische Trinkgeld-Option kann für eine unangenehme Überraschung sorgen.
Wie sind die Preise pro Gast bei POMMES FREUNDE?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 61 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das solide Mittelklasse, vielleicht sogar etwas gehobener.
Die meisten Gäste bewegen sich in diesem Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen, was für eine gute Mischung spricht.
Diese Grafik zeigt, wie viel Gäste pro Person normalerweise ausgeben, basierend auf den 61 neuesten Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Angeboten in Dortmund.
Alles in allem finden wir, dass die Preise für ein Hamburger-Restaurant in Dortmund fair sind und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Was Gäste über POMMES FREUNDE sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Lange Wartezeit und leere Soßenbehälter
Nein, ich war gestern dort und habe Pommes Currywurst bestellt. Ich musste mehr als 10 Minuten warten, obwohl ich der einzige Kunde war. Die Wurst wurde auf einem Kontaktgrill erwärmt.
Soßen kann man sich selbst nehmen, wenn welche im Behälter ist. Die Soße, die ich wollte, war leer. Für den Preis nicht zu empfehlen.
- Pommes Currywurst2
- Wartezeit2
- Kontaktgrill erwärmt3
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
6
Gemischte Erfahrungen mit technischen Problemen
Die Mitarbeiter im Laden waren etwas überfordert, da alle Selbstbedienungsterminale nicht funktionierten und zudem war auch noch die Toilette kaputt. Eine unserer Bestellungen wurde falsch erstellt und die Plätze waren dreckig. Die Portionsgrößen und die Burger waren okay.
Das Hotdogbrötchen allerdings war sehr trocken. Pluspunkte waren nur die große und unbegrenzte Soßenauswahl sowie ein breites vegetarisches/veganes Angebot. Außerdem sieht der Laden einigermaßen nett von innen aus.
- Portionsgrößen6
- Burger6
- Soßenauswahl9
- Selbstbedienungsterminale1
- Toilette1
- Bestellungen2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
5
Currywurst okay, Service mangelhaft
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Currywurst war zwar lecker, aber das war auch schon alles. Das Personal wirkte unmotiviert und machte sogar Fehler, obwohl ich die einzige im Laden war.
Sie waren nur mit ihren Handys beschäftigt. Dazu gab es lauwarmen Red Bull. Insgesamt war das Essen gut bewertet (3/5), aber Service und Atmosphäre erhielten nur 1/5.
- Currywurst7
- Personal1
- Fehler2
- Handys1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschender Besuch: Rohes Essen und überhöhte Preise
Mein Besuch war leider ein Reinfall. Die Pommes waren innen noch roh und die Currywurst ebenfalls nicht richtig durchgegart – und das war gerade einmal eine halbe Portion. Geschmacklich hat es überhaupt nicht überzeugt.
Der Burger war klein, trocken und wirkte wie aus sehr minderwertigem Fleisch zubereitet. Für die gebotene Qualität und Menge sind die Preise deutlich zu hoch. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal essen.
Und passt auf: Im Self-Service-Check ist automatisch Trinkgeld angewählt. Aufgerundet gab es da auch, Essen kostet 31, 50 € und aufgerundet sofort 35 €. Frechheit!
- Pommes2
- Currywurst2
- Burger2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis und lange Wartezeit
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht nachvollziehbar und das Preis-Portions-Verhältnis noch schlechter. Die Wartezeit auf die Bestellung betrug im Restaurant etwa eine Stunde.
- Preis-Leistungs-Verhältnis2
- Preis-Portions-Verhältnis1
- Wartezeit1
Das erwartet dich bei POMMES FREUNDE
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Zahlungen
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Angebote
- Kleiner Snack
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Ambiente
- Leger
- Trendy
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist POMMES FREUNDE Dortmund barrierefrei und welche Essenszeiten gibt es?
Ja, der Eingang bei POMMES FREUNDE Dortmund ist rollstuhlgerecht, sodass du bequem eintreten kannst. Du kannst hier sowohl dein Mittagessen als auch dein Abendessen genießen, was es zu einer flexiblen Option für deine Pläne macht.
Welche Atmosphäre erwartet mich bei POMMES FREUNDE Dortmund und was kann ich dort bestellen?
Bei POMMES FREUNDE Dortmund erwartet dich eine legere und trendige Atmosphäre, perfekt für ein entspanntes Treffen. Als Angebot findest du hier unter anderem einen ‘Kleiner Snack’, ideal, wenn du nur eine Kleinigkeit möchtest. Du hast die Wahl, vor Ort zu essen oder dein Essen mitzunehmen.
Wie wird POMMES FREUNDE insgesamt bewertet?
POMMES FREUNDE erhält eine Gesamtbewertung von 4.1 von 10 Punkten. Das Essen wird mit 4.4, der Service mit 3.8 und die Atmosphäre mit 4.7 bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt bei 2.4.
Was schätzen Gäste besonders am Essen bei POMMES FREUNDE?
Gäste loben oft die leckeren Pommes, die vielfältige Auswahl an Soßen und die Qualität der Burger, insbesondere den Burger mit Guacamole und die Käsewurst.
Gibt es häufige Kritikpunkte bei POMMES FREUNDE?
Ja, häufige Kritikpunkte betreffen das Preis-Leistungs-Verhältnis, das als zu hoch empfunden wird. Zudem werden lange Wartezeiten und gelegentlich kalte Speisen, insbesondere Pommes und Burger, bemängelt.
Standort
Loading map…
Brückstraße 32, 44135 Dortmund
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
12:00 Uhr – 20:00 Uhr
Freitag – Samstag
12:00 Uhr – 01:00 Uhr
Sonntag
12:00 Uhr – 21:00 Uhr
Ähnliche Restaurants in Dortmund
- Hamburger-Restaurant
9
von 10
von 10
287
96.9%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Hamburger-Restaurant
8.8
von 10
von 10
93
94.6%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Hamburger-Restaurant
8.7
von 10
von 10
564
91%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Hamburger-Restaurant
8.7
von 10
von 10
335
90.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre