Bella Asia in Dortmund

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Essen war viel zu salzig. Meine Mutter und ich mussten die ganze Nacht Wasser trinken, was ich noch nie erlebt habe. Die Qualität des Essens war wirklich enttäuschend.

Der Lieferant hat nicht an der Tür geklingelt und stattdessen angefangen, mich anzuschreien, als er die Wohnung nicht finden konnte. Ich finde dieses Verhalten unprofessionell und inakzeptabel. Es ist nicht die Schuld des Kunden, wenn der Lieferant den Standort nicht finden kann – insbesondere, wenn keine ordnungsgemäßen Kontaktmöglichkeiten wie das Klingeln oder das Anrufen der angegebenen Handynummer genutzt wurden. Unabhängig von Sprachbarrieren sollte von jedem, der Ihren Service repräsentiert, grundlegende Höflichkeit und Professionalität erwartet werden. Wenn die Lieferung nicht abgeschlossen werden konnte, hätte der Fahrer mich entweder kontaktieren oder das Standardprotokoll zum Stornieren oder Verschieben befolgen sollen. Ich bitte darum, diesen Vorfall zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass ein solches Verhalten nicht wieder vorkommt. Das Essen war jedoch sehr gut.

Als auswärtige Gäste waren wir spontan im Restaurant und wurden absolut positiv überrascht. Der Service und auch das Gericht passten perfekt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top. Eine klare Empfehlung 👍.

Letzte Woche am 14. 07. 2025 habe ich für 72€ bestellt. Heute wollte ich für 25€ bestellen, was nicht möglich ist, da der Mindestbestellwert nicht erreicht wird. Um nach Scharnhorst zu liefern, müsste ich mindestens 15€ für die Ente und 26€ für die Nummer 43 ausgeben. Das ist ärgerlich, obwohl laut Aushang ab 20€ geliefert wird. Schöne Grüße von der Familie Sel aus Scharnhorst. Bitte ändert eure Betrugsmasche! Vor einem Jahr ging es noch für 20€ bis Scharnhorst, und jetzt sind 25€ zu wenig, obwohl man Stammkunde ist und dreimal im Monat bestellt.

Durch das Essen bekam ich Magen-Darm-Beschwerden. Die Mitarbeiter waren nicht nett, sondern eher geldgierig. Ich habe beobachtet, wie sie ein heruntergefallenes Pizzabrötchen aufgehoben und zu den anderen gelegt haben. Das Essen war eine Katastrophe und hat mich krank gemacht. Der Service war unprofessionell und das Personal wirkte desinteressiert und unfreundlich. Die Hygiene scheint ein großes Problem zu sein.