Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
- Gute Bierauswahl
- Große Auswahl an Teesorten
coolibri » ALEX – Dortmund
ALEX in Dortmund
Ostenhellweg 18-21, 44135 Dortmund
8.2
von 10
von 10
Photo von ALEX
ALEX auf einem Blick
Dortmund Mitte
- 🍽️ Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 21 – 30 €
von 148 Gästen erwähnt
#177 von 812 Lokalen in Dortmund
#46 Restaurant von 185 in Dortmund
Ausgezeichnet
8.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
348
Bewertungen
83%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Exzellenter Service
- Gutes Frühstück
Häufig kritisiert
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
Das Restaurant ALEX Dortmund in der lebhaften Mitte von Dortmund lädt dich zu einem unvergesslichen kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du eine gemütliche und zugleich trendige Atmosphäre, die perfekt ist, um den Alltag hinter dir zu lassen.
Ob für ein ausgedehntes Frühstück, ein entspanntes Mittagessen oder ein geselliges Abendessen, das ALEX Dortmund bietet dir stets eine vielfältige Auswahl. Besonders hervorzuheben ist das gute Dessert, das deinen Besuch süß abrundet.
Genieße die lockere Stimmung und die breite Palette an Speisen und Getränken.
ALEX im Überblick
ALEX bietet eine einladende Atmosphäre, in der man sich schnell wohlfühlt und gute Gespräche führen kann. Besonders das Frühstücksbuffet wird oft gelobt, und die vegetarische Auswahl ist bemerkenswert.
Hier kann man entspannte Stunden verbringen, auch wenn es manchmal etwas lebhafter zugeht. Allerdings gibt es auch Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern.
Einige Gäste berichten von unsauberen Toiletten und einer insgesamt verbesserungswürdigen Sauberkeit. Auch die Wartezeit kann zu Stoßzeiten eine Herausforderung sein, was das Erlebnis trüben kann.
Ausgezeichnet
8.2
von 10
348
Bewertungen
83%
Zufriedenheit
49
negativ
10
neutral
289
positiv
Betrachtet man die Gesamtbewertung, so erreicht ALEX eine solide Punktzahl von 8.2, begleitet von einer guten Kundenzufriedenheit von 83%. Diese Werte deuten auf ein überwiegend positives Gästeerlebnis hin.
Die Meinungen von 348 Gästen, darunter 289 positive und 49 negative Rückmeldungen, bilden hierfür die Grundlage. Besonders hervorzuheben ist der Service, der mit einem exzellenten Wert von (9.0) glänzt.
Auch das Essen überzeugt mit einer guten Bewertung von (7.9). Die Atmosphäre liegt im durchschnittlichen Bereich bei (6.9), während das Preis-Leistungs-Verhältnis mit (6.2) ebenfalls als durchschnittlich einzustufen ist und noch Raum für Verbesserungen bietet.
Was Gäste mögen
- Exzellenter Service
- Gutes Frühstück
- Vielfältige Speisen
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
- Kalte Speisen
Wer Wert auf einen herausragenden Service und ein gutes Frühstück legt, findet im ALEX eine passende Adresse. Die freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter tragen maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.
Hier kann man sich gut aufgehoben fühlen und eine solide Mahlzeit genießen. Mit einer Empfehlungsrate von 8.3 ist ALEX eine Überlegung wert.
Beachten sollte man jedoch, dass es bei der Sauberkeit und den Wartezeiten gelegentlich zu Abstrichen kommen kann. Für ein entspanntes Erlebnis mit gutem Service ist es aber durchaus eine gute Wahl.
Unser Check: Wie schneidet ALEX ab?
Essen (7.9 von 10)
von 74% der Gäste erwähnt
Das Essen im Alex kommt bei den Gästen richtig gut an! Mit einem Score von 7.9 und einer Kundenzufriedenheit von 83.5% zeigt sich, dass die Küche hier überzeugt. Besonders das leckere Essen, das frisch zubereitete Frühstücksbuffet und die großzügigen Portionen werden in 96 positiven Rückmeldungen gelobt.
Allerdings gibt es auch 17 kritische Stimmen, die sich auf die Zubereitung mancher Speisen, kleine Portionen oder ein kaltes Mittagessen beziehen. Auch die Qualität von Steak oder bestimmten Saucen wurde gelegentlich bemängelt, was Raum für Verbesserungen lässt.
Essen
115
Bewertungen
83%
Zufriedenheit
17
negativ
2
neutral
96
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckeres Frühstücksbuffet
- Frisch zubereitetes Essen
- Großzügige Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Mittagessen oft kalt
- Manche Gerichte enttäuschend
- Portionen manchmal klein
Besonders gelobt
- Burger "... Das Personal ist freundlich, aufmerksam und wichtig: NICHT aufdringlich. Leckere Burger, leckere Getränke und: Ein Eis geht immer 😉. Da es ja fast noch mitten in der Woche und von der Uhrzeit wohl noch vormittags war, konnte man sich super in toller Atmosphäre unterhalten. ..."
- Auswahl "... Wir mussten zwar lange auf eine Bedienung warten, was ich aber für einen vollen Sonntag als "normal" einstufen würde. Das Frühstück war sehr lecker und es gab eine gute Auswahl. Leider war das Mittagessen überwiegend kalt, was nicht so lecker geschmeckt hat. ..."
- Essen
- Frühstücksbuffet
- Getränke
- Auswahl
- Küche
- Buffet
- Frühstück
- Speisen
- vegetarische Auswahl
- Acai Berry Smoothie
Am meisten kritisiert
- Essen "... Ich vermute, es war nicht frisch zubereitet, sondern vorgemacht und in der Mikrowelle und/oder im Ofen aufgewärmt. Das Essen war bestenfalls mittelmäßig, mit Gewürzen, die nicht hineingehörten, und es fehlte der Beilagensalat. Es war den Preis nicht wert. ..."
- Bier "... Aber heute war der Service okay. Beim letzten Mal war mein Bier warm, ich hatte mich beim Kellner beschwert, es kam ein neues Bier mit dem Kommentar "jetzt ist es aber kalt". War es nicht. ..."
- Beilagensalat
- Bier
- Currysauce
- Erdbeer Daiquiri
- Essen
- Hähnchenschnitzel
- Ipanema ohne Kohlensäure
- Mittagessen
- Pommes Spezial
- Portion
Wenn du auf der Suche nach einem leckeren und frischen Frühstück oder Brunch bist, bist du hier genau richtig. Bei Hauptgerichten solltest du vielleicht genauer hinschauen, da es hier vereinzelt zu Enttäuschungen kommen kann. Insgesamt überwiegt aber der positive Eindruck.
Service (9 von 10)
von 95% der Gäste erwähnt
Beim Service scheint hier wirklich der Gast im Mittelpunkt zu stehen! Mit einem hervorragenden Score von 9 und einer Kundenzufriedenheit von fast 89.7% ist klar, dass das Personal einen super Job macht. Von 165 Rückmeldungen sind ganze 148 positiv, und Begriffe wie freundlich, aufmerksam, schnell und Job mit Leidenschaft fallen immer wieder.
Viele Gäste schwärmen von Kellnern wie Tim, Safira oder Lily, die sich mit Herzlichkeit und Professionalität um jeden Wunsch kümmern. Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die nicht ganz so rund laufen, wie die 13 negativen Rückmeldungen zeigen. Hier geht es vor allem um Wartezeit, falsches Getränk, fehlende Aufmerksamkeit und manchmal ein scheinbar fehlendes System.
Einige Gäste mussten länger warten, um überhaupt bestellen zu können, oder bekamen die falsche Bestellung. Das kann natürlich ärgerlich sein, wenn man hungrig oder durstig ist.
Service
165
Bewertungen
89%
Zufriedenheit
13
negativ
4
neutral
148
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Aufmerksamer Service
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Aufmerksamkeit
- Falsche Bestellungen
Besonders gelobt
- Präsenz "... Ich möchte hier einmal ausdrücklich Tim erwähnen, der unsere Erfahrung so besonders gemacht hat. Von der ersten Minute an hat er eine unglaublich angenehme Präsenz gezeigt – aufmerksam, ohne jemals aufdringlich zu wirken. Man spürt bei ihm sofort, dass er seinen Job nicht einfach nur „macht“, sondern dass es ihm wichtig ist, dass Gäste sich wirklich wohlfühlen. ..."
- schnell reagiert "... Von da an hat sie sich aufmerksam um uns gekümmert. Kein Wunsch blieb offen - sie hat schnell reagiert, nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und dabei immer eine angenehme, positive Ausstrahlung gehabt. Besonders beeindruckt hat uns ja ihre Professionalität kombiniert mit echter Herzlichkeit - und das in so einem jungen Alter! ..."
- Service
- Bedienung
- Personal
- Kellner
- Tim
- Kellner Tim
- Aufmerksamkeit
- Freundlichkeit
- Kellnerin Safira
- Mitarbeiter
Am meisten kritisiert
- Kellner "... Nach 40 Minuten Wartezeit erhielten wir die Nachricht, dass es keinen Erdbeer Daiquiri mehr gab. Die Kellner wirkten alle sehr überfordert und alles schien ohne System abzulaufen. Wir sind daher mit einem durstigen und leeren Magen wieder gegangen. ..."
- Getränke "... Allerdings könnte das Personal aufmerksamer sein. Auf vielen Tischen stand noch schmutziges Geschirr und Getränke wurden teilweise vergessen. Dennoch schmeckte es gut. ..."
- Wartezeit
- Aufmerksamkeit
- Bedienung
- Bestellung
- Bestellung aufgenommen
- Getränke
- Kellner
- Personal
- System
- falsches Getränk
Wenn du Wert auf einen herzlichen und aufmerksamen Service legst, bist du hier genau richtig – das Personal gibt sich wirklich Mühe, dich glücklich zu machen. Nur wenn du es extrem eilig hast oder sehr empfindlich auf kleine Wartezeiten reagierst, solltest du vielleicht etwas Geduld mitbringen.
Atmosphäre (6.9 von 10)
von 45% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint ein echtes Highlight zu sein! Viele Gäste (40 von 59 Rückmeldungen) schwärmen vom schönen Ambiente und der Wohlfühlatmosphäre. Man fühlt sich willkommen und genießt die gemütlichen Sitzmöglichkeiten, oft auch wegen der zentralen Lage.
Mit einem Score von 6.9 und einer Kundenzufriedenheit von 67.8% ist die Stimmung hier überwiegend positiv und lädt zum Verweilen ein. Allerdings gibt es auch einige Punkte, die das Erlebnis trüben können. 16 Rückmeldungen weisen auf Probleme hin, besonders die Toiletten werden oft als schmutzig und nicht benutzbar beschrieben. Auch die Tische sind manchmal nicht sauber, und es kann generell recht laut sein.
Manchmal stehen die Tische auch zu dicht beieinander, was die Gemütlichkeit etwas einschränkt.
Atmosphäre
59
Bewertungen
67%
Zufriedenheit
16
negativ
3
neutral
40
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schönes Ambiente
- Wohlfühlatmosphäre
- Zentrale Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Schmutzige Toiletten
- Oft laut
- Unsaubere Tische
Besonders gelobt
- Ambiente "... Das Alex ist einfach top, mit super Service, schönem Ambiente und einfach leckeres Essen. Leider gibt es einen Punkt Abzug wegen der Toiletten: 3 von 4 waren nicht benutzbar, es fehlte ein Toilettenring und sie waren sehr schmutzig. ..."
- Atmosphäre "... Die Kellnerin Lily war super nett und sympathisch und hat einen sehr guten Service geboten. Das Essen war ebenfalls ausgezeichnet, und die Atmosphäre war angenehm ruhig, was gute Gespräche ermöglichte. Der Preis war sehr fair. ..."
- Atmosphäre
- Ambiente
- Wohlfühlen
- Abend
- Ausstattung
- Café
- Laden
- Lautstärke
- Lokal
- Ort
Am meisten kritisiert
- inneren Stufen "... Dennoch schmeckte es gut. Wichtig: Die inneren Stufen zum Eingang müssen besser gekennzeichnet werden, da unsere 91-jährige Oma fast gestürzt ist. Die Toiletten müssten auch besser kontrolliert werden, da eine obdachlose Frau ohne geschlossene Tür auf der Toilette saß, was sehr "spuki" war. ..."
- Rauchen "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr unangenehm. Obwohl das Lokal nicht voll war, mussten wir eine halbe Stunde warten, nur um bestellen zu können (währenddessen rauchte das Personal zufällig in Kundennähe). Danach dauerte es weitere 20 Minuten, bis das Essen kam, und mein Gericht war falsch. ..."
- Toiletten
- Atmosphäre
- Besteck
- Dreck
- Interieur im Bad
- Laut
- Polster auf den Bänken und Sofas
- Rauchen
- Tische
- Tische und Stühle
Wenn du Wert auf ein schönes Ambiente und eine gemütliche Atmosphäre legst, bist du hier meistens richtig. Plane aber ein, dass es manchmal etwas lauter sein kann und die Sauberkeit der Toiletten ein Glücksspiel ist. Für einen entspannten Abend mit Freunden ist es oft eine gute Wahl, solange du über kleine Mängel hinwegsehen kannst.
Preis-Leistung (6.2 von 10)
von 10% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es durchaus positive Stimmen! Viele Gäste finden, dass das Preis/Leistungsverhältnis passt und der Preis, besonders für die zentrale Lage, absolut im Rahmen ist. Basierend auf 9 Rückmeldungen, davon 5 positive, die Begriffe wie Preis/Leistungsverhältnis und fairer Preis hervorheben, zeigt sich, dass sich der Besuch für viele gelohnt hat.
Allerdings gibt es auch kritische Anmerkungen, die das Gesamtbild etwas mischen. Mit einem Score von 6.2 und einer Kundenzufriedenheit von 55.6% liegt das Preis-Leistungs-Verhältnis eher im durchschnittlichen bis gemischten Bereich. Die 3 negativen Kommentare bemängeln insbesondere die Getränkepreise als etwas hoch oder finden, dass das Gebotene den Preis nicht immer wert war.
Manchmal werden die Preise generell als etwas höher wahrgenommen.
Preis-Leistung
9
Bewertungen
55%
Zufriedenheit
3
negativ
1
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis-Leistung passt
- Preis ist fair
- Lage berücksichtigt Preis
Kritikpunkte der Kunden
- Getränkepreise zu hoch
- Preis nicht wert
- Preise generell höher
Besonders gelobt
- Preis "... Das Essen war lecker und wir mussten nicht zu lange warten. Der Preis ist in Ordnung und für den Service hat es sich gelohnt. Wir kommen aufjedenfall wieder, wenn wir nochmals von der netten Dame bedient werden können. ..."
- Preis "... Das Essen war ebenfalls ausgezeichnet, und die Atmosphäre war angenehm ruhig, was gute Gespräche ermöglichte. Der Preis war sehr fair. ..."
- Preis
- Preis Leistung
- Preis/Leistungsverhältnis
Am meisten kritisiert
- Preis "... Das Essen war bestenfalls mittelmäßig, mit Gewürzen, die nicht hineingehörten, und es fehlte der Beilagensalat. Es war den Preis nicht wert. Das Restaurant befindet sich direkt vor dem Eingang zur U-Bahn-Station. ..."
- Preise "... Zum Sitzen ist es auch total angenehm und gemütlich. Nur die Preise sind halt ein bisschen höher. ..."
- Getränkepreise
- Preis
- Preise
Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis hier ein gemischtes Bild. Wenn du Wert auf eine faire Preisgestaltung legst und die zentrale Lage berücksichtigst, könnte es passen. Sei aber auf etwas höhere Getränkepreise vorbereitet, falls das für dich ein Dealbreaker ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei ALEX?
Im Schnitt gibst du hier etwa 23 € pro Person aus – das berichten 148 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 – 30 €. Für ein Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Schauen wir uns die Preise genauer an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 11 € und 30 € ausgeben. Es gibt also eine klare Konzentration im mittleren Bereich, aber auch einige günstigere Optionen und nur sehr wenige, die richtig tief in die Tasche greifen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 148 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Lokalen in Dortmund.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Restaurant in Dortmund fair an. Man bekommt hier solide Qualität zu einem angemessenen Preis.
Was Gäste über ALEX sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeit, keine Getränke
Nach 40 Minuten Wartezeit erhielten wir die Nachricht, dass es keinen Erdbeer Daiquiri mehr gab. Die Kellner wirkten alle sehr überfordert und alles schien ohne System abzulaufen. Wir sind daher mit einem durstigen und leeren Magen wieder gegangen.
Danke für nichts.
- Wartezeit1
- Erdbeer Daiquiri1
- Kellner2
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
9
Super Frühstück mit tollem Service!
Unser Frühstücksbuffet am Samstag mit drei Kindern war ein voller Erfolg. Alle haben etwas Leckeres gefunden, und der Service durch Tim war wirklich super gut! Wir kommen gerne wieder!
- Frühstücksbuffet9
- Service durch Tim10
Anlass des Besuchs
- Besonderer Anlass
Gruppentyp
- Familie
Servicetyp
- Vor Ort essen
9
Sehr netter Service und leckere Torte!
Ein sehr netter und sympathischer Service. Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei euch. Die Geburtstagstorte hat meiner Tochter auch sehr geschmeckt.
- Service10
- Wohlfühlen10
- Geburtstagstorte10
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
9
Sehr zufrieden mit Tim und dem Frühstücksbuffet
Beim Frühstücksbuffet wurden wir von Tim bedient und waren sehr zufrieden. Der Service war super nett und das Essen war auch gut :)
- Frühstücksbuffet8
- Tim10
- Service10
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
10
Super Laden mit tollem Essen und Service!
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war hervorragend! Tim, der beste Mitarbeiter, hat den Service zu einem Highlight gemacht. Das Essen ist sehr lecker und die vielfältige Auswahl hat uns begeistert.
Es kam auch schnell Nachschub, was super war. Das Ambiente ist ebenfalls super und trägt zum positiven Gesamterlebnis bei.
- Mitarbeiter10
- Laden9
- Essen9
Das erwartet dich bei ALEX
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
- Brunch-Reservierungen empfohlen
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Schecks
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
- Bar vor Ort
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Vegane Optionen
- Happy-Hour-Getränke
- All-you-can-eat
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Speiseoptionen
- Frühstück
- Brunch
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist das ALEX Dortmund barrierefrei zugänglich?
Ja, das ALEX Dortmund ist rollstuhlgerecht gestaltet. Du findest einen rollstuhlgerechten Eingang, rollstuhlgerechte Sitzplätze und auch ein rollstuhlgerechtes WC, damit dein Besuch so angenehm wie möglich wird.
Welche Essenszeiten und besonderen Angebote gibt es im ALEX Dortmund?
Im ALEX Dortmund kannst du von Frühstück und Brunch über Mittagessen bis zum Abendessen und Spätabendessen speisen. Es gibt auch All-you-can-eat-Angebote, kleine Snacks und Happy-Hour-Getränke. Für dich stehen zudem vegetarische und vegane Optionen bereit.
Wie schneidet ALEX Dortmund insgesamt ab?
ALEX Dortmund erreicht eine Gesamtbewertung von 8.2. Besonders hervorzuheben ist der Service (9.0) und das Essen (7.9), während die Atmosphäre (6.9) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (6.2) noch Potenzial haben.
Was schätzen Gäste besonders am ALEX Dortmund?
Gäste loben vor allem den **aufmerksamen und freundlichen Service**, oft mit namentlicher Erwähnung einzelner Mitarbeiter. Auch das **Frühstücksbuffet** und die **vegetarische Auswahl** werden positiv hervorgehoben.
Gibt es Kritikpunkte am ALEX Dortmund?
Ja, einige Gäste bemängeln den Zustand der **Toiletten** und die allgemeine Sauberkeit. Auch **längere Wartezeiten** und gelegentlich **kalte Speisen** beim Mittagessen werden als Negativpunkte genannt.
Standort
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Ostenhellweg 18-21, 44135 Dortmund
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
09:00 Uhr – 00:00 Uhr
Freitag – Samstag
09:00 Uhr – 02:00 Uhr
Sonntag
09:00 Uhr – 00:00 Uhr
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- Atmosphäre
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von 10
von 10
133
97.7%
- Essen
- Service
- Atmosphäre