Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
coolibri » Kentucky Fried Chicken – Dortmund
Kentucky Fried Chicken - Dortmund
Westenhellweg 102, 44137 Dortmund
2.8
von 10
von 10
Photo von Kentucky Fried Chicken
Kentucky Fried Chicken auf einem Blick
Dortmund Innenstadt West
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 49 Gästen erwähnt
#807 von 812 Lokalen in Dortmund
#30 Fast-Food-Restaurant von 34 in Dortmund
Mangelhaft
2.8 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
238
Bewertungen
14.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Gepflegt
- Sauber
- Übersichtlich
Häufig kritisiert
- Hohe Preise
- Lange Wartezeit
- Unfreundlich
Das Fast-Food-Restaurant Kentucky Fried Chicken in Dortmund, genauer gesagt in der lebhaften Innenstadt West, lädt dich zu einem unkomplizierten Essenserlebnis ein. Hier findest du eine legere Atmosphäre, perfekt für eine schnelle Mahlzeit oder ein gemütliches Beisammensein.
Ob Mittagessen, Abendessen oder ein kleiner Snack zwischendurch, dieses Lokal bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Auch für Familien mit Kindern ist es eine gute Wahl.
Kentucky Fried Chicken im Überblick
Bei Kentucky Fried Chicken erwartet dich ein gemischtes Bild. Während einige Gäste die gepflegte Umgebung und die Sauberkeit schätzen, gibt es leider auch deutliche Kritikpunkte.
Besonders der Service und die Wartezeiten stehen oft im Fokus der Beschwerden. Die Meinungen zum Essen sind ebenfalls geteilt; von schnellen Mahlzeiten bis hin zu Enttäuschungen ist alles dabei.
Auch die Preise werden häufig als zu hoch empfunden, was das Gesamterlebnis trüben kann. Ein Besuch hier kann also Überraschungen bereithalten.
Mangelhaft
2.8
von 10
238
Bewertungen
14.7%
Zufriedenheit
190
negativ
13
neutral
35
positiv
Insgesamt erreicht Kentucky Fried Chicken eine Restaurantbewertung von 2.8, was als eher schwach einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei niedrigen 14.7%, was deutlich unter dem Durchschnitt liegt.
Diese Werte spiegeln sich in den vielen Rückmeldungen wider, die wir gesammelt haben. Besonders die Preis-Leistung (2) und der Service (2.3) werden als mangelhaft empfunden, ebenso wie das Essen (3.1).
Die Atmosphäre (4.5) schneidet mit einem durchschnittlichen Wert noch am besten ab. Basierend auf 238 Kundenrückmeldungen, davon 35 positive und 190 negative Äußerungen, ist klar, dass hier Verbesserungsbedarf besteht.
Was Gäste mögen
- Gepflegte Umgebung
- Saubere Tische
- Gute Übersicht
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
Wer überlegt, Kentucky Fried Chicken zu besuchen, sollte sich auf ein durchwachsenes Erlebnis einstellen. Während die Atmosphäre oft als gepflegt wahrgenommen wird, trüben hohe Preise und lange Wartezeiten das Gesamtbild.
Erwarte hier keine kulinarischen Höhenflüge oder erstklassigen Service. Mit einem Empfehlungswert von nur 2.9 ist die Wahrscheinlichkeit, enttäuscht zu werden, leider hoch.
Wenn du schnelle, unkomplizierte Hähnchengerichte suchst und über die genannten Schwächen hinwegsehen kannst, könnte es passen. Ansonsten gibt es wohl bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Kentucky Fried Chicken ab?
Essen (3.1 von 10)
von 86% der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, gibt es hier Lichtblicke! Viele Gäste schwärmen von einem tollen Geschmackserlebnis, besonders wenn die Wings und Hot Wings frisch, knusprig und heiß serviert werden. Basierend auf 16 positiven Rückmeldungen wird das Essen oft als sehr lecker und frisch zubereitet gelobt, was für eine schnelle und warme Mahlzeit sorgt.
Leider trüben die vielen negativen Erfahrungen das Gesamtbild erheblich. Mit einem Score von nur 3.1 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 16%, basierend auf insgesamt 100 Rückmeldungen, gibt es hier deutlichen Verbesserungsbedarf. Häufige Beschwerden betreffen kaltes Essen, trockene Burger, labbrige Pommes und nicht durchgegarte Crispys, was oft zu Enttäuschung führt.
Essen
100
Bewertungen
16%
Zufriedenheit
77
negativ
7
neutral
16
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Wings knusprig heiß
- Tolles Geschmackserlebnis
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Qualität mangelhaft
- Pommes labbrig/kalt
Besonders gelobt
- Essen "... Den einen Stern vergebe ich nur, weil das Essen noch warm war, was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Am liebsten würde ich gar keine Sterne vergeben, doch das geht leider nicht. ..."
- Essen "... Das war sehr frech. Das Essen selbst war gut (4 Sterne), aber der Service hat das Erlebnis stark beeinträchtigt. Die Atmosphäre war eher durchschnittlich (2 Sterne). ..."
- Essen
- Geschmackserlebnis
- Hot Wings
- Mahlzeit
- Wings
- amerikanischer Essenstrend
Am meisten kritisiert
- Crispys "... Ich bin gelegentlich bei einem der seltenen Besuche in der Thier Galerie mal dort und bereits am Hot Wings Tuesday fand ich die Qualität der Wings zuletzt einfach nicht gut. Doch die Crispys, die ich erhalten habe, waren einfach nicht durch. Bereits die helle Farbe hatte mich stutzig gemacht, aber nach einem langen, stressigen Tag und endlich daheim angekommen, war mir das erstmal egal. ..."
- Fleisch "... Bereits die helle Farbe hatte mich stutzig gemacht, aber nach einem langen, stressigen Tag und endlich daheim angekommen, war mir das erstmal egal. Bis ich nach dem fünften Crispy auf einmal bemerkt habe, dass das Fleisch nicht nur ledrig und trocken ist, sondern innendrin halt teilweise hellrosa. Die waren nicht richtig durch. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Lebensmittelvergiftung
- Pepsi
- Cola
- Getränke
- Soße
- Bilder
- Brot vom Burger
Wenn du auf der Suche nach einem garantierten Geschmackserlebnis bist, könnte es hier ein Glücksspiel sein. Obwohl es Momente gibt, in denen das Essen überzeugt, überwiegen die Berichte über kalte Speisen und Qualitätsprobleme. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (2.3 von 10)
von 88% der Gäste erwähnt
Auch wenn die positiven Stimmen seltener sind, gibt es doch Lob für einzelne freundliche Mitarbeiter und schnellen Service. Einige Gäste erwähnen eine nette Leiterin oder Mitarbeiterinnen, die schnell und zuvorkommend waren. Diese 11 positiven Rückmeldungen heben besonders das freundliche Personal hervor.
Leider zeigt sich ein anderes Bild, denn der Service schneidet mit einem Score von nur 2.3 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 10.4% als mangelhaft ab. Ganze 93 negative Meinungen von insgesamt 106 berichten von Unfreundlichkeit, langen Wartezeiten und überforderten Mitarbeitern, die oft am Handy sind oder kaum Deutsch sprechen.
Service
106
Bewertungen
10%
Zufriedenheit
93
negativ
2
neutral
11
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Personal unfreundlich
- Lange Wartezeiten
- Mitarbeiter überfordert
Besonders gelobt
- Personal "... Die Tische sind stets ordentlich, und der gesamte Bereich wirkt gepflegt. Das Personal hält den Laden top in Schuss und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Neben der sauberen Umgebung schmeckt das Essen natürlich wie gewohnt fantastisch - frisch, knusprig und heiß. ..."
- Leiterin "... zu Liebe der Netten Leiterin von Heute.. es tut mir für Sie sehr Leid. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Essen
- Leiterin
- Mitarbeiterinnen
- Service
- schnell
Am meisten kritisiert
- Bestellung "... Folgendes ist passiert: Wir haben ewig lange (circa 40 Minuten) auf unser Essen gewartet. Als ich dann nachfragte, wie lange das noch ungefähr dauern wird, meinte die eine nur richtig genervt, dass sie meine Bestellung einfach gelöscht hat, weil sie angeblich fertig war und keiner sie abgeholt hat. Das kann aber nicht sein, weil ich die ganze Zeit vor der Kasse stand und jede einzelne Bestellung abgecheckt habe, was nicht nötig wäre, wenn sie die Nummer einfach aufrufen würden. ..."
- Kartenzahlung "... Meine Pepsi war nicht nur im Becher, sondern auch schön von außen verschmiert, was das Tragen sehr unangenehm machte. Die Kartenzahlung am Bestellschalter war ebenfalls ausgeschaltet – wozu sind da Kartenlesegeräte? Alles in allem eine absolute Katastrophe, und ich kann diese Filiale auf keinen Fall weiterempfehlen. ..."
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Service
- Bedienung
- Kartenzahlung
- Angestellter mit Kunde
- Arbeiter
- Aufmerksamkeit
Wenn dir guter Service wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du mit Unfreundlichkeit und langen Wartezeiten rechnen musst. Es gibt definitiv bessere Orte für ein entspanntes Essenserlebnis.
Atmosphäre (4.5 von 10)
von 30% der Gäste erwähnt
Wenn es um die Atmosphäre geht, gibt es durchaus Lichtblicke! Viele Gäste loben die Sauberkeit und den gepflegten Bereich, der zum Wohlfühlen einlädt. Einige finden den Laden sogar super und schätzen die gute Übersicht.
Von den insgesamt 24 Rückmeldungen sind 8 positiv, die betonen, wie blitzsauber und einladend es hier ist und dass die Tische stets ordentlich sind. Leider gibt es aber auch eine Kehrseite, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 33.3%, was als eher schlecht einzustufen ist. Mit 12 negativen Kommentaren wird die Atmosphäre oft als laut und unorganisiert beschrieben.
Besonders kritisiert werden unhygienische Zustände und Arbeitsweisen, die bei manchen sogar Angst auslösen. Der Gesamt-Score für die Atmosphäre liegt bei 4.5, also im durchschnittlichen Bereich.
Atmosphäre
24
Bewertungen
33%
Zufriedenheit
12
negativ
4
neutral
8
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Blitzsauberer Bereich
- Gepflegte Tische
- Gute Übersicht
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Zu laut
- Unorganisiert
Besonders gelobt
- Tische "... Dieser KFC ist immer blitzsauber und einladend. Die Tische sind stets ordentlich, und der gesamte Bereich wirkt gepflegt. Das Personal hält den Laden top in Schuss und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. ..."
- Laden "... Ich weiß gar nicht, was die alle haben. Ich finde den Laden super und er ist mit jedem anderen KFC vergleichbar. Es ist schön kompakt und man hat eine gute Übersicht. ..."
- Laden
- Bereich
- KFC
- Sauberkeit
- Tische
- Wohlfühlen
- Übersicht
Am meisten kritisiert
- Atmosphäre "... Die Atmosphäre war ebenfalls nicht gut (Bewertung 1/5) ..."
- Atmosphäre "... die Atmosphäre war mit jeweils 1/5 sehr schlecht ..."
- Atmosphäre
- Hygiene
- Angst Essen gehen
- Laden
- Pommes und Nuggets
- hygienischen Zustände
- laut
- unhygienische Arbeitsweisen
- unorganisiert
Wenn du Wert auf eine ruhige und hygienisch einwandfreie Umgebung legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Obwohl einige die Sauberkeit loben, überwiegen die Bedenken bezüglich Lärm und Hygiene. Es ist ein gemischtes Bild, das eher zur Vorsicht rät.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 14% der Gäste erwähnt
Hey du! Wenn wir uns das Thema Preis-Leistung mal genauer ansehen, fällt auf, dass es hier leider keine positiven Rückmeldungen gibt. Bei insgesamt 8 Rückmeldungen sind alle davon kritisch.
Der Score liegt bei mageren 2, was als poor einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit ist mit 0% ebenfalls poor. Das deutet darauf hin, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Die Meinungen sprechen hier eine klare Sprache: Begriffe wie Abzocke, teuer und utopische Preise dominieren die Kommentare.
Viele Gäste empfinden die Kosten als zu hoch und berichten von Problemen beim Bezahlen, sei es durch fehlendes Wechselgeld oder eingeschränkte Zahlungsoptionen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint hier stark zu wünschen übrig zu lassen.
Preis-Leistung
8
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
8
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Abzocke
- Zahlungsprobleme
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Preise "... Der KFC-Store in der Thier-Galerie Dortmund zeigt gut den aktuellen Status rund um KFC. Völlig utopische Preise und einfach kein guter Service. Am 11. ..."
- Abzocke "... Dann wurde so getan, als ob noch etwas in die Box getan wurde. Nie wieder Abzocke. Die Zufriedenheitsgarantie ist hier unbekannt. ..."
- Preis
- Abzocke
- Barzahlung
- Preise
- bezahlen
- teuer
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Rückmeldungen zu hohen Preisen und Problemen beim Bezahlen deuten darauf hin, dass du enttäuscht sein könntest. Es scheint, als gäbe es hier deutlichen Verbesserungsbedarf.
Wie sind die Preise pro Gast bei Kentucky Fried Chicken?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das berichten 49 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schauen wir uns die Preise genauer an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 1 € und 20 € ausgeben, wobei der größte Teil genau in dieser 11 – 20 € Spanne liegt. Das bedeutet, die Preise konzentrieren sich ziemlich um den Durchschnitt und sind nicht extrem weit gestreut.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 49 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Dortmund.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant angemessen ist. Es ist nicht das günstigste, aber die Preise wirken fair.
Was Gäste über Kentucky Fried Chicken sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Laut
1
Utopische Preise, schlechter Service, rohes Hähnchen
Der KFC-Store in der Thier-Galerie Dortmund zeigt gut den aktuellen Status rund um KFC. Völlig utopische Preise und einfach kein guter Service. Am 11.
10. 25 gab es dann aber den Sargnagel am Crispy Thursday. Ich bin gelegentlich bei einem der seltenen Besuche in der Thier Galerie mal dort und bereits am Hot Wings Tuesday fand ich die Qualität der Wings zuletzt einfach nicht gut.
Doch die Crispys, die ich erhalten habe, waren einfach nicht durch. Bereits die helle Farbe hatte mich stutzig gemacht, aber nach einem langen, stressigen Tag und endlich daheim angekommen, war mir das erstmal egal. Bis ich nach dem fünften Crispy auf einmal bemerkt habe, dass das Fleisch nicht nur ledrig und trocken ist, sondern innendrin halt teilweise hellrosa.
Die waren nicht richtig durch. Die Hälfte ist leider im Müll gelandet. Aber den Store wird das natürlich nicht interessieren.
Nie wieder.
- Preise2
- Service2
- Crispys1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Laut
2
Irreführend und kaltes Essen
Die Bilder im Restaurant waren irreführend! Sie zeigten eine gute Menge an Essen, aber als meine Bestellung kam, war sie winzig, wie ein Kindermenü. Wirklich lächerlich.
Wie auf dem Bild zu sehen ist, waren die Pommes kalt und schmeckten gar nicht. Das Crispy war ebenfalls sehr kalt, als ob es gestern gemacht worden wäre! Nie wieder.
- Bilder2
- Menge an Essen1
- Pommes1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Schlechter Service, Gratis-Wings nicht eingelöst
Meine Erfahrung im Restaurant war richtig mies. Die Bewertung habe ich über den Kassenbon vorgenommen und dafür eine Mail für drei Gratis-Wings erhalten. Diese wollte der „freundliche und hochmotivierte“ Mitarbeiter jedoch nicht einlösen.
Das war mein letzter Besuch in diesem Laden.
- Gratis-Wings2
- Mitarbeiter1
- Laden1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Schlechtes Essen und Service bei KFC
Meine Erfahrung bei KFC Thier-Galerie Dortmund war sehr schlecht. Das Essen war so trocken und alt, dass es ungenießbar war. Als ich einen Mitarbeiter darauf ansprach, meinte er nur, es sei alles in Ordnung.
Am Ende musste ich das Essen wegwerfen. Nie wieder.
- Essen1
- Mitarbeiter2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Pommes vergessen, Service enttäuschend
Ich habe meine Pommes nicht bekommen und habe es den Arbeitern gesagt, aber die haben mir nur meinen Kassenzettel gezeigt, wo keine Pommes drauf waren. Der Service war hier leider nicht aufmerksam. Die Atmosphäre war sehr laut, man konnte sich kaum unterhalten.
- Pommes2
- Service2
- Atmosphäre2
Das erwartet dich bei Kentucky Fried Chicken
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Abendessen
- Dessert
- Mittagessen
- Thekenservice
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Lieferung
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essenszeiten und Serviceoptionen bietet Kentucky Fried Chicken?
Du kannst hier sowohl dein Mittagessen als auch dein Abendessen genießen. Auch für einen schnellen Thekenservice oder ein Dessert bist du bei Kentucky Fried Chicken an der richtigen Adresse. Es gibt flexible Möglichkeiten für deine Mahlzeit, inklusive Spätabendessen.
Ist das Kentucky Fried Chicken in Dortmund barrierefrei zugänglich?
Ja, das Kentucky Fried Chicken in Dortmund ist barrierefrei gestaltet. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und bietet zudem rollstuhlgerechte Parkplätze, um deinen Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wie schneidet Kentucky Fried Chicken insgesamt ab?
Kentucky Fried Chicken erreicht eine Gesamtbewertung von 2.8, was als schwach gilt. Die Preis-Leistung (2), der Service (2.3) und das Essen (3.1) werden als mangelhaft bewertet, während die Atmosphäre (4.5) durchschnittlich ist.
Was sind die häufigsten Kritikpunkte bei Kentucky Fried Chicken?
Kunden bemängeln oft die hohen Preise, lange Wartezeiten und einen unfreundlichen Service. Auch die Hygiene und die Qualität des Essens, wie trockene Burger oder alte Pommes, werden kritisiert.
Gibt es auch positive Aspekte bei Kentucky Fried Chicken?
Ja, einige Gäste loben die gepflegte Umgebung und die Sauberkeit der Tische. Gelegentlich wird auch ein schnelles Essen oder ein gutes Geschmackserlebnis erwähnt, obwohl dies nicht die Mehrheit der Meinungen widerspiegelt.
Standort
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Westenhellweg 102, 44137 Dortmund
Öffnungszeiten
Montag – Samstag
10:00 Uhr – 20:00 Uhr
Sonntag
Geschlossen
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