Tortys - Bewertungen

Wir kamen nach Dortmund für das Iduna und entdeckten Torty's. 100% empfehlenswert, um den Kummer zu ertränken, wenn dein Team nicht weiß, wie man aufs Tor schießt. Zweifellos die Oase im Stadtteil Innestadt Nord. Die French Toast mit Pistazie schmeckte mir besser als das Tor von Berenguer in Sevilla. Das Souvenir, das ich im Sinn hatte, war der Schal des BVB. Ich nehme die Teekanne von Ismail mit.

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war top und die Kuchen sind sehr sehr lecker. Allerdings ließ der Service zu wünschen übrig. Die Kellner ließen sich kaum blicken und alles hat sehr lange gedauert. Selbst beim Gehen war niemand da, um uns zu verabschieden. Das Ambiente war okay, könnte aber wärmer gestaltet werden.

Wir haben in der Vergangenheit bereits mehrfach Kuchen hier bestellt und waren immer sehr zufrieden. Daher sind wir eigentlich gerne wieder auf Tortys Café zugekommen. Leider war die aktuelle Erfahrung jedoch sehr enttäuschend: Nach der Anfrage musste ich weitere zwei Mal nachhaken, ob unser Wunsch möglich ist und ob der Termin eingehalten werden kann. Hier habe ich keine Antwort bekommen oder wurde nur mit „Wir melden uns“ hingehalten – passiert ist aber nichts. Am Ende wurde gar nicht mehr reagiert, sodass wir den Kuchen schließlich woanders bestellen mussten. Besonders schade finde ich, dass im Nachgang sogar meine Ehrlichkeit in Bezug auf meine Bewertung infrage gestellt wurde. Daher jetzt eine deutliche Erklärung. So geht man als Dienstleister leider nicht mit Kunden um. Nach den vielen guten Erfahrungen in der Vergangenheit hatten wir uns diesmal etwas ganz anderes erhofft.

Das Essen war sehr gut, ich empfehle es weiter. Der Service war perfekt und ich habe gut gegessen 💯💯

Ich war jetzt schon öfter dort und es ist immer super lecker. Das Personal ist super freundlich, es ist sauber und die Preise sind fair ☺️😇.

Essen und auch der Service waren soweit gut, allerdings wurde unsere Rechnung leider doppelt über das Kartenlesegerät abgebucht und trotz angeblicher sofortiger Stornierung der einen Zahlung, laufen wir zwei Wochen später immer noch unseren Geld hinterher. Man wird immer nur vertröstet, dass man sich kümmern werde, aber es kommt dann schlichtweg keine Rückmeldung mehr! Das ist kein Kundenservice. Der Fehler liegt schließlich nicht bei uns und es ist in der heutigen Zeit kein Problem, Rückerstattungen direkt zu veranlassen und nicht dass der Kunde hinter seinem Geld herlaufen muss! Daher war es wohl unser letzter Besuch.

Mein Erlebnis in diesem Café war wirklich toll! Es ist ein super süßes Café mit herzlichem Service. Das Frühstück war sehr lecker und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Ich kann es nur empfehlen, probiert unbedingt den marokkanischen Tee!

Als Bayer war ich geschäftlich in Dortmund unterwegs und bin durch TikTok auf dieses Restaurant aufmerksam geworden. Mein Erlebnis war durchweg positiv. Der Service war hervorragend, das Essen einfach mega lecker und die Atmosphäre sehr angenehm. Besonders hervorheben möchte ich Benghzala – er hat den Service wirklich außergewöhnlich gemacht! Eine klare Weiterempfehlung! 👌

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Gerichte waren hervorragend, das Personal war sehr nett und das Ambiente mit passender Musik war schön. Ich komme immer wieder gerne!

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Betreiber waren super freundlich, was zu einer sehr angenehmen Atmosphäre beigetragen hat. Das Essen war sehr lecker und das Preis-Leistungsverhältnis hat ebenfalls überzeugt. Ich würde jederzeit wieder hierherkommen!