Trattoria Buon Gusto - Bewertungen

Wenn man von einem Lieblingsitaliener sprechen möchte, dann ist es hier. Das Essen ist sehr gut und das Personal ist freundlich. Das ist heutzutage keine Selbverständlichkeit mehr.

Mittags auf der Terasse zur Marktzeit gegessen. Das Treiben war hektisch und unpersönlich. Ich hatte zwei unterschiedliche, absolut durchschnittliche Pastagerichte, die eher lieblos zubereitet waren. Sie waren überwürzt und hatten geschmacklich und vom Nachgefühl her das Niveau von Tiefkühlprodukten. Wenn es nicht so viele gute italienische Alternativen in Dortmund gäbe, könnte man sagen: okay. So würde ich sagen: zum Treffen mit Freunden und was trinken ja, aber Pasta hier nicht mehr.

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern wollte ich gemeinsam mit einem Freund Ihr Restaurant besuchen. Leider wurden wir direkt an der Tür wieder weggeschickt mit dem Hinweis, dass bald geschlossen werde. Laut den im Internet angegebenen Öffnungszeiten hätten Sie jedoch bis 22: 30 Uhr geöffnet, und für uns wirkte es auch nicht so, als ob schon unmittelbar Schluss wäre. Erschwerend kam hinzu, dass der Umgang des Personals mit uns nicht gerade freundlich war. Das hat uns sehr enttäuscht, zumal wir im letzten Jahr bereits mehrere Male bei Ihnen gegessen haben und bisher immer gute Erfahrungen gemacht hatten. Daher würde ich gerne erfahren, weshalb es zu dieser Situation gekommen ist.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu meinem gestrigen Besuch geben. Gemeinsam mit einem Freund wurden wir vom Personal abgewiesen mit der Begründung, dass gleich geschlossen werde. Laut den offiziellen Öffnungszeiten im Internet sollte Ihr Restaurant jedoch bis 22: 30 Uhr geöffnet haben, und es machte auch nicht den Eindruck, als ob unmittelbar geschlossen würde. Zusätzlich empfanden wir das Verhalten des Personals leider nicht als besonders freundlich, was die Situation noch enttäuschender machte. Gerade weil wir in der Vergangenheit bereits drei- bis viermal bei Ihnen gegessen haben und bisher immer zufrieden waren, hat uns dieser Besuch sehr überrascht. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir eine Erklärung für die Abweichung geben könnten.

Ich war am Donnerstag mit einer Freundin bei Ihnen und leider sehr enttäuscht vom Service. Schon beim Ankommen wurden wir in einem unfreundlichen Ton direkt nach Getränken gefragt, obwohl wir noch gar nicht Platz genommen hatten. Da wir nur eine Vorspeise bestellen wollten, fühlten wir uns durch die Reaktion des Kellners unwillkommen. Am Ende der Rechnung kam es dann zum eigentlichen Ärger: Wir wollten mit Karte zahlen, doch es hieß, das Gerät sei defekt. Erst nachdem meine Freundin zur Bank gegangen war, um Bargeld zu holen, kam der Kellner plötzlich doch mit dem Kartenlesegerät. Beim Bezahlen musste ich zudem feststellen, dass mir 5 Euro zu viel berechnet wurden. Ich war bisher immer positiv eingestellt gegenüber diesem Restaurant, aber dieser Besuch war für mich ein absoluter Reinfall. Sehr schade, denn so verliert man Gäste.

Wir haben bei euch gegessen. Zwei Stunden später ist mein Vater halb krepiert und hat die nächsten zwei Wochen auf der Intensivstation verbracht. Aber das Essen war top!

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das schöne Ambiente hat uns sehr gefallen und das Essen war sehr lecker. Ich war mit Arbeitskollegen dort und wir waren alle sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die Tunfisch Pizza mit Zwiebeln und frischen Champignons, die große Pizza war zudem sehr sättigend. Das Personal war freundlich und der Service war ausgezeichnet (5/5). Ich kann dieses Restaurant nur empfehlen. Daumen hoch 👍🏻

Ich kann die ganzen guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Sicherlich für Hombruch eines der besseren Restaurants, aber nicht wirklich gut im Vergleich zu ganz Dortmund. Das Essen war fad und der Service unaufmerksam. Lediglich der Ort ist leidlich hübsch. Mehr als ein Bier würde ich hier nicht mehr bestellen.

Ein Besuch in diesem Restaurant ist immer ein Besuch wert. Das Restaurant, der Service und das Essen sind toll. Auch die Investitionen in die neue Ausstattung im Innenbereich sind Klasse. Leider fehlt ein Wickeltisch für Babys.

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen des sehr schmackhaften Essens. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, auch wenn beim Service noch etwas Luft nach oben ist. Dies ist jedoch Jammern auf hohem Niveau, da Fehler passieren können und es auf den Umgang damit ankommt. Wir kommen gerne wieder.