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coolibri » Burger Guru – Dortmund
Burger Guru in Dortmund
Willem-van-Vloten-Straße 31, 44263 Dortmund
7
von 10
von 10
Photo von Burger Guru
Burger Guru auf einem Blick
Dortmund Hörde
- 🍔 Hamburger-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 23 Gästen erwähnt
#491 von 812 Lokalen in Dortmund
#19 Hamburger-Restaurant von 29 in Dortmund
Gut
7 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
317
Bewertungen
68.8%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Gute Burger
- Freundlicher Service
- Nachhaltigkeit
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeit
- Schlechte Pommes
- Preisprobleme
Das Hamburger-Restaurant Burger Guru in Dortmund-Hörde lädt dich zu einem entspannten kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du eine gemütliche Atmosphäre, die perfekt ist, um dem Alltag zu entfliehen und köstliche Burger zu genießen.
Ob zum Mittagessen, Abendessen oder für einen kleinen Snack zwischendurch, dieses Lokal bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Auch für Spätabendessen bist du hier an der richtigen Adresse.
Entdecke die Vielfalt der Angebote und lass dich verwöhnen.
Burger Guru im Überblick
Burger Guru bietet eine solide Burger-Erfahrung, bei der besonders die saftigen Burger und die Qualität der Speisen hervorstechen. Viele Gäste schätzen auch die angenehme Atmosphäre und den Verzicht auf Plastik.
Allerdings gibt es auch Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern. Gelegentlich können die Lieferzeiten länger ausfallen und die Pommes kommen manchmal kalt oder labbrig an.
Gut
7
von 10
317
Bewertungen
68.8%
Zufriedenheit
82
negativ
17
neutral
218
positiv
Insgesamt erreicht Burger Guru eine solide Bewertung von 7 Punkten, was als gut einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 68.8%, was eher im gemischten Bereich angesiedelt ist.
Dies deutet darauf hin, dass es zwar viele zufriedene Kunden gibt, aber auch einige, die Verbesserungspotenzial sehen. Diese Einschätzung basiert auf 317 Kundenmeinungen, davon 218 positive und 82 negative Rückmeldungen.
Besonders das Essen überzeugt mit einer Bewertung von (7.1), wobei die Burger oft gelobt werden. Auch die Atmosphäre (7.9) wird als angenehm empfunden.
Der Service (6.8) bewegt sich im guten Durchschnitt, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (6.6) noch Luft nach oben hat. Hier zeigen sich die Bereiche, in denen Burger Guru bereits gut aufgestellt ist und wo es noch Entwicklungsmöglichkeiten gibt.
Was Gäste mögen
- Saftige, leckere Burger
- Freundliches Personal
- Nachhaltige Verpackung
Was Gäste nicht mögen
- Lange Lieferzeiten
- Kalte, labbrige Pommes
- Unstimmige Preisgestaltung
Burger Guru bietet eine solide Option für Burger-Liebhaber, die Wert auf gute Qualität und freundlichen Service legen. Mit einem Empfehlungswert von 7.2 zeigt sich, dass viele Gäste das Restaurant weiterempfehlen würden.
Wenn du also Lust auf einen leckeren Burger hast und eine gemütliche Atmosphäre schätzt, könnte dies eine gute Wahl sein. Sei dir jedoch bewusst, dass es bei der Lieferung und den Pommes zu Schwankungen kommen kann.
Wenn du bereit bist, diese potenziellen Unannehmlichkeiten in Kauf zu nehmen oder vor Ort isst, könnte Burger Guru dich überzeugen. Für eine schnelle, fehlerfreie Lieferung solltest du eventuell Alternativen prüfen.
Unser Check: Wie schneidet Burger Guru ab?
Essen (7.1 von 10)
von 95% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Mit einem Score von 7.1 und einer Kundenzufriedenheit von 70.5%, basierend auf 136 positiven Rückmeldungen, scheint das Essen hier wirklich zu überzeugen. Besonders der Burger, die Pommes und die Pizza werden oft für ihre Qualität und frische Zutaten gelobt.
Viele Gäste schwärmen von leckeren, saftigen Burgern und knusprigen, warmen Pommes. Doch nicht alles ist perfekt, wie 47 kritische Stimmen zeigen. Gelegentlich gab es Beschwerden über Pommes, die kalt oder matschig ankamen, und auch der Geschmack mancher Gerichte wurde bemängelt.
Probleme mit warmen Saucen und hartem Brot trübten ebenfalls das Esserlebnis einiger Gäste. Hier gibt es noch Raum für Verbesserungen.
Essen
193
Bewertungen
70%
Zufriedenheit
47
negativ
10
neutral
136
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Burger
- Knusprige Pommes
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Kalte Pommes
- Matschige Burger
- Muffiger Geschmack
Besonders gelobt
- reichhaltig belegt "... Die Lieferzeit war mit einer Stunde ok. Die Burger waren klasse, mit frischen Zutaten, reichhaltig belegt und leckeren Soßen, die wirklich satt machen. Leider waren die Pommes ungenießbar – kalt, pappig und ungewürzt, sie landeten direkt im Müll. ..."
- Soße "... Meine Frau, die sonst die Rindfleisch Burger isst, bekommt hier nicht genug davon. Gut gewürzt, perfekte Menge an Soße und die Buns sind auch wundervoll. Auch wenn das Essen mal länger dauert wie letzten Sonntag, auf diesen Geschmack und die Qualität warten wir gerne. ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- Pizza
- Qualität
- Salat
- Buns
- Chicken Nuggets
- Kartoffelecken
- Pasta
Am meisten kritisiert
- Pommes "... Die Burger waren klasse, mit frischen Zutaten, reichhaltig belegt und leckeren Soßen, die wirklich satt machen. Leider waren die Pommes ungenießbar – kalt, pappig und ungewürzt, sie landeten direkt im Müll. Normalerweise hätten die Burger 5 Sterne verdient, aber wegen des Fauxpas mit den Pommes gibt es von mir nur vier. ..."
- Pommes "... Wir mussten 1 Stunde auf einen Burger und zwei Portionen Pommes warten. Als das Essen dann endlich kam, waren die Pommes kalt und hart und schmeckten nach altem Fett. Die Mayo war warm, was mich dazu veranlasste, aus Angst, mir den Magen zu verderben, nichts zu essen. ..."
- Pommes
- Burger
- Essen
- Aioli Soße
- Aussehen
- Burger Temperatur
- Burgerfleisch
- Chicken Nuggets
- Downgrade
- Fanta
Insgesamt scheint das Essen hier eine gute Wahl zu sein, besonders wenn du Lust auf leckere Burger und Pizzen hast. Achte jedoch darauf, dass die Lieferung schnell ist, um kalte Pommes zu vermeiden. Wenn die Qualität stimmt, wirst du hier satt und zufrieden sein.
Service (6.8 von 10)
von 78% der Gäste erwähnt
Der Service erhält eine solide Bewertung von 6.8 und eine Kundenzufriedenheit von 64.7%, was auf ein gemischtes Bild hindeutet, aber viele positive Aspekte hervorhebt. Bei 55 positiven Rückmeldungen von insgesamt 85 Kommentaren wird oft die Freundlichkeit des Personals, die Pünktlichkeit der Lieferung und die Schnelligkeit gelobt. Auch die Bereitschaft, Probleme zu lösen, wird häufig positiv erwähnt.
Allerdings gibt es auch Raum für Verbesserungen, wie die 24 negativen Rückmeldungen zeigen. Hier werden hauptsächlich längere Liefer- und Wartezeiten kritisiert. Gelegentlich gab es auch Beschwerden über fehlende Sachen oder in seltenen Fällen über unfreundliche Mitarbeiter, was die gemischte Kundenzufriedenheit erklärt.
Service
85
Bewertungen
64%
Zufriedenheit
24
negativ
6
neutral
55
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Pünktliche Lieferung
- Probleme werden gelöst
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
Besonders gelobt
- Sonder-Wünsche "... Kleinere Fehler wie vertauschte oder vergessene Bestellungen wurden stets unkompliziert durch Nachlieferung oder Erstattung für das nächste Mal gelöst. Der Chef, seine Frau und das Team geben sich große Mühe, alle (Sonder-)Wünsche zu erfüllen. Besonders hervorzuheben sind die Burger, die tatsächlich ganz hervorragend sind. ..."
- Anruf "... Am letzten Wochenende habe ich eine negative Bewertung bei Lieferando abgegeben, weil es so lange gedauert hat. Ich war sehr positiv überrascht, dass ich einen Anruf erhielt und mir die nachvollziehbaren Gründe erläutert wurden. Das zeigt mir, dass hier wirklich mit Herzblut gearbeitet wird. ..."
- Lieferzeit
- Personal
- Lieferung
- Fahrer
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Service
- Team
- Anruf
- Bestellung
Am meisten kritisiert
- Lieferzeiten "... Auch die Pizza hat mir sehr gut geschmeckt, besonders die Variante mit Käserand. Einziger Kritikpunkt sind die doch etwas längeren Lieferzeiten, die mitunter bis zu 90 Minuten betragen können. Dennoch kommt das Essen immer heiß an. ..."
- Lieferzeit "... Am letzten Wochenende habe ich eine negative Bewertung bei Lieferando abgegeben, weil es so lange gedauert hat. Ich war sehr positiv überrascht, dass ich einen Anruf erhielt und mir die nachvollziehbaren Gründe erläutert wurden. ..."
- Lieferzeit
- Wartezeit
- Lieferung
- Bestellungen
- Dienstleister
- Kartenzahlung
- Lieferanten
- Lieferzeiten
- Mitarbeiter
- Uhrzeit Angabe
Der Service bietet eine solide Basis mit viel Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz. Wenn du jedoch empfindlich bei Lieferzeiten bist, solltest du eventuell Stoßzeiten meiden, da es hier zu Schwankungen kommen kann.
Atmosphäre (7.9 von 10)
von 14% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals kommt bei den Gästen richtig gut an! Mit einem starken Score von 7.9 und einer Kundenzufriedenheit von 83.3% wird die Stimmung als gemütlich, ruhig und familiär beschrieben. Viele schätzen den sauberen Laden und den bewussten Plastikverzicht, was zum Wohlfühlfaktor beiträgt.
Von 12 Rückmeldungen sind ganze 10 positiv. Es gibt kaum Kritikpunkte, aber ein kleiner Hinweis betrifft das Schild am Haus. Eine einzige negative Anmerkung von 12 weist darauf hin, dass das Schild etwas klein ist und man leicht daran vorbeifahren könnte.
Das ist aber auch schon alles, was die Gäste an der Atmosphäre auszusetzen haben.
Atmosphäre
12
Bewertungen
83%
Zufriedenheit
1
negativ
1
neutral
10
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliche Atmosphäre
- Angenehm ruhig
- Plastikverzicht
Kritikpunkte der Kunden
- Kleines Schild am Haus
Besonders gelobt
- Plastikverzicht "... Die Bestellung kam pünktlich, die Burger & Pommes waren frisch, warm und superlecker. Einen großen Pluspunkt gibt es zusätzlich, da fast komplett auf Plastik verzichtet wird! Dort bestellen wir gerne wieder. ..."
- Verzicht von Plastik "... Die Burger und Pommes waren wirklich lecker. Dazu kam sehr freundliches Personal und größtenteils der Verzicht von Plastik. Eine eindeutige Empfehlung! ..."
- Atmosphäre
- Laden
- Noise level
- Plastikverzicht
- Restaurant
- Verzicht von Plastik
- nachhaltige Verpackung
- sauber
Am meisten kritisiert
- Schild am Haus "... Die weibliche Servicekraft war sehr herzlich, fast wie bei Mutti zuhause, wir haben uns direkt wohl gefühlt. Das Schild am Haus ist leider ein wenig klein, wir wären auch fast dran vorbei gelaufen. ..."
- Schild am Haus
Wenn du einen gemütlichen und ruhigen Ort suchst, wo du dich fast wie zu Hause fühlst und Wert auf Nachhaltigkeit gelegt wird, bist du hier genau richtig. Lass dich nicht vom kleinen Schild irritieren, denn drinnen erwartet dich eine wirklich angenehme Atmosphäre.
Preis-Leistung (6.6 von 10)
von 32% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung zeigt sich ein gemischtes Bild, mit einem Score von 6.6, was als durchschnittlich bis leicht positiv zu bewerten ist, und einer Kundenzufriedenheit von 63%. Bei insgesamt 27 Rückmeldungen, davon 17 positive, freuen sich viele über die Preise, das Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise. Kunden loben oft, dass die Qualität und der Preis mehr als gut sind, man saftige Burger zu einem sehr guten Preis bekommt und das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung ist.
Auf der anderen Seite gibt es bei 10 negativen Kommentaren auch Kritikpunkte, die man beachten sollte. Einige bemängeln die Preise generell, hohe Liefergebühren oder den Preis für bestimmte Artikel wie das Tiramisu. Es gab Fälle, wo Preise angehoben wurden, das Preis-Leistungs-Verhältnis als schlecht empfunden wurde oder die Online-Bestellung zu Problemen führte, wie bei fehlenden Getränken im Menü.
Preis-Leistung
27
Bewertungen
63%
Zufriedenheit
10
negativ
0
neutral
17
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Preis-Leistung
- Faire Preise
- Gute Qualität zum Preis
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechte Preis-Leistung
- Unerwartete Lieferkosten
- Falsche Preisberechnung
Besonders gelobt
- kostenlose Lieferung "... kostenlose Lieferung ab 8,-€ ist Super ..."
- Zufriedenheit "... Für 11€ bin ich recht vollgestopft und super zufrieden ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistung
- Zufriedenheit
- fairer Preis
- kostenlose Lieferung
Am meisten kritisiert
- Online-Bestellung "... Hinzu kam ein Dienstleister, der Trinkgeld von mir erwartete. Weshalb bestelle und bezahle ich online? Richtig, weil ich kein Geld im Haus habe. ..."
- Menü "... zahlt für ein Menü wo ein Getränk bei sein sollte, jedoch ist die Auswahl für Getränke deaktiviert ..."
- Preis
- Preise
- Geld
- Liefergebühren
- Menü
- Online-Bestellung
- Preis Tiramisu
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf der Suche nach fairen Preisen bist, könnte dieses Restaurant oft eine gute Wahl sein, besonders wenn es um die Qualität der Speisen geht. Achte aber genau auf die Endpreise bei der Online-Bestellung und mögliche Liefergebühren, um Enttäuschungen zu vermeiden. Insgesamt ist es ein gemischtes Bild, aber oft überwiegt die Zufriedenheit.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger Guru?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das berichten 23 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste (16 von 23) bewegen sich genau in diesem Preisbereich, was zeigt, dass die Preise hier recht konsistent um den Durchschnitt liegen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 23 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Lokalen in Dortmund.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Hamburger-Restaurant dieser Art fair ist. Man bekommt hier solide Qualität im mittleren Preissegment.
Was Gäste über Burger Guru sagen
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Lieferung
2
Enttäuschung nach früherer Zufriedenheit
Früher hatten Sie den geilsten Burger der Stadt, weshalb wir immer bei Ihnen bestellt haben. Von dem, was mir heute geliefert wurde, bin ich mehr als enttäuscht. Das Einzige, was lecker war, waren die frischen Zwiebeln.
Die Pommes waren leider schon kalt. Hinzu kam ein Dienstleister, der Trinkgeld von mir erwartete. Weshalb bestelle und bezahle ich online?
Richtig, weil ich kein Geld im Haus habe. Für mich leider nie wieder. Hat der Besitzer gewechselt?
Und ist jetzt in türkischer Hand? Verpisst euch.
- Burger10
- frischen Zwiebeln8
- Pommes2
- Lieferung1
- Dienstleister2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
9
Tolles Lokal mit gutem Essen und Service
Mein Erlebnis in diesem Lokal war wirklich klasse. Das Essen war sehr gut und die Preise waren ebenfalls gut. Besonders hervorzuheben ist der freundliche Service, insbesondere von dem jungen Herrn mit den Locken.
Die Atmosphäre war angenehm ruhig und lud zum Unterhalten ein.
- Essen10
- Preise8
- freundliche Mitarbeiter10
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
9
Schnelle Lieferung trotz Hürde
Heute mal eine schnelle Lieferung erlebt. Obwohl das Klingelschild nicht gefunden wurde, wurde ich angerufen und nach Erklärung des Problems wurde die Lieferung perfekt abgewickelt. Sehr empfehlenswert!
- Lieferung9
- Klingelschild6
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Mittagessen
2
Kaltes Essen und fehlende Bestellungen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht gut. Das Essen kam kalt an und obwohl für ein Menü bezahlt wurde, bei dem ein Getränk dabei sein sollte, war die Auswahl für Getränke deaktiviert. Das bedeutet, man zahlt für etwas, das man nicht bekommt.
Zudem waren die Bestellungen fehlerhaft und es haben zwei Sachen gefehlt. Rundum keine gute Erfahrung.
- Essen2
- Menü2
- Getränkeauswahl1
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Lieferung
9
Knusprige Pommes und fairer Preis
Wir haben jetzt schon das 2. Mal dort bestellt und die Lieferung erfolgte zu uns in die Klinik. Die Pommes sind richtig knusprig und lecker.
Der Burger war geschmacklich auch top und eine ordentliche Portion zu einem absolut fairen Preis. Wir bestellen sicher bald wieder :)
- Pommes9
- Burger9
- Portion8
Das erwartet dich bei Burger Guru
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Bier
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
Speiseoptionen
- Abendessen
- Tischservice
- Mittagessen
- Dessert
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Lieferung
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Ruhig
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bietet Burger Guru Dortmund barrierefreie Optionen an?
Ja, bei Burger Guru in Dortmund sind rollstuhlgerechte Sitzplätze verfügbar, damit sich alle Gäste wohlfühlen können. Du kannst hier entspannt speisen und den Service vor Ort genießen, ohne dir Gedanken über Barrieren machen zu müssen.
Welche Essenszeiten und Atmosphäre erwartet mich bei Burger Guru Dortmund?
Du kannst bei Burger Guru in Dortmund sowohl zum Mittagessen als auch zum Abendessen vorbeikommen. Die Atmosphäre ist gemütlich, leger und ruhig, ideal für ein entspanntes Essen. Auch für Kinder ist das Restaurant gut geeignet.
Wie schneidet Burger Guru insgesamt ab?
Burger Guru erreicht eine Gesamtbewertung von 7 Punkten. Besonders das Essen (7.1) und die Atmosphäre (7.9) werden positiv hervorgehoben. Der Service (6.8) ist solide, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (6.6) noch Potenzial hat.
Was schätzen Kunden besonders an Burger Guru?
Kunden loben oft die saftigen Burger, die gute Qualität der Speisen und das freundliche Personal. Auch der Verzicht auf Plastik und die angenehme Atmosphäre finden Anklang.
Gibt es bei Burger Guru auch Kritikpunkte?
Ja, einige Kunden bemängeln gelegentlich lange Lieferzeiten und die Qualität der Pommes, die manchmal kalt oder labbrig ankommen. Auch gab es vereinzelt Kritik an der Preisgestaltung und fehlerhaften Bestellungen.
Standort
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Willem-van-Vloten-Straße 31, 44263 Dortmund
Öffnungszeiten
Montag – Freitag
10:30 Uhr – 22:00 Uhr
Samstag
17:00 Uhr – 22:00 Uhr
Sonntag
10:30 Uhr – 22:00 Uhr
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- Service
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