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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Dortmund
McDonald's in Dortmund
Schleefstraße 17, 44287 Dortmund
3.1
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Dortmund Sölde
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 89 Gästen erwähnt
#803 von 812 Lokalen in Dortmund
#27 Fast-Food-Restaurant von 34 in Dortmund
Mangelhaft
3.1 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
380
Bewertungen
18.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Mitarbeiterfreundlichkeit
- Parkmöglichkeiten
- Spezielle Gerichte
Häufig kritisiert
- Unsauberkeit
- Bestellfehler
- Essenstemperatur
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Dortmund-Sölde bietet dir eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen. Hier findest du nicht nur die bekannten Klassiker, sondern kannst dich auch auf einen guten Kaffee freuen, der deinen Besuch abrundet.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieses legere Restaurant ist stets eine praktische Anlaufstelle für dich.
McDonald's im Überblick
McDonald’s bietet eine schnelle Option für den Hunger zwischendurch, doch das Erlebnis ist oft zweigeteilt. Während einige die Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit empfinden, gibt es deutliche Herausforderungen bei der Effizienz der Bestellung und der generellen Organisation.
Die Atmosphäre leidet häufig unter mangelnder Sauberkeit, besonders bei den Tischen und Toiletten. Positiv fallen hingegen die guten Parkmöglichkeiten auf.
Beim Essen gibt es Licht und Schatten; während bestimmte Gerichte gelobt werden, sind die Wartezeiten und die Qualität anderer Speisen oft ein Kritikpunkt.
Mangelhaft
3.1
von 10
380
Bewertungen
18.7%
Zufriedenheit
289
negativ
20
neutral
71
positiv
Die Gesamtbewertung für McDonald’s liegt bei 3.1 von 10 Punkten, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet. Die Kundenzufriedenheit spiegelt dies wider und erreicht lediglich 18.7%.
Diese Zahlen basieren auf 380 Rückmeldungen, wobei 71 positive und 289 negative Meinungen erfasst wurden, was ein klares Ungleichgewicht zeigt. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit 3.8 Punkten am besten ab, gefolgt vom Service mit 3.2 Punkten.
Die Atmosphäre erreicht 2.3 Punkte, während das Preis-Leistung-Verhältnis mit 1.8 Punkten am schwächsten bewertet wird. Es wird deutlich, dass in allen Bereichen Raum für Optimierung besteht, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Was Gäste mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Gute Parkmöglichkeiten
- Manche Speisen gut
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Falsche Bestellungen
- Kaltes/falsches Essen
Angesichts einer Empfehlungsrate von nur 3.6 ist McDonald’s derzeit eher eine Anlaufstelle für den schnellen Hunger ohne hohe Erwartungen. Wer Wert auf ein reibungsloses Erlebnis, saubere Umgebung und konsistente Essensqualität legt, könnte hier enttäuscht werden.
Es empfiehlt sich, die Erwartungen entsprechend anzupassen. Für eine schnelle Mahlzeit, bei der man über kleinere Mängel hinwegsehen kann, mag es ausreichen.
Für ein rundum zufriedenstellendes Fast-Food-Erlebnis gibt es jedoch deutliches Verbesserungspotenzial.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.8 von 10)
von 73% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es trotz einer eher niedrigen Bewertung von 3.8 und einer Kundenzufriedenheit von nur 27.9% einige Lichtblicke, die aus 34 positiven Rückmeldungen hervorgehen. Besonders gelobt wird, dass das Essen oft frisch gemacht wird und die gewohnte McDonald's-Qualität hat. Einzelne Cheeseburger mit extra Salzgurken und die veganen Nuggets sowie die Bic Mac Soße zum Dippen finden ebenfalls Anklang.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 79 kritischen Anmerkungen. Häufig wird das Essen als kalt, versalzen oder sogar vergammelt beschrieben, was zu Bauchschmerzen oder Durchfall führte. Auch die Qualität der Burger und Pommes wird oft bemängelt, ebenso wie zu kleine Portionen und fehlende oder falsche Soßen.
Viele empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als schlecht.
Essen
122
Bewertungen
27%
Zufriedenheit
79
negativ
9
neutral
34
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Zubereitung
- Vegane Nuggets
- Bic Mac Soße
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Mangelnde Qualität
- Gesundheitliche Risiken
Besonders gelobt
- Essen "... Besonders negativ fielen die Toiletten auf, die vollkommen abgeranzt waren. Positiv hervorzuheben ist das Essen, das mit 4 von 5 Punkten bewertet wurde, ebenso wie der Service mit 4 Punkten. Der Chickenburger wurde als empfohlenes Gericht genannt. ..."
- Milchshake "... Gerne wieder. Toll, dass wir im Menü endlich wieder Milchshake statt Cola wählen konnten und ein besonderes Kompliment für die sehr leckere Salatsauce Cäsar Art. So geht das und das geht so. ..."
- Essen
- Geschmack
- Andere Nuggets
- Bic Mac Soße zum dippen
- Burger
- Cheeseburger
- Eis
- Frühstücken
- Gummibärchen Hamburger
- Mc'D
Am meisten kritisiert
- Pommes "... Insgesamt hat das ganze 27 Minuten gedauert, was meiner Meinung nach viel zu lange ist für ein Fast-Food-Restaurant. Die Pommes waren nicht wirklich frisch und die Chicken Nuggets auch nicht. Dann waren drei Happy Meals, ein Chicken Wrap, Spielzeug, zwei Cheeseburger, zwei Chickenburger in einer Papiertüte, die natürlich sofort gerissen ist, anstatt dass man alles, was zu einem Happy Meal gehört, auch wirklich in den Happy Meal Karton packt. ..."
- Shakes "... Die Mitarbeiter sind echt freundlich, aber leider sieht man als Kunde sofort, dass das Team nicht gut genug als Team eingearbeitet ist. Zuerst wurden meine 4 Shakes gemacht 😆 bei 26 Grad und 11 Minuten später wurde die Bestellung zusammen gepackt. Ich habe freundlich darum gebeten, dass man mir neue Shakes macht, da die jetzt 11 Minuten in der Hitze gewartet haben. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Nuggets
- Big Mac
- Cheeseburger
- Chickenburger
- Cola
- Durchfall
- Getränke
Wenn du überlegst, hier zu essen, solltest du deine Erwartungen an die Qualität und Temperatur des Essens eher niedrig halten. Es gibt zwar positive Ausnahmen, aber die vielen Berichte über kalte oder fehlerhafte Speisen deuten darauf hin, dass du enttäuscht werden könntest. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (3.2 von 10)
von 74% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke, denn einige Gäste loben das Personal als sehr freundlich und hilfsbereit, das auch auf individuelle Wünsche eingeht. Besonders die Bedienung an der Theke wird oft als flott empfunden, und Reklamationen werden manchmal unkompliziert gelöst. Dies zeigen 32 positive Rückmeldungen, die von aufmerksamem Personal berichten.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 105 kritischen Anmerkungen. Viele beklagen extrem lange Wartezeiten und häufig falsche oder unvollständige Bestellungen. Das Personal wird oft als unfreundlich oder überfordert beschrieben, und der versprochene Tischservice ist oft nicht existent.
Mit einem Score von nur 3.2 und einer Kundenzufriedenheit von 22.9% ist der Service hier leider mangelhaft.
Service
140
Bewertungen
22%
Zufriedenheit
105
negativ
3
neutral
32
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Thekenbedienung
- Unkomplizierte Reklamation
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Besonders gelobt
- Bestellung "... Es gab sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Die etwas Größere, ich denke Teamleiterin, war sehr hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, meine Bestellung nochmals aufzunehmen, da der Bestellautomat sich aufgehängt hat. Dazu gab es einen sehr netten Smalltalk. ..."
- Wünsche "... Draußen gibt es ein tolles Klettergerüst und innen auch einen kleinen Kletterturm. Das Personal ist sehr freundlich und geht auch auf Wünsche ein. Schade sind die Toiletten. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Bedienung
- Bestellung
- Lieferando-Fahrer
- Personalteam
- Reklamation
- Service an der Theke
- Smalltalk
Am meisten kritisiert
- Kasse "... Die Wartezeiten sind unmöglich, sowohl im Drive-In als auch im Restaurant. Die Mitarbeiter scheinen überfordert und man kann 25 Minuten an der Kasse stehen, ohne beachtet zu werden. Wenn man dann fragt, ob man die Bestellung aufgeben kann, wird frech geantwortet. ..."
- Service "... Das Essen kam eiskalt an, nicht nur abgekühlt, sondern wie direkt aus dem Kühlschrank. Beim Service gab es keine Tischschilder, angeblich weil es keine gibt, was ich als Faulheit empfand, nur 2 Meter zum Kunden zu laufen. Bei der Monopoly-Aktion wurden zu wenig Aufkleber ausgegeben. ..."
- Service
- Bestellung
- Personal
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Bedienung
- Lieferung
- Mitarbeiterin
- Tischservice
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen Berichte über lange Wartezeiten und falsche Bestellungen deuten darauf hin, dass du hier Geduld mitbringen musst. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (2.3 von 10)
von 57% der Gäste erwähnt
Trotz der vielen kritischen Stimmen gibt es ein paar positive Aspekte zur Atmosphäre. Einige Gäste loben das tolle Klettergerüst im Außenbereich und die sehr guten Parkmöglichkeiten. Vereinzelt wurde auch die allgemeine Sauberkeit als angemessen empfunden, was zu einem Gefühl von Wohlgefühl beigetragen hat.
Dies sind jedoch nur 5 positive Rückmeldungen von insgesamt 112. Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit einem Score von nur 2.3 und einer Kundenzufriedenheit von 4.5, beides mangelhaft. Ganze 99 von 112 Kommentaren bemängeln die Atmosphäre. Häufig werden dreckige Tische, Müll auf dem Boden und unsaubere Toiletten genannt.
Dazu kommen oft kalte Temperaturen oder eine fehlende Klimaanlage, was das Ambiente sehr ungemütlich macht.
Atmosphäre
112
Bewertungen
4%
Zufriedenheit
99
negativ
8
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Klettergerüst draußen
- Gute Parkmöglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Schmutzige Tische/Böden
- Unsaubere Toiletten
- Kalt/Keine Klimaanlage
Besonders gelobt
- Sauberkeit "... allgemeine Sauberkeit der Situation Stossgeschäft angemessen ..."
- Klettergerüst "... Draußen gibt es ein tolles Klettergerüst ..."
- Klettergerüst
- Parkmöglichkeiten
- Restaurant
- Sauberkeit
- Wohlgefühl
Am meisten kritisiert
- Handtuchpapier "... Das Essen entsprach der gewohnten McDonald's-Qualität, was für mich positiv war. Allerdings waren die Toiletten sehr unsauber und es gab kein Handtuchpapier, der Handtrockner war zudem defekt. Das Bestell-Terminal funktionierte nicht einwandfrei und es gab keinen Tisch-Service, was zu einer langen Wartezeit führte. ..."
- Klimaanlage "... Ich habe dieses Lokal heute besucht. Trotz der 34°C Hitze draußen hatte niemand im Lokal vor, die Klimaanlage einzuschalten. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich dieses Lokal wegen meines Geldes, Komforts und der 0 Sterne besuche. ..."
- Tische
- Toiletten
- Ambiente
- Atmosphäre
- Toilette
- Heizung
- Laden
- Restaurant
- Boden
- Klimaanlage
Wenn dir eine angenehme Atmosphäre wichtig ist, solltest du dieses Restaurant meiden. Die vielen Berichte über Kälte, Schmutz und Gestank lassen kaum Raum für Wohlbefinden. Hier steht das schnelle Essen im Vordergrund, nicht der Komfort.
Preis-Leistung (1.8 von 10)
von 6% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, die wir hervorheben könnten. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 0%, was deutlich macht, dass hier großer Handlungsbedarf besteht. Basierend auf 6 Rückmeldungen, die alle negativ waren, scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis ein echtes Problem zu sein.
Die Gäste bemängeln vor allem den Preis und die Preise generell, das Geld, das man ausgibt, und dass Kreditkarten nicht akzeptiert werden. Mit einem Score von nur 1.8 ist die Leistung hier als mangelhaft einzustufen, was sich in Kommentaren wie Essen für 30 Euro in den Müll widerspiegelt.
Preis-Leistung
6
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
6
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Keine Kartenzahlung
- Schlechte Leistung für Geld
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Kreditkarten "... gängige Kreditkarten werden nicht akzeptiert ..."
- viel Geld "... Für soviel Geld scheisse erhalten ..."
- Preis
- Geld
- Kreditkarten
- Preise
- viel Geld
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier lieber zweimal überlegen. Die Meinungen zeigen, dass die Preise oft als zu hoch empfunden werden und die Gegenleistung enttäuscht. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen, bevor ein Besuch wirklich lohnenswert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 89 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Ausgaben genauer an, sieht man, dass die meisten Gäste zwischen 11 € und 20 € liegen, aber auch viele günstigere Optionen bis 10 € nutzen. Die Preise konzentrieren sich also gut um den Durchschnitt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 89 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Angeboten in Dortmund.
Unserer Meinung nach ist die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant absolut angemessen. Wir finden, man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle, leckere Gerichte.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Geräuschpegel
- Laut
6
Ambiente laut, Essen gut
Neben dem Konzert von schreienden Kindern, drinnen als auch draußen, ergibt sich das Ambiente aus dem beigefügtem Bild. Das Essen war gut, aber das Ambiente war durch die lauten Kinder beeinträchtigt.
- Essen7
- Ambiente3
- schreienden Kindern2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
McDrive: Lange Wartezeit, kalte Getränke
Meine Erfahrung im McDrive war leider sehr enttäuschend. Nicht nur, dass die Getränke kalt waren, sondern ich musste auch 17: 38 Minuten im McDrive warten, obwohl nur zwei Autos vor mir waren. Es ist echt schade, dass ihr so extrem nachgelassen habt!
- Getränke2
- Wartezeit1
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
2
Preise zu hoch, Qualität zu schlecht
Was mit den Preisen los? Die Burger werden immer kleiner und die Preise immer teurer. Nie wieder McDonald's, denn für das Geld kann ich in einem richtigen Restaurant richtiges Essen bekommen!
Für so einen Müll so viel Geld zu verlangen, grenzt an Wahnsinn. Alle, die das unterstützen, haben nicht mehr alle Tassen im Schrank!
- Preise1
- Burger1
- Müll1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
3
Interaktiver Bereich und Bezahlung problematisch
Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Am Samstagmittag funktionierte der interaktive Spielebereich nicht. Zudem werden gängige Kreditkarten wie Amex nicht akzeptiert, und die Selbstbedienungsportale mit QR-Code-Scanner funktionierten nicht richtig.
Der Eingangsbereich war zudem sehr verschmutzt.
- interaktiver Spielebereich2
- Kreditkarten3
- Selbstbedienungsportale3
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
7
Tolles Klettergerüst, freundlicher Service, aber schmutzige Toiletten
Draußen gibt es ein tolles Klettergerüst und innen auch einen kleinen Kletterturm. Das Personal ist sehr freundlich und geht auch auf Wünsche ein. Schade sind die Toiletten.
Es gibt keinen Plan, wann hier gereinigt wurde, es riecht etwas und ist etwas unsauber. Ein Toilettendeckel war sehr locker. Die Tische und Hocker sind angeschraubt.
Leider sammelt sich hier der Dreck. Die Parkmöglichkeiten sind sehr gut.
- Klettergerüst9
- Personal10
- Wünsche9
- Toiletten2
- Toilettendeckel3
- Tische und Hocker3
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen und Essenszeiten bietet McDonald's in Dortmund-Sölde an?
Bei McDonald’s in Dortmund-Sölde hast du vielfältige Serviceoptionen wie Drive-in, Vor Ort essen, Zum Mitnehmen und Lieferung. Du kannst hier zu verschiedenen Zeiten speisen, darunter Frühstück, Mittagessen, Abendessen und sogar ein spätes Abendessen. Auch für einen kleinen Snack oder Dessert bist du hier richtig.
Ist McDonald's in Dortmund-Sölde kinderfreundlich und gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, McDonald’s in Dortmund-Sölde ist sehr kinderfreundlich, mit Kindermenü und Wickeltischen. Es ist gut für Kinder und sogar für Kindergeburtstage geeignet. Für deine Anreise stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung, meist sind ausreichend Parkmöglichkeiten auf der Straße oder auf dem kostenlosen Parkplatz vorhanden.
Wie wird McDonald's insgesamt bewertet?
McDonald’s erhält eine Gesamtbewertung von 3.1 von 10 Punkten, mit einer Kundenzufriedenheit von 18.7%. Besonders das Essen (3.8) und der Service (3.2) schneiden hierbei am besten ab, gefolgt von der Atmosphäre (2.3) und dem Preis-Leistung-Verhältnis (1.8).
Was sind die größten Kritikpunkte bei McDonald's?
Kunden bemängeln häufig die mangelnde Sauberkeit der Tische und Toiletten sowie falsche oder unvollständige Bestellungen. Auch die Wartezeiten und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden oft kritisiert.
Gibt es positive Aspekte, die Kunden hervorheben?
Trotz der Kritik wird die Freundlichkeit der Mitarbeiter oft positiv erwähnt. Auch die Parkmöglichkeiten und die Qualität mancher spezifischer Speisen wie der Chickenburger oder die Big Mac Soße finden Anklang.
Standort
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Schleefstraße 17, 44287 Dortmund
Öffnungszeiten
Montag – Sonntag
09:00 Uhr – 00:00 Uhr
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- Essen
- Service
- Atmosphäre