Secret Foodservice in Castrop-Rauxel

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider eine reine Enttäuschung. Es wurde alles falsch gemacht, und das Einzige, was richtig war, waren die Pommes. Für 30€ habe ich das Gefühl, mein Geld zum Fenster rausgeworfen zu haben. Ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen, und fordere das Personal auf, nächstes Mal ihren Job richtig zu machen!

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Essen war nicht gut, die Reisen waren Wochen alt und das Fleisch viel zu hart. Das Personal war zudem super unfreundlich, besonders der Typ an der Kasse, der direkt ausgetickt ist. Der Laden ist wirklich nicht empfehlenswert.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht zufriedenstellend. Das Burgerfleisch schmeckte nach Tiefkühlware und das Pizzabrötchen mit Käse hatte nur minimal Käse darauf. Die gebratenen Nudeln mit Hähnchen schmeckten nach nichts. Der Service und die Atmosphäre erhielten ebenfalls nur eine Bewertung von 2. Insgesamt war das Essen eine Enttäuschung mit einer Bewertung von 1.

Ich habe bei Secret Foodservice bestellt und wurde extrem enttäuscht. Bestellt hatte ich einen Chili-Cheese-Burger mit Pommes, gebratene Nudeln mit Rind sowie einen Cheeseburger. Die Lieferung entsprach jedoch in keiner Weise meiner Bestellung. Anstelle des Chili-Cheese-Burgers wurde mir ein Burger mit Speck geliefert. Für mich ist das absolut inakzeptabel, da ich kein Schweinefleisch esse und bewusst eine Bestellung gewählt hatte, die ohne Schwein auskommt. Es ist extrem respektlos und unverantwortlich, bei der Zubereitung und Lieferung von Speisen derart ungenau zu arbeiten – besonders, wenn es um Zutaten geht, die viele Menschen aus ethischen, religiösen oder gesundheitlichen Gründen ablehnen. Auch der zweite Teil der Bestellung lief nicht korrekt: Anstatt der gebratenen Reis mit Rind, den ich geordert hatte, erhielt ich gebratene Nudeln. Ich hoffe zumindest, dass es wirklich Rindfleisch war, aber das Vertrauen in die Sorgfalt der Küche ist nach dieser Erfahrung stark erschüttert. Lediglich der Cheeseburger wurde korrekt geliefert – bei drei bestellten Artikeln ist das allerdings ein Armutszeugnis. Diese Erfahrung zeigt leider deutlich, dass hier wenig Wert auf Sorgfalt, Kundenwünsche und Rücksichtnahme gelegt wird. Besonders wenn es um Lebensmittel geht, sollte höchste Genauigkeit selbstverständlich sein. Zwei gravierende Fehler in einer einzigen Bestellung sind absolut inakzeptabel. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann Secret Foodservice leider niemandem empfehlen. Wer auf korrekte und respektvolle Lieferung Wert legt, sollte sich lieber nach einer anderen Alternative umsehen. Sehr enttäuschend – niemals wieder.

Ob zu Hause, von der Arbeit oder wie heute persönlich am 27. 04. 2025, ich bestelle nur noch bei euch! Da können sich andere Lieferanten eine Scheibe abschneiden! Nett, freundlich, Portionen sind der Hammer, Preise sehr gut.