Baseburger in Lünen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend 😞. Die Bürger waren nur lauwarm und sehr klein. Es ist nicht mehr das, was es mal war.

Das erste Mal dort bestellt und was soll ich sagen, klaaaaaaaaaasse. Dafür komme ich gerne von Dortmund nach Lünen.

Leider ein totales Downgrade. Wir waren immer sehr zufrieden und sind total gerne dort hin gegangen. Es haben sich folgende Dinge verändert: * Viele Gerichte wurden (laut Personal) aufgrund von Kürzungen gestrichen, was bedeutet, dass es zu den Burgerpatties keine Alternative mehr gibt (kein Hähnchen-Burger oder Pulled-Pork-Burger). * Zu den Getränken gab es kein Glas mehr, was eher an einen Imbiss erinnert, nicht an ein teures Lokal. * Hintergrundmusik fehlte vollständig, sodass alle Gespräche mitverfolgt werden konnten und jedes Messerschneiden zu hören war. * Wartezeit: Wir warteten etwas über 20 Minuten, um überhaupt Getränke bestellen zu können. Während unseres Aufenthalts standen manche Gäste, die gerade reinkamen, ungefähr 5-7 Minuten, bis ihnen überhaupt ein Tisch zugewiesen wurde. Es war nur eine Kellnerin vorhanden. * Preis: 5, 90 € für eine Pommes ohne jegliche Soße (die kostet extra 2 €) ist etwas übertrieben. Die Burger waren okay, aber nicht mehr ausreichend, um so viel Geld dafür zahlen zu wollen. Dabei waren wir früher total begeistert. Statt auf Qualität zu achten, wird leider nur noch mit kostenlosen Dingen an verschiedenen Tagen gelockt. Schade drum.

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Der Burger war gut, obwohl er leider nicht mehr super warm war. Die Pommes waren nur lauwarm und schmeckten abgestanden. Die Bedienung war leider durchweg unfreundlich und patzig. Als wir zu zweit ankamen, mussten wir erst warten, bis uns ein Platz zugewiesen wurde, was nach einiger Zeit des Wartens und eigener Tischsuche dann doch zu einer Ermahnung führte. Das Essen kam relativ schnell, aber die unteren Pommes schmeckten nicht. Meine Reklamation dauerte lange und die Bedienung war kaum erreichbar. Auf meine Nachfrage, was man tun könne, wurde mir mitgeteilt, dass "aus rechtlichen Gründen" nichts zu machen sei, da ich den Burger ja schon aufgegessen hätte. Die Bedienung verhielt sich, als wäre sie persönlich angegriffen worden. Später hörte man aus der Küche, wie sie sich über mich beschwerte. Der Küchenchef kam herunter und klärte die Situation, indem er vorschlug, die Pommes nicht zu berechnen oder uns Gratisgetränke anzubieten, was die Bedienung jedoch ablehnte. Der Küchenchef bemühte sich um eine professionelle Lösung, aber die unfreundliche Art der Bedienung hat den Abend wirklich verdorben. Ich kann das Restaurant leider nicht empfehlen.

Die Location ist cool, aber der Burger hat mir nicht geschmeckt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht so gut.