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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Münster
McDonald's in Münster
Rudolf-Diesel-Straße 65A, 48157 Münster
3.2
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Münster Gelmer-Dyckburg
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 64 Gästen erwähnt
#297 von 304 Lokalen in Münster
#18 Fast-Food-Restaurant von 24 in Münster
Mangelhaft
3.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
379
Bewertungen
18.2%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Tischservice
- Frische
Häufig kritisiert
- Hohe Preise
- Wartezeit
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Münster, genauer gesagt im Stadtteil Gelmer-Dyckburg, empfängt dich mit einer legeren Atmosphäre und ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du den idealen Ort für einen schnellen Snack, ein ausgiebiges Mittag- oder Abendessen oder sogar ein Spätabendessen.
Auch für Familien ist dieser Standort bestens geeignet, da er ein Kindermenü und Wickeltische bietet.
McDonald's im Überblick
McDonald’s bietet eine klassische Fast-Food-Auswahl, doch die Erfahrungen der Gäste sind gemischt. Während einige die frische Zubereitung von Burgern und Pommes loben und den Tischservice schätzen, gibt es deutliche Kritikpunkte.
Besonders die Wartezeiten und der Umgang mit Kunden werden oft bemängelt. Auch die Sauberkeit der Räumlichkeiten und die Preisgestaltung sind wiederkehrende Themen, die bei vielen Gästen für Unzufriedenheit sorgen.
Mangelhaft
3.2
von 10
379
Bewertungen
18.2%
Zufriedenheit
286
negativ
24
neutral
69
positiv
Mit einer Gesamtbewertung von nur 3.2 von 10 Punkten und einer Kundenzufriedenheit von lediglich 18.2% zeigt sich ein klares Bild: McDonald’s schneidet in der Wahrnehmung der Gäste eher schwach ab. Diese Werte basieren auf 379 Rückmeldungen, von denen 69 positiv und 286 negativ ausfielen.
Die einzelnen Bereiche spiegeln dies wider: Die Preis-Leistung (1.9) wird als besonders problematisch empfunden. Auch der Service (3.1), die Atmosphäre (3.2) und das Essen (3.4) erhalten Bewertungen im unteren Bereich, was auf erhebliche Verbesserungspotenziale hindeutet.
Was Gäste mögen
- Tischservice verfügbar
- Frische Zubereitung
- Freundliche Mitarbeiter
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Inkompetentes Personal
Angesichts einer Empfehlungsrate von nur 3.6 ist ein Besuch bei McDonald’s mit Vorsicht zu genießen. Wenn du Wert auf schnelle, unkomplizierte Mahlzeiten legst und bereit bist, über einige Mängel hinwegzusehen, könnte es eine Option sein.
Erwarte jedoch keine herausragende Qualität oder einen durchweg reibungslosen Service. Für ein durchweg positives Erlebnis, insbesondere in Bezug auf Preis-Leistung und Sauberkeit, gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.4 von 10)
von 73% der Gäste erwähnt
Obwohl die Gesamtbewertung für das Essen mit 3.4 Punkten eher niedrig ausfällt und die Kundenzufriedenheit bei nur 19% liegt, gibt es Lichtblicke. Einige Gäste loben die Speiseauswahl und die Qualität des Essens, besonders wenn es frisch zubereitet und heiß serviert wird. Besonders die Burger und Pommes werden hier positiv hervorgehoben.
Leider überwiegen die kritischen Stimmen bei 126 Rückmeldungen, mit 89 negativen gegenüber nur 24 positiven. Viele bemängeln die Qualität des Essens, oft ist es kalt oder lieblos zubereitet. Probleme wie fehlende Zutaten, kalte Pommes oder sogar hygienische Mängel wie Haare im Burger trüben das Erlebnis erheblich und führten bei einigen zu Unwohlsein.
Essen
126
Bewertungen
19%
Zufriedenheit
89
negativ
13
neutral
24
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisches, heißes Essen
- Gute Burger
- Leckere Pommes
Kritikpunkte der Kunden
- Oft kaltes Essen
- Mangelnde Qualität
- Hygienemängel
Besonders gelobt
- frisch zubereitetes, heißes Essen "... Insgesamt war mein Besuch eine rundum positive Erfahrung. Schneller und freundlicher Service kombiniert mit frisch zubereitetem, heißem Essen – genauso sollte ein Restaurantbesuch bei McDonald’s sein. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann diesen Standort in Münster absolut weiterempfehlen. ..."
- Essen "... Das Essen ist wie in jedem McDonalds Restaurant gut. Was mir leider nicht gefallen hat, die Tische waren alle klebrig und der Boden war auch schon länger nicht mehr gereinigt. ..."
- Essen
- Ballon
- Burger
- Drive In
- King Fusion
- Pommes
- Pommes mit Mayonnaise
- Qualität des Essens
- Speiseauswahl
- frisch zubereitetes, heißes Essen
Am meisten kritisiert
- Zutaten meines Shakes "... Nicht nur, weil man kaum mit dem Personal kommunizieren kann, sondern weil dort zwei junge, sich offensichtlich liebende Personen, mit Lebensmitteln aufeinander schmeißen. Zwar nicht sehr professionell, dennoch aber amüsant, wären es nicht die Zutaten meines Shakes gewesen. (Ha ha : /) In einer 3, 5-Sterne-Filiale, die sich "Fast-Food-Restaurant" schimpfen möchte, dann noch die Ruhe zu haben, den Wischmob zu holen, um die Sahne und Eiswürfel vom Küchenboden zu wischen, bevor man die Bestellung ausgibt, ist natürlich einfach nur lächerlich. ..."
- Lebensmittel "... Während wir auf unsere Bestellung warteten, mussten wir erstaunt feststellen, dass es in der Küche wie im Kindergarten zuging. Nicht nur, weil man kaum mit dem Personal kommunizieren kann, sondern weil dort zwei junge, sich offensichtlich liebende Personen, mit Lebensmitteln aufeinander schmeißen. Zwar nicht sehr professionell, dennoch aber amüsant, wären es nicht die Zutaten meines Shakes gewesen. ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- Cola
- Cheeseburger
- Eismaschine
- Happy Meals
- McRib
- Nuggets
- Qualität des Essens
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist, kann das Essen manchmal gut sein, aber sei gewarnt: Die Qualität ist sehr schwankend. Bei einer Bewertung von 3.4 und nur 19% Kundenzufriedenheit solltest du deine Erwartungen niedrig halten, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (3.1 von 10)
von 74% der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke beim Service, denn einige Gäste loben das freundliche Personal, den schnellen Service und dass das Essen am Tisch serviert wird. Diese positiven Rückmeldungen, immerhin 25 an der Zahl, zeigen, dass es Momente gibt, in denen das Team wirklich glänzen kann. Allerdings ist der Service mit einem Score von 3.1 und einer Kundenzufriedenheit von nur 17.4% leider als mangelhaft einzustufen.
Die überwältigende Mehrheit von 114 negativen Kommentaren spricht Bände: Häufig werden lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter und fehlende Artikel bemängelt, was auf erhebliche Probleme im Ablauf und im Umgang mit den Gästen hindeutet.
Service
144
Bewertungen
17%
Zufriedenheit
114
negativ
5
neutral
25
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Essen am Tisch
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
Besonders gelobt
- Service "... Der Service ist ebenfalls seit einigen Wochen deutlich besser geworden ..."
- schnell "... vor allem schnell – die Bestellung wurde direkt aufgenommen ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Bedienung
- Essen am Tisch serviert
- Freundlichkeit
- Hilfe
- Mitarbeiter begrüßen die Gäste
- Reklamation
Am meisten kritisiert
- Menschen "... Als ich mich über den Umgang beschwerte, wurde mir geraten, die Filiale zu verlassen und bloß nicht wiederzukommen. Das Essen zuzubereiten ist wohl das einfachste an eurem Job, mit Menschen können die Mitarbeiter jedenfalls nicht umgehen. Ich bin enttäuscht, es war der schlechteste McDonald's Besuch seitdem ich denken kann. ..."
- Bestellungen "... Einmal wurde ich am Drive-Schalter bedroht, nur weil ich nach 20 Minuten nachgefragt habe. Bestellungen werden gerne einfach nicht bearbeitet, weil die Mitarbeiter nicht mitbekommen, dass bestellt wurde. Teilweise sprechen die Mitarbeiter schlecht Deutsch und verstehen einen nicht. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Mitarbeiterin
- Kundenwünsche
- Menschen
- Schichtleitung
- Umgang
Wenn du Wert auf einen reibungslosen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du hier mit erheblichen Wartezeiten und unfreundlichem Personal rechnen musst. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3.2 von 10)
von 54% der Gäste erwähnt
Trotz der insgesamt niedrigen Bewertungen loben einige Gäste die freundliche Atmosphäre und die Sauberkeit des Ladens, besonders die gereinigten Tische und Toiletten. Auch der Kinderspielplatz und interaktive Spielmonitore an den Tischen werden positiv hervorgehoben, was für Unterhaltung sorgt. Leider ist die Stimmung oft getrübt, denn mit einem Score von nur 3.2 und einer Kundenzufriedenheit von 19.6% gibt es hier viel Luft nach oben.
Basierend auf 102 Rückmeldungen, davon 76 negative, wird häufig von dreckigen Tischen, klebrigen Böden und mangelnder Hygiene berichtet. Auch unangenehmer Benzingeruch und hohe Lautstärke stören das Ambiente.
Atmosphäre
102
Bewertungen
19%
Zufriedenheit
76
negativ
6
neutral
20
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Atmosphäre
- Spielmonitore verfügbar
- Kinderspielplatz vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Dreckige Tische
- Unangenehmer Geruch
Besonders gelobt
- Parkplätze "... Die Speiseauswahl ist klassisch, ebenso das Ambiente. Es gibt genügend Parkplätze. Zu Stoßzeiten ist dieses Schnellimbiss-Lokal stark besucht, was zu höheren Wartezeiten führen kann. ..."
- Laden "... Was mir aber hier sehr gut gefällt, dass man im Gegensatz zur Konkurrenz, das Essen nach der Bestellung, noch am Tisch serviert bekommt. 👍🏻 Das Team ist immer freundlich und der Laden sehr sauber. ..."
- Parkplätze
- Ambiente
- sauber
- Gastraum
- Geruch
- Kinderspielplatz
- Laden
- Sauberkeit
- Spielmonitor
- Toilette
Am meisten kritisiert
- Küchenboden "... Zwar nicht sehr professionell, dennoch aber amüsant, wären es nicht die Zutaten meines Shakes gewesen. (Ha ha : /) In einer 3, 5-Sterne-Filiale, die sich "Fast-Food-Restaurant" schimpfen möchte, dann noch die Ruhe zu haben, den Wischmob zu holen, um die Sahne und Eiswürfel vom Küchenboden zu wischen, bevor man die Bestellung ausgibt, ist natürlich einfach nur lächerlich. Einen Bonus-Stern gibt es dennoch, weil ich noch einen Ballon mitgenommen habe. ..."
- Küche "... Nach einer harten Arbeitswoche, die nun in einen wohlverdienten Urlaub endet, dachten wir uns, wir gönnen uns mal einen Shake beim örtlichen McDonald's. Während wir auf unsere Bestellung warteten, mussten wir erstaunt feststellen, dass es in der Küche wie im Kindergarten zuging. Nicht nur, weil man kaum mit dem Personal kommunizieren kann, sondern weil dort zwei junge, sich offensichtlich liebende Personen, mit Lebensmitteln aufeinander schmeißen. ..."
- Tische
- Sauberkeit
- Boden
- Hygiene
- Toilette
- Laden
- Müll
- Anzeigetafeln
- Atmosphäre
- Autogase
Wenn dir eine angenehme Atmosphäre wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen Berichte über mangelnde Sauberkeit und unangenehme Gerüche könnten deinen Besuch trüben. Suchst du aber nach Unterhaltung für Kinder, könnten die Spielmöglichkeiten ein Pluspunkt sein.
Preis-Leistung (1.9 von 10)
von 7% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, die wir hervorheben könnten. Die Kundenzufriedenheit liegt hier bei 0%, was deutlich zeigt, dass die Erwartungen der Gäste in diesem Bereich nicht erfüllt werden. Das ist schon ein klares Signal, dass hier Handlungsbedarf besteht.
Ganz im Gegenteil, die Meinungen sind hier sehr kritisch, was sich auch im Score von 1.9 widerspiegelt – das ist leider ein *poor* Ergebnis. Insgesamt 7 Rückmeldungen, alle negativ, drehen sich oft um Begriffe wie Profit, Mineralwasser, Preis und Preise. Viele empfinden die Kosten als zu hoch und die Preisgestaltung als nicht transparent oder sogar unverschämt.
Preis-Leistung
7
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
7
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Unverschämte Preisgestaltung
- Maximaler Profit
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Preise "... Sie schilderte mir absichtlich viel zu hohe Preise die nicht der Wahrheit entsprechen. ..."
- Preis "... nicht zufrieden für 2 Burger 2 Eis und 2 Getränke haben wir 40€ bezahlt ..."
- Preis
- Preise
- 200 Euro Schein
- Mineralwasser
- Profit
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die Rückmeldungen zeigen, dass die Preise oft als zu hoch empfunden werden und die Gäste damit unzufrieden sind. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Raum für Verbesserungen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Du rechnest hier mit etwa 13 € pro Person – das haben uns 64 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das bequem im mittleren Bereich: kein Schnäppchen, aber auch kein Vermögen.
Die meisten Gäste bewegen sich preislich in diesem Rahmen, mit einer deutlichen Konzentration auf die Bereiche von 1 € bis 20 €.
Hier ist ein kurzer Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 64 Bewertungen.
So schneidet das Restaurant im Preis-Leistungs-Vergleich mit ähnlichen Lokalen in Münster ab.
Wir finden, die Preise fühlen sich für ein Fast-Food-Restaurant in Münster absolut fair an. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle, leckere Gerichte.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
5
Schnell essen, aber kein kulinarischer Genuss
Wenn man schnell was essen will, ist es okay. Aber ein kulinarischer Gipfel ist es nicht. Bei der Sauberkeit auf den Tischen ist noch Luft nach oben.
Die Preise sind sehr gestiegen. Das Personal gibt sich Mühe, freundlich zu sein.
- schnell essen6
- Personal7
- kulinarischer Gipfel3
- Sauberkeit auf den Tischen3
- Preise3
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschende Happy Meals mit fehlenden Figuren
Extra für die BTS Tiny-tans Happy Meals habe ich 4 Stück bestellt. Leider war in keinem einzigen eine Figur enthalten, obwohl ich diese Figuren ausgewählt hatte. Das war total enttäuschend.
- Happy Meals2
- Figuren1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Enttäuschender Service, Essen nebensächlich
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Mitarbeiter/innen fühlten sich nicht angesprochen, obwohl man ihnen in die Augen schaut und mit ihnen redet. Das Verhalten war sehr unprofessionell.
Auf Kundenwünsche einzugehen, war nicht möglich; sie schauten einen nur dumm an, drehten sich um und gingen, als wäre man Luft. Als ich mich über den Umgang beschwerte, wurde ich aufgefordert, die Filiale zu verlassen und nicht wiederzukommen. Das Essen zuzubereiten, scheint das Einfachste an ihrem Job zu sein, denn mit Menschen können die Mitarbeiter offensichtlich nicht umgehen.
Ich bin krass enttäuscht, der schlechteste McDonalds Besuch seitdem ich denken kann.
- Essen5
- Mitarbeiter1
- unprofessionell1
- Kundenwünsche1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Sehr enttäuschendes Erlebnis bei McDonald's
Meine Erfahrung bei McDonald's war sehr enttäuschend. Obwohl ich Essen zum Mitnehmen bestellt hatte, bekam ich es erst auf einem Tablett serviert und musste dann lange warten. Vieles war bereits kalt.
Der McRib war matschig und die Nuggets wurden vergessen. Ich musste zurückfahren, wo mir zunächst unterstellt wurde, ich hätte sie selbst genommen – das war sehr unangenehm! Nach einer Diskussion bekam ich Ersatz, aber auch hier waren die Burger alt und kalt.
So schlecht bin ich noch nie bei McDonald's behandelt worden.
- Essen zum Mitnehmen2
- lange warten2
- kaltes Essen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
3
Sauberkeit und Wartezeit mangelhaft
Mein Besuch im Restaurant war leider von einigen negativen Aspekten geprägt. Die Toilette war sehr dreckig, obwohl wir schon um 11 Uhr da waren. Es gab keinen Lüfter im WC und der Dreck an den Fliesen sah sehr alt aus.
Eine Liste, wann wer geputzt hat, fehlte. Die Bestellung am Terminal dauerte sehr lange, obwohl niemand sonst im Lokal war. Das Essen war gut (4/4), aber die Atmosphäre war mit 2/5 Punkten leider schlecht.
- Essen8
- Toilette1
- Lüfter im WC2
- Dreck an den Fliesen1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist McDonald's in Münster Gelmer-Dyckburg kinderfreundlich?
Ja, das Fast-Food-Restaurant in Gelmer-Dyckburg ist sehr kinderfreundlich. Du findest hier ein spezielles Kindermenü, Wickeltische und es ist gut für Kindergeburtstage geeignet. So wird der Besuch für die ganze Familie angenehm.
Welche Serviceoptionen bietet McDonald's in Münster Gelmer-Dyckburg an?
Bei McDonald’s in Münster hast du verschiedene Serviceoptionen. Du kannst den Drive-in nutzen, vor Ort essen, deine Bestellung zum Mitnehmen aufgeben oder dir das Essen bequem liefern lassen. So passt es immer zu deinen Plänen.
Wie schneidet McDonald's insgesamt ab?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 3.2 von 10 Punkten, was als eher schwach gilt. Besonders die Preis-Leistung (1.9) wird kritisiert, während Essen (3.4), Atmosphäre (3.2) und Service (3.1) ebenfalls unterdurchschnittlich bewertet werden.
Was sind die häufigsten Kritikpunkte bei McDonald's?
Kunden bemängeln oft die hohen Preise, lange Wartezeiten und inkonsistenten Service, der manchmal als inkompetent oder unfreundlich beschrieben wird. Auch die Sauberkeit in den Filialen ist ein wiederkehrendes Problem.
Gibt es positive Aspekte, die Kunden hervorheben?
Einige Gäste schätzen den Tischservice nach der Bestellung und die frische Zubereitung bestimmter Speisen. Gelegentlich wird auch die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter positiv erwähnt.
Standort
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Rudolf-Diesel-Straße 65A, 48157 Münster
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
09:00 Uhr – 00:00 Uhr
Freitag – Samstag
09:00 Uhr – 02:00 Uhr
Sonntag
09:00 Uhr – 00:00 Uhr
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- Essen
- Service
- Atmosphäre