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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Bochum
McDonald's in Bochum
Alte Wittener Str. 38, 44803 Bochum
3.5
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Bochum Laer
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 77 Gästen erwähnt
#586 von 597 Lokalen in Bochum
#39 Fast-Food-Restaurant von 45 in Bochum
Mangelhaft
3.5 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
310
Bewertungen
22.3%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Warmes Essen
- Freundliches Personal
- ZĂĽgiger Service
Häufig kritisiert
- Schmutzige Bereiche
- Falsche Bestellungen
- Lange Wartezeit
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Bochum-Laer ist bekannt fĂĽr seinen guten Kaffee und bietet dir eine entspannte Atmosphäre fĂĽr jede Tageszeit. Ob du einen schnellen Happen suchst oder eine längere Pause einlegen möchtest, hier findest du immer das Richtige.
Es ist der ideale Ort, um unkompliziert und lecker zu speisen, egal ob allein oder mit Freunden und Familie.
McDonald's im Ăśberblick
Bei McDonald’s findest du oft eine schnelle Lösung fĂĽr den kleinen Hunger. Viele Gäste schätzen, dass das Essen warm serviert wird und die Pommes knusprig sind.
Auch das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, selbst wenn viel los ist. Allerdings gibt es auch Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern.
Die Sauberkeit, insbesondere bei den Tischen und Toiletten, wird oft kritisiert. Zudem berichten einige von unvollständigen Bestellungen oder längeren Wartezeiten, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Mangelhaft
3.5
von 10
310
Bewertungen
22.3%
Zufriedenheit
222
negativ
19
neutral
69
positiv
Das Gesamtbild von McDonald’s zeigt sich mit einem Restaurant Score von 3.5 und einer Kundenzufriedenheit von 22.3% eher verhalten. Dies deutet darauf hin, dass viele Besuche die Erwartungen nicht vollständig erfĂĽllen.
Das Essen (4.2) schneidet dabei noch am besten ab, wobei die Frische und das vegetarische Angebot positiv hervorgehoben werden. Die Atmosphäre (3.5) liegt im Mittelfeld, mit positiven Anmerkungen zur Kinderspielecke, aber auch deutlichen Kritikpunkten bei der Sauberkeit.
Besonders der Service (3.1) und das Preis-Leistung-Verhältnis (2.7) ziehen die Gesamtbewertung nach unten. Bei 310 Kundenmeinungen, davon 222 negative und nur 69 positive, wird deutlich, dass es hier oft an der Umsetzung hapert.
Lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellabwicklung sind wiederkehrende Themen, die das Erlebnis für viele Gäste beeinträchtigen.
Was Gäste mögen
- Essen oft warm
- Personal freundlich
- Schneller Service
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Fehlende Bestellungen
- Lange Wartezeiten
Wenn du schnell etwas essen möchtest und deine Erwartungen an Service und Ambiente moderat hältst, kann McDonald’s eine Option sein. Die Qualität des Essens ist oft solide, aber die Erfahrung kann stark variieren, besonders in Bezug auf Sauberkeit und Effizienz.
Mit einem Empfehlungswert von 3.6 zeigt sich, dass viele Gäste nicht uneingeschränkt zufrieden sind. Es ist ein Ort, der für seine Bequemlichkeit bekannt ist, aber du solltest dich auf mögliche Unstimmigkeiten im Service und bei der Sauberkeit einstellen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4.2 von 10)
von 69% der Gäste erwähnt
Trotz einer eher durchschnittlichen Bewertung von 4.2 Punkten und einer Kundenzufriedenheit von nur 28.1% gibt es beim Thema Essen auch Positives zu berichten. Viele Gäste loben die leckeren Burger und knusprigen Pommes, die oft frisch und warm serviert werden. Besonders die Frische der Zutaten wird hervorgehoben, was für ein gutes Fast Food Erlebnis sorgt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, wie 51 negative Erwähnungen im Vergleich zu 25 positiven bei insgesamt 89 Rückmeldungen zeigen. Oft wird über kaltes Essen, falsche Bestellungen und eine nachlassende Qualität der Burger geklagt. Auch Magenprobleme und unzureichende Portionen bei Eisbechern sind ein wiederkehrendes Problem, was die niedrige Zufriedenheit erklärt.
Essen
89
Bewertungen
28%
Zufriedenheit
51
negativ
13
neutral
25
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Burger
- Frische Zutaten
- Knusprige Pommes
Kritikpunkte der Kunden
- Oft kaltes Essen
- Falsche Bestellungen
- Magenprobleme möglich
Besonders gelobt
- Essen "... Zum Essen muss man nicht viel sagen (habe dort allerdings noch nie eine falsche oder fehlerhafte Bestellung erhalten). Die Mitarbeiter vor Ort sind nett und freundlich, selbst unter Stress. ..."
- Essen "... Das Essen war sehr lecker und frisch. Leider sollte das Fastfoodrestaurant bis 3 Uhr auf haben und um 2 Uhr haben sie uns noch als letzten Kunden reingelassen. ..."
- Essen
- Burger
- Cheeseburger
- Chickenburger
- Essen warm
- Fast Food
- Frische
- Kaffee
- Pommes
- Vegetarisches Angebot
Am meisten kritisiert
- Frühstücke "... Ich wollte fünf Frühstücksgutscheine aus dem McDonald’s-Gewinnspiel einlösen. Meine Bestellung war korrekt, und ich habe auch den Kassenbon für alle fünf Menüs erhalten – aber tatsächlich bekam ich nur drei Frühstücke. Nach 40 Minuten Warten und mehrmaligem Nachfragen wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass pro Kunde nur ein Gutschein pro Tag eingelöst werden dürfe. ..."
- Lebensmittelvergiftung "... Danach wurde uns beiden richtig übel, mir geht es bis jetzt noch nicht viel besser…. Man sollte dort wirklich nicht mehr essen gehen, außer man möchte eine Lebensmittelvergiftung. Einfach nur noch ein rotz Laden, ich hoffe, er muss früher oder später schließen! ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Eisbecher
- Fleisch
- McFlurry
- falsches Essen
- Bauchschmerzen
- Becher
- Bestellung
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Happen bist und keine hohen Erwartungen hast, könnte das Essen hier in Ordnung sein. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass es oft kalt serviert wird oder deine Bestellung nicht stimmt. Es ist ein Glücksspiel, ob du ein gutes Erlebnis hast oder enttäuscht wirst.
Service (3.1 von 10)
von 86% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben das freundliche Personal und die schnelle Bearbeitung von Bestellungen. Es gab 25 positive Rückmeldungen, die von unübertrefflich gutem Service bis hin zu super nettem Personal reichen. Besonders hervorgehoben wird, wenn Mitarbeiter auch unter Stress freundlich bleiben und Probleme zügig lösen.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 112 kritischen Anmerkungen. Der Service erreicht nur einen Score von 3.1 und die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 17.9%, was beides als mangelhaft einzustufen ist. Häufige Beschwerden betreffen lange Wartezeiten, falsche Bestellungen und unfreundliches Personal, oft verstärkt durch langsame oder defekte Bestellautomaten.
Service
140
Bewertungen
17%
Zufriedenheit
112
negativ
3
neutral
25
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bestellung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Besonders gelobt
- Bestellung "... Ich wollte fünf Frühstücksgutscheine aus dem McDonald’s-Gewinnspiel einlösen. Meine Bestellung war korrekt, und ich habe auch den Kassenbon für alle fünf Menüs erhalten – aber tatsächlich bekam ich nur drei Frühstücke. Nach 40 Minuten Warten und mehrmaligem Nachfragen wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass pro Kunde nur ein Gutschein pro Tag eingelöst werden dürfe. ..."
- Bestellung "... Zum Essen muss man nicht viel sagen (habe dort allerdings noch nie eine falsche oder fehlerhafte Bestellung erhalten). Die Mitarbeiter vor Ort sind nett und freundlich, selbst unter Stress. ..."
- Service
- Personal
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Koch
- Mitarbeiter unter Stress
- Mitarbeiterin
- Problembehebung
- Team
- Touchscreens
Am meisten kritisiert
- Bestellung "... Ich habe Tischservice gewählt, obwohl es keine Nummern gab, und die Tischnummer eingegeben. Meine Bestellung war fertig, dann kam einer und sagte mir, dass ich so etwas nur durch Handy machen konnte und dass es keine normalen Tischnummern gibt, weil heute nicht genug Mitarbeiter da sind. Er fand aber Zeit, mir das zu berichten und mich zu belehren, anstatt mir meine Bestellung mitzubringen. ..."
- Warten "... Meine Bestellung war korrekt, und ich habe auch den Kassenbon für alle fünf Menüs erhalten – aber tatsächlich bekam ich nur drei Frühstücke. Nach 40 Minuten Warten und mehrmaligem Nachfragen wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass pro Kunde nur ein Gutschein pro Tag eingelöst werden dürfe. Diese Regel war nirgendwo vorher angegeben oder erwähnt. ..."
- Personal
- Bestellung
- Service
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bestellterminals
- Terminals
- App
- Bestellautomaten
- Filialleiter
Wenn du Wert auf schnellen und reibungslosen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen Berichte über lange Wartezeiten und fehlerhafte Bestellungen deuten darauf hin, dass du hier Geduld mitbringen musst. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter, aber die generelle Servicequalität scheint stark zu schwanken.
Atmosphäre (3.5 von 10)
von 50% der Gäste erwähnt
Obwohl die Gesamtbewertung für die Atmosphäre mit 3.5 Punkten eher im unteren Bereich liegt und die Kundenzufriedenheit bei nur 24.3% als schlecht eingestuft wird, gibt es doch einige Lichtblicke. Einige Gäste loben die sauberen Räumlichkeiten, die guten Parkmöglichkeiten und die gemütliche Atmosphäre, besonders im McCafe-Bereich. Auch die Kinderspielecke und die Sauberkeit der Toiletten werden positiv hervorgehoben, basierend auf 18 positiven Rückmeldungen.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 53 kritischen Kommentaren von insgesamt 74. Viele empfinden das Ambiente als schmuddelig und bemängeln die mangelnde Sauberkeit der Tische, Böden und Toiletten. Auch Hunde im Restaurant, abgenutztes Mobiliar und eine hohe Lautstärke tragen zu einem unangenehmen Gesamteindruck bei.
Atmosphäre
74
Bewertungen
24%
Zufriedenheit
53
negativ
3
neutral
18
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Räumlichkeiten
- Gute Parkmöglichkeiten
- Kinderspielecke vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Dreckige Toiletten
- Hunde im Restaurant
Besonders gelobt
- Sauberkeit "... Es ist ziemlich sauber und in Ordnung. Aber die Bestellautomaten sind sehr langsam und nicht bequem zu bedienen. ..."
- Atmosphäre "... war die Atmosphäre mit 5 von 5 Punkten super ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Cleanliness
- GemĂĽtlichkeit
- Gesamterlebnis
- Kinderspielecke
- Lage
- McCafe
- Parkmöglichkeiten
- Rollstuhlgerechtigkeit
Am meisten kritisiert
- Unsauberkeit "... Juli 2024 dort und hatte eine sehr unangenehme Erfahrung. Die MĂĽlltonnen waren voll und die allgemeine Unsauberkeit war erschreckend. Dies fĂĽhrte dazu, dass ich starke Bauchschmerzen bekam und das Bad zu meinem "Wohnzimmer" wurde. ..."
- Müll "... Nach 5 Minuten Wartezeit auf einen freien Platz unten, ging ich nach oben. Dort angekommen, waren die Tische voll mit Müll und nichts wurde abgeräumt. Die Böden und Tische waren ebenfalls extrem schmutzig. ..."
- Tische
- Toiletten
- Ambiente
- Sauberkeit
- Toilette
- Hygiene
- 2. Etage
- Böden
- Fairytail gone Bad
- Filiale
Wenn du Wert auf eine saubere und ruhige Umgebung legst, könnte dieses Restaurant dich enttäuschen. Die Atmosphäre wird von vielen als unsauber und laut empfunden, was den Besuch trüben kann. Es gibt zwar positive Aspekte wie Parkplätze und eine Kinderecke, aber die negativen Punkte überwiegen stark.
Preis-Leistung (2.7 von 10)
von 9% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gab es vereinzelt Lichtblicke: Eine Rückmeldung von insgesamt 7 Kommentaren hob hervor, dass die Preise mit 1-10 € pro Person als sehr günstig empfunden wurden. Es scheint also, dass die Preise für manche Gäste durchaus attraktiv waren. Doch leider überwiegt hier die Skepsis: Mit einem Score von nur 2.7 (schlecht) und einer Kundenzufriedenheit von lediglich 14.3% (ebenfalls schlecht) gibt es viel Raum für Verbesserungen.
Sechs Kommentare kritisierten das schlechte Preis-Leistungs-Verhältnis, da der Warenwert oft nicht stimme. Dies wurde als Frechheit empfunden, und auch die fehlende Amex Zahlung war ein Kritikpunkt.
Preis-Leistung
7
Bewertungen
14%
Zufriedenheit
6
negativ
0
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- GĂĽnstige Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Keine Amex-Zahlung
- Restaurant spart
Besonders gelobt
- Preise
Am meisten kritisiert
- Warenwert "... was ich stattdessen erhalten habe war vom Warenwert deutlich unter dem ..."
- Restaurant sparen "... weil das Restaurant sparen möchte ..."
- Amex Zahlung
- Frechheit
- Geld sparen
- Preise
- Restaurant sparen
- Warenwert
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die Meinungen zeigen, dass die Qualität oft nicht den Erwartungen entspricht und die Preise als zu hoch empfunden werden. Es könnte sich lohnen, Alternativen in Betracht zu ziehen, wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten uns 77 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. FĂĽr ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich angesiedelt, vielleicht sogar leicht darĂĽber.
Die meisten Gäste bewegen sich auch genau in dieser Preisspanne, was zeigt, dass die Preise hier ziemlich konsistent sind und sich um den Durchschnitt gruppieren. Nur wenige Ausnahmen liegen deutlich darüber.
Diese Grafik zeigt, was Gäste pro Person üblicherweise ausgeben, basierend auf den 77 aktuellsten Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Angeboten in Bochum.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment durchaus fair ist. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Mahlzeiten.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
3
Freundliches Personal, aber vegetarisches Essen enttäuschend
Was für eine Erfahrung im Restaurant: Das Personal war nett und freundlich, und das Essen war zur Abwechslung mal heiß. McDonald's für Vegetarier: Absolut Müll. Als McDonald's-Kind selbst habe ich nie davon geträumt, dass der Tag kommen würde, an dem ich sagen würde, geh zu Burger King, wenn du Vegetarier bist.
Vegetarische Optionen: Burger und Nuggets, beides gehört zum Schlimmsten, was ich je gegessen habe. Preis pro Person: 10–20 €. Empfehlung für Vegetarier: Würde ich nicht empfehlen.
Wartezeit: Keine Wartezeit. Vegetarisches Angebot: Klar gekennzeichnete vegetarische Gerichte. Atmosphäre: 5.
Gruppengröße: Für alle Gruppengrößen geeignet. Service: 5. Sonderveranstaltungen: Keine Sonderveranstaltung.
Essen: 3.
- Personal9
- Essen8
- Vegetarisches Angebot7
- Vegetarische Optionen2
- Burger und Nuggets1
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- FrĂĽhstĂĽck
3
FrĂĽhstĂĽck hat stark nachgelassen
Mein Frühstückserlebnis war eine Enttäuschung. Früher gab es hier immerhin Rührei und Kartoffelpattys, sowie Brötchen mit Butter und Marmelade. Diese Zeiten scheinen vorbei zu sein, was sehr schade ist.
- RĂĽhrei6
- Kartoffelpattys6
- Brötchen6
- FrĂĽhstĂĽck2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- FrĂĽhstĂĽck
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Enttäuschende Erfahrung mit Gutscheinen
Heute hatte ich eine sehr schlechte Erfahrung in der McDonald’s-Filiale Alte Wittener Str. 38, Bochum. Ich wollte fünf Frühstücksgutscheine aus dem McDonald’s-Gewinnspiel einlösen.
Meine Bestellung war korrekt, und ich habe auch den Kassenbon für alle fünf Menüs erhalten – aber tatsächlich bekam ich nur drei Frühstücke. Nach 40 Minuten Warten und mehrmaligem Nachfragen wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass pro Kunde nur ein Gutschein pro Tag eingelöst werden dürfe. Diese Regel war nirgendwo vorher angegeben oder erwähnt.
Beim Gespräch mit dem Filialleiter war dieser sehr unhöflich und zeigte deutlich fehlenden Respekt gegenüber dem Kunden. Sehr schade – diese Filiale hat mich wirklich enttäuscht. Ich hoffe, dass sich der McDonald’s-Kundendienst dieses Problem genau anschaut und entsprechend reagiert.
- Bestellung7
- FrĂĽhstĂĽcksgutscheine2
- FrĂĽhstĂĽcke3
- Warten2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Fehlende Bestellung und unhöflicher Service
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Die Hälfte meiner Bestellung fehlte. Als ich darauf hingewiesen habe, lachten und kicherte die Mädchen hinter dem Tresen, anstatt den Fehler zu beheben.
Besonders die Größere war unhöflich und herablassend, was das gesamte Erlebnis noch schlimmer machte.
- Bestellung1
- Service1
- Mitarbeiterin1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
2
Burger mit SoĂźe bestellt, aber ohne erhalten
Heute habe ich einen Burger ohne SoĂźe bestellt und ihn per McDrive abgeholt. Zu Hause angekommen, musste ich feststellen, dass der Burger doch mit SoĂźe war. DĂĽmmer geht es nicht.
- Burger2
- McDrive2
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- KindermenĂĽ
- Gut fĂĽr Kinder
- Gut fĂĽr Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- FrĂĽhstĂĽck
- Allein speisen
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- FrĂĽhstĂĽck
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der StraĂźe
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essenszeiten und Optionen bietet McDonald's in Bochum-Laer an?
Bei McDonald’s in Bochum-Laer kannst du den ganzen Tag ĂĽber speisen. Es gibt FrĂĽhstĂĽck, Mittagessen, Abendessen und sogar Spätabendessen. Auch fĂĽr den kleinen Hunger zwischendurch oder ein Dessert bist du hier richtig. Vegetarische Optionen und ein guter Kaffee runden das Angebot ab.
Gibt es bei McDonald's in Bochum-Laer Parkmöglichkeiten und ist es kinderfreundlich?
Ja, du findest hier meist ausreichend kostenlose Parkplätze, sowohl auf der StraĂźe als auch auf einem eigenen Parkplatz. FĂĽr Familien ist McDonald’s in Bochum-Laer ideal: Es gibt ein spezielles KindermenĂĽ und es ist gut fĂĽr Kinder und sogar Kindergeburtstage geeignet.
Wie wird McDonald's insgesamt bewertet?
McDonald’s erreicht einen Restaurant Score von 3.5. Das Essen (4.2) wird am besten bewertet, gefolgt von der Atmosphäre (3.5). Der Service (3.1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.7) liegen darunter.
Was sagen Kunden über die Essensqualität bei McDonald's?
Kunden loben oft, dass das Essen warm ist und die Pommes knusprig. Es gibt auch positive Erwähnungen zu Burgern und einem vegetarischen Angebot. Allerdings gibt es auch Kritik an lieblos zubereitetem Essen und fehlenden Zutaten.
Gibt es häufige Beschwerden bezüglich Service und Sauberkeit?
Ja, es gibt wiederholt Kritik an der Sauberkeit der Tische und Toiletten. Im Service werden oft lange Wartezeiten, unvollständige Bestellungen und manchmal unfreundliches Personal als Probleme genannt.
Standort
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Alte Wittener Str. 38, 44803 Bochum
Ă–ffnungszeiten
Montag – Donnerstag
07:00 Uhr – 02:00 Uhr
Freitag – Samstag
07:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
08:00 Uhr – 02:00 Uhr
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87.7%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.5
von 10
von 10
505
86.5%
- Essen
- Service
- Atmosphäre