Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Duisburg
McDonald's in Duisburg
Asterlager Str. 59, 47228 Duisburg
2.8
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Duisburg Hochemmerich
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 71 Gästen erwähnt
#716 von 718 Lokalen in Duisburg
#49 Fast-Food-Restaurant von 51 in Duisburg
Mangelhaft
2.8 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
430
Bewertungen
14.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundlicher Service
- Saubere Filiale
- Frische Optionen
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Kaltes Essen
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Duisburg, genauer gesagt im Stadtteil Hochemmerich, lädt dich zu einem unkomplizierten Besuch ein. Hier findest du nicht nur die bekannten Klassiker, sondern kannst dich auch auf einen wirklich guten Kaffee freuen.
Ob für einen schnellen Snack zwischendurch oder ein entspanntes Spätabendessen, dieser Ort bietet dir flexible Möglichkeiten in einer legeren Atmosphäre.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s erlebst du oft einen schnellen Service und triffst auf freundliches Personal, das sich bemüht, deine Bestellung zügig zu bearbeiten. Besonders die Sauberkeit der Filiale und die regelmäßige Pflege der Tische fallen positiv auf, was für ein angenehmes Ambiente sorgt.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Lange Wartezeiten sind keine Seltenheit, und es kommt vor, dass das Essen kalt oder unvollständig serviert wird. Dies kann die Erfahrung trüben und zeigt, dass die Qualität nicht immer konstant ist.
Mangelhaft
2.8
von 10
430
Bewertungen
14.7%
Zufriedenheit
343
negativ
24
neutral
63
positiv
Das Gesamtbild von McDonald’s ist eher durchwachsen, mit einem Restaurant Score von lediglich 2.8, was als ‘mangelhaft’ einzustufen ist. Auch die Kundenzufriedenheit liegt mit 14.7% im ‘mangelhaften’ Bereich.
Diese Werte basieren auf 430 Kundenrückmeldungen, wovon 63 positiv und 343 negativ waren, was die Herausforderungen deutlich unterstreicht. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (2.9) und die Atmosphäre (3.1) etwas besser ab, bleiben aber ebenfalls im unteren Segment.
Der Service (2.6) und insbesondere das Preis-Leistung-Verhältnis (2.3) zeigen die größten Schwächen auf. Hier besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, um die Erwartungen der Gäste besser zu erfüllen.
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Saubere Filiale
- Frische Essensoptionen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Mangelhafte Essensqualität
Angesichts eines Empfehlungswertes von 3 solltest du deine Erwartungen bei einem Besuch bei McDonald’s entsprechend anpassen. Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und über kleinere Unannehmlichkeiten hinwegsehen kannst, mag es eine Option sein.
Für ein durchweg positives Erlebnis, bei dem Service, Qualität und Preis-Leistung stimmen, gibt es jedoch bessere Alternativen. Überlege dir gut, ob die potenziellen Wartezeiten und die manchmal schwankende Essensqualität für dich akzeptabel sind.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2.9 von 10)
von 71% der Gäste erwähnt
Auch wenn die allgemeine Meinung zum Essen eher verhalten ist, gibt es doch einige Lichtblicke. Einige Gäste fanden das Essen sehr lecker oder vollkommen ok und vernünftig. Besonders der M Burger, neue Burger und der Kaffee aus der Siebträger Maschine wurden positiv erwähnt.
Auch frische pflanzliche Optionen wie Veggie-Burger und Salate fanden Anklang, was sich in 25 positiven Rückmeldungen von insgesamt 150 Bewertungen zeigt. Allerdings überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 117 kritischen Stimmen. Das Essen erreicht lediglich einen Score von 2.9, was als mangelhaft einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit liegt bei enttäuschenden 16.7%.
Häufige Kritikpunkte sind kaltes Essen, labberige Pommes, falsche oder unvollständige Burger sowie fehlende Soßen, die die Qualität stark beeinträchtigen.
Essen
150
Bewertungen
16%
Zufriedenheit
117
negativ
8
neutral
25
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckerer M Burger
- Guter Kaffee
- Frische Veggie-Optionen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Pommes matschig/kalt
- Falsche/fehlende Bestellungen
Besonders gelobt
- Bestellung "... Und nach ca. 6 Minuten Wartezeit war Frau Suljkovic schon wieder bei mir und hatte meine Bestellung warm und ordentlich verpackt. Selten wurde ich so freundlich und zuvorkommend bei McDonald's behandelt. ..."
- Essen genossen "... Ein Freund von mir war bereits mit dem Essen fertig, als meine Bestellung endlich kam. Ja, ich bin der Freund, der sein Essen genossen hat, während mein Freund auf seine Bestellung wartete. ..."
- Essen
- Kaffee
- Bestellung
- Essen genossen
- Frische Zutaten
- M Burger
- McDonald's
- Pflanzliche Optionen
- Qualität des Essens
- Salate
Am meisten kritisiert
- falsche Burger "... Das grenzt schon an absolutes Desinteresse dem Kunden gegenüber. Fehlendes Fleisch auf dem Big Mac, fehlender Bacon auf dem Big Tasty oder gar komplett falsche Burger als die bestellten, sind nur ein paar Beispiele dafür. Auf Ansprache heißt es nur: „Wir werden beim nächsten Mal darauf achten“, anstatt zumindest eine kleine Entschädigung anzubieten. ..."
- Mayonnaise "... Es ist unglaublich, dass seit einem halben Jahr die Pommes kalt sind und die Hamburger oder Big Macs nicht richtig durchgebraten werden. Die Krönung war diesmal die saure Mayonnaise, obwohl wir das Personal bereits im Geschäft darauf aufmerksam gemacht haben. Dieses Mal wurde es gefilmt und ich werde es nun der Zeitung weitergeben. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Cheeseburger
- Cola
- Kaffee
- Big Macs
- Big Tasty
- Fleisch
- Getränke
Wenn du auf der Suche nach einem zuverlässig guten Essenserlebnis bist, könnte es hier schwierig werden. Die vielen Berichte über kaltes oder unvollständiges Essen lassen leider zu wünschen übrig. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen, bevor man es uneingeschränkt empfehlen kann.
Service (2.6 von 10)
von 87% der Gäste erwähnt
Obwohl der Service insgesamt mit einem Score von 2.6 und einer Kundenzufriedenheit von nur 11.7% eher schwach abschneidet, gab es doch einige Lichtblicke. Von 196 Rückmeldungen lobten 23 Gäste das freundliche Personal und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Gelegentlich wurde auch ein schneller Service und ein gut organisiertes Team positiv hervorgehoben.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 163 kritischen Anmerkungen. Viele Kunden beklagten sich über extrem lange Wartezeiten und die Unfreundlichkeit des Personals. Häufig wurden auch fehlende Artikel oder falsche Bestellungen bemängelt, was auf einen schlechten Service und überfordertes Personal hindeutet.
Service
196
Bewertungen
11%
Zufriedenheit
163
negativ
10
neutral
23
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Gutes Team
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Falsche Bestellungen
Besonders gelobt
- Dame "... Zu Hause angekommen (4 Minuten Fahrzeit) war das Essen eiskalt und die Nuggets fehlten. Ich bin wieder hingefahren, die Dame war freundlich und ich bekam heißes Essen, dazu Eis als Entschädigung. Zu Hause angekommen, fehlten wieder die Nuggets 🤦🏼♀️. ..."
- Service "... Das Ambiente ist gleich, das Essen ist gleich, nur der Service, der ist nämlich nicht gleich. Der Service ist mega sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Zwischendurch wird man sogar gefragt, ob alles in Ordnung ist, und das schätze ich sehr. ..."
- Service
- Personal
- Freundlichkeit
- Dame
- Freundliches Personal
- Organisation
- Parkplatzangebot
- Problembehebung
- Schichtleiterin
- Schneller Service
Am meisten kritisiert
- Wartezeiten "... Offensichtlich gibt es in diesem Restaurant zu wenig Personal. Wenn nicht genügend Mitarbeiter da sind, führt das zu langen Wartezeiten, Verzögerungen und letztendlich zum Verlust von Kunden. Ich denke, die Geschäftsleitung sollte darüber nachdenken, mehr Mitarbeiter pro Schicht einzusetzen, denn Einsparungen beim Personal führen nur zu finanziellen Verlusten. ..."
- Personal "... Ich war kurz am Überlegen, meine Getränke mit diesem Mist zu kühlen. Leute, schult euer Personal mal richtig, ihr zieht die Gastro so sehr in den Dreck. Wenn jetzt die Geschäftsleitung nicht langsam ihr Personal in den Griff bekommt, damit immer zu jeder Zeit das gleiche Essen rausgeht wie in der Werbung präsentiert, gehe ich zu Zeitung und Fernsehen. ..."
- Wartezeit
- Service
- Personal
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Wartezeiten
- Bestellung vergessen
- Bestellung warten
- Bestellungen
- Essensausgabe
Wenn du Wert auf schnellen und zuverlässigen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein, da der Service mit 2.6 und die Kundenzufriedenheit mit 11.7% sehr niedrig sind. Es gibt zwar vereinzelt positive Rückmeldungen zu freundlichem Personal, aber die überwiegende Mehrheit der 196 Meinungen spricht von langen Wartezeiten und Fehlern. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3.1 von 10)
von 31% der Gäste erwähnt
Obwohl die Atmosphäre insgesamt nur eine 3.1 erreicht und die Kundenzufriedenheit mit 20.3% als mangelhaft gilt, gab es doch einige positive Stimmen. Von 69 Rückmeldungen lobten 14 Gäste eine angenehme Atmosphäre, besonders die Sauberkeit der Tische und einen gemütlichen Außenbereich. Manche empfanden das Ambiente sogar als sehr angenehm.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 50 kritischen Anmerkungen. Viele bemängelten den Zustand der Toiletten, verdreckte Tische und eine allgemeine mangelnde Sauberkeit. Klebrige Böden, überquellende Mülleimer und eine hohe Lautstärke trugen oft zu einer unangenehmen Atmosphäre bei, die als dreckiger Laden beschrieben wurde.
Atmosphäre
69
Bewertungen
20%
Zufriedenheit
50
negativ
5
neutral
14
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Tische
- Gemütlicher Außenbereich
- Angenehmes Ambiente
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Toiletten
- Unsaubere Tische
- Mangelnde Hygiene
Besonders gelobt
- Tische "... Viele würden sagen, die Unterprivilegierten – Megga Toll! Die Tische wurden schnell und sehr gut gereinigt. Im Außenbereich wurde nach dem Verlassen der Gäste rund um den Tisch und auch darunter akribisch nachgesehen und gesäubert. ..."
- Atmosphäre "... Besonders positiv fiel mir auf, dass die Tische regelmäßig abgewischt werden, was bei anderen Restaurants oft vernachlässigt wird. Die Atmosphäre war gut und der Service war ebenfalls top. ..."
- Atmosphäre
- Tische
- Außenbereich
- Angenehmes Ambiente
- Laden
- Sauber
- Sauberkeit
- Spieleturm
- saubere McDonald's Filiale
Am meisten kritisiert
- Klimaanlage "... Der Boden klebte, überall waren verschüttete Getränke, und die Mülleimer quollen über. Die Atmosphäre war alles andere als einladend; entweder war die Klimaanlage aus oder kaputt, es war stickig und unangenehm. Wir haben uns entschieden, ohne Bestellung wieder zu gehen. ..."
- Tische "... Der Laden war super dreckig, alle Wagen waren voll, sodass die Gäste ihre Tablets nicht weg räumen konnten. Draußen flog der Müll rum, die Tische klebten und das Essen war kalt. Ich weiß schon, warum ich sonst nie zu Mc's gehe. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Tische
- Müll
- Toiletten
- Bahnhofskneipe
- Boden
- Böden
- Essensreste und Verpackungen
- Hygiene
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Umgebung wichtig sind, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Atmosphäre scheint oft eher enttäuschend zu sein, besonders was die Hygiene angeht. Es gibt wohl bessere Orte für eine entspannte Mahlzeit.
Preis-Leistung (2.3 von 10)
von 13% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gab es unter 15 Rückmeldungen nur eine, die einen positiven Aspekt hervorhebt. Hier wurde der Burger Preis Niederlande als Vergleich herangezogen, mit der Anmerkung, dass ein Burger dort unter 2.50 kostet. Dies unterstreicht die Erwartung vieler Gäste an günstigere Preise.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 13 kritischen Rückmeldungen. Viele empfinden den Preis als ungerechtfertigt und die Preisgestaltung als einen klaren Knackpunkt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als nicht mehr stimmig beschrieben.
Mit einem Score von nur 2.3 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 6.7% ist die Lage hier leider sehr schlecht.
Preis-Leistung
15
Bewertungen
6%
Zufriedenheit
13
negativ
1
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis zu hoch
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Unfaire Preisgestaltung
Besonders gelobt
- Burger Preis Niederlande "... in den Niederlanden kostet ein burger 1.95 und somit unter 2.50. ..."
- Burger Preis Niederlande
Am meisten kritisiert
- 8€ "... Beim McDrive wurde mein Big Tasty vergessen. Das sind einfach 8€, die fehlen. Ich werde da nie wieder hingehen. ..."
- Preis "... Die Mitarbeiter waren rotzfrech und haben mich ignoriert. Zudem war es viel zu teuer für die gebotene Leistung. ..."
- Preis
- 8€
- Geld
- Masche zum Sparen
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preisgestaltung
- Profit und schnelles Geld verdienen
- Rückgeld
- ungerechtfertigt
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die Meinungen zeigen klar, dass die Preise oft als zu hoch und ungerechtfertigt empfunden werden. Erwarte also keine Schnäppchen und sei auf eine mögliche Enttäuschung vorbereitet, wenn es um den Wert für dein Geld geht.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Schnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das berichten 71 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich klar um diesen Durchschnitt: Viele Gäste zahlen zwischen 1 € und 20 €, wobei der größte Anteil im Bereich von 11 € bis 20 € liegt. Es ist also keine wilde Preisspanne, sondern eher ein gemütliches Beisammensein um den Mittelwert.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 71 Bewertungen.
So schneidet das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu ähnlichen Restaurants in Duisburg ab.
Alles in allem finden wir, dass die Preise für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair sind. Man bekommt hier solide Qualität für sein Geld, ohne dass es gleich ein Loch ins Portemonnaie reißt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
1
Schlechtestes Essen bei McDonald's
Das ist das schlechteste Essen, das ich in meinem ganzen Leben bei Mc gegessen habe.
- Essen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Unfreundlicher Service und lange Wartezeiten
Ich würde am liebsten keinen Stern geben. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und unhöflich. Die Hälfte der Bestellung wird vergessen oder man bekommt das falsche Essen.
Man muss Stunden auf seine Bestellung warten und kann diese nicht einmal stornieren.
- Mitarbeiter1
- Bestellung1
- Wartezeit1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
McDrive-Schalter: Schulung der Mitarbeiter nötig
Beim Bestellen am McDrive-Schalter wurde ich als Kunde vom McD-Mitarbeiter darauf "gewarnt", dass im McRib Schweinefleisch enthalten sei. Dies ist ein absolutes No-Go, da wir Kunden uns nicht für unsere Produktwahl rechtfertigen müssen. Dieses Verhalten ist mehrfach aufgetreten und die Filiale sollte ihre Mitarbeiter besser schulen.
Wir wollen beim Bestellen eines McRib am Schalter NICHT vom McD-Mitarbeiter "gewarnt" werden, dass da Schweinefleisch drin sei!
- McRib5
- Mitarbeiter2
- Schulung der Mitarbeiter2
- Produktwahl2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Cola ohne Deckel, Strohhalm-Verweigerung
Ich war heute bei McDonald’s und habe eine Cola ohne Deckel bekommen. Da ich einen Strohhalm wollte – nicht zum Spaß, sondern weil Trinken aus einem randvollen Becher ohne Deckel sehr unangenehm ist – wurde mir gesagt: „Dürfen wir nicht geben. “ Die Regeln sind Regeln.
Selbst nachdem ich angeboten habe, einen Milkshake zu kaufen (nur für den Strohhalm 😏), blieb man standhaft. Ich wusste gar nicht, dass McDonald’s jetzt den TÜV für Trinkvorgänge eingeführt hat. Ironie beiseite: In anderen Filialen klappt das problemlos, da zählt noch gesunder Menschenverstand.
Vielleicht könnte man hier mal einen Tropfen davon nachfüllen – zusammen mit der Cola. 🥤
- Cola2
- Strohhalm1
- Regeln2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschende Cheeseburger und Atmosphäre
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Ich habe über 15€ für 6 Schrott Cheeseburger bezahlt, die nicht einmal frisch waren. Das ist doch nicht normal!
Die Atmosphäre war ebenfalls sehr schlecht bewertet, und auch das Essen entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen. Der Preis war für die gebotene Qualität viel zu hoch.
- Cheeseburger1
- frisch1
- Atmosphäre1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Gibt es bei McDonald's in Duisburg ausreichend Parkmöglichkeiten?
Ja, wenn du McDonald’s an der Asterlager Str. 59 in Duisburg besuchst, stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Du findest sowohl kostenloses Parken auf der Straße als auch einen eigenen kostenlosen Parkplatz, sodass meist ausreichend Stellflächen vorhanden sind, um bequem anzukommen.
Ist McDonald's in Hochemmerich eine gute Wahl für Familien mit Kindern?
Ja, McDonald’s in Hochemmerich ist sehr kinderfreundlich. Es gibt ein spezielles Kindermenü und Wickeltische sind vorhanden. Der Ort ist generell gut für Kinder geeignet und bietet auch Möglichkeiten für Kindergeburtstage, was den Besuch für Familien angenehm macht.
Wie wird McDonald's insgesamt bewertet?
McDonald’s erhält eine Gesamtbewertung von 2.8, was als mangelhaft gilt. Das Essen erreicht 2.9, die Atmosphäre 3.1, der Service 2.6 und das Preis-Leistung-Verhältnis 2.3. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 14.7%.
Gibt es bei McDonald's oft lange Wartezeiten?
Ja, viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, sowohl bei der Bestellung als auch bei der Essensausgabe. Dies führt oft zu Unzufriedenheit und überfordertem Personal.
Ist die Qualität des Essens bei McDonald's immer gleichbleibend?
Nein, die Essensqualität wird als inkonsistent beschrieben. Während einige pflanzliche Optionen oder bestimmte Burger als lecker gelten, klagen andere über kaltes, matschiges oder unvollständiges Essen.
Standort
Loading map…
Asterlager Str. 59, 47228 Duisburg
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
08:00 Uhr – 02:00 Uhr
Freitag – Samstag
08:00 Uhr – 04:00 Uhr
Sonntag
08:00 Uhr – 02:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre