Buffalo Fried Chicken & Burger in Duisburg

Beim Service gibt es durchaus Lichtblicke: Viele Kunden loben die pünktliche und schnelle Lieferung, oft kommt das Essen heiß an. Besonders hervorgehoben werden ein freundliches Team, der Chef persönlich und die Mitarbeiter, die als sympathisch und zuvorkommend beschrieben werden. Auch die Bestellung selbst wird manchmal als unkompliziert und zügig empfunden, was für eine angenehme Erfahrung sorgt.

Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich auch in einem niedrigen Score von nur 3.5 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 26% widerspiegelt, basierend auf 127 Rückmeldungen, davon 91 negativ. Hauptkritikpunkte sind extrem lange Lieferzeiten, oft falsche oder unvollständige Bestellungen und eine katastrophale Organisation. Die Erreichbarkeit per Telefon ist oft nicht gegeben, und es mangelt an Kommunikation und Professionalität.