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Donatello - Bewertungen
Herzogstraße 36, 42103 Wuppertal
Alle Bewertungen auf einem Blick
453
Bewertungen
57.2%
Zufriedenheit
171
negativ
23
neutral
259
positiv
Was Gäste über Donatello sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Mahlzeit
Gruppentyp
Gruppengröße
Wartezeit
Geräuschpegel
Preis pro Person
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
9
Sehr freundlich, lecker und preiswert!
Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Personal war sehr freundlich, herzlich und aufmerksam. Die Preise waren fair und das Essen war sehr lecker.
Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.
- Personal10
- Preise8
- Essen9
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
9
Sehr leckere Pizza und Pasta!
Mein Erlebnis im Restaurant war sehr lecker. Das Lokal ist schön und gemütlich. Sowohl die Pizza als auch die Nudeln waren sehr lecker.
Von der Bestellung bis zum Tisch hat es weniger als 20 Minuten gedauert, obwohl das Lokal voll war. Ich kann es sehr empfehlen und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.
- Pizza9
- Nudeln9
- Lokal8
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Sehr gutes Essen und Service!
Ich war bei Donatello und habe Pasta gegessen, was wirklich richtig gut war! 🍝 Die Soße war super cremig und alles total frisch zubereitet. Der Service war freundlich und aufmerksam und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat absolut gestimmt.
Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
- Pasta9
- Soße9
- Service9
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschende Erfahrung mit Mitarbeiterverhalten
Ich hatte in diesem Restaurant einen sehr unangenehmen Vorfall mit einer anderen Person. Ein Mitarbeiter hatte mir damals zugesichert, dass diese Person dort Hausverbot habe und die Situation geklärt werde. Zu meiner Überraschung hat sich dieser Mitarbeiter später vor Gericht auf die Seite der anderen Person gestellt.
Das hat mich sehr enttäuscht, weil ich mich auf seine Worte verlassen hatte und mich dadurch im Nachhinein hintergangen fühlte. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Restaurant leider nicht empfehlen.
- Mitarbeiter2
- Worte2
- Erfahrung2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
1
Unfreundlicher Service und schlechte Erfahrung
Unser Erlebnis im Restaurant war von ungehaltenem Verhalten geprägt. Als wir freundlich die falschen Getränke zurückgeben wollten, wurden wir angeschrien und respektlos behandelt. Die Kellner hinter der Bar lästerten hörbar und starrten uns ununterbrochen an, was zu einem unwohlsein führte.
Die Teller mit dem Essen wurden uns auf den Tisch geknallt, was bei überbackenen Gerichten dazu führen kann, dass heiße Soße überschwappt. Es wurde nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung sei. Die Tatsache, dass nur Barzahlung möglich war und dies nicht im Voraus kommuniziert wurde, erforderte einen 10-minütigen Fußmarsch zur Bank.
Das Verhalten der Kellner und Barkeeper war unverschämt und respektlos. Anfangs mit Unterzuckerung eingegangen, erhielten wir dann noch falsche Getränke, während es uns schlecht ging, und wurden dafür angeschrien und schief angesehen. So kann man nicht mit Kunden umgehen.
Wir sind oft gekommen, aber jetzt kommen wir NIE mehr!
- ungehaltenes Verhalten1
- falsche Getränke2
- angeschrien1
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
1
Absolutes Chaos und kein Respekt!
Ich habe so etwas noch nie erlebt! In diesem Restaurant herrscht absolutes Chaos und null Respekt gegenüber Gästen. Uns wurden falsche Gerichte gebracht und als wir freundlich darum baten, sie zu korrigieren, wurden wir angeschrien und frech behandelt.
Ein Mitarbeiter verhielt sich richtig unverschämt, und hinter dem Tresen wurde offen über uns gelästert. Statt Entschuldigung oder Service gab es nur freche Sprüche und respektloses Verhalten. So geht man mit zahlenden Gästen nicht um!
Für mich war das ein Schock, ich kann wirklich jedem nur abraten, hier essen zu gehen.
- Chaos1
- Respekt1
- falsche Gerichte2
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
10
Immer wieder gerne hier!
Ich bin sehr gerne hier. Das Personal ist sehr freundlich und hat immer ein Lächeln im Gesicht, egal wie auffordernd die Gäste sind. Und das Essen ist immer sau lecker 😋.
Weiter so 👍🏻!
- Personal10
- Essen10
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
5
Enttäuschender Service trotz gutem Essen
Ich gehe seit Jahren dort essen und das Essen ist super lecker. Bisher war auch das Personal immer gut. Bis auf heute: Seit neuestem wird dort Personal eingestellt, welches äußerst unfreundlich und frech ist.
Das Mädchen, das uns am 18. 09. Zwischen 18 und 19 Uhr bedient hat, besaß die Frechheit, neben uns herzuziehen, über uns zu lästern und sich zu beschweren, weil wir uns von draußen rein gesetzt haben, da es kalt war, und unser Essen eingepackt haben wollten.
Da meine Freundin ihr zum Schluss kein Trinkgeld gegeben hat, war sie anscheinend extrem gekränkt, sodass sie dem ganzen Laden davon laut erzählen musste. Ab sofort werde ich nur noch in Barmen im Donatello essen gehen, da scheint das Personal noch gut ausgewählt zu werden. Es war wirklich extrem unangenehm und kein schöner Besuch.
Ebenfalls haben wir mitbekommen, wie unverschämt sie auch mit anderen Gästen umgegangen ist. Alle drei Mitarbeiterinnen hatten sehr schlechte Laune, sodass man als Kunde auf jeden Fall eine schlechte Atmosphäre zu spüren bekam und sich nicht willkommen gefühlt hat. Schon am Anfang wurde man im Gang stehen gelassen und ignoriert, wobei man normalerweise begrüßt und zum Tisch gewiesen wird, da wir nicht die Frechheit besessen, uns einfach hinzusetzen, wenn es noch nie so war.
- Essen10
- Personal1
- Mädchen1
- Trinkgeld1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Hygiene und Service mangelhaft
Ich bin leider sehr enttäuscht. Das Personal wirkt unhöflich, trägt lange künstliche Nägel und hat die Haare ständig offen – was aus hygienischer Sicht absolut nicht in Ordnung ist. Zum zweiten Mal habe ich ein Haar in meinem Essen gefunden.
Sollte sich daran nichts ändern, werde ich beim nächsten Mal das Gesundheitsamt informieren. Als Servicekraft gelten klare Hygienestandards, die hier leider nicht eingehalten werden.
- Personal2
- hygienischer Sicht1
- Haar in meinem Essen1
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Große Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
1
Unverschämte Kellner, katastrophales Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Kellner waren unverschämt und das Essen war die reinste Katastrophe. Ich habe davon starke Bauchkrämpfe bekommen.
Daher ist dieses Restaurant nicht zu empfehlen.
- Kellner1
- Essen1
- Bauch Krämpfe1
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