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Subway - Bewertungen

Königstraße 48, 47051 Duisburg
Alle Bewertungen auf einem Blick
186

Bewertungen

19.9%

Zufriedenheit

141

negativ

8

neutral

37

positiv

Was Gäste über Subway sagen

Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Lena L.
Bewertung abgegeben: 08.11.2025
2
Überforderter und unfreundlicher Service
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Ich wollte Essen bestellen, das auf der Tafel stand, aber es wurde mir gesagt, dass es das nicht gibt und sie es nicht machen können. Das Personal wirkte sichtlich überfordert und war unfreundlich.
  • Essen von Tafel2
  • Personal1
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Tanja K.
Bewertung abgegeben: 08.11.2025
2
Lange Wartezeit und unfreundlicher Service
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Ich musste erst lange warten und dann hatten sie nicht einmal das, was ich haben wollte. Zusätzlich wurde das Personal unfreundlich. Das war definitiv ein Nie wieder Erlebnis.
  • Wartezeit2
  • Verfügbarkeit2
  • Freundlichkeit1
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Alexander D.
Bewertung abgegeben: 08.10.2025
7
Gutes Essen, aber Service könnte besser sein
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war gut und schmeckte eigentlich gut. Allerdings könnte das Personal etwas freundlicher sein. Sie waren zwar nicht unhöflich, aber auch nicht wirklich höflich. Insgesamt war es ein ordentliches Erlebnis, bei dem das Essen im Vordergrund stand, der Service aber Verbesserungspotenzial hat.
  • Essen8
  • Personal5
Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Ina E.
Bewertung abgegeben: 30.09.2025
1
Schlechtes Essen und unfreundlicher Service
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider sehr negativ. Das Personal war unfreundlich und wirkte sichtlich überfordert. Das Essen schien von schlechter Qualität zu sein, denn drei Tage nach meinem Besuch kämpfe ich immer noch mit Magenkrämpfen und Durchfall. Dieser Laden sollte dringend untersucht werden! Er verdient nicht einmal einen Stern.
  • Personal1
  • Ware1
  • Magenkrämpfe und Durchfall1
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
  • Paar
Gruppengröße
  • Paar
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Wartezeit
  • Sofort (0–5 Min.)
T 4.
Bewertung abgegeben: 25.09.2025
2
Unfreundliche Bedienung und schlechtes Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Bedienung war mega unfreundlich, hörte nicht zu und konnte sich kaum verständigen. Ständig redeten die Kollegen dazwischen und lenkten die Bedienung ab, was die ohnehin schon schwierige Verständigung noch erschwerte. Auch das Essen war enttäuschend: Die Salami war grau und farblos – das sieht definitiv nicht lecker aus! Ich bitte dringend um geschultes und ordentliches Personal.
  • Bedienung1
  • Verständigung2
  • Salami2
Preis pro Person
  • 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Zum Mitnehmen
Rasha
Bewertung abgegeben: 03.09.2025
2
Fehlende Bestellung und schlechter Service
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie bezüglich meiner letzten Bestellung in Ihrem Restaurant informieren. Beim Öffnen der Tüte stellte ich überrascht fest, dass der bestellte Salat nicht enthalten war, obwohl er auf der Rechnung aufgeführt und bezahlt wurde. Daraufhin habe ich telefonisch Kontakt mit Ihrem Mitarbeiter aufgenommen, um das Problem zu klären. Leider wurde mir keine Lösung angeboten. Stattdessen erhielt ich Ausreden wie „Arbeitsbelastung“, anschließend reagierte der Mitarbeiter nicht mehr auf meine Anrufe und legte schließlich sogar auf. Es geht mir dabei nicht um den Wert eines Salates, sondern vielmehr um Glaubwürdigkeit, Respekt gegenüber dem Kunden und eine faire Behandlung. Als Kunde habe ich das Recht, entweder die bestellte Ware vollständig zu erhalten oder den Betrag für die fehlende Position erstattet zu bekommen. Ich möchte betonen, dass dies für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung war, die sich in Zukunft keinesfalls wiederholen sollte. Mit freundlichen Grüßen, Rasha
  • Salat2
  • Glaubwürdigkeit1
  • Respekt1
Preis pro Person
  • 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Gruppengröße
  • Einzelgast
Servicetyp
  • Lieferung
Mahlzeit
  • Abendessen
Kiara
Bewertung abgegeben: 31.07.2025
2
Gesundheitliche Probleme nach dem Essen
Ich hatte über Wolt bestellt. Nachdem ich mein Essen gegessen hatte, bekam ich leider gesundheitliche Probleme. Ich bin da wohl nicht die Einzige. Ich habe das auch bei Wolt gemeldet. Solange diese Mängel nicht beseitigt sind, sollte man sich fern halten.
  • gesundheitliche Probleme1
  • Mängel1
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Gruppentyp
  • Familie
Gruppengröße
  • Kleine Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Mittagessen
Fatih Y.
Bewertung abgegeben: 18.06.2025
2
Unfreundliches Personal, nie wieder!
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Personal war extrem unfreundlich und ignorant. Man hat das Gefühl, dass die Mitarbeiter einen anstarren wie Monster, ohne ein Lächeln oder jegliche Freundlichkeit. Das ist wirklich frech und überhaupt nicht kinderfreundlich. Ich werde definitiv nie wieder hierher kommen und rate dringend dazu, auf das Verhalten der Mitarbeiter zu achten.
  • Personal1
  • Mitarbeiter1
  • Kinderfreundlichkeit1
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Wartezeit
  • Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
  • Ruhig
Guenter B.
Bewertung abgegeben: 13.06.2025
1
Enttäuschend: Lauwarm, unsauber und teuer
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Essen kam nur lauwarm und war überhaupt nicht knusprig. Der Laden wirkte unsauber, was sich leider auch auf die Person hinter der Theke bezog. Beim Bezahlen fühlte ich mich ziemlich übel abgezockt. Das war definitiv mein letzter Besuch.
  • Essen2
  • Laden1
  • Person hinter Theke1
Preis pro Person
  • 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Geräuschpegel
  • Laut
Ente R.
Bewertung abgegeben: 26.05.2025
1
Schmutzig und unfreundlich - kein Subway
Meine Erfahrung in diesem Subway war leider sehr negativ. Das Lokal wirkte schmutzig und unfreundlich, überhaupt nicht einladend. Die Tische waren mit einem ekligen Fettfilm belegt, überall lagen Krümel herum und die Scheiben der Theke waren total verschmiert. Die Bedienungen waren beide extrem unfreundlich zu mir und auch den anderen Kunden gegenüber. Meine Bestellung wurde nur mit knappen Fragen bearbeitet: „Welche Brot? “ „Fleisch und Käse? “ „Belag? “ „Hier essen? “. Das Ganze erinnerte mich eher an einen indischen Wochenmarkt, wobei es dort hygienischer zugeht. Am Backofen klebte Schmutz, der mit dem Messer für die Brote abgekratzt wurde. Den Kassenbon musste ich mir selbst aus der Kasse ziehen, da der Mitarbeiter die Rechnung nur eingebucht hat und dann verschwunden ist. Meine Pepsi aus dem Kühlschrank war leider handwarm. Meine Subcard konnte ich auch nur scannen, weil ich sie schnell an den Scanner gehalten habe, der neben der Kasse lag. Eine Kundin wies mich darauf hin, dass man Glück mit der Karte haben muss und zeigte auf ein Schild, welches besagte, dass man Gutscheine in Papierform mitführen soll. Dieses Lokal ist definitiv kein richtiges Subway, sondern erinnert eher an eine Filiale, die an eine schmutzige Favela aus Indien oder Brasilien erinnert, wenn man sich die Hygiene anschaut. Das Ambiente ist durch die ganzen Besucher im Kaufhaus ebenfalls sehr laut und störend.
  • Tische1
  • Scheiben der Theke1
  • Bedienungen1

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