Highlights
- Guter Kaffee
Bewertungen
Zufriedenheit
Das Fast-Food-Restaurant McDonalds in Oberhausen, genauer gesagt in der Neuen Mitte, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du einen kleinen Snack zwischendurch suchst oder ein spätes Abendessen genießen möchtest, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Es ist der ideale Ort, um schnell und unkompliziert eine Mahlzeit zu bekommen.
Bei McDonalds findet man eine solide Option für eine schnelle Mahlzeit, bei der das Essen oft den Erwartungen entspricht. Besonders positiv fallen die freundlichen Mitarbeiter und der schnelle Service auf, was den Besuch angenehm gestaltet.
Allerdings gibt es auch Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern. Manchmal trüben lange Wartezeiten und eine unzureichende Sauberkeit das Gesamterlebnis.
Auch die Parkplatzsituation kann mitunter zu unerwarteten Problemen führen, wie einige Gäste berichten. Trotzdem bleibt das Angebot für viele eine praktische Anlaufstelle.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Mit einer Gesamtbewertung von 3.3 von 10 Punkten bewegt sich McDonalds im durchschnittlichen Bereich. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 20.4%, was zeigt, dass es hier noch Luft nach oben gibt.
Das Essen (4.3) wird dabei am besten bewertet, gefolgt vom Service (3.0) und der Atmosphäre (3.2). Das Preis-Leistungs-Verhältnis (1.9) ist der schwächste Punkt, was sich in den 326 negativen Äußerungen widerspiegelt, verglichen mit 91 positiven.
Die Meinungen basieren auf insgesamt 447 Rückmeldungen, die ein gemischtes Bild zeichnen. Während das Essen oft als lecker und die Mitarbeiter als freundlich beschrieben werden, gibt es deutliche Kritikpunkte bei den Wartezeiten und der Sauberkeit.
Wer bei McDonalds eine schnelle und unkomplizierte Mahlzeit sucht, kann hier fündig werden, besonders wenn man Wert auf das Essen selbst legt. Die Empfehlungsrate von 3.5 deutet darauf hin, dass es für viele eine akzeptable Wahl ist, aber keine herausragende.
Es ist ratsam, Stoßzeiten zu meiden, um längere Wartezeiten zu umgehen. Auch ein Blick auf die Parkplatzregeln kann Ärger ersparen.
Insgesamt bietet McDonalds eine solide, wenn auch nicht immer perfekte, Option für den schnellen Hunger.
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild. Mit einem Score von 4.3 ist die Qualität eher durchschnittlich, aber es gibt Lichtblicke: Viele loben die konstante Qualität der warmen Speisen und knusprigen Pommes, besonders wenn der Burger wie vom Werbeplakat aussieht. Auch der Kaffee wird oft als sehr gut hervorgehoben.
Insgesamt gab es 37 positive Rückmeldungen. Leider trüben 70 negative Rückmeldungen das Bild, was bei 125 Gesamtäußerungen eine eher schlechte Kundenzufriedenheit von 29.6% bedeutet. Häufig wird bemängelt, dass das Essen lauwarm oder sogar kalt serviert wird, Produkte fehlen oder der Geschmack nicht überzeugt.
Besonders ärgerlich sind fehlende Nuggets oder kalte Nuggets und falsch gemachte Burger.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Glück hast, bekommst du hier leckeres, warmes Essen. Aber sei gewarnt, die Chancen stehen gut, dass etwas fehlt oder kalt ist. Es ist ein Glücksspiel.
Beim Service gibt es Licht und Schatten, was sich auch in der Kundenzufriedenheit von 18% widerspiegelt. Viele loben die Mitarbeiter, den Online-Bestellung-Prozess und den Schneller Service im Drive-In. Besonders hervorgehoben wird oft die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das Bestellungen zügig an den Tisch bringt und auch bei Problemen kompetent reagiert. Allerdings liegt der Score mit 3 im poor Bereich, was bei 200 Erwähnungen, davon 157 negative, nicht überrascht.
Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, fehlende Artikel bei der Bestellung und unfreundliche Reaktion des Personals. Viele Kunden berichten von überforderten Mitarbeitern, die zu Stoßzeiten schlecht eingeplant sind und sich nicht ausreichend um die Gäste kümmern können.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Der Service ist leider ein echtes Glücksspiel. Wenn du Glück hast, triffst du auf freundliche und schnelle Mitarbeiter, aber die Wahrscheinlichkeit für lange Wartezeiten und fehlende Artikel ist hoch. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine Bewertung von 3.2, was eher im unteren Bereich liegt. Trotzdem gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit der Tische und sogar der Toiletten. Besonders der Außenbereich und die gepflegte Filiale werden positiv hervorgehoben, was bei 15 positiven Erwähnungen eine nette Überraschung ist.
Allerdings ist die Kundenzufriedenheit mit 18.1% eher gering, was bei 63 negativen Erwähnungen nicht verwundert. Viele empfinden die Atmosphäre als sehr voll und hektisch, mit Problemen bei der allgemeinen Sauberkeit, besonders auf den Toiletten. Auch die Lautstärke und ein unangenehmer Geruch werden oft bemängelt, was das Ambiente stark beeinträchtigt.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du einen schnellen Besuch planst und nicht viel Wert auf eine ruhige, makellose Umgebung legst, könnte es passen. Für ein entspanntes Erlebnis oder wenn dir Sauberkeit besonders wichtig ist, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen.
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 39 Erwähnungen. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 7.7, was als gut bewertet wird, aber der Score von 1.9 ist eher schlecht. Positiv hervorgehoben wird das kostenfreie Parken im Centro und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders wenn man mit dem Gebotenen zufrieden ist.
Einige fanden das Essen lecker, sauber, schnell und preiswert. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 36 negativen gegenüber nur 3 positiven Erwähnungen. Viele Kunden ärgern sich über hohe Parkstrafen von 45€, wenn die Parkscheibe vergessen wird, was als Abzocke und Wucher empfunden wird.
Auch die gestiegenen Preise für Wasser und Fastfood sowie die Zahlungsmethoden werden kritisiert. Dies trübt das sonst gute Gefühl der Kundenzufriedenheit erheblich.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du hierherkommst, achte unbedingt auf die Parkscheibe, sonst kann der Besuch teuer werden. Das Essen selbst scheint in Ordnung zu sein, aber die Parkplatzsituation ist ein echter Stimmungskiller. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Im Schnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das haben uns 101 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Die meisten Gäste (57) zahlen zwischen 11 – 20 €, aber es gibt auch einige, die weniger (29) oder mehr (9) ausgeben. Es ist also eine gute Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 101 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses in Oberhausen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.