Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Bewertungen
Zufriedenheit
Das Café Coffee Fellows in Gelsenkirchen, genauer gesagt im Stadtteil Resse, lädt dich zu einer entspannten Auszeit ein. Hier findest du nicht nur guten Kaffee, sondern auch eine große Auswahl an Teesorten, die dein Herz höherschlagen lassen.
Ob für einen schnellen Snack oder eine gemütliche Mahlzeit, dieses Café bietet dir eine legere Atmosphäre, in der du dich sofort wohlfühlen wirst.
Bei Coffee Fellows triffst du auf ein gemischtes Bild. Während das Personal oft als freundlich und sympathisch beschrieben wird, gibt es bei den Preisen und der Abrechnung einige Unklarheiten.
Die Bedienung wird zwar gelobt, doch die Kosten für den Kaffee scheinen ein wiederkehrendes Thema zu sein. Das Angebot an Kleinigkeiten und der Kaffee selbst finden Anklang, wobei die Sauberkeit der Räumlichkeiten ebenfalls positiv hervorgehoben wird.
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen bezüglich der Qualität mancher Getränke und der Transparenz bei den Preisen.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Insgesamt erreicht Coffee Fellows eine Restaurantbewertung von 3.4, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 16.9% ebenfalls gering, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Diese Werte basieren auf 59 Rückmeldungen, wobei 10 positive und 42 negative Äußerungen zu verzeichnen sind. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (3.4) noch am besten ab, gefolgt von der Atmosphäre (5.3), die als überraschend gut für einen Rastplatz empfunden wird.
Der Service (2.9) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.1) zeigen jedoch deutliche Schwächen, insbesondere bei der Preisgestaltung und der Freundlichkeit des Personals.
Wenn du bei Coffee Fellows vorbeischaust, solltest du dich auf ein eher durchschnittliches Erlebnis einstellen. Die 3.7 Empfehlungsrate deutet darauf hin, dass es zwar positive Aspekte gibt, diese aber oft von den negativen überschattet werden.
Es ist kein Ort, der durchweg begeistert, aber auch nicht gänzlich enttäuscht. Für einen schnellen Kaffee und eine Kleinigkeit kann es passen, aber erwarte keine herausragende Gastfreundschaft oder ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wenn dir diese Punkte wichtig sind, gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, wie die 23 Rückmeldungen zeigen. Mit einem Score von 3.4 und einer Kundenzufriedenheit von 13% liegt dieser Bereich leider im unteren Bereich. Positiv hervorgehoben wurden die Schnitzel Box und leckere Kleinigkeiten, sowie guter Kaffee.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 16 negativen gegenüber nur 3 positiven Erwähnungen. Besonders kritisiert wurden der Ciabatta Caesar, der Kaffee (oft als zu teuer oder schlecht schmeckend empfunden), kleiner Cappuccino und Espresso. Auch die Soyamilch und das Endprodukt ließen zu wünschen übrig.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach einer Schnitzel Box oder leckeren Kleinigkeiten bist, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber gewarnt, dass der Kaffee und einige andere Getränke oft enttäuschen und die Preise nicht immer stimmen.
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind leider in der Minderheit. Einige Gäste loben das Personal, insbesondere einen jungen Mann, der als super freundlich und sympathisch beschrieben wird. Auch die Mitarbeiter und die Bedienung werden vereinzelt als nett und sehr freundlich hervorgehoben, was für einen kleinen Lichtblick sorgt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich auch im Score von 2.9 und einer Kundenzufriedenheit von nur 20% widerspiegelt. Viele berichten von unfreundlichem Service und Bedienung, schlechter Beratung und langen Warteschlangen. Auch mangelnde Deutschkenntnisse und unhöfliche Mitarbeiter, die sich sogar verbal aggressiv verhalten haben, werden kritisiert.
Insgesamt gibt es 16 negative Erwähnungen gegenüber nur 4 positiven.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn dir freundlicher und aufmerksamer Service wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Es gibt zwar einzelne Lichtblicke, aber die Wahrscheinlichkeit, auf unfreundliches Personal zu treffen, ist leider hoch.
Bei der Atmosphäre gibt es ein gemischtes Bild, aber es gibt definitiv Lichtblicke! Basierend auf 6 Erwähnungen wird die Sauberkeit oft positiv hervorgehoben, wobei ein Gast sogar meint, es sei immer sauber. Auch das Ambiente wird für einen Autobahnrastplatz erstaunlich gut bewertet, und selbst die Becher finden lobende Erwähnung.
Das zeigt, dass man sich hier bemüht, eine angenehme Umgebung zu schaffen. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, denn die Atmosphäre selbst wird von einem Gast als nicht gut empfunden. Mit einem Score von 5.3 und einer Kundenzufriedenheit von 50% liegt dieser Bereich im durchschnittlichen bis gemischten Bereich.
Es scheint, als gäbe es noch Raum für Verbesserungen, besonders da auch die Sauberkeit nicht überall als perfekt wahrgenommen wird.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du einen Autobahnrastplatz mit überraschend gutem Ambiente und sauberer Umgebung suchst, könnte dieser Ort passen. Erwarte aber keine Top-Atmosphäre, da es hier noch Luft nach oben gibt. Für einen schnellen Stopp ist es in Ordnung, aber für ein besonderes Erlebnis eher nicht.
Beim Thema Preis-Leistung zeigt sich ein eher durchwachsenes Bild, mit einem durchschnittlichen Score von 3.1. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0%, was deutlich Raum für Verbesserungen lässt. Basierend auf 10 Rückmeldungen, von denen keine positiv und 8 negativ waren, gibt es hier einige Punkte, die genauer betrachtet werden sollten.
Leider gibt es keine positiven Aspekte bezüglich der Preise hervorzuheben. Die negativen Rückmeldungen konzentrieren sich auf die Preise und Abrechnung, insbesondere die Kaffeepreise, die als teuer empfunden wurden und bei denen es Unstimmigkeiten mit der Preistafel gab. Es wurde sogar erwähnt, dass fünf Euro und zwanzig Cent für etwas berechnet wurden, das nicht nachvollziehbar war.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die hohen Kaffeepreise und die undurchsichtige Abrechnung könnten deinen Besuch trüben. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Nachholbedarf.
Im Schnitt zahlt man hier etwa 8 € pro Person – das berichten 6 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 1 – 10 €. Für ein Café ist das ein fairer Preis, nicht der günstigste, aber angemessen für schnelle Snacks.
Die meisten Preise liegen tatsächlich in diesem Bereich, mit nur einem Ausreißer nach oben. Da die Daten auf weniger als 10 Bewertungen basieren, ist das ein guter erster Anhaltspunkt.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 6 Bewertungen. Die Daten sind zwar begrenzt, geben aber einen guten Eindruck.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Cafés mit ähnlichen in Gelsenkirchen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für diese Art von Café absolut fair an. Man bekommt hier ein gutes Angebot für sein Geld.