Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » Tchibo Filiale – Bonn
Tchibo Filiale in Bonn
Am Fronhof 9, 53177 Bonn
6.3
von 10
von 10
Photo von Tchibo Filiale
Tchibo Filiale auf einem Blick
Bonn Bad Godesberg
- ☕ Café
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 2 Gästen erwähnt
#517 von 643 Lokalen in Bonn
#30 Café von 37 in Bonn
Gut
6.3 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
47
Bewertungen
59.6%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Atmosphäre
- Kaffee
- Beratung
Häufig kritisiert
- Unfreundlichkeit
- Kulanz
- Preise
Das Café Tchibo Filiale in Bonn, genauer gesagt im charmanten Bad Godesberg, lädt dich zu einer entspannten Auszeit ein. Hier findest du nicht nur einen Ort zum Verweilen, sondern auch die Möglichkeit, guten Kaffee zu genießen.
Die legere Atmosphäre macht es zum idealen Treffpunkt für eine Kaffeepause, bei der du dich einfach wohlfühlen kannst.
Tchibo Filiale im Überblick
Bei Tchibo Filiale erwartet dich eine angenehme Atmosphäre und ein gutes Angebot an Speisen und Getränken, insbesondere der Kaffee wird oft gelobt. Allerdings gibt es bei der Freundlichkeit des Servicepersonals und der Kulanz manchmal Verbesserungspotenzial.
Trotzdem finden sich hier oft billige Angebote, die zum Zugreifen einladen.
Gut
6.3
von 10
47
Bewertungen
59.6%
Zufriedenheit
16
negativ
3
neutral
28
positiv
Mit einem Gesamtscore von 6.3 und einer Kundenzufriedenheit von 59.6% bewegt sich die Tchibo Filiale im durchschnittlichen Bereich. Die 47 Kundenmeinungen zeigen ein gemischtes Bild, mit 28 positiven und 16 negativen Rückmeldungen.
Besonders hervorzuheben ist die Atmosphäre (7.6), die als sehr angenehm empfunden wird, gefolgt vom Essen (6.7), das solide abschneidet.
Was Gäste mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Guter Kaffee
- Fachkundige Beratung
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Mangelnde Kulanz
- Falsche Preisauszeichnung
Der Service (6.1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (5.7) liegen im mittleren Bereich, wobei es hier sowohl positive als auch negative Erfahrungen gibt. Während einige Kunden die fachkundige Beratung schätzen, bemängeln andere die Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiter.
Die Filiale bietet eine gute Auswahl an Produkten und ist für den Kaffee-Einkauf eine solide Option.
Unser Check: Wie schneidet Tchibo Filiale ab?
Essen (6.7 von 10)
von 50% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es eine große Auswahl an verschiedenen Produkten, was viele erfreut. Besonders der Kaffee-Einkauf wird gelobt, und es gibt sogar positive Erwähnungen für leckeren Kaffee und Tschirts mit Ringerrücken. Mit 5 positiven Rückmeldungen bei insgesamt 9 Kommentaren zeigt sich hier ein solides Bild.
Allerdings gibt es auch einen Wermutstropfen: Der Kaffee selbst wird als unter aller Sau und PLÖRRE VIEL ZU HEIß beschrieben. Das ist schade, denn obwohl die Kundenzufriedenheit bei 55.6% liegt und der Score bei 6.7, was beides im durchschnittlichen Bereich liegt, trübt diese eine negative Erfahrung das Gesamtbild doch etwas.
Essen
9
Bewertungen
55%
Zufriedenheit
1
negativ
3
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl
- Kaffee-Einkauf
- Leckerer Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee war Plörre
Besonders gelobt
- Essen "... Es ging darum, den verfügbaren Rabatt auf einen Artikel zu erhalten, und um die Freundlichkeit des Servicepersonals. Das Essen war gut (4/5), aber der Service war mangelhaft (2/5). ..."
- Tschirts mit Ringerrücken "... Ich bestelle mir jetzt für im Sommer einige Tschirts mit Ringerrücken. ..."
- Essen
- Kaffee-Einkauf
- Tschirts mit Ringerrücken
- große Auswahl
- leckeren Kaffee
Am meisten kritisiert
- Kaffee "... Der Kaffee war unter aller Sau. Er war PLÖRRE VIEL ZU HEIß ..."
- Kaffee
Wenn du auf der Suche nach einer großen Auswahl bist und gerne leckeren Kaffee einkaufst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber gewarnt, der vor Ort servierte Kaffee scheint nicht jedermanns Sache zu sein. Es ist ein gemischtes Bild, das Raum für Verbesserungen lässt.
Service (6.1 von 10)
von 75% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 26 Rückmeldungen. Mit einem Score von 6.1 liegt er im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 57.7% zeigt, dass hier noch Luft nach oben ist. Viele loben das freundliche Personal und die gute Beratung, besonders wenn es um das Bestellen und Anprobieren von Ware geht oder um die Handyaktivierung.
Man wird oft persönlich angesprochen und fühlt sich gut aufgehoben. Andererseits gibt es auch kritische Stimmen, die von unfreundlichem Personal und mangelnder Kulanz sprechen. Besonders die Freundlichkeit des Servicepersonals und die Bereitschaft, bei Problemen zu helfen, werden manchmal bemängelt.
Es scheint, als gäbe es hier einzelne Mitarbeiter, die einen zickigen Eindruck hinterlassen oder sich nicht kümmern wollen, was den Gesamteindruck trübt.
Service
26
Bewertungen
57%
Zufriedenheit
11
negativ
0
neutral
15
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Gute Beratung
- Persönliche Ansprache
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Mangelnde Kulanz
- Keine Hilfe
Besonders gelobt
- Angestellte "... Wir können uns der negativen Kritik nicht anschließen. Die blonde Angestellte der Filiale hat uns mehrmals und sehr geduldig ihresgleichen angeboten bei der sehr komplizierten Aktivierung eines neuen Handys, bis die Aktivierung erfolgreich war. Von uns großes Lob Beateee und Sigrid. ..."
- Personal "... Die sind jetzt super zu tragen. Das Personal ist sehr freundlich. Bis auf eine blonde junge Frau, sie macht mir einen "etwas zickigen" Eindruck. ..."
- Personal
- Beratung
- Angestellte
- Ansprache
- Handyaktivierung
- Kundenorientiert
- Service
- Ware bestellen
- Wartezeit
- anprobieren
Am meisten kritisiert
- Mitarbeiterin "... Aufgrund meiner Körpergröße bat ich die Mitarbeiterin um Hilfe, da ich ein Produkt in meiner Größe nicht von der Stange nehmen konnte. Eine Mitarbeiterin hat mich gar nicht beachtet und ist weggegangen. Die andere war sehr unfreundlich und hatte keine Lust, sich zu kümmern. ..."
- Kundenservice "... Ich hatte zweimal eine ruhige, negative Erfahrung in Bezug auf den Kundenservice. Es ging darum, den verfügbaren Rabatt auf einen Artikel zu erhalten, und um die Freundlichkeit des Servicepersonals. ..."
- Mitarbeiterin
- Fehler
- Filialleiterin
- Freundlichkeit
- Freundlichkeit des Servicepersonals
- Kulanz
- Kundenservice
- Personal
- Service
- blonde junge Frau
Wenn du Wert auf persönliche Ansprache und gute Beratung legst, könnte der Service hier passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Freundlichkeit nicht immer konstant ist und es bei Problemen zu Unstimmigkeiten kommen kann. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel.
Atmosphäre (7.6 von 10)
von 25% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre scheint insgesamt gut anzukommen, mit einem Score von 7.6 und einer Kundenzufriedenheit von 80%. Viele empfinden den Laden und die Filiale als angenehm, besonders der Geräuschpegel wird als ruhig und gesprächsfreundlich gelobt. Das zeigt sich in 4 positiven Erwähnungen, die von einer tollen und freundlichen Beratung sprechen.
Allerdings gibt es auch eine kritische Stimme, die die Atmosphäre nicht ganz überzeugend findet. Obwohl es nur eine negative Meinung gibt, deutet dies darauf hin, dass die Stimmung nicht jedem zusagt. Es ist also eine Frage des persönlichen Geschmacks, ob man sich dort wohlfühlt.
Atmosphäre
5
Bewertungen
80%
Zufriedenheit
1
negativ
0
neutral
4
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Ruhiger Geräuschpegel
- Angenehme Atmosphäre
- Tolle Beratung
Kritikpunkte der Kunden
- Atmosphäre gefällt nicht
Besonders gelobt
- Filiale "... Vielen Dank für diese tolle, freundliche und fachkundige Beratung und Ihr Wissen über den angebotenen Kaffee! Das nenne ich kundenorientiert, diese Filiale kann ich gut empfehlen. ..."
- Laden "... Aber es ist auch Empfindungssache. Ansonsten ist der Laden OK. Ich kann gut dort hin bestellen. ..."
- Atmosphäre
- Filiale
- Geräuschpegel
- Laden
Am meisten kritisiert
- Atmosphäre "... die Atmosphäre gefällt mir irgendwie nicht ..."
- Atmosphäre
Wenn du eine ruhige und gesprächsfreundliche Umgebung schätzt, ist dieser Ort definitiv einen Besuch wert. Die gute Beratung und der angenehme Geräuschpegel sprechen dafür. Bedenke aber, dass die Atmosphäre nicht jedermanns Sache ist, falls du da sehr empfindlich bist.
Preis-Leistung (5.7 von 10)
von 38% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten, aber es scheint, als gäbe es immer etwas, das mit Preis/Leistung überzeugen kann, besonders wenn man die vielen billigen Angebote nutzt. Bei insgesamt 7 Erwähnungen, davon 4 positive, liegt die Kundenzufriedenheit bei 57.1%, was eher gemischt ist. Der Score von 5.7 deutet auf eine durchschnittliche Performance hin.
Auf der anderen Seite gab es aber auch negative Erfahrungen, besonders wenn es um das Einlösen von Rabatten oder falsch ausgezeichnete Ketten ging. Hier scheint der Service manchmal zu wünschen übrig zu lassen, und es ist ärgerlich, wenn man beim Zahlen noch sämtliche Angebote erhält, die man eigentlich schon erwartet hat.
Preis-Leistung
7
Bewertungen
57%
Zufriedenheit
3
negativ
0
neutral
4
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Preis/Leistung
- Viele billige Angebote
- Preis pro Person €1-10
Kritikpunkte der Kunden
- Rabatt nicht erhalten
- Falsch ausgezeichnete Kette
- Angebote beim Zahlen
Besonders gelobt
- Angebote "... viele billige Angebote gab, bei denen man zuschlagen kann ..."
- billige Angebote "... viele billige Angebote gab, bei denen man zuschlagen kann ..."
- Angebote
- Preis
- Preis/Leistung
- billige Angebote
Am meisten kritisiert
- verfügbaren Rabatt "... Ich hatte zweimal eine ruhige, negative Erfahrung in Bezug auf den Kundenservice. Es ging darum, den verfügbaren Rabatt auf einen Artikel zu erhalten, und um die Freundlichkeit des Servicepersonals. Das Essen war gut (4/5), aber der Service war mangelhaft (2/5). ..."
- Kette "... Der Kauf einer falsch ausgezeichneten Kette - 39,99 € statt 49,99 € - zum ausgeschilderten Preis war nicht möglich ..."
- Kette
- sämtlichen Angeboten
- verfügbaren Rabatt
Wenn du auf der Suche nach guten Angeboten bist und bereit bist, ein Auge auf die Details zu haben, könnte es sich lohnen. Sei aber aufmerksam, besonders bei Rabatten und Preisauszeichnungen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Tchibo Filiale?
Im Schnitt gibst du hier etwa 13 € pro Person aus – basierend auf 2 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Preisspanne von 11 – 20 €. Für ein Café ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise scheinen sich um diesen Durchschnitt zu bewegen, mit einem kleinen Ausreißer im 21-30 € Bereich. Da die Datenlage mit nur 2 Kundenbewertungen noch etwas dünn ist, gibt sie uns aber schon mal eine gute erste Einschätzung.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 2 Bewertungen. Die Daten sind noch begrenzt, geben aber einen guten ersten Eindruck.
Vergleiche hier das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Cafés mit ähnlichen in Bonn.
Für ein Café in Bonn finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das günstigste, aber die Preise sind angemessen für schnelle Bissen und eine gemütliche Atmosphäre.
Was Gäste über Tchibo Filiale sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Gruppentyp
- Einzelgast
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
9
Sehr zufrieden mit Service und Atmosphäre
Ich bin immer sehr zufrieden und werde schon beim Eintreten mit meinem Namen angesprochen und auch immer sehr gut beraten. Ich kann gar nichts negatives sagen. Essen oder Kaffee trinken mache ich nur ganz ganz selten, da ich meistens nach der Arbeit einkaufe und direkt danach nach Hause fahre (nach einem langen Arbeitstag).
Ich kaufe gerne dort und manchmal lasse ich auch Ware dorthin schicken (geht oft nicht anders). Alles kann ja auch nicht in dem Lädchen vorhanden sein.
- Beratung10
- Ansprache10
- Atmosphäre10
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Ruhig
5
Kundenservice und Freundlichkeit ausbaufähig
Ich hatte zweimal eine ruhige, negative Erfahrung in Bezug auf den Kundenservice. Es ging darum, den verfügbaren Rabatt auf einen Artikel zu erhalten, und um die Freundlichkeit des Servicepersonals. Das Essen war gut (4/5), aber der Service war mangelhaft (2/5).
- Essen8
- Kundenservice2
- verfügbaren Rabatt2
- Freundlichkeit des Servicepersonals2
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
9
Hervorragender Service bei der Handyaktivierung
Wir können uns der negativen Kritik nicht anschließen. Die blonde Angestellte der Filiale hat uns mehrmals und sehr geduldig ihresgleichen angeboten bei der sehr komplizierten Aktivierung eines neuen Handys, bis die Aktivierung erfolgreich war. Von uns großes Lob Beateee und Sigrid.
- Angestellte10
- Handyaktivierung9
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Unfreundlicher Service bei Tschibo
Gestern waren wir bei Tschibo. Aufgrund meiner Körpergröße bat ich die Mitarbeiterin um Hilfe, da ich ein Produkt in meiner Größe nicht von der Stange nehmen konnte. Eine Mitarbeiterin hat mich gar nicht beachtet und ist weggegangen.
Die andere war sehr unfreundlich und hatte keine Lust, sich zu kümmern. Sie wies mich daraufhin, dass sie etwas zu tun hätte und fummelte an der Kaffeemaschine rum. Das Produkt habe ich trotzdem gekauft und habe sauer den Laden verlassen.
Sehr schade, daher kaufen viele Leute jetzt online! Kein Wunder!
- Produkt6
- Mitarbeiterin1
6
Freundliches Personal, aber aufdringliche Angebote
Meine Erfahrung in der kleinen Filiale in der Fronhofer Galerie in Bad Godesberg war gemischt. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Es ist sehr praktisch, dass man sich Ware dorthin bestellen und in Ruhe anprobieren kann.
Was mich jedoch stört, ist, dass man beim Bezahlen noch mit sämtlichen Angeboten konfrontiert wird, wie z. B. Kaffeeangebote oder besondere Mobilfunkangebote oder eine Tchibo Karte.
Das macht den Einkauf weniger schön, da es sich etwas wie auf einem Basar anfühlt.
- Personal8
- Ware bestellen7
- anprobieren7
- sämtlichen Angeboten3
Das erwartet dich bei Tchibo Filiale
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Angebote
- Kaffee
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet die Tchibo Filiale in Bonn an?
In der Tchibo Filiale in Bonn kannst du bequem mit Kreditkarten, Debitkarten und NFC-Mobile-Zahlungen bezahlen. So ist für jeden die passende Option dabei, um deinen Kaffee zu genießen.
Ist die Tchibo Filiale in Bad Godesberg barrierefrei zugänglich?
Ja, die Tchibo Filiale in Bad Godesberg ist rollstuhlgerecht. Du findest sowohl einen rollstuhlgerechten Eingang als auch einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was den Besuch für alle Gäste angenehm gestaltet.
Wie ist die Tchibo Filiale insgesamt bewertet?
Die Tchibo Filiale erreicht einen Gesamtscore von 6.3. Die Atmosphäre (7.6) wird am besten bewertet, gefolgt vom Essen (6.7). Der Service (6.1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (5.7) liegen im durchschnittlichen Bereich.
Was wird am Service der Tchibo Filiale kritisiert?
Kunden bemängeln gelegentlich die Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiter und eine mangelnde Kulanz, insbesondere bei Problemen mit Rabatten oder falsch ausgezeichneten Artikeln. Es gab auch Berichte über unaufmerksames Personal.
Gibt es gute Angebote in der Tchibo Filiale?
Ja, viele Kunden berichten von vielen billigen Angeboten, bei denen man zuschlagen kann. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als überzeugend empfunden, auch wenn es vereinzelt Kritik an der Preisgestaltung gab.
Standort
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Am Fronhof 9, 53177 Bonn
Öffnungszeiten
Montag – Freitag
09:00 Uhr – 19:30 Uhr
Samstag
09:00 Uhr – 18:00 Uhr
Sonntag
Geschlossen
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- Atmosphäre
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86.7%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Café
8.2
von 10
von 10
259
83%
- Essen
- Service
- Atmosphäre