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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Krefeld
McDonald's in Krefeld
DieĂźemer Bruch 98, 47805 Krefeld
3.4
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Krefeld DieĂźem
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 99 Gästen erwähnt
#376 von 383 Lokalen in Krefeld
#17 Fast-Food-Restaurant von 21 in Krefeld
Mangelhaft
3.4 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
381
Bewertungen
22.6%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Sauberkeit
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Kaltes Essen
- Hohe Preise
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Krefeld, genauer gesagt im Stadtteil DieĂźem, ist bekannt fĂĽr seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Genieße die unkomplizierte Art und Weise, wie du hier bedient wirst.
McDonald's im Ăśberblick
Bei McDonald’s findest du oft ein freundliches Personal und eine schnelle Bedienung, besonders wenn es um die Essensausgabe geht. Viele schätzen die Sauberkeit der Filialen und die Möglichkeit, schnell eine Mahlzeit zu bekommen, auch zu später Stunde.
Die Produkte sind oft frisch und warm, was für ein Fast-Food-Restaurant wichtig ist. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Manchmal sind die Wartezeiten länger als erwartet, und es kann vorkommen, dass Bestellungen nicht korrekt oder unvollständig sind.
Auch die Qualität des Essens wird gelegentlich bemängelt, und die Preise scheinen für einige Kunden nicht immer im Verhältnis zur Leistung zu stehen.
Mangelhaft
3.4
von 10
381
Bewertungen
22.6%
Zufriedenheit
263
negativ
32
neutral
86
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurantbewertung von 3.4, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 22.6%, was als eher gering einzuschätzen ist.
Diese Werte basieren auf 381 RĂĽckmeldungen, davon 86 positive und 263 negative. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit (3.3) noch am besten ab, gefolgt vom Service (3.1).
Die Atmosphäre (4.1) wird etwas besser bewertet, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.9) die niedrigste Punktzahl erhält. Es zeigt sich, dass es hier noch deutliches Verbesserungspotenzial gibt.
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Saubere Filialen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Kaltes Essen
- Hohe Preise
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und die Erwartungen an ein Fast-Food-Restaurant nicht zu hoch steckst, könnte McDonald’s eine Option sein. Die Empfehlungsrate von 3.8 deutet darauf hin, dass es zwar Lichtblicke gibt, aber auch Bereiche, die verbessert werden mĂĽssen.
Für ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis, insbesondere in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Konsistenz des Services, solltest du jedoch möglicherweise andere Optionen in Betracht ziehen. Es ist ein Ort, der für den schnellen Hunger gedacht ist, aber nicht immer alle Erwartungen erfüllt.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.3 von 10)
von 78% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 125 Rückmeldungen. Mit einem Score von 3.3 und einer Kundenzufriedenheit von 21.6% zeigt sich, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Positiv hervorgehoben wurden oft die Schnelligkeit beim Essen, die Qualität von Pommes und Nuggets sowie die Tatsache, dass das Essen manchmal heiß serviert wird.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 84 negativen gegenüber 27 positiven Erwähnungen. Häufige Kritikpunkte sind fehlende Burger, kalte Speisen wie Wraps oder Pommes, sowie die allgemeine Qualität des Essens, die oft als lauwarm oder sogar verdorben beschrieben wird. Auch falsche oder fehlende Soßen und Getränke wurden bemängelt.
Essen
125
Bewertungen
21%
Zufriedenheit
84
negativ
14
neutral
27
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelligkeit beim Essen
- Pommes und Nuggets warm
- Gute Qualität des Essens
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Fehlende Burger/SoĂźen
- Mangelnde Qualität
Besonders gelobt
- Eiscafe "... Flurry, der okay war, mit viel Eis für drei Euro. Im Eiscafe schmeckt es natürlich wesentlich besser. Es gibt eine Außenterrasse, die sehr gemütlich ist, aber ohne Pflanzen direkt an der Diessemer Straße liegt – eine ironische Bemerkung zur Ruhe. ..."
- Produkte "... Ich habe gerade hier gefrĂĽhstĂĽckt und meine Erfahrung war TOP! Das Restaurant bot frische, heiĂźe Produkte, ein freundliches Personal und war sehr sauber. Eine klare Empfehlung! ..."
- Essen
- Pommes
- Eis mit Karamell
- Eiscafe
- HĂĽhnchen
- Nuggets
- Produkte
- Qualität des Essens
- Salat
- Schnelligkeit beim Essen
Am meisten kritisiert
- Qualität "... So ein Verhalten erwartet man weder von einem Mitarbeiter noch von einer Führungskraft eines großen Unternehmens. Insgesamt ein kompletter Reinfall – mangelhafte Qualität, falsche Bestellungen und ein erschreckend schlechter Umgang mit Kunden. Ich hoffe, McDonald’s prüft diesen Vorfall genau und zieht entsprechende Konsequenzen, damit so etwas nicht noch einmal passiert. ..."
- Cheeseburger "... Am Freitag Morgen um 4 Uhr im Drive-Thru musste ich 15 Minuten warten, nur um am Bestellschalter zu sein, da Fußgänger bestellten und sich das Personal unterhielt. Die Bestellung von 4 Cheeseburgern dauerte weitere 10 Minuten bis zur Ausgabe, und die Burger waren nicht durchgebraten. Am Samstagabend gab ich dem Ganzen eine zweite Chance. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Cheeseburger
- Cola
- MenĂĽ
- Qualität
- Qualität des Essens
- Salat
- BurgerHof
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, heißen Snack bist, könnte es klappen, aber sei auf der Hut vor kalten oder unvollständigen Bestellungen. Es scheint, als sei die Qualität des Essens eher durchschnittlich und die Zufriedenheit der Kunden lässt zu wünschen übrig.
Service (3.1 von 10)
von 88% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 166 Rückmeldungen zeigen, davon 31 positive und 125 negative. Positiv hervorgehoben werden oft die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Schnelligkeit bei der Bedienung und die gute Organisation, besonders im McDrive. Auch die Bestellannahme über Terminals wird als selbsterklärend gelobt.
Leider liegt die Kundenzufriedenheit bei nur 18.7% und der Score bei 3.1, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, fehlende Artikel bei der Bestellung und Probleme mit der App. Auch die Kompetenz und Kommunikation der Mitarbeiter, besonders am Lautsprecher, werden oft bemängelt.
Service
166
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
125
negativ
10
neutral
31
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Gute Organisation
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellartikel
- Schlechte Kommunikation
Besonders gelobt
- Mitarbeiter "... Nach einigen Minuten ohne Reaktion bin ich auch zum Fenster gefahren. Ein höflicher Mitarbeiter erklärte mir aber das Problem – also alles ok. Das Essen war warm und frisch, zufriedenstellend. ..."
- Personal "... Das Lokal macht einen sauberen Eindruck und das Personal ist freundlich. Leider ist das Essen – Burger und Pommes – immer nur "lauwarm", jetzt schon zum vierten Mal hintereinander. ..."
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Wartezeit
- Arbeit
- Barzahlung
- Bedienung
- Bestellannahme ĂĽber Terminals
- Bestellung
- Freundliches Personal
Am meisten kritisiert
- Bestellung "... Wenn ich bei der Bestellung bis zur Übergabe der Ware länger warten muss, als ich die bestellte Ware (2x McSmart Menü Chickenburger, 2x Mayo zu den 2x Pommes + 2x Fanta ohne Eis) verzehre, kann das absolut kein Fastfood sein. Vor allem, wenn ich dann bei der Bestellung auch noch zur Parkfläche vorfahren soll und dort fast 5 Minuten warten muss. Und dann sind die Burger fast kalt, darüber bin ich schon ein klein wenig angepisst. ..."
- System "... Man fühlte sich schlichtweg nicht ernst genommen / verstanden, dabei ist die Produktpalette überschaubar. Wenn man schon im Drive-Thru bestellt, erwartet man zumindest einen halbwegs schnellen Ablauf und ein funktionierendes System – beides war hier nicht gegeben. Ich bin letztlich ohne Essen, aber mit viel Frust weitergefahren. ..."
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellungen
- Bestellung vergessen
- Drive-In
- Organisation
- System
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, könnte dieser Ort eine Geduldsprobe sein. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter, aber die Abläufe scheinen oft chaotisch. Überlege dir, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4.1 von 10)
von 48% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes hat ihre Lichtblicke! Viele Gäste loben die Sauberkeit des Ladens und die Möglichkeit, draußen zu essen, besonders auf der gemütlichen Außenterrasse. Auch die moderne Aufmachung und die gute Erreichbarkeit zu Fuß werden positiv hervorgehoben.
Mit 27 positiven Erwähnungen gibt es hier definitiv Aspekte, die zum Wohlfühlen einladen. Leider gibt es auch Schattenseiten, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 33.8%, was auf eine eher schlechte Erfahrung hindeutet, und der Score von 4.1 ist durchschnittlich. Besonders die Sauberkeit der Toiletten und der Zustand des Mobiliars werden oft bemängelt.
Auch ein dreckiger Boden und überfüllte Mülleimer trüben das Bild, wie 46 negative Erwähnungen zeigen. Manchmal wird die Atmosphäre als beengt oder zu laut empfunden.
Atmosphäre
80
Bewertungen
33%
Zufriedenheit
46
negativ
7
neutral
27
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Laden sauber
- AuĂźenterrasse gemĂĽtlich
- Modern aufgemacht
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten unsauber
- Mobiliar heruntergekommen
- Dreckiger Boden
Besonders gelobt
- Sauberkeit "... Ich habe diesen Ort um 3 Uhr morgens besucht, als ich von der Arbeit zurĂĽckkam. Ich fand ihn wirklich gut in Bezug auf den Service, sauber und schnell mit dem Essen. Vor allem ist es das einzige offene Restaurant in Krefeld. ..."
- recht sauber "... Fahrradfahrer sind sehr schnell auf dem Radweg, den man beim raus- und reinfahren passieren muss. Alles in allem ist es aber recht sauber und wir kommen noch einmal dorthin. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Laden
- Ambiente
- Aussicht
- AuĂźenterrasse
- Filiale
- Laden sauber
- Lage
- Restaurant
Am meisten kritisiert
- Tische "... Das Personal war unfreundlich und hat meinen Burger ohne Handschuhe zubereitet, was absolut unhygienisch ist. Außerdem war der Laden insgesamt ziemlich dreckig – Tische nicht abgewischt, Boden klebrig und Mülleimer überfüllt. Man hat den Eindruck, dass hier kaum auf Sauberkeit oder Kundenfreundlichkeit geachtet wird. ..."
- Decke "... Warum kein Mitarbeiter Handschuhe trug, kann ich mir leider nicht erklären. Abgesehen davon zerfällt im Laden allmählich die Decke und die Kasse scheint auch nur von einem Mitarbeiter bedient zu werden. Wirklich Schrott der Laden, aber von der Kette kann man keine Qualität mehr erwarten… ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Toiletten
- Boden
- Tische
- Ambiente
- KĂĽche
- McDonald's
- Abstellbehälter
- Decke
Wenn du Wert auf eine saubere Umgebung und die Möglichkeit zum Draußensitzen legst, könnte es passen. Sei aber auf mögliche Mängel bei den Toiletten und der allgemeinen Sauberkeit vorbereitet, denn hier gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf.
Preis-Leistung (2.9 von 10)
von 7% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegt Letzteres. Die Bezahlung wird als reibungslos empfunden, was schon mal ein guter Start ist. Bei insgesamt 10 Erwähnungen, von denen nur 1 positiv war, zeigt sich jedoch, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Leider gibt es hier einige Stolpersteine. Die Preise werden als Premium-Niveau empfunden, und die 5€ Menü-Offensive scheint eher zu Preiserhöhungen bei den Smart Menüs geführt zu haben. Viele empfinden dies als Preistreiberei und Geldgier, was bei einem Score von 2.9 (eher schlecht) und einer Kundenzufriedenheit von 10% (ebenfalls schlecht) deutlich wird.
Besonders ärgerlich ist es, wenn man für etwas bezahlt, das dann nicht den Erwartungen entspricht oder sogar weggeworfen werden muss.
Preis-Leistung
10
Bewertungen
10%
Zufriedenheit
8
negativ
1
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Bezahlung reibungslos
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Preistreiberei
- Qualität enttäuschend
Besonders gelobt
- Bezahlung "... BEZAHLUNG REIBUNGSLOS ..."
- Bezahlung
Am meisten kritisiert
- 5€ Menü "... Laut CEO sollte es eine Offensive mit dem 5€ Menü geben. Nach etwa 8 Monaten dieser „Offensive“ werden nun bei den Smart Menüs die Preise ordentlich angehoben. ..."
- Preis "... Lauwarm. FĂĽr den Preis erwartet man etwas anderes. Die Mitarbeiter sind Top! ..."
- Preis
- 5€ Menü
- Bezahlung
- Preise
- Preistreiberei
- Smart MenĂĽs
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, könnte dieses Restaurant dich enttäuschen. Die Bezahlung ist zwar unkompliziert, aber die hohen Preise und die oft nicht erfüllten Erwartungen trüben das Erlebnis. Überlege dir gut, ob du bereit bist, für das Gebotene tiefer in die Tasche zu greifen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 14 € pro Person – das sagen 99 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. FĂĽr ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darĂĽber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Preise zwischen 11 € und 20 € liegen, aber es gibt auch einige günstigere Optionen im Bereich von 1 € bis 10 €.
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 99 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Krefeld.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Mahlzeiten.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Geräuschpegel
- Ruhig
4
Bestellung unvollständig, Ärgerlich!
Ich habe vor 20 Minuten Essen zum Mitnehmen bestellt und leider wurde nicht alles vollständig geliefert. Blöderweise haben wir erst im Auto bemerkt, dass etwas fehlt. Da wir schon zu weit weg waren, um umzukehren, war das sehr ärgerlich.
Die Qualität des Essens war gut (4/5), aber der Service war mangelhaft (1/5) aufgrund der unvollständigen Bestellung. Die Atmosphäre wurde mit 4/5 bewertet, was für ein Mitnahmeerlebnis irrelevant ist.
- Essen8
- Atmosphäre8
- Service1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Durchschnittlich
6
McDonald's: Durchschnittliche Erfahrung mit ĂĽberfordertem Personal
Ich war heute bei McDonald’s und insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung. Das Essen war wie gewohnt okay, allerdings wirkte das Personal ziemlich überfordert. Es hat alles deutlich länger gedauert als sonst und die Abläufe schienen etwas chaotisch zu sein.
Man hatte das Gefühl, dass zu wenig Mitarbeiter für den Andrang da waren. Ich habe Verständnis dafür, dass es zu Stoßzeiten stressig sein kann, aber etwas mehr Organisation oder Unterstützung für das Team wäre wünschenswert. Insgesamt in Ordnung, aber es gibt definitiv noch Verbesserungsbedarf.
- Essen7
- Personal3
- Wartezeit2
- Abläufe3
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
2
Falsche Bestellung trotz mehrfacher Betonung
Ich habe einen Mc Caesar Wrap mit Bacon bestellt. Wir haben dies mehrmals gesagt, aber am Ende haben wir einen McWrap Veggie mit Honig bekommen. (Veggi) Aber immerhin mit HĂĽhnchen.
Der Aufkleber vom Wrap lag ganz unten in der TĂĽte, wodurch wir ihn nicht sehen konnten.
- HĂĽhnchen7
- Mc Caesar Wrap mit Bacon2
- Mcwrap Veggie mit Honig2
- Aufkleber vom Wrap3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- FrĂĽhstĂĽck
10
FrĂĽhstĂĽckserlebnis: Frisch, Freundlich, Sauber!
Ich habe gerade hier gefrĂĽhstĂĽckt und meine Erfahrung war TOP! Das Restaurant bot frische, heiĂźe Produkte, ein freundliches Personal und war sehr sauber. Eine klare Empfehlung!
- Produkte10
- Personal10
- Restaurant10
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
4
Cappuccino kalt, Service top!
Ich hole mir fast alle 2 Tage meinen Cappuccino von McDonalds. Leider ist dieser seit ĂĽber 2 Wochen kalt bzw. Lauwarm.
FĂĽr den Preis erwartet man etwas anderes. Die Mitarbeiter sind Top!
- Mitarbeiter10
- Cappuccino2
- Preis3
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut fĂĽr Kinder
- KindermenĂĽ
- Gut fĂĽr Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- FrĂĽhstĂĽck
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- FrĂĽhstĂĽck
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der StraĂźe
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Parkmöglichkeiten gibt es bei McDonald's in Krefeld?
Bei McDonald’s in Krefeld stehen dir kostenlose Parkplätze zur VerfĂĽgung, oft sind ausreichend Stellflächen vorhanden. Es gibt auch kostenloses Parken auf der StraĂźe und rollstuhlgerechte Parkplätze, was die Anreise sehr bequem macht.
Ist McDonald's in Krefeld kinderfreundlich und welche Angebote gibt es fĂĽr Familien?
Ja, McDonald’s in Krefeld ist sehr kinderfreundlich. Es gibt ein KindermenĂĽ, Wickeltische und es ist gut fĂĽr Kindergeburtstage geeignet. So können Familien hier entspannt essen und die Kleinen haben auch ihren SpaĂź.
Wie wird McDonald's insgesamt bewertet?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 3.4. Das Essen wird mit 3.3 bewertet, der Service mit 3.1, die Atmosphäre mit 4.1 und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 2.9.
Was sind die häufigsten positiven Aspekte bei McDonald's?
Kunden loben oft das freundliche Personal, die schnelle Bedienung und die Sauberkeit der Filialen. Auch die VerfĂĽgbarkeit von frischen und warmen Produkten wird positiv hervorgehoben.
Welche negativen Erfahrungen machen Kunden bei McDonald's?
Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, falsche oder unvollständige Bestellungen und kaltes Essen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen Kunden als nicht angemessen empfunden.
Standort
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DieĂźemer Bruch 98, 47805 Krefeld
Ă–ffnungszeiten
Montag – Sonntag
Rund um die Uhr geöffnet
Ă„hnliche Restaurants in Krefeld
- Fast-Food-Restaurant
8.9
von 10
von 10
192
91.7%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.9
von 10
von 10
48
93.8%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.8
von 10
von 10
60
90%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.8
von 10
von 10
352
90.9%
- Essen
- Service
- Atmosphäre