coolibri » burgerme – Essen » burgerme – Essen – Bewertungen
burgerme - Bewertungen
Mülheimer Str. 96, 45145 Essen
Alle Bewertungen auf einem Blick
536
Bewertungen
59.7%
Zufriedenheit
184
negativ
32
neutral
320
positiv
Was Gäste über burgerme sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Wartezeit
Preis pro Person
Gruppentyp
Gruppengröße
Mahlzeit
Geräuschpegel
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeit und kalter Burger
Meine Erfahrung war leider nicht die beste. Die angegebene Lieferzeit von 25 Minuten wurde bei mir deutlich überschritten, es dauerte 40 Minuten. Zusätzlich kam der Burger kalt an, ohne jegliche Entschuldigung.
Das war sehr enttäuschend.
- Lieferzeit2
- Burger1
- Entschuldigung1
Preis pro Person
- 31 - 40 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Kleine Portionen für hohen Preis
Ich habe bei "Projekt B" über Lieferando bestellt. Erst als die Bestellung in "burgerme"-Verpackung kam, habe ich recherchiert und festgestellt, dass "Projekt B" eine virtuelle Filiale von burgerme ist. Da Projekt B keinen eigenen Google-Auftritt hat, habe ich mich entschieden, hier zu bewerten.
Als ich die Lieferung entgegen nahm und ausgepackt hatte, war ich sofort enttäuscht. Die Ausbeute bestand aus 2 Menüs. Ich hätte mir tatsächlich mehr erhofft.
Die Burger waren klein und die Portionen Pommes wirklich überschaubar. Das wäre an sich kein großes Problem, wenn ich dafür nicht 34€ inkl. Lieferung gezahlt hätte.
Also wirklich, das grenzt an Abzocke!
- Burger2
- Portionen Pommes2
- Preis1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Hamburgerfleisch und Pommes enttäuschend
Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht ganz zufriedenstellend. Das Hamburgerfleisch war nicht so hochwertig wie in anderen Hamburgerrestaurants, und die Portion Pommes war sehr klein.
- Hamburgerfleisch2
- Portion Pommes3
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
10
Unglaublich leckeres Essen und exzellenter Service!
Mein Erlebnis im Restaurant war unglaublich lecker. Das Essen war hervorragend, der Service ausgezeichnet und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam. Vielen Dank an das gesamte Team für den wunderbaren Abend!
- Essen10
- Service10
- Mitarbeiter10
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
9
Burgerme: Riesige, leckere Burger und schneller Service!
Ich bestelle super gern bei burgerme! Die Burger sind riesig und richtig lecker, die Pommes immer schön knusprig. Die Lieferung geht fix und die Preise sind echt fair.
Burgerme <3
- Burger9
- Pommes9
- Lieferung9
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
2
Enttäuschender Service nach früherer Zufriedenheit
Früher haben wir regelmäßig und gerne hier bestellt. Leider hat sich unser Eindruck bei der letzten Bestellung komplett geändert. Als wir den Caesar-Salat aufgrund des fehlenden Dressings stornieren wollten, wurden wir äußerst unhöflich und genervt behandelt – so, als müssten wir den Salat trotzdem nehmen.
Ein solches Verhalten Kunden gegenüber ist enttäuschend und nicht akzeptabel. Nach dieser Erfahrung werden wir definitiv nicht mehr hier bestellen. 🤮
- Caesar-Salat2
- fehlendes Dressing1
- unhöflich und genervt1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
1
Sehr enttäuschender Service und Kommunikation
Meine Erfahrung im Restaurant war sehr enttäuschend. Ich habe 3 Caesar-Salate bestellt. Kurz nach der Bestellung wurde ich auf Englisch angerufen – obwohl ich Deutsch spreche – und mir wurde gesagt, dass es kein Caesar-Dressing gibt.
Ich habe gesagt, dass ich die Bestellung dann stornieren möchte. Dann ruft mich jemand von einer privaten Nummer auf Deutsch an und versucht, mich zu überreden, ein anderes Dressing zu nehmen – sehr unhöflich und aufdringlich. Am Ende musste ich die Bestellung selbst stornieren.
So ein Umgang mit Kunden geht gar nicht. Nie wieder!
- Caesar-Salate1
- Kommunikation1
- Anruf von privater Nummer1
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Unfreundlicher Service trotz früherer Zufriedenheit
Wir haben früher oft bei diesem Laden bestellt. Heute wollten wir einen Caesar-Salat bestellen, aber da sie das passende Dressing nicht hatten und wir uns daher entschieden haben, die Bestellung zu stornieren, haben sie verärgert reagiert und sehr unhöflich mit uns gesprochen – als wären wir verpflichtet, den Salat mit einem anderen Dressing zu nehmen. Ehrlich gesagt habe ich dort immer gerne bestellt, aber nach dieser unverschämten Art werden wir dort ganz sicher nicht nochmal bestellen und können den Laden auch niemandem weiterempfehlen.
Was uns außerdem sehr geärgert hat: Wir haben darum gebeten, dass jemand auf Deutsch mit uns spricht. Das hat Sie auch geärgert. Ich finde nicht, dass wir gezwungen sein sollten, Englisch zu sprechen – im Gegenteil: Da wir uns in Deutschland befinden, sollte es selbstverständlich sein, dass immer jemand verfügbar ist, der Kunden auf Deutsch antwortet.
- Caesar-Salat2
- Bestellung stornieren1
- Deutsch sprechen1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
9
Burger me: Absolut begeistert!
Wir haben heute zum erstenmal bei Burger me bestellt. Wir sind mehr als begeistert! Mega lecker.
- Burger10
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
10
Immer wieder gerne!
Meine Erfahrung war durchweg positiv. Ich kann dieses Restaurant nur wärmstens empfehlen, da das Essen immer schmeckt und mit frischen Zutaten zubereitet wird. Die Lieferung erfolgte schnell.
Selbst bei hohem Betrieb und kurz vor Feierabend waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Eine klare 10/10!
- Essen10
- frische Zutaten10
- schnell geliefert10
1–10 of 123