Cafe Zsa Zsa in Oberhausen

Ich bin ziemlich enttäuscht von meinem Besuch in diesem Cafe. Die Kellner waren unfreundlich. Ich bat um einen sogenannten Babychino für mein 2-jähriges Kind, der normalerweise in jedem Café kostenlos ist. Zuerst sagte die Kellnerin "alles klar", kam aber später zurück und fragte, ob wir einen Kakao möchten. Als ich verneinte und erklärte, was ein Babychino ist (nur Milch in einem Espressoglas), brachte sie einen riesigen, kostenpflichtigen Kakao für einen Erwachsenen. Wir bestellten 2 Cappuccinos, 1 Kakao, 1 Kuchen und 2 Gebäckstücke. Die Rechnung belief sich auf 33, 40€. Ich war verwirrt und bat um die Quittung zur Kontrolle. Daraufhin brachte die Kellnerin die Quittung und 5, 50€ zurück, mit der Bemerkung, dass wir diesen Kuchen ja nicht wollten. Beim Prüfen der Quittung stellte ich fest, dass 7, 50€ für Waffeln und Kirschen berechnet wurden, die wir nicht gegessen hatten. Als ich die Kellnerin darauf ansprach, gab sie mir die 7, 50€ zurück und meinte lapidar: "Ja, von 7€ werden wir auch nicht reich. " Sie erklärte, dass andere Leute am Tisch gesessen und dies bestellt hätten, was ich nicht nachvollziehen konnte, da es nichts mit meiner Rechnung zu tun hatte.

Mein erstes und letztes Mal in diesem Café. Der Kaffee war gut, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterinnen an der Theke waren sehr laut und unfreundlich, wirkten insgesamt unprofessionell. Es schien, als würde erwartet, dass man alles von selbst weiß, anstatt freundlich informiert zu werden. Schade, denn der gute Kaffee wurde durch den schlechten Service völlig in den Hintergrund gedrängt.

Gestern (20. 12. 25) waren wir eigentlich nur auf einen Kaffee da. Die Kellnerin hat uns jedoch frische Paninis empfohlen – super lecker und genau richtig für den kleinen Hunger. Vielen Dank für die schnelle und sehr freundliche Bedienung. Besonderer Dank an die Kellnerin mit der schönen Ausstrahlung. Gerne wieder:)

Schlechte Erfahrung. Das Eis war in Ordnung, aber das hatten wir selbst geholt. Wir haben 30 Minuten auf eine Cola, eine Zero und einen Fuze Tea gewartet. Uns wurde dreimal gesagt, dass es "wirklich noch kommt". Die Logistik ist schlecht organisiert. Traurig für die Damen im Service. Wenn viel los ist, sollte man diesen "Kaffee-Stopp" besser meiden. Ansonsten sah es gut aus (Eisbecher und Snacks).

Ich hatte noch nie eine so dermaßen schlechte Bedienung. Das Personal hat sich über das Trinkgeld beschwert und mich dann auch noch dumm angemacht. Das war eine wirklich unangenehme Erfahrung.