VAPIANO - Bewertungen

Ein gemütliches Lokal mit sehr gutem Essen! Ein besonderer Dank geht an die wunderschöne Kellnerin Lisa, die die freundlichste Person war!

Es war mal wieder super lecker 😋. Dieser Papiano war der beste bisher, den wir in den ganzen Jahren besucht haben 🫶. Ich fände es mega, wenn es Vapiano auch an den Autobahnraststätten gäbe🙏.

Das Essen war lecker. Leider muss man das Essen und die Getränke per Handy bestellen. Wenn man etwas extra möchte, wie Sauce in einem extra Schälchen, muss man zur Küche gehen. In unserem Fall war das kein Problem und die Mitarbeitenden waren sehr nett. Es war leider etwas kühl im Restaurant.

Nach dem guten Salat bestellte ich noch einen Espresso, der leider nur lauwarm ankam. Die Umstellung von der Verzerrkarte auf den Service mit Onlinebestellung am Tisch ist für mich keine Verbesserung. Die Servicekraft, die Speisen und Getränke serviert, bringt nicht einmal das kleinste Lächeln zustande, und die zwei Barkräfte schaffen es kaum, ihre Langeweile zu verbergen. Das war vor einiger Zeit sehr viel besser und vor allem freundlicher.

Der Service ist sehr schlecht. Die Bedienung ist offensichtlich sehr überfordert mit dem neuen System. Teilweise stapelte sich das Geschirr an einem anderen Tisch und wurde nicht abgeräumt. Man musste den Service auffordern, am eigenen Tisch, das alte Geschirr wegzuräumen. Das Essen ist wie immer gut, allerdings wurde mir nur eine Gabel zu den Nudeln gebracht. Was ist das für ein Restaurant?

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr schön. Das Personal war super freundlich. Das Essen kam sehr schnell, schmeckte frisch und lecker. Wir kommen gerne wieder.

Das Essen war in Ordnung, aber es ist verhältnismäßig teuer und es gibt auf Grund des Konzepts her keinen Service. Die Atmosphäre war gut (4/4), das Essen war gut (4/4), aber der Service war schlecht (1/4).

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einem sehr schlechten Service geprägt. Das Essen meiner Vorgänger wurde trotz mehrfacher Bitten nicht abgeräumt, sodass beim Servieren unseres Essens kein Platz auf dem Tisch war. Die Getränke kamen erst eine halbe Stunde nach dem Essen, nachdem wir viermal nachfragen mussten. Angesichts dessen wundert man sich über den desolaten Zustand der Toiletten im Nachgang nicht mehr. Schade, denn wir waren früher gerne hier und das Essen selbst war gut.

Die Bestellung per QR-Code für eine Gruppe war eine reine Farce. Wir haben dann lieber anders bestellt : -) Niemand konnte richtig helfen, es hieß nur „da geht halt manchmal was schief“. Das Essen kam nur zur Hälfte und vor den Getränken. Es sollte ein tolles Erlebnis mit unseren Geschäftspartnern sein, doch die Leiterin meinte lapidar: „ist halt so, Sonntags hat ja eh jeder Zeit“. Tja, jetzt hat sie mehr Zeit, denn weniger Gäste! Die Toilettenspülbecken links waren defekt, rechts fiel der Seifenspender ab. Beim Abräumen wurde mein Handy unter Wasser gesetzt. Manchmal läuft es nicht, hier und heute eher rückwärts.

Wir waren am Samstag Abend zu zweit da. Der Empfang war freundlich, allerdings gab es nur Plätze am Tresen/Baumtisch. Die gleiche Bestellnummer (Tischservice Nummer) wurde für drei Familien gleichzeitig verwendet, was zu Chaos führte. Das Essen (Pizzen) wurde bei zwei Personen unterschiedlich gebracht, sodass sie getrennt essen mussten. Das Chilli Öl musste selbst geholt werden. Die Kellnerin kam trotz Blickkontakt nicht zum Tisch, und viele andere Kellner liefen orientierungslos um die Tische. Die WC-Anlage war sehr schmutzig, und wir hoffen, dass die Küche nicht so aussieht. Wir kommen nicht wieder und empfehlen stattdessen eines der vielen umliegenden Restaurants.