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coolibri » Pizzeria Portofino – Essen
Pizzeria Portofino in Essen
Hauptstraße 108, 45219 Essen
4.8
von 10
von 10
Photo von Pizzeria Portofino
Pizzeria Portofino auf einem Blick
Essen Kettwig vor der Brücke
- 🍕 Pizzeria
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 22 Gästen erwähnt
#1024 von 1112 Lokalen in Essen
#146 Pizzeria von 161 in Essen
Durchschnittlich
4.8 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
233
Bewertungen
39.1%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Gutes Essen
- Leckere Pizza
- Freundliches Personal
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeit
- Teure Getränke
- Schlechter Service
Das Restaurant Pizzeria Portofino in Essen, genauer gesagt in Kettwig vor der Brücke, lädt dich zu einem gemütlichen und legeren Besuch ein. Hier kannst du in entspannter Atmosphäre speisen und eine gute Zeit verbringen.
Ob für ein spätes Abendessen oder ein Mittagessen, diese Pizzeria bietet dir vielfältige Möglichkeiten, deinen Hunger zu stillen und den Tag ausklingen zu lassen.
Pizzeria Portofino im Überblick
Bei Pizzeria Portofino erwartet dich eine Küche, die weiß, wie man gutes Essen zubereitet, besonders die Pizza und die Burger werden oft gelobt. Allerdings gibt es auch Berichte über lange Wartezeiten und gelegentliche Missverständnisse beim Service, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Die Atmosphäre wird als gemütlich und sauber beschrieben, auch wenn das Ambiente nicht jedermanns Geschmack für ein romantisches Date sein mag. Die Preise sind meist angemessen, aber es gab auch Fälle, in denen sie als zu hoch empfunden wurden, besonders bei Getränken.
Durchschnittlich
4.8
von 10
233
Bewertungen
39.1%
Zufriedenheit
127
negativ
15
neutral
91
positiv
Insgesamt erreicht Pizzeria Portofino eine Restaurantbewertung von 4.8, was im Durchschnitt liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 39.1%, was eher im unteren Bereich anzusiedeln ist.
Dies deutet auf ein gemischtes Bild hin, bei dem es sowohl positive als auch negative Erfahrungen gibt. Besonders hervorzuheben ist das Essen (5.3), das die meisten positiven Rückmeldungen erhält.
Der Service (4.1) ist durchschnittlich, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.3) und die Atmosphäre (5.7) ebenfalls im mittleren Bereich liegen. Insgesamt gab es 233 Rückmeldungen, davon 91 positive und 127 negative, was die gemischte Wahrnehmung unterstreicht.
Was Gäste mögen
- Leckeres Essen
- Gute Pizza
- Nettes Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Getränkepreise
- Unprofessioneller Service
Pizzeria Portofino ist eine Option, wenn du Wert auf gutes Essen legst und bereit bist, kleinere Abstriche beim Service oder den Wartezeiten in Kauf zu nehmen. Die Empfehlungsrate von 4.8 zeigt, dass es durchaus Gründe gibt, hier einzukehren, aber auch Bereiche, die noch verbessert werden könnten.
Wenn du also auf der Suche nach einer soliden Pizza oder einem guten Burger bist und nicht allzu empfindlich bei gelegentlichen Service-Schwächen bist, könnte Pizzeria Portofino einen Besuch wert sein. Für ein rundum perfektes Erlebnis solltest du jedoch deine Erwartungen anpassen.
Unser Check: Wie schneidet Pizzeria Portofino ab?
Essen (5.3 von 10)
von 90% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es einiges, das die Gäste begeistert! Viele schwärmen von der Pizza, besonders der Portofino und der Thunfisch-Pizza mit Sardellen, sowie von Burgern mit frischem Fleisch, die als super lecker beschrieben werden. Auch die Pasta, wie die Tristi Pasti und Tortellinis, kommt gut an und wird oft als hervorragendes Essen gelobt.
Bei insgesamt 131 Erwähnungen, davon 57 positiven, ist das Feedback hier eher gemischt. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Essenserlebnis trüben. So wird die Qualität des Essens als Glücksspiel beschrieben, Pizzen sind oft geschmacklos, labberig oder kalt.
Auch die Größe der Pizzen und die Fettigkeit werden bemängelt, und einige Gerichte, wie die Lasagne, schmeckten nach Alkohol. Mit einem Score von 5.3 und einer Kundenzufriedenheit von 43.5% zeigt sich, dass hier noch Raum für Verbesserungen besteht.
Essen
131
Bewertungen
43%
Zufriedenheit
64
negativ
10
neutral
57
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Beste Pizza seit Langem
- Burger sind der Hammer
- Authentische italienische Küche
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Qualität schwankend
- Pizza geschmacklos
Besonders gelobt
- hervorragendes Essen "... Seit Jahren sind wir Stammkunden für wöchentliche Genüsse. Die nette Belegschaft von Portofino kann man auch in Coronazeiten und nach einem schweren Treppensturz und monatelanger Reha-Zeit im DG fast als immer wieder hervorragendes, leckeres "Essen auf Rädern" mit großartigem Lieferservice bezeichnen ❤. Ruhrtalstraße sagt einfach nur von Herzen Danke ❤. ..."
- Vergleich zu früher "... Lieferungen waren bis jetzt immer schnell und alles machte einen frischen Eindruck. Hoffentlich bleibt das so, kein Vergleich zu früher. ..."
- Essen
- Pizza
- Pizzen
- Salat
- Belag
- Bruschetta
- Burger
- Essen macht
- Gerichte
- Geschmack
Am meisten kritisiert
- Pizza "... Heute mal Pizza bestellt, weil die Nudeln letztes Mal nicht ganz so schmackhaft waren, aber die Pizza ist auch nicht besser : (Eine 26er Pizza wurde geliefert, obwohl eine 28er Pizza bestellt war – das ist schon dreist. Geschmacklich war die Pizza auch nicht überzeugend, sie schmeckte irgendwie nach nichts. ..."
- gutes Essen "... Das ist nicht nur respektlos, sondern auch vollkommen unwirtschaftlich und produziert unnötigen Müll. Wenn schon das Verteilen von Werbung nicht klappt – wie soll man dann Vertrauen haben, dass ihr gutes Essen zubereiten könnt? So wird aus einem Flyer nur eines: eine schlechte Google-Bewertung. ..."
- Pizza
- Essen
- Geschmack
- Pizzen
- Pommes
- Pizzabrötchen
- Tortellini Della Casa
- 26er Pizza
- 28er Pizza
- Aioli Brot
Wenn du auf der Suche nach einer guten Pizza oder Pasta bist, könnte es sich lohnen, dem Restaurant eine Chance zu geben. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität schwanken kann und es bei der Lieferung zu Wartezeiten kommen kann. Es ist ein bisschen wie ein Glücksspiel, aber die positiven Meinungen sind vielversprechend.
Service (4.1 von 10)
von 65% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber viele schätzen die persönliche Ansprache, die aufmerksame Bedienung und den großartigen Lieferservice. Besonders hervorgehoben werden oft der herzliche Inhaber und die nette Belegschaft, die für ein angenehmes Erlebnis sorgen. Mit 22 positiven Erwähnungen zeigt sich, dass hier vieles richtig gemacht wird.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, insbesondere bei der Lieferzeit und der Wartezeit, die oft als zu lang empfunden werden. Auch das Verhalten mancher Mitarbeiter und die Unzuverlässigkeit bei Lieferungen werden bemängelt. Bei insgesamt 66 Erwähnungen, davon 42 negative, und einer Kundenzufriedenheit von nur 33.3%, was als eher schlecht einzustufen ist, sowie einem Score von 4.1, der im durchschnittlichen Bereich liegt, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Service
66
Bewertungen
33%
Zufriedenheit
42
negativ
2
neutral
22
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Persönliche Ansprache
- Aufmerksame Bedienung
- Großartiger Lieferservice
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeit
- Krasse Wartezeit
- Unzuverlässigkeit
Besonders gelobt
- Pizzabäcker "... Die ständig gut gelaunten Pizzabäcker machen dort sehr gute Arbeit. Nicht nur die Pizza schmeckt dort sehr gut. ..."
- Personal "... Wirklich Personal ist sehr zuvorkommend und macht einem alles möglich. ..."
- Lieferung
- Service
- Bedienung
- Personal
- Aufmerksame Bedienung
- Inhaber
- Lieferdienst
- Lieferungen
- Mitarbeiter
- Persönliche Ansprache
Am meisten kritisiert
- Bestellung "... Als Kunden, die nach uns bestellt hatten, bereits ihre Pizza erhielten, fragte ich freundlich nach dem Grund. Daraufhin wurde unsere Bestellung erst wieder gefunden und uns wurde gesagt, wir sollen nicht so frech sein. Am Ende warteten wir über eine Stunde auf unsere Pizzen, und der Service war unter aller Sau. ..."
- Kunden "... Erst nachdem ich das Schnellrestaurant ohne Pizza verlassen wollte, hat man uns den Gutschein gewährt. So gewinnt man keine Kunden – wir kommen nicht mehr wieder. Und Tipp an den Inhaber: Macht bei solchen Aktionen einfach nicht mit, wenn Ihr am Ende trotzdem voll abrechnen möchtet. ..."
- Wartezeit
- Lieferzeit
- Service
- Lieferung
- Bedienung
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Aufnahme beim Essen
- Ausreden
- Beschwerde Anruf
Wenn du Wert auf freundliches Personal und einen guten Lieferservice legst, könnte es passen. Sei aber auf mögliche längere Wartezeiten und gelegentliche Unzuverlässigkeit vorbereitet. Es ist ein gemischtes Bild, das du selbst erleben musst, um dir ein Urteil zu bilden.
Atmosphäre (5.7 von 10)
von 16% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Restaurants bekommt eine durchschnittliche Bewertung von 5.7, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 46.7%, was eher gemischt ist. Positiv hervorgehoben wird oft die Sauberkeit, besonders die des WCs, und viele empfanden die Atmosphäre als gemütlich. Auch die Sitzgelegenheiten wurden als schön und modern gelobt, basierend auf 7 positiven Erwähnungen.
Auf der anderen Seite gibt es einige Kritikpunkte, die man nicht ignorieren sollte. Es gab 6 negative Kommentare, die den Laden als unglaublich schlecht bezeichneten. Auch die Hygiene und der Zustand der Räumlichkeiten wurden als verbesserungswürdig empfunden, und staubige Teller waren ein Ärgernis.
Das Ambiente selbst wird als verbesserungswürdig beschrieben.
Atmosphäre
15
Bewertungen
46%
Zufriedenheit
6
negativ
2
neutral
7
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sehr sauber
- Gemütliche Atmosphäre
- Moderne Sitzgelegenheiten
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechte Hygiene
- Staubige Teller
- Verbesserungswürdiges Ambiente
Besonders gelobt
- WC "... Das Ambiente ist persönliche Geschmackssache und passt jetzt nicht für ein romantisches Date. Hauptsache, es war sauber, genau wie das WC. Die Bruschetta ging aufs Haus. ..."
- Sitzgelegenheiten "... Sitzgelegenheiten waren sehr schön und modern gestaltet ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Gemütlichkeit
- Sitzgelegenheiten
- WC
- sauber
Am meisten kritisiert
- Müll "... Trotzdem landet euer Flyer im Briefkasten. Das ist nicht nur respektlos, sondern auch vollkommen unwirtschaftlich und produziert unnötigen Müll. Wenn schon das Verteilen von Werbung nicht klappt – wie soll man dann Vertrauen haben, dass ihr gutes Essen zubereiten könnt? ..."
- Laden "... Ich kann nicht ausdrücken wie schlecht dieser Laden ist das ist unglaublich ..."
- Ambiente
- Hygiene
- Laden
- Müll
- Räumlichkeiten
- Teller
Wenn dir Sauberkeit wichtig ist und du eine gemütliche Atmosphäre schätzt, könnte es passen. Aber sei auf ein möglicherweise verbesserungswürdiges Ambiente und Hygiene vorbereitet. Es ist ein gemischtes Bild, also geh mit realistischen Erwartungen hin.
Preis-Leistung (3.3 von 10)
von 26% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild. Einige Gäste loben die Preise als angemessen und finden, dass es leckere Speisen zu sehr moderaten Preisen gibt. Mit 5 positiven Erwähnungen und einem Score von 3.3, der als eher schlecht einzustufen ist, scheint es hier Licht und Schatten zu geben.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, mit 15 kritischen Anmerkungen. Viele empfanden die Preise als zu hoch, besonders bei Getränken wie Cola, und sprachen von viel Geld für wenig Leistung. Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 23.8%, was deutlich zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Preis-Leistung
21
Bewertungen
23%
Zufriedenheit
15
negativ
1
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angemessene Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Getränke überteuert
- Viel Geld für wenig Leistung
- Aktionen nicht eingehalten
Besonders gelobt
- vernünftigen Preis "... zu einem vernünftigen Preis ..."
- Preise "... Gute Preise ..."
- Preise
- Preis
- sehr moderaten Preisen
- vernünftigen Preis
Am meisten kritisiert
- Preise im Laden "... Ich habe etwas zu trinken (2x 0, 33L Cola) zum Mitnehmen gekauft und dafür wurden 7 € berechnet. Die Preise im Laden waren komplett geschwärzt. Im Prospekt vor der Tür war 1L Cola mit 3, 50 € ausgezeichnet. ..."
- Gutschein "... Absolut unprofessionelles Verhalten. Erst nachdem ich das Schnellrestaurant ohne Pizza verlassen wollte, hat man uns den Gutschein gewährt. So gewinnt man keine Kunden – wir kommen nicht mehr wieder. ..."
- Preis
- Aktionen
- Aufpreis für drinnen sitzen
- Bezahlung
- Cola
- Geld
- Getränke
- Gutschein
- Preise
- Preise im Laden
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist, könnte es hier schwierig werden, da viele die Preise als zu hoch empfanden. Besonders bei Getränken und Aktionen solltest du genau hinschauen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Es scheint, als gäbe es hier einiges an Verbesserungspotenzial.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pizzeria Portofino?
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 16 € pro Person – basierend auf 22 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie 11 – 20 €. Für eine Pizzeria ist das ein fairer Preis, nicht der günstigste, aber angemessen für schnelle Happen.
Die meisten Preise konzentrieren sich auch genau in diesem Bereich, was zeigt, dass die Mehrheit der Gäste ähnliche Ausgaben hat.
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 22 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für eine Pizzeria in Essen absolut fair ist. Man bekommt hier gutes Essen zu einem vernünftigen Preis.
Was Gäste über Pizzeria Portofino sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
9
Sehr gutes Essen zu vernünftigen Preisen
Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen schmeckte alles sehr gut und das zu einem vernünftigen Preis. Deshalb gehe ich dort sehr gerne hin!
- Essen9
- vernünftigen Preis8
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeit und geschmacklose Pizza
Heute dort bestellt und 1, 5 Stunden auf zwei Pizzen gewartet. Als ich nach über einer Stunde anrief, um nach meiner Bestellung zu fragen, wurde ich noch veräppelt. Es würde mit St. Martin zusammenhängen, welcher vor Wochen war, und ich habe am Mittag bestellt.
Die Pizza war auch nicht gut, ziemlich geschmacklos. Nicht mehr wieder!
- Wartezeit1
- Bestellung1
- Pizza2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
8
Leckere Pizza, modernes Ambiente
Bei einem spontanen Abendbesuch waren wir die einzigen Gäste im Restaurant, was den Eindruck erweckte, dass es sich hauptsächlich um einen Abholservice handelt. Die Pizza war lecker, wenngleich sie etwas größer hätte sein können. Der Preis war angemessen.
Besonders hervorzuheben sind die Sitzgelegenheiten, die sehr schön und modern gestaltet waren.
- Pizza8
- Portionsgröße5
- Preis7
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Enttäuschende Lieferung von Portofino
Leider war die Bestellung bei Portofino ein Reinfall. Statt der angekündigten 50 Minuten Lieferzeit kam das Essen erst nach 1, 5 Stunden. Und dann waren die Pizzen leider nur lauwarm und das Kondenswasser hat die Kartons durchweicht.
Ich würde nicht wieder dort bestellen.
- Lieferzeit2
- Pizzen3
- Kartons3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Schlechte Calzone, kaum Inhalt
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend, besonders was das Essen betrifft. Ich habe noch nie eine so schlechte Calzone gegessen. Sie bestand fast nur aus rohen Zwiebeln und zwei Stückchen Schinken.
Zudem war sie gar nicht durchgegart. Die Bewertung für das Essen war daher nur 1 von 5 Punkten.
- Calzone1
- Zwiebeln1
- Schinken1
Das erwartet dich bei Pizzeria Portofino
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Alkohol
Speiseoptionen
- Abendessen
- Tischservice
- Mittagessen
- Dessert
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Speise- und Getränkeoptionen bietet die Pizzeria Portofino an?
Die Pizzeria Portofino bietet dir eine Auswahl an Speisen für Mittag- und Abendessen sowie Desserts. Bei den Getränken findest du hochprozentigen Alkohol, Wein, Kaffee, Bier und weitere alkoholische Optionen. Auch kleine Snacks sind verfügbar, falls du nur eine Kleinigkeit möchtest.
Kann ich in der Pizzeria Portofino auch kontaktlos bestellen oder reservieren?
Ja, die Pizzeria Portofino bietet dir verschiedene Serviceoptionen an. Du kannst kontaktlose Lieferung, Lieferung oder Speisen zum Mitnehmen nutzen. Wenn du lieber vor Ort essen möchtest, ist das ebenfalls möglich, und Reservierungen sind für deine Planung verfügbar.
Wie ist die Gesamtbewertung von Pizzeria Portofino?
Pizzeria Portofino hat eine Gesamtbewertung von 4.8. Das Essen (5.3) wird am besten bewertet, gefolgt von der Atmosphäre (5.7) und dem Service (4.1). Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.3) liegt im mittleren Bereich.
Was wird bei Pizzeria Portofino besonders gelobt?
Kunden loben besonders das Essen, insbesondere die Pizza und die Burger. Auch das Personal wird oft als nett und aufmerksam beschrieben.
Gibt es bei Pizzeria Portofino auch Kritikpunkte?
Ja, es gibt Kritikpunkte bezüglich langer Wartezeiten, besonders bei Lieferungen. Auch die Preise für Getränke werden manchmal als zu hoch empfunden und es gab Berichte über unprofessionellen Service.
Standort
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Hauptstraße 108, 45219 Essen
Öffnungszeiten
Montag
12:00 Uhr – 22:30 Uhr
Dienstag
Geschlossen
Mittwoch – Freitag
12:00 Uhr – 22:30 Uhr
Samstag – Sonntag
13:00 Uhr – 22:30 Uhr
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- Atmosphäre
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- Essen
- Service
- Atmosphäre