pizzaboy in Essen

Meine Erfahrung im Restaurant war super lecker. Die Pizza war frisch und perfekt belegt, was sie zu einem echten Genuss machte. Der Service war ebenfalls freundlich und schnell, was zu einer angenehmen Atmosphäre beitrug. Wir kommen definitiv wieder!

Ich esse hier jedes Wochenende. Die Pizza ist hervorragend. Sie ist sehr reichlich belegt, und die Zutaten sind immer frisch. Heutzutage muss man lange suchen, um eine Pizza mit so viel Fleisch, Käse und anderem zu finden wie hier. Ich empfehle sie wärmstens! Der Service ist auch immer top. Das Personal ist freundlich.

Meine Erfahrung bei pizzaboy war leider sehr enttäuschend. Wir hatten eine Bestellung mit drei Salat-Toppings aufgegeben, aber geliefert wurde ein Salat ohne jegliche Extras. Zwar kann so etwas passieren, aber die Lieferung kam auch noch verspätet an. Da wir früh weg mussten, war eine Nachlieferung keine Option mehr. Wir baten daher telefonisch um die Erstattung der Kosten für die fehlenden Toppings, die nicht gerade günstig waren. Dies wurde zunächst abgelehnt mit der Begründung, dass dies über Uber Eats nicht möglich sei. Erst nach einem langen Gespräch und meinem Vorschlag, das Geld per PayPal zu überweisen, stimmte man zu. Ich buchstabierte die PayPal-Adresse, die am Ende korrekt wiedergegeben wurde und man versprach, das Geld zu überweisen. Dieses Geld kam jedoch nie an. Ein erneuter Anruf ergab, dass der Chef die Nachricht noch nicht gelesen habe und ich mich vor zehn Uhr melden solle oder das Geld vielleicht erst am nächsten Tag käme. Ich bat darum, den Chef zu informieren, was bestätigt wurde, aber trotz dieses erneuten Anrufs ist bis heute nichts passiert. Dies war meine erste und letzte Bestellung bei pizzaboy.

Ich habe Essen bestellt und wurde zweimal von meiner Kreditkarte abgebucht. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, es könne keine Auskunft darüber gegeben werden, aber man wolle sich schlau machen und sich innerhalb ein paar Tagen melden. Ich warte jetzt einen Monat auf Rückmeldung! Ich war ein regelmäßiger Kunde, jedoch definitiv nie wieder!

Seit Jahren bestellen wir bei Pizzaboy, aber ganz ehrlich. So langsam ist es nur noch nervig. Jedes Mal, aber wirklich jedes Mal, wird die Lieferzeit extrem überschritten. 30 bis 45 Minuten sind die Regel. Und jetzt sitzen wir, wie immer, schon wieder 1 Stunde und 20 Minuten hier und warten immer noch. Wenn das Essen dann endlich kommt, ist es wieder kalt! Wenn wir Glück haben, ist es lauwarm. Ich werde mich tatsächlich nach einem anderen Lieferdienst umschauen, auch wenn ich hier wirklich gerne esse.