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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Oberhausen
McDonald's in Oberhausen
Bero Center, Concordiastraße 32, 46049 Oberhausen
2.8
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Oberhausen Lirich
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 117 Gästen erwähnt
#315 von 319 Lokalen in Oberhausen
#28 Fast-Food-Restaurant von 30 in Oberhausen
Mangelhaft
2.8 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
709
Bewertungen
15.2%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Gute Qualität
- Modernes Ambiente
- Kinderfreundlich
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Unaufmerksamer Service
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Oberhausen, genauer gesagt im Stadtteil Lirich, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du den idealen Ort für einen schnellen Happen zwischendurch oder ein entspanntes spätes Abendessen.
Ob du nur einen kleinen Snack suchst oder eine komplette Mahlzeit genießen möchtest, dieses Restaurant bietet dir eine legere Atmosphäre und vielfältige Optionen für jeden Hunger.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s scheint das Essen oft den Erwartungen zu entsprechen, wobei besonders die warmen Burger und die typische McDonald’s-Qualität positiv hervorgehoben werden. Einige Gäste schätzen auch das Ambiente, das als modern und gemütlich beschrieben wird.
Allerdings gibt es deutliche Abstriche beim Service, der oft als langsam und unaufmerksam empfunden wird. Auch die Sauberkeit lässt in einigen Bereichen zu wünschen übrig, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Mangelhaft
2.8
von 10
709
Bewertungen
15.2%
Zufriedenheit
567
negativ
34
neutral
108
positiv
Mit einem Gesamtscore von 2.8 und einer Kundenzufriedenheit von 15.2% zeigt sich ein eher durchwachsenes Bild. Das Essen (3.3) wird dabei noch am besten bewertet, basierend auf 27.8 Erwähnungen, die sich auf die Qualität beziehen.
Die Atmosphäre (3.0) liegt im mittleren Bereich, mit 23.3 Erwähnungen, die sowohl positive als auch negative Aspekte hervorheben. Der Service (2.3) hingegen schneidet mit 47 Erwähnungen, die oft lange Wartezeiten und mangelnde Aufmerksamkeit kritisieren, deutlich schlechter ab.
Auch das Preis-Leistung-Verhältnis (2.9) wird mit nur 2 Erwähnungen als verbesserungswürdig angesehen, wobei hier vor allem die steigenden Preise und die Verfügbarkeit von Angeboten über Apps bemängelt werden.
Was Gäste mögen
- Typische McDonald's Qualität
- Modernes Ambiente
- Kinderfreundlich
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Unaufmerksamer Service
Wer bei McDonald’s vor allem Wert auf das Essen legt und bereit ist, über mögliche Schwächen beim Service und der Sauberkeit hinwegzusehen, könnte hier fündig werden. Die Empfehlungsrate von 3.1 deutet darauf hin, dass es zwar Lichtblicke gibt, aber auch deutliches Verbesserungspotenzial.
Wenn dir ein reibungsloser Service und eine stets saubere Umgebung wichtig sind, solltest du eventuell andere Optionen in Betracht ziehen. Für einen schnellen Burger kann es passen, aber erwarte keinen makellosen Besuch.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.3 von 10)
von 67% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele Gäste loben die Qualität, besonders den Double Cheeseburger, Burger und Kaffee. Es wird oft erwähnt, dass das Essen heiß, frisch und lecker ist, was sich in einer Kundenzufriedenheit von 19.8% widerspiegelt.
Einige finden sogar, dass es die typische McDonald's Qualität im positiven Sinne ist, mit 39 positiven Erwähnungen. Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, insgesamt 139 negative. Oft wird bemängelt, dass das Essen kalt, labbrig oder lieblos zubereitet ist.
Auch Pommes, BigMac und Cheeseburger werden häufig negativ hervorgehoben. Der Score von 3.3 zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist, besonders wenn es um die Konsistenz der Qualität geht.
Essen
197
Bewertungen
19%
Zufriedenheit
139
negativ
19
neutral
39
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen immer heiß
- Frisch und lecker
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Labbrige Pommes
- Lieblose Zubereitung
Besonders gelobt
- Essen "... Ich habe 40 Minuten auf mein Essen gewartet und zusätzlich noch 10 Minuten an der Kasse. Das Essen war gut, aber die Wartezeit war definitiv zu lang. Der Lärmpegel war sehr hoch, was das Gespräch erschwerte. ..."
- Essen "... Es gibt lange Wartezeiten und es wird immer etwas vergessen. Das Essen selbst war in Ordnung (4/5), aber der Service war sehr schlecht (1/5) und die Atmosphäre auch nicht toll (2/5). ..."
- Essen
- Burger
- Double Cheeseburger
- Food
- Kaffee
- M Burger
- McDonald's
- McDonald's Qualität
- McMuffin-Bacon/Egg
- Nuggets
Am meisten kritisiert
- Apfeltasche "... Aber selbst nach dem 2x heute musste mein Mann 5x nach vorne zu den Mitarbeitern und Sachen holen die vergessen worden unter anderem bei dem Happy Meal das Spielzeug, sowie die Apfeltüte. Ein Cheeseburger fehlte, die Apfeltasche war versehrt mit einer falschen Uhrzeit, dass hieß die hätte längst im Müll gemusst, stattdessen wurde diese neu erwärmt! Pommes waren nur lau warm. ..."
- Buch "... Vorhin war ich wieder da und habe direkt drei falsche Produkte bekommen. Anstatt einer großen Pommes war eine mittlere drin, anstatt des Spielzeugs gab es das Buch und zu guter Letzt, anstatt eines 0, 5l Getränks nur 0, 4l. Ich bin sonst nicht so, jedoch bin ich wieder rein und wollte meine bestellten Produkte. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Eis
- Cheeseburger
- Hamburger
- Nuggets
- Qualität
- Big Mac
- Chicken Burger
Wenn du Glück hast, bekommst du frisches und leckeres Essen. Aber sei gewarnt, die Chancen stehen gut, dass es auch mal kalt oder lieblos zubereitet sein kann. Es ist ein bisschen wie eine Wundertüte.
Service (2.3 von 10)
von 86% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 333 Erwähnungen. Viele loben die freundlichen und schnellen Mitarbeiter, besonders Michael, der im Table Service positiv auffiel. Auch die kinderfreundliche Bedienung und die schnelle Zubereitung werden oft hervorgehoben.
Leider gibt es auch viele Beschwerden, die zu einem durchschnittlichen Score von 2.3 und einer Kundenzufriedenheit von 10.8% führen. Lange Wartezeiten, unvollständige Bestellungen und unfreundliches Personal, das kaum Deutsch spricht, sind häufige Kritikpunkte. Auch die mangelnde Aufmerksamkeit und Organisation werden oft bemängelt.
Service
333
Bewertungen
10%
Zufriedenheit
288
negativ
9
neutral
36
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Mitarbeiter sehr nett
- schnelle Zubereitung
- kinderfreundlich
Kritikpunkte der Kunden
- lange Wartezeiten
- unfreundliches Personal
- Bestellung unvollständig
Besonders gelobt
- Mitarbeiter Michael "... Ich möchte den hervorragenden Service bei McDonald’s hervorheben. Der Mitarbeiter Michael, der im Table Service tätig war, brachte uns unsere Bestellung und hinterließ einen sehr positiven Eindruck. Er war höflich, aufmerksam und freundlich – solche Mitarbeiter tragen wesentlich zu einem angenehmen Besuch bei. ..."
- Bedienung "... Sehr schönes Ambiente, immer nette Mitarbeiter. Ich esse dort sehr gerne und werde immer freundlich bedient und immer ist sofort jemand da. Die Toiletten sind auch immer sauber, nicht beschwerbar. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Angestellten
- Geschwindigkeit im Drive-In
- Gutschein
- Gutscheine und Vorbestellen
- Mitarbeiter Michael
- Rest der Mitarbeiter
- Schnell
Am meisten kritisiert
- Ketchup und Mayo "... (Natürlich die, die auf der Quittung stand.) Als man mir das Tablett zuschob bemerkte ich, dass noch der Cheesburger fehlte, der dann prompt innerhalb von einer Minute noch an der Theke nachgeliefert wurde. Als wir dann endlich einen Sitzplatz hatten, bemerkte meine Begleitung, dass sie entgegen der Bestellung nicht Ketchup und Mayo erhielt, sondern zweimal Ketchup. Sie bemängelte dies und nach dem Austausch konnten wir dann endlich, nach fast einer Viertelstunde, in unsere lauwarmen Burger beißen. ..."
- Kartenzahlung "... Meine Erfahrung in den letzten zwei Wochen war leider sehr enttäuschend. An einem Abend funktionierte die Kartenzahlung nicht, und mir wurde dies erst am Drive-in-Schalter mitgeteilt, nachdem meine Bestellung bereits aufgenommen wurde. Heute im Laden bestellte ich an der Kasse, und obwohl ich spezielle Wünsche für einen Burger hatte, wurden beide Menüs komplett falsch zusammengestellt, trotz aktueller Coupon-Aktionen. ..."
- Wartezeit
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Wartezeiten
- Organisation
- Aufmerksamkeit
- McDrive
- Mitarbeiterin
Wenn du Geduld mitbringst und hoffst, einen der freundlichen Mitarbeiter zu erwischen, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Wahrscheinlichkeit für lange Wartezeiten und fehlende Bestellungen ist leider hoch.
Atmosphäre (3 von 10)
von 51% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes hat einiges zu bieten! Bei 31 positiven Erwähnungen wird oft ein schönes Ambiente, saubere Toiletten und eine angenehme Terrasse gelobt. Besonders das moderne Interieur und die kinderfreundliche Gestaltung tragen zu einem positiven Besuch bei.
Leider gibt es bei der Atmosphäre mit 128 negativen Erwähnungen auch deutliche Kritikpunkte. Viele Gäste bemängeln dreckige Tische, Böden und Toiletten sowie einen unangenehmen Geruch. Der Lärmpegel und die allgemeine Sauberkeit lassen oft zu wünschen übrig, was den Aufenthalt trübt.
Insgesamt liegt die Bewertung bei einem Score von 3 und einer Kundenzufriedenheit von 18.8%, was auf viel Verbesserungsbedarf hindeutet.
Atmosphäre
165
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
128
negativ
6
neutral
31
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schönes Ambiente
- Saubere Toiletten
- Kinderfreundlich
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Unangenehmer Geruch
- Hoher Lärmpegel
Besonders gelobt
- Parkmöglichkeiten "... Es gibt ein paar vegetarische Gerichte und ein vegetarisches Menü oder eine Sektion, was für Vegetarier "somewhat recommendable" ist. Die Parkmöglichkeiten sind gut, mit 12 Parkplätzen direkt vor dem Eingang und weiteren im Bero Parkplatz, was "Plenty of parking" bedeutet. Der Preis pro Person liegt zwischen 10–20 €. ..."
- angenehmen Besuch "... Der Mitarbeiter Michael, der im Table Service tätig war, brachte uns unsere Bestellung und hinterließ einen sehr positiven Eindruck. Er war höflich, aufmerksam und freundlich – solche Mitarbeiter tragen wesentlich zu einem angenehmen Besuch bei. Vielen Dank! ..."
- Parkplätze
- Atmosphäre
- Ambiente
- Parkmöglichkeiten
- Sauberkeit
- Abend
- Club FM Hits
- Interieur
- Kinder
- Kinderfreundlichkeit
Am meisten kritisiert
- sauberen Tisch "... Aber zum Rest: Wenn ich zu Stoßzeiten gehe, wo es voll ist, muss ich wahrscheinlich Abstriche machen, weil alle Mitarbeiter beschäftigt sind. Wenn es aber so leer ist, dass 5 Mitarbeiter hinter der Theke stehen und Daumen drehen, dann frage ich mich, warum gibt es keinen einzigen sauberen Tisch? Warum ist alles dreckig und klebrig, dass wir uns entschließen, das Essen lieber doch mit nach Hause zu nehmen? ..."
- Lautstärke Musik "... Alle Tische versifft mit Essen und Getränken, die Tablettwagen liefen über und der Müll lag schon auf dem Boden rum. Dafür wurde der Laden mit irgendwelcher arabischen Musik beschallt in einer Lautstärke, dass man sich nicht mal unterhalten konnte. Die Mitarbeiter haben da ihre Party gefeiert und haben gesungen und getanzt, aber nicht gearbeitet. ..."
- Sauberkeit
- Tische
- Atmosphäre
- Hygiene
- Filiale
- Müll
- Boden
- Laden
- Toiletten
- sauberen Tisch
Wenn du Wert auf Sauberkeit und eine ruhige Umgebung legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Für einen schnellen Besuch, bei dem die Atmosphäre zweitrangig ist, könnte es jedoch noch akzeptabel sein, aber sei auf mögliche Mängel vorbereitet.
Preis-Leistung (2.9 von 10)
von 5% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider nicht viel Positives zu berichten. Basierend auf 14 Rückmeldungen, von denen nur 2 positiv waren, scheint es, dass du hier bessere und preiswertere Mitbewerber finden könntest. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 14.3%, was deutlich unter dem Durchschnitt liegt.
Die Meinungen zeigen, dass viele Kunden das Gefühl haben, Geld verschwendet zu haben. Besonders die Preise für Burger, eine Flasche Wasser und Cola werden kritisiert. Auch die Lieferkosten und die Handhabung von Coupon-Aktionen und Punkten sorgen für Unmut.
Der Score von 2.9 bestätigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Preis-Leistung
14
Bewertungen
14%
Zufriedenheit
12
negativ
0
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Bessere Mitbewerber finden
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lieferkosten
- Teure Burger
- Geld verschwendet
Besonders gelobt
- preiswertere Mitbewerber "... Dieser Laden hat mich definitiv zum letzten Mal gesehen. Es gibt mittlerweile viel bessere und preiswertere Mitbewerber. ..."
- bessere Mitbewerber
- preiswertere Mitbewerber
Am meisten kritisiert
- Preise "... Der Burger wurde so reingestopft, dass das halbe Patty rausquoll. Sowas auszupacken verdirbt den Appetit, vor allem zu den Preisen. ..."
- Preis "... Könnte ich 0 Sterne geben, würde ich 0 Sterne geben. Im Übrigen zahlt man, wenn man per Lieferando bestellt, auch noch mehr für das jeweilige Menü. ..."
- Preis
- Angebote
- Cola
- Coupon-Aktionen
- Flasche Wasser
- Geld verschwendet
- Lieferkosten
- Preis für die Burger
- Preise
- Punkte
Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du woanders mehr für dein Geld bekommst und zufriedener sein wirst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – basierend auf 117 Gästen. Das Restaurant liegt damit im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Segment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (63) im Bereich von 11 – 20 € liegen, aber es gibt auch einige, die weniger (36 im Bereich 1-10 €) oder deutlich mehr ausgeben (einige über 40 €).
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 117 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Oberhausen.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Oberhausen fühlen sich die Preise fair an. Es ist nicht das günstigste, aber auch nicht überteuert für schnelle, gute Mahlzeiten.
Was Gäste über McDonald's sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Schlechte Wartezeit und Service
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Wartezeit von 30 Minuten war einfach nur beschissen. Ich rate davon ab, hier etwas zu kaufen.
Das Personal ist furchtbar, jeder macht, was er will.
- Wartezeit1
- Personal1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Lange Wartezeit und klebrige Tische
Meine Erfahrung war nicht normal für ein McSmart Menü. Ich musste 28 Minuten warten. Die Tische waren klebrig und die Sitze nass.
- Wartezeit2
- Tische1
- Sitze1
Preis pro Person
- 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Unannehmbare Wartezeit und Service
Heute, am 01. 03. 26, habe ich um 18: 10 Uhr bei McDonald's bestellt.
Mittlerweile ist es 19: 25 Uhr und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Es ist unmöglich, das Restaurant zu erreichen; niemand geht ans Telefon. Stattdessen hört man nur ein Piepen, oder es wird abgenommen und sofort wieder aufgelegt.
Das ist eine absolute Frechheit!
- Wartezeit1
- Telefon1
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Katastrophales Essen und Service
Ich zitiere einen Mitarbeiter: "Katastrophe". Gehört habe ich es durch das Drive-In-Fenster. Zuhause das Essen ausgepackt, ja, es war eine Katastrophe.
Der Burger wurde so reingestopft, dass das halbe Patty rausquoll. Sowas auszupacken verdirbt den Appetit, vor allem zu den Preisen.
- Burger1
- Essen1
- Preise2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
2
Extremer Uringeruch im McDonald's
Ich war gestern in dieser McDonald’s Filiale und es hat im gesamten Laden extrem nach Urin gerochen. Als wäre der Geruch in die Wände gezogen. Das war so ekelhaft, dass man sich ernsthaft fragt, wie man dort entspannt essen soll.
Sauberkeit und Hygiene sollten das absolute Minimum sein, aber das war hier leider gar nicht gegeben. Der Geruch war so stark, dass er das gesamte Erlebnis negativ beeinflusst hat.
- Geruch1
- Sauberkeit1
- Hygiene1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet das McDonald's in Oberhausen-Lirich?
Das McDonald’s in Oberhausen-Lirich bietet dir eine breite Palette an Serviceoptionen, darunter Drive-in, zum Mitnehmen, Sitzplätze im Freien, Vor Ort essen und Lieferung. So kannst du deine Mahlzeit genau so genießen, wie es dir am besten passt.
Gibt es kinderfreundliche Angebote und Parkmöglichkeiten beim McDonald's im Bero Center?
Ja, das McDonald’s im Bero Center ist sehr kinderfreundlich mit einem Kindermenü und Wickeltischen. Es ist gut für Kinder und Kindergeburtstage geeignet. Für deine Anreise stehen dir kostenloses Parken auf der Straße und ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung, wobei meist ausreichend Parkplätze vorhanden sind.
Wie ist der Service bei McDonald's?
Der Service bei McDonald’s wird oft als langsam und unaufmerksam beschrieben, mit häufigen Beschwerden über lange Wartezeiten und vergessene Bestellungen. Einige Mitarbeiter werden jedoch als freundlich und schnell gelobt.
Wie wird das Essen bei McDonald's bewertet?
Das Essen bei McDonald’s wird überwiegend positiv bewertet, wobei die Burger oft als warm und von typischer McDonald’s-Qualität beschrieben werden. Es gibt jedoch auch Kritik an kalten oder labbrigen Speisen und geschmolzenem Eis.
Wie ist die Gesamtbewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 2.8. Das Essen (3.3) wird am besten bewertet, gefolgt von der Atmosphäre (3.0). Der Preis-Leistung (2.9) und der Service (2.3) liegen darunter, was auf Verbesserungspotenzial in diesen Bereichen hindeutet.
Standort
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Bero Center, Concordiastraße 32, 46049 Oberhausen
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
08:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
08:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
09:00 Uhr – 01:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre